畢紅英，劉佳伶

（山東大學(xué)附屬威海市立醫(yī)院，山東 威海 264200）

我國經(jīng)濟(jì)水平的提升，人們物質(zhì)生活明顯改善，我國群眾對(duì)自身健康重視度明顯提高。健康管理中心的體檢項(xiàng)目得到多數(shù)人的認(rèn)可與滿意，但多數(shù)檢查人群只關(guān)心檢查結(jié)果，在健康生活方面了解不足，對(duì)各項(xiàng)異常結(jié)果存在疑慮及焦慮等負(fù)性情緒，予以患者護(hù)理健康教育非常重要[1]?？茖W(xué)、全面、合理的護(hù)理健康教育利于體檢人員對(duì)常見疾病有更全面的認(rèn)知與理解，認(rèn)知自身錯(cuò)誤的行為，并加以糾正，保持正確的態(tài)度開展檢查，這對(duì)提高日常生活水平，減低慢性疾病發(fā)生率等方面有著積極性影響[2]。因此，本文就針對(duì)健康管理中心的檢驗(yàn)人員實(shí)施護(hù)理健康教育，分析其應(yīng)用價(jià)值與優(yōu)勢性。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2020-6 至2021-6 我院100 例健康體檢人員，通過簡單隨機(jī)法，將其分為2 個(gè)小組，比對(duì)組50 例：男27 例，女23 例，最小年齡23 歲，最大年齡68 歲，平均年齡（45.55±1.34）歲；觀察組50 例：男28 例，女22 例，最小年齡25 歲，最大年齡72 歲，平均年齡（45.65±1.50）歲；兩組上述基線數(shù)據(jù)接近（P＞0.05），齊同可比。選入標(biāo)準(zhǔn)：①均為健康體檢人員；②體檢人員自愿參與本次調(diào)研，而且完全知情同意；剔除標(biāo)準(zhǔn)：①溝通障礙者；②存在精神方面疾??；③聽力障礙；④器官功能嚴(yán)重衰竭者；⑤依從性較差者。

1.2 方法

比對(duì)組：開展常規(guī)管理；告知體檢人員檢查相關(guān)注意事宜與內(nèi)容，細(xì)化詳解相關(guān)流暢，針對(duì)體檢人員的疑問進(jìn)行全面解答，對(duì)于其合理需求盡可能滿足。體檢結(jié)束后，告知患者等待結(jié)果，并將異常項(xiàng)目告知體檢人員。

觀察組：實(shí)施護(hù)理健康教育模式：①成立護(hù)理健康教育小組：調(diào)整工作經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員為組員，護(hù)士長為組長，對(duì)其統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，讓其對(duì)護(hù)理健康教育內(nèi)容與流程有更全面掌握與了解，學(xué)習(xí)常見疾病知識(shí)及預(yù)防對(duì)策，提高護(hù)理人員溝通能力及對(duì)工作態(tài)度，并對(duì)其進(jìn)行考核，成績優(yōu)異者方可參與本次調(diào)研。同時(shí)，要求護(hù)理人員聽從護(hù)士長安排，保持良好的工作態(tài)度與積極性。②護(hù)理健康教育對(duì)策：為護(hù)理人員構(gòu)建健康檔案，對(duì)患者的性別、年齡、病史、過敏史、用藥史等方面進(jìn)行記錄，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析，從而開展健康教育。護(hù)理人員采用通俗易懂語言進(jìn)行宣教，細(xì)化講解常見疾病誘發(fā)因素、治療方案、日常生活所需注意事項(xiàng)等內(nèi)容，還可選擇播放視頻、制作健康手冊等方式進(jìn)行健康教育，多種形式普及健康知識(shí)，利于提高體檢人員認(rèn)可度與滿意度。同時(shí)，護(hù)理人員針對(duì)體檢人員不懂之處進(jìn)行詳細(xì)解答，但檢查結(jié)果結(jié)束后，根據(jù)其結(jié)果為體檢人員制定健康計(jì)劃，比如飲食方案、運(yùn)動(dòng)方案，并督促患者認(rèn)真執(zhí)行，護(hù)理人員定期開展隨訪，對(duì)其機(jī)體狀況進(jìn)行分析與評(píng)估，從而調(diào)整健康計(jì)劃，并對(duì)患者進(jìn)行有效督促與指導(dǎo)。

1.3 觀察指標(biāo)

記錄組間體檢人員體檢所用時(shí)間，護(hù)理人員對(duì)體檢人員健康知識(shí)掌握程度進(jìn)行評(píng)分，分值100 分，分值高，則說明體檢人員的健康知識(shí)掌握情況越理想。護(hù)理人員通過觀察與電話隨訪結(jié)果，判定體檢人員健康行為，總分100 分，分值高，說明患者健康行為越理想。同時(shí)，對(duì)體檢人員發(fā)放調(diào)查表，讓其對(duì)本次護(hù)理服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，90-100 分為滿意，60-89分為中立，低于59 分為不滿意，護(hù)理滿意度=滿意（%）+中立（%）。此外，護(hù)士長對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度、溝通能力、護(hù)理技巧及護(hù)理舒適度進(jìn)行評(píng)價(jià)，每一項(xiàng)均為100 分，分值高，說明護(hù)理人員護(hù)理能力越強(qiáng)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 25.0 統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料以±s表示，組間比較采用t 檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率表示，采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 組間體檢所用時(shí)間、健康知識(shí)掌握評(píng)分及健康行為評(píng)分比較

實(shí)驗(yàn)組體檢所用時(shí)間短于比對(duì)組，實(shí)驗(yàn)組健康知識(shí)掌握評(píng)分及健康行為評(píng)分均高于比對(duì)組，互比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。具體見表1。

表1 組間體檢所用時(shí)間、健康知識(shí)掌握評(píng)分及健康行為評(píng)分比較（±s）

表1 組間體檢所用時(shí)間、健康知識(shí)掌握評(píng)分及健康行為評(píng)分比較（±s）

?

2.2 組間護(hù)理人員能力評(píng)分的比較

實(shí)驗(yàn)組服務(wù)態(tài)度、溝通能力、護(hù)理技巧及護(hù)理舒適度評(píng)分均高于比對(duì)組，互比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。具體見表2。

表2 組間護(hù)理人員能力評(píng)分的比較（±s ，分）

表2 組間護(hù)理人員能力評(píng)分的比較（±s ，分）

小組比對(duì)組實(shí)驗(yàn)組例數(shù)45 45 tP服務(wù)態(tài)度86.55±3.16 91.95±5.51 4.565＜0.05溝通能力86.65±3.20 91.97±5.54 4.754＜0.05護(hù)理技巧86.75±3.25 91.99±5.60 4.856＜0.05護(hù)理舒適度86.82±3.31 92.52±5.71 4.956＜0.05

2.3 組間護(hù)理滿意率的比較

實(shí)驗(yàn)組護(hù)理滿意率97.78%高于對(duì)照組的82.22%，互比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。具體見表3。

表3 組間護(hù)理滿意率的比較（n，%）

3 討論

近年來，我國經(jīng)濟(jì)水平持續(xù)性提升，人們物質(zhì)生活也發(fā)生變化，越來越多人對(duì)自身健康重視度明顯提升。體檢目的對(duì)部分疾病進(jìn)行篩查，評(píng)估機(jī)體健康狀態(tài)，對(duì)疾病可做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡早干預(yù)目的。但，部分體檢人員對(duì)常見病認(rèn)知不足，未認(rèn)知自我日常生活行為錯(cuò)誤之處，對(duì)機(jī)體異常狀況未提高重視度，在體檢期間予以體檢人員健康教育非常重要[3]。

由于近年來體檢人員逐漸增多，健康管理中心做好管理工作非常重要。健康管理中心常規(guī)管理僅對(duì)體檢人員進(jìn)行相關(guān)注意事項(xiàng)的講解，雖可提高體檢人員自我管理能力，但效果并不十分理想，而且多數(shù)患者對(duì)常見慢性疾病認(rèn)知度不足，從而在飲食、生活作息等方面為多加約束。面對(duì)這一情況，持續(xù)性豐富健康教育內(nèi)容，優(yōu)化健康教育流程非常重要，不僅可予以患者多方面教育，還可提高患者的健康意識(shí)，這對(duì)提高我國群眾機(jī)體健康非常重要[4]。

所謂健康教育就是通過專業(yè)的護(hù)理人員根據(jù)體檢者的機(jī)體狀況實(shí)施個(gè)性化、針對(duì)性教育[5]。但，為保證教育效果，需先對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其對(duì)護(hù)理健康教育、常見疾病所需注意事項(xiàng)等內(nèi)容有更全面了解，而且護(hù)理人員通過系統(tǒng)、科學(xué)、高效的培訓(xùn)，可提升自我技能，多方面予以體檢人員普及醫(yī)學(xué)知識(shí)，細(xì)化講解相關(guān)防治對(duì)策，這即可提高體檢人員的自我管理能力，還可保證體檢人員的健康認(rèn)知度。護(hù)理健康教育不僅利于體檢人員對(duì)自身狀況及時(shí)了解，還可提高對(duì)常見病的預(yù)防能力，增強(qiáng)自我保健意識(shí)，這對(duì)提高患者日常生活質(zhì)量，減低高血壓、糖尿病發(fā)生率等方面有著積極性影響。

通過本次研究所得結(jié)果為：實(shí)施護(hù)理健康教育體檢所用時(shí)間短于常規(guī)管理，提示護(hù)理健康教育模式能夠在一定程度上減少體檢時(shí)間，提高體檢效率；實(shí)施護(hù)理健康教育健康知識(shí)掌握評(píng)分及健康行為評(píng)分均高于常規(guī)管理，提示護(hù)理健康教育可通過健康宣教讓體檢人員對(duì)疾病知識(shí)、體檢項(xiàng)目等有一個(gè)更為全面的了解與認(rèn)知，繼而提高其在體檢過程中的配合度，改善健康行為；實(shí)施護(hù)理健康教育服務(wù)態(tài)度、溝通能力、護(hù)理技巧及護(hù)理舒適度評(píng)分均高于常規(guī)管理，提示護(hù)理健康教育模式能夠顯著提高護(hù)理質(zhì)量，分析原因，與護(hù)理健康教育小組的成立以及對(duì)小組成員的加強(qiáng)培訓(xùn)有直接關(guān)系；實(shí)施護(hù)理的滿意率97.78%高于常規(guī)管理的82.22%，提示體檢人員對(duì)開展護(hù)理健康教育的滿意度更高。這充分突出予以健康管理中心實(shí)施護(hù)理健康教育的重要性與必要性，利于體檢人員在輕松、愉悅的氛圍中進(jìn)行體檢，還可縮短其體檢時(shí)間，有效提高其健康知識(shí)掌握度，并保持健康行為，進(jìn)一步提升自我管理能力與保護(hù)意識(shí)。此外，護(hù)理健康教育實(shí)施前，先對(duì)患者建立健康檔案，利于隨時(shí)補(bǔ)充患者信息，也有助于護(hù)理人員對(duì)患者疾病狀況進(jìn)行分析，從而制定高效、科學(xué)的健康檔案。

綜上所述：在健康管理中心開展護(hù)理健康教育效果確切，不僅可縮短體檢時(shí)間，還可提高患者健康知識(shí)掌握評(píng)分及健康行為，構(gòu)建良好護(hù)患關(guān)系，這不僅可保證體檢質(zhì)量，還可增強(qiáng)體檢人員的自我管理能力，這對(duì)保證我國群眾機(jī)體健康水平等方面有著積極性影響。