文_萬霞

超脫事務(wù)性范疇，從班主任與學(xué)生兩個角色的角度，更好地建立情緒智力方面的聯(lián)系，是班主任管理工作的重要抓手，也是班務(wù)管理從經(jīng)驗走向智慧的重要維度。實踐證明，情緒智力的相關(guān)理論知識，在引導(dǎo)班主任定位角色的過程中，具有一定的指導(dǎo)意義。

在初中班主任工作中，有兩個基本取向，一是事務(wù)型班主任；二是智慧型班主任。筆者這樣并非是為了刻意對班主任進行分類，而是想強調(diào)初中班主任工作能夠在經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上尋找一些突破，而這很大程度上與班主任自身的特質(zhì)有關(guān)。本文就嘗試基于這樣的關(guān)系，談?wù)劙嘀魅谓巧拇_定。

基于情緒智力的班主任角色

情緒智力是心理學(xué)中的一個重要概念，最早由美國心理學(xué)家梅耶等人提出，他們將情緒智力定義為“一個人準確地感知、評價，并通過情緒表達、調(diào)控以促進智力和情感發(fā)展的能力”。在初中班務(wù)管理中，班主任的情緒智力既可直接影響學(xué)生的情緒智力，又可通過班級情緒氛圍間接影響學(xué)生的情緒智力。

其一，研究自身的情緒智力，是班主任在內(nèi)省的基礎(chǔ)上尋找教育智慧的重要思路。如果注意分析就可以發(fā)現(xiàn)，凡是著名的班主任，如李鎮(zhèn)西、魏書生等，又如后來的萬瑋等人，都有一個共同的特征，就是他們對自己的特點把握得非常清楚，他們知道自己的管理思路是什么、知道自己擅長什么樣的管理，因而他們總能夠基于自己的特點，找到最適合自己的管理方法，并且將學(xué)生的成長道路納入自己的管理思路，用自身的情緒智力奠定自身的管理基礎(chǔ)。

其二，研究學(xué)生的情緒智力，是研究學(xué)生的重要基礎(chǔ)。學(xué)生的情緒智力自然也需要進行研究，只有知道所管理學(xué)生的情緒智力特點（對初中學(xué)生而言，這一特點既有共性，又有個性），無論是共性還是個性，都可以從情緒智力的角度展開研究，且當(dāng)教師掌握班上學(xué)生的情緒智力特點時，班務(wù)管理往往就能做到事半功倍。

因此，在初中班務(wù)管理中，基于情緒智力這一理論，班主任應(yīng)該將自己定位為自身情緒智力的反省者、學(xué)生情緒智力的判斷者。以此理論引導(dǎo)班務(wù)管理工作，就可以在實踐中創(chuàng)生智慧，在智慧生成的過程中更好地推進實踐。

用情緒智力引領(lǐng)班主任角色確定

具體到班務(wù)管理過程中，班主任如何用情緒智力引導(dǎo)自己確定角色，并用情緒智力的相關(guān)理論闡釋班務(wù)管理行為呢？研究表明，最好的切入思路就是班主任與學(xué)生之間的管理關(guān)系及互動表現(xiàn)。考慮到班主任相對學(xué)生而言，具有經(jīng)驗、社會、學(xué)習(xí)等多個方面的優(yōu)勢，但同時又可能由于工作壓力、工作目標(biāo)而出現(xiàn)非理性言行，因此基于師生之間的管理關(guān)系反思自己的工作，實際上是研究情緒智力且定準角色的一個非常好的辦法。研究表明，個別班主任沖動時批評教育學(xué)生的語言很容易偏向負面，因此此時班主任要善于反省自己。對于學(xué)生的非理性語言與行為，班主任要學(xué)會對學(xué)生進行藝術(shù)性的語言批評，讓學(xué)生反思并完善自己，從而構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

例如，對于學(xué)生喜歡用手機玩游戲這樣一個非常普遍的問題，通常班主任采用“禁”的方法，這個方法簡單有效，但難以讓學(xué)生獲得認同感。如果從情緒智力的角度研究，班主任應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)初中學(xué)生想用手機玩游戲，本質(zhì)上是多種原因形成的一種興趣遷移與情感依賴，其中最直接的一個原因，就是學(xué)生學(xué)習(xí)與游戲直接刺激形成的壓力與吸引力的疊加。初中階段的學(xué)生由于學(xué)習(xí)目的性不明確、自制力不強，且認識不到位，內(nèi)心的自制力小于壓力與吸引力的合力，于是成長的天平就容易傾向非學(xué)習(xí)的一面。

從情緒智力的角度來看，班主任此時對自己的角色定位，應(yīng)是學(xué)生成長過程中的引導(dǎo)者，即要引導(dǎo)學(xué)生準確地感知自己的選擇，評價自己的選擇與可能的結(jié)果。教師的作用則是向?qū)W生提供類似案例，讓學(xué)生從這些案例中獲得反省的力量。其后，教師再引導(dǎo)學(xué)生通過情緒表達、調(diào)控明確認識，選擇正確的行為，這實際上就是促進學(xué)生智力和情感發(fā)展。

從情緒智力看初中班主任的工作

在思考、實踐情緒智力對班主任工作的價值，并反思班主任角色定位的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，作為初中班主任，積累經(jīng)驗非常重要，因為只有具備扎實的班主任經(jīng)驗基礎(chǔ)，才能更好地吸納理論知識，才能讓理論變得不那么抽象。同時，學(xué)習(xí)理論，尤其是學(xué)生心理學(xué)也非常重要，因為理論作為實踐智慧的結(jié)晶，有著重要的演繹價值。譬如情緒智力的相關(guān)理論知識在引導(dǎo)班主任定位角色的過程中，確實具有指導(dǎo)意義。認識這個意義，可以讓班主任工作更具技術(shù)含量。