馬悅

一、前言

夜間文旅消費(fèi)是現(xiàn)代城市重要業(yè)態(tài)構(gòu)成，以集聚區(qū)或產(chǎn)業(yè)集群空間形式推動(dòng)夜間文旅消費(fèi)發(fā)展，有利于集成在地文化、豐富文旅業(yè)態(tài)、創(chuàng)新體驗(yàn)場(chǎng)景，更好地滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

位于江蘇省常熟市的沙家浜風(fēng)景區(qū)于2021年推出夜間文旅項(xiàng)目“橫涇不夜天”，以沉浸式演藝、光影科技、民俗曲藝、街區(qū)觀光、換裝互動(dòng)等元素于一體，給予游客全方位、多層次的夜游體驗(yàn)，成為沙家浜風(fēng)景區(qū)乃至常熟市發(fā)展夜間文旅消費(fèi)的一個(gè)嘗試。本文將針對(duì)沙家浜風(fēng)景區(qū)的夜間文旅項(xiàng)目“橫涇不夜天”，讓“橫涇不夜天”凝聚常熟紅色文化，傳承沙家浜紅色基因，將之打造成常熟的一張城市名片。

二、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)

1.劇目設(shè)計(jì)

（1）時(shí)間不合理，高質(zhì)量演藝內(nèi)容無(wú)法向觀眾完整呈現(xiàn)

由于演出時(shí)間調(diào)整，《暗戰(zhàn)·沙家浜》時(shí)間前移，原定在橫涇老街的沉浸式實(shí)景短劇《蘆蕩夜色》中兩幕被調(diào)至《暗戰(zhàn)·沙家浜》之后演出，而大部分觀眾不知道《蘆蕩夜色》具體劇幕安排，也不知道后面還有兩小幕，便會(huì)在《暗戰(zhàn)·沙家浜》結(jié)束后直接離開(kāi)景區(qū)。導(dǎo)致《蘆蕩夜色》劇幕和后續(xù)《暗戰(zhàn)》舞臺(tái)劇的連貫性有所降低，且剩余兩幕無(wú)人問(wèn)津。

2.配套設(shè)施

景區(qū)內(nèi)配套設(shè)施不夠完善，如夜間路牌指示不清、園區(qū)夜間燈光昏暗等。此外景區(qū)面積大，水網(wǎng)密布、水陸相接，盡管夜間封閉了除橫涇老街及兩個(gè)劇場(chǎng)外的景區(qū)大部分地方，但園內(nèi)安全檢查人員不足，存在安全隱患。

沙家浜景區(qū)距離市區(qū)有一定距離，交通不便使得居民旅行受限。也導(dǎo)致許多游客由于來(lái)往景區(qū)的時(shí)間限制無(wú)法觀看完整演出。

3.住宿產(chǎn)品類型單一、難以滿足年輕客群需求

目前沙家浜住宿產(chǎn)品以較為傳統(tǒng)的接待旅行團(tuán)、差旅人士為主，接待少量家庭親子游。從硬件上講，沙家浜住宿產(chǎn)品沒(méi)有針對(duì)年輕人的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所及設(shè)施，如家庭影院，KTV歌房，臺(tái)球室等。在軟性服務(wù)上，缺乏個(gè)性化服務(wù)難以滿足年輕客群出游及過(guò)夜住宿需求。此外也沒(méi)有充分利用景區(qū)資源與住宿產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。

③夜游項(xiàng)目

雖然“橫涇不夜天”引發(fā)了大量游客參觀，但總體而言，其夜游項(xiàng)目尚處于未開(kāi)發(fā)完全的狀態(tài)。在官方宣傳中“橫涇不夜天”集多種元素于一體，但在實(shí)地調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)仍有一些項(xiàng)目尚未開(kāi)發(fā)完全。

另外，其他夜間項(xiàng)目沒(méi)有發(fā)揮出補(bǔ)充作用，導(dǎo)致沙家浜夜間游覽產(chǎn)品種類單一。游客在觀賞完演藝項(xiàng)目后缺乏娛樂(lè)活動(dòng)，導(dǎo)致演藝結(jié)束后大量離園，不利于景區(qū)留存率。

四、建議措施

（一）產(chǎn)品內(nèi)容

劇目演出和觀眾交互優(yōu)化

通過(guò)景區(qū)廣播、大屏幕、景區(qū)公眾號(hào)公告等方式告知游客當(dāng)天“橫涇不夜天”，尤其是《蘆蕩夜色》的分劇幕時(shí)間和地點(diǎn)信息，讓游客能更合理安排出行時(shí)間和游玩路線。另外，老年群體喜愛(ài)的京劇《沙家浜》選段應(yīng)被放在更黃金的時(shí)間段。

2.基礎(chǔ)設(shè)施及交通建設(shè)

完善景區(qū)路燈、指路牌、公共廁所等基礎(chǔ)設(shè)施，尤其在水陸交界處進(jìn)一步加強(qiáng)燈光提示、護(hù)欄等安全措施。強(qiáng)化夜間安全技術(shù)保障，充分保障夜間安全。加強(qiáng)夜間景區(qū)工作人員巡邏工作，布局景區(qū)監(jiān)控，實(shí)行景區(qū)全覆蓋，維護(hù)游客安全。

建立全區(qū)域交通線路網(wǎng)，提升自駕、公交車、出租車、網(wǎng)約車等為一體的多樣化乘載途徑，方便游客集散;拓寬停車場(chǎng)和景區(qū)道路，合理規(guī)劃和擴(kuò)建停車場(chǎng)。延時(shí)運(yùn)營(yíng)公共交通，或設(shè)立夜間公交專線，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，為沙家浜夜間文旅消費(fèi)創(chuàng)造有利條件。

3.住宿產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

發(fā)展夜游項(xiàng)目的重要目標(biāo)是增加游客在園停留時(shí)間，從而為拉動(dòng)消費(fèi)提供潛在可能。其中提高過(guò)夜率是創(chuàng)收的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此住宿產(chǎn)品的創(chuàng)新與打造至關(guān)重要。在與景區(qū)策劃辦溝通后得知，景區(qū)希望吸引當(dāng)下文旅消費(fèi)的主力——年輕人更多地來(lái)到沙家浜景區(qū)，為此，本文提出相應(yīng)建議如下：

在現(xiàn)有酒店、民宿增設(shè)家庭影院、KTV歌房、桌球室等，打造更為個(gè)性化的休閑娛樂(lè)設(shè)施，適當(dāng)按比例陳置娛樂(lè)設(shè)施，滿足年輕客群的休閑需求，為年輕人團(tuán)建“轟趴”提供可能。

針對(duì)年輕客群的旅游住宿產(chǎn)品及休閑娛樂(lè)產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、服務(wù)特征及項(xiàng)目更迭對(duì)現(xiàn)有服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。提供個(gè)性化餐飲及酒水服務(wù)，為景區(qū)創(chuàng)收。定期舉辦社交活動(dòng)，幫助住客之間形成良好互動(dòng)，留下美好的住宿體驗(yàn)。與景區(qū)內(nèi)其他體驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)合推出體驗(yàn)產(chǎn)品，如果預(yù)定此類轟趴民宿，即可參與如土灶做飯、菜園采摘、湖邊垂釣、景區(qū)定向跑及其他素質(zhì)拓展的項(xiàng)目。

4.夜游項(xiàng)目

（1）促進(jìn)餐飲消費(fèi)升級(jí)，打造網(wǎng)紅美食街

基于沙家浜特色美食，打造網(wǎng)紅美食店，促進(jìn)游客購(gòu)買欲望并打卡。如在橫涇老街開(kāi)設(shè)爊雞、大閘蟹、鴨血糯等特色專賣店;采用富有沙家浜特色包裝，打造蘆根茶奶茶店等。發(fā)揮旅游“一業(yè)興百業(yè)旺”帶動(dòng)作用，塑造自身優(yōu)勢(shì)和獨(dú)有特色，打造享譽(yù)全國(guó)的“網(wǎng)紅店”。

（2）美化夜間場(chǎng)景，增強(qiáng)夜間經(jīng)濟(jì)吸引力

通過(guò)加強(qiáng)夜景亮化、美化工程改造提升及不斷完善夜間標(biāo)識(shí)體系來(lái)增強(qiáng)夜游吸引力。一是豐富光載體，標(biāo)志性建筑，如沙家浜的老城墻，橋梁等;二是創(chuàng)新燈光手法，以聲、光、電、影等高科技手段演繹在地文化，提升渲染效果，增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)，通過(guò)聲音講解沙家浜的歷史文化故事;三是美化夜間景觀，對(duì)區(qū)域環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施改造升級(jí)，豐富夜間游船的視覺(jué)效果和整體美感，達(dá)到吸引游客和宣傳作用。

（3）借勢(shì)特色文化活動(dòng)，豐富文化生活

目前沙家浜已經(jīng)有各種豐富的文化特色活動(dòng)，如果能將這些活動(dòng)與夜間的“橫涇不夜天”結(jié)合，可以收獲更好的宣傳效果。如舉辦大型公益夜秀節(jié)目：紅色之旅沉浸式表演秀、紅歌演唱會(huì)、大型3D裸眼全息影像秀、七夕蓮花燈會(huì)、各類話劇演出等。

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