摘要：在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步的背景下，著眼應(yīng)用型本科院校營(yíng)銷類課程建設(shè)實(shí)際，分析了應(yīng)用型本科院校營(yíng)銷類課程建設(shè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題，提出了營(yíng)銷類課程數(shù)字化教育教學(xué)改革的思路和建議，以期在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)方式的同時(shí)，進(jìn)一步提升課程教育教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式;營(yíng)銷類課程;數(shù)字化教學(xué)

隨著信息技術(shù)不斷的發(fā)展，信息傳播傳遞的速度日益加快，在改變我們生產(chǎn)生活方式的同時(shí)，也在影響著現(xiàn)代教育的發(fā)展方向。國(guó)家教育事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃中，就明確提出：要積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”[1]。在這種發(fā)展趨勢(shì)的引領(lǐng)和指引下，越來(lái)越多的教育工作者們開始重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代對(duì)現(xiàn)代高等教育事業(yè)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。應(yīng)用型本科院校營(yíng)銷類課程包括：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和消費(fèi)者行為學(xué)等多門課程，課程相關(guān)內(nèi)容與社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活、企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境都有著密切的聯(lián)系，課程內(nèi)容具有實(shí)踐性強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)性強(qiáng)以及復(fù)雜性強(qiáng)的課程特性，營(yíng)銷類課程教育是當(dāng)前高等教育觀念轉(zhuǎn)換和教學(xué)模式革新的重要典范之一。

在教育教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等新興信息技術(shù)手段，學(xué)生學(xué)習(xí)的個(gè)性化和泛在化特征日益凸顯[2]。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的高等教育教學(xué)，理應(yīng)為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)學(xué)生高度參與的個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)過(guò)程，教育工作者職責(zé)也應(yīng)從傳統(tǒng)知識(shí)傳授者的角色演變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的引路人，課堂教學(xué)模式也應(yīng)伴隨著各種信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的介入，呈現(xiàn)課程內(nèi)容豐富化、個(gè)性化和趣味性的特征，線上線下融合、傳統(tǒng)與數(shù)字融合的教學(xué)模式將會(huì)成為未來(lái)高等教育教學(xué)的“新常態(tài)”。

一、營(yíng)銷類課程教育教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀

就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)而言，專業(yè)課程教學(xué)具有實(shí)踐性強(qiáng)的特征，而目前大部分高校在開展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育教學(xué)過(guò)程中，更多的仍是依靠對(duì)書本知識(shí)機(jī)械性的講解，采取填鴨式的理論知識(shí)講授方式，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)重視不夠。相關(guān)專業(yè)課程理論教學(xué)環(huán)節(jié)的開展，也往往由于沒(méi)有充分運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法，使得營(yíng)銷類課程教學(xué)過(guò)程中，知識(shí)傳授方式方法單一、未能有效的調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性，整體教學(xué)效果想多較差。營(yíng)銷類課程傳統(tǒng)教學(xué)方式由來(lái)已久，這也使得現(xiàn)代信息技術(shù)背景環(huán)境下，營(yíng)銷類課程教學(xué)過(guò)程中現(xiàn)實(shí)問(wèn)題更加顯現(xiàn)。我們將從以下四個(gè)方面，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析。

1.營(yíng)銷類課程教學(xué)方式方法單一

在營(yíng)銷類課程授課過(guò)程中，雖然已經(jīng)采用了案例教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等多種新型教學(xué)方法，但在具體的教學(xué)過(guò)程中，依然無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，沒(méi)有充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者在課堂中的主體作用，學(xué)生更多的被動(dòng)的接受教師所講授相關(guān)理論知識(shí)內(nèi)容，進(jìn)而學(xué)習(xí)者也未能將相關(guān)理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，從而使得課堂教學(xué)質(zhì)量大為降低。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代背景下，市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，這也從另外一個(gè)側(cè)面要求營(yíng)銷類課程的教學(xué)內(nèi)容和方法，需要與新時(shí)代背景環(huán)境下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征相適應(yīng)。傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)方式方法，已經(jīng)無(wú)法滿足相應(yīng)需求，也無(wú)法與學(xué)生學(xué)習(xí)效率、專業(yè)綜合應(yīng)用能力提升的要求相適應(yīng)。

2.課程群教學(xué)體系尚不完善

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)步，營(yíng)銷類課程教學(xué)內(nèi)容體系也就不應(yīng)僅停留在傳統(tǒng)營(yíng)銷的銷售、管理和調(diào)研等教學(xué)內(nèi)容，而應(yīng)引入新的內(nèi)容以提升學(xué)習(xí)者的專業(yè)技能和能力。應(yīng)用型本科院校學(xué)生未來(lái)就業(yè)過(guò)程中，不僅是單純的商品銷售過(guò)程行為，更是一種思維的碰撞。在大數(shù)據(jù)思維和平臺(tái)革命的影響作用下，營(yíng)銷類課程教學(xué)體系應(yīng)更多關(guān)注策劃、管理、行業(yè)和智慧類課程，注重課程間的融合程度，從而使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中，可以真實(shí)感受到營(yíng)銷活動(dòng)的魅力，關(guān)注學(xué)習(xí)者職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的融合發(fā)展需求。

3.學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有待提升

目前，應(yīng)用型本科院校營(yíng)銷類課程教學(xué)活動(dòng)中，教學(xué)方式以及教學(xué)體系仍以被動(dòng)式、填鴨式教學(xué)為主，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)和自學(xué)能力的關(guān)注不夠。日常學(xué)習(xí)生活中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，未能得到有效的訓(xùn)練和提升，因此，如果學(xué)校未對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)意識(shí)以及學(xué)習(xí)能力進(jìn)行良好的引導(dǎo)與指導(dǎo)訓(xùn)練，則極易導(dǎo)致學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)倦怠、懶惰等各類現(xiàn)實(shí)教學(xué)問(wèn)題。時(shí)下，學(xué)生已經(jīng)頻繁的接觸和使用著各類的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)，在營(yíng)銷類課程教學(xué)過(guò)程中，也應(yīng)適時(shí)改變傳統(tǒng)的課程教學(xué)方式，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂、對(duì)分課堂等諸多教學(xué)模式，提升學(xué)習(xí)者相關(guān)課程教學(xué)的參與度，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體作用。

4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不充分

營(yíng)銷類課程實(shí)踐性較強(qiáng)，學(xué)習(xí)者需要通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)加深對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解。為此，許多高校都已開啟了營(yíng)銷類課程實(shí)踐教學(xué)的嘗試，建立了相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)基地，在為企業(yè)培養(yǎng)滿足市場(chǎng)需求的營(yíng)銷人才同時(shí)，也加深了學(xué)生對(duì)相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的理解和掌握。但在營(yíng)銷類課程教學(xué)過(guò)程中，限于教學(xué)管理、學(xué)生規(guī)模和師資力量等因素的制約，往往理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在著脫節(jié)現(xiàn)象，學(xué)習(xí)者課程實(shí)踐訓(xùn)練需求無(wú)法得到有效的滿足，進(jìn)而學(xué)生專業(yè)綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能也無(wú)法得到有效的提升，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)之后還需企業(yè)進(jìn)行再次的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

二、營(yíng)銷類課程數(shù)字化教學(xué)模式的構(gòu)建

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代背景下，應(yīng)用型本科院校營(yíng)銷類課程教育教學(xué)更應(yīng)注重現(xiàn)代信息技術(shù)和方法的運(yùn)用，及時(shí)更新課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)化學(xué)生在課程教學(xué)過(guò)程中的主體地位。營(yíng)銷類課程教學(xué)過(guò)程中，可借助已有在線教學(xué)資源開展形式多樣的自主探究式學(xué)習(xí)，教師可為學(xué)生設(shè)置適合其自主學(xué)習(xí)能力提升的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，可應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂、對(duì)分課堂等教學(xué)模式，結(jié)合營(yíng)銷類課程特征，對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)一步的提升營(yíng)銷類課程教育教學(xué)質(zhì)量。

1.線上+線下教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

線上教學(xué)環(huán)節(jié)中，可根據(jù)營(yíng)銷類課程教學(xué)特點(diǎn)以及課程教學(xué)大綱相關(guān)要求，選擇適合的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建課程線上教學(xué)內(nèi)容，可以利用已有在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，也可以教師自行制作微課上傳在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，以供學(xué)生課前開展資料性學(xué)習(xí)使用。課中可利用超星學(xué)習(xí)通等課堂教學(xué)工具，開展簽到、討論、練習(xí)等形式多樣的課堂互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的信息化課堂教學(xué)場(chǎng)景，增強(qiáng)營(yíng)銷類課程課堂教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)生的參與度，課后則可以通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布作業(yè)、章節(jié)測(cè)試等課后學(xué)習(xí)任務(wù)。借助課線上教學(xué)平臺(tái)打通營(yíng)銷類課程之間的知識(shí)內(nèi)容，授課教師共同參與課程教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)的設(shè)計(jì)，構(gòu)建高效合理的營(yíng)銷類課程在線學(xué)習(xí)資源網(wǎng)絡(luò)。線下教學(xué)環(huán)節(jié)涉及到教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)方法、輔助教學(xué)手段等多項(xiàng)內(nèi)容，可在合理使用信息化教學(xué)工具的前提下，增強(qiáng)課程教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的參與度，保障教學(xué)過(guò)程和教學(xué)體系的系統(tǒng)性。

2.提升學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)能力

由于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿相對(duì)較為欠缺，在日常開展?fàn)I銷類課程教學(xué)過(guò)程中，教師就需要對(duì)其相關(guān)能力進(jìn)行必要的引導(dǎo)和指導(dǎo)，尤其是借助網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)所開展的課前和課后學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠充分運(yùn)用各類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺(tái)、手機(jī)APP程序等數(shù)字化教育教學(xué)資源工具，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的泛在學(xué)習(xí)。在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)智能手機(jī)移動(dòng)終端，完成簽到、課堂討論、課堂練習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)，也可以通過(guò)下載安裝營(yíng)銷類學(xué)習(xí)軟件實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，借助微課學(xué)習(xí)資源進(jìn)行在線答疑，將數(shù)字化智能終端設(shè)備資源融入到營(yíng)銷類課程的教育教學(xué)過(guò)程。從而將傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生被動(dòng)接受的填鴨式教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生借助各類移動(dòng)終端設(shè)備和在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源所開展的泛在學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生角色的轉(zhuǎn)換，發(fā)揮學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體作用，使得學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力和意愿進(jìn)一步提升。教師也可以從繁重的課堂教學(xué)過(guò)程中走出，專注于課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的革新，為學(xué)生提高更加優(yōu)質(zhì)的課程在線學(xué)習(xí)資源。

3.增強(qiáng)教師專業(yè)教學(xué)綜合技能

營(yíng)銷類課程數(shù)字化教學(xué)活動(dòng)的開展，也需要持續(xù)不斷的提升改善教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用能力，以及微課、線上教學(xué)等為代表的新型教學(xué)方式方法的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。翻轉(zhuǎn)課堂、對(duì)分課堂等新型教育教學(xué)模式在營(yíng)銷類課程教學(xué)過(guò)程的應(yīng)用，促進(jìn)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)背景下新型教學(xué)方式的深度融合，也需要教師在不斷提升個(gè)人專業(yè)技能的同時(shí)，加快網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，并進(jìn)而轉(zhuǎn)變教學(xué)過(guò)程中所扮演的角色。教師專業(yè)教學(xué)綜合技能的提升，高?？梢酝ㄟ^(guò)聘請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)＜遥瑢?duì)營(yíng)銷類課程授課教師進(jìn)行專項(xiàng)技能培訓(xùn)，以使其能夠盡快的掌握和適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式。日常教學(xué)過(guò)程中，營(yíng)銷類課程授課教師應(yīng)主動(dòng)將傳統(tǒng)的以講授為主課堂教學(xué)方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥l(fā)引導(dǎo)學(xué)生積極參與課程教育教學(xué)過(guò)程，學(xué)生被動(dòng)式學(xué)習(xí)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)自主式的在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師也應(yīng)靈活把握自身課堂教學(xué)模式，能夠準(zhǔn)確掌握課堂教學(xué)節(jié)奏，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型本科院校營(yíng)銷類課程課堂教學(xué)模式的不斷創(chuàng)新，持續(xù)提升教育教學(xué)質(zhì)量。

4.優(yōu)化課程教育教學(xué)模式

營(yíng)銷類課程教育教學(xué)模式的優(yōu)化，應(yīng)將相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)教學(xué)手段方法與課程教育教學(xué)過(guò)程進(jìn)一步的融合，構(gòu)建適應(yīng)信息化、數(shù)字化教學(xué)需要的新型營(yíng)銷類課程教學(xué)體系和結(jié)構(gòu)。在課程日常教育教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)充分運(yùn)用線上授課、答疑、討論、作業(yè)發(fā)布等諸多數(shù)字化教學(xué)模式內(nèi)容，打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)中時(shí)間、空間因素的限制，為學(xué)生提供一個(gè)良好的數(shù)字化泛在學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。營(yíng)銷類課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是課程教育教學(xué)體系中重要一環(huán)，課堂團(tuán)隊(duì)成員可通過(guò)聯(lián)系當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和相關(guān)組織結(jié)構(gòu)，豐富實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容，將課程理論與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)出為導(dǎo)向的營(yíng)銷類課程實(shí)踐教學(xué)效果。

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基金項(xiàng)目：陜西高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目（19BZ054）

作者簡(jiǎn)介：任大勇（1981-），男，陜西渭南人，渭南師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授。