□張紅
在海外,價(jià)值觀與態(tài)度營(yíng)銷一直是婦女節(jié)的核心。由于人口與文化組成的多元化,歐美公眾對(duì)“女性主張”似乎更為嚴(yán)苛。這種“高標(biāo)準(zhǔn)”在一定程度上也代表了以女性為主要消費(fèi)者的品牌未來營(yíng)銷趨勢(shì),而近幾年國(guó)內(nèi)“她題材”內(nèi)容被資本青睞和追逐也印證了這一趨勢(shì)。
從單純歌頌精神到探討女性新價(jià)值,以性別議題為切入點(diǎn),更重價(jià)值營(yíng)銷。事實(shí)上,從今年“三八”婦女節(jié)的營(yíng)銷趨勢(shì)來看,當(dāng)前社會(huì)對(duì)女性的關(guān)注也發(fā)生了一定的變化,以往以歌頌為主的如“女性能頂半邊天”“致敬巾幗英雄”等喊口號(hào)式宣傳越來越少,聚焦性別議題和女性話題的價(jià)值討論逐漸增多。
一是對(duì)女性角色、定位和價(jià)值的重新審視,更強(qiáng)調(diào)“新主張”。在這個(gè)時(shí)代,女性意識(shí)大范圍崛起,女性越來越有機(jī)會(huì)擺脫歷史的枷鎖、社會(huì)的偏見和生理的桎梏。隨著女性社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)能力的提升,“獨(dú)立、自由、多元”正逐漸成為當(dāng)下女性消費(fèi)的代名詞。在這種背景下,今年“三八”節(jié)越來越多的營(yíng)銷以圍繞女性價(jià)值的認(rèn)知為主。
例如,央視在“三八”當(dāng)天以打破定義為主題,“廣闊的世界應(yīng)當(dāng)有舒展的女性,讓她自由飛舞”的“三八”節(jié)發(fā)聲,獲得了許多網(wǎng)民的好評(píng)。微博上“央視婦女節(jié)發(fā)聲文案”也在話題發(fā)酵后兩小時(shí)內(nèi)迅速登上熱搜榜,引發(fā)了兩波討論熱潮。截至目前該話題閱讀量超1.6億,原微博的轉(zhuǎn)贊人數(shù)已經(jīng)超過10萬,不少網(wǎng)民反饋“為文案點(diǎn)贊,為態(tài)度點(diǎn)贊”。毫無疑問,央視這次在婦女節(jié)當(dāng)天應(yīng)時(shí)、搶點(diǎn)的借勢(shì)營(yíng)銷,一方面為平臺(tái)帶來了傳播和討論熱度,另一方面也彰顯了主流媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng),在受眾美譽(yù)度上有所提升。
二是打破“性別偏見”,對(duì)女性力量的凸顯和放大,“尊重”為先。這幾年在“她經(jīng)濟(jì)”和“她題材”的影響下,最明顯的變化是“她力量”的不斷增強(qiáng)。隨之變化的是在關(guān)于性別議題的社會(huì)討論中,多元化解讀和女性視角的崛起逐漸得到了較為充分的釋放和回應(yīng),“女司機(jī)”“全職媽媽”不再成為單純的貶義詞。例如,潘婷在最新的婦女節(jié)致敬職場(chǎng)女性廣告片中將“潘婷”改名為“潘亭”,強(qiáng)調(diào)女性不必丟掉“她”也能閃耀如她,以此傳遞出“女性不必為了職場(chǎng)的刻板印象而改變自己”的價(jià)值理念。
此外,另一個(gè)案例是珀萊雅與《中國(guó)婦女報(bào)》聯(lián)合發(fā)布了一則節(jié)日短片,聚焦“性別偏見”。值得注意的是,這部短片并非僅提及有關(guān)女性的性別偏見,也探討了有關(guān)男性的既定標(biāo)簽,傳遞的是“呼吁打破性別偏見,喜好與性別無關(guān)”的新觀念。
三是展現(xiàn)“她能量”的無限可能?!叭恕惫?jié)當(dāng)天,巨量引擎發(fā)布《HER,O:看見“她”力量》女性創(chuàng)作者大數(shù)據(jù),報(bào)告顯示,在短視頻、直播、直播帶貨等數(shù)字領(lǐng)域,不僅女性創(chuàng)作者人數(shù)高于男性,而且她們整體上平均發(fā)布視頻數(shù)高于男性,除了在時(shí)尚、親子、美食等領(lǐng)域外,在科技、體育、“三農(nóng)”、政務(wù)等“硬核”領(lǐng)域也表現(xiàn)突出。這意味著一方面女性自我意識(shí)愈發(fā)覺醒,女性力量在現(xiàn)代社會(huì)中的強(qiáng)大力量;另一方面內(nèi)容創(chuàng)作呈現(xiàn)的多元化特點(diǎn)也顯示女性在不同領(lǐng)域話語權(quán)的不斷提升。此外,國(guó)外流媒體巨頭Netflix也發(fā)布了婦女節(jié)特別紀(jì)念片,通過對(duì)歷年來女性群像的超燃混剪,紀(jì)念歷史中那些打破桎梏的女性形象。在國(guó)內(nèi),B站也發(fā)布了類似的節(jié)日特別紀(jì)念片,以“在每個(gè)領(lǐng)域都閃耀”為主題展現(xiàn)女性力量的無限可能。
從對(duì)淺層形象的關(guān)注到對(duì)女性需求的深層關(guān)懷,話題更重營(yíng)銷氛圍,用情感點(diǎn)燃共鳴?!芭愿菀妆豢匆娡獗?,不容易被看見內(nèi)在”“你要比男性優(yōu)秀很多,這樣才能被看見”“要敢于挑戰(zhàn)不公平的對(duì)待,幫助自己和其他女性去尋求公平的機(jī)會(huì)”……這是36氪打造的“三八節(jié)特輯盡情來問她”中有關(guān)“女性困惑”的討論。不難發(fā)現(xiàn),隨著女性力量的崛起,當(dāng)前女性對(duì)自身的社會(huì)認(rèn)同也發(fā)生了很大的改變,而要打動(dòng)女性的營(yíng)銷點(diǎn),也需要從淺層的長(zhǎng)相、身材關(guān)注向?qū)ε孕枨蟮纳顚雨P(guān)懷升級(jí)。
首先,破除年齡、外貌、身材、情感焦慮,更強(qiáng)化自我認(rèn)同。最近,許多穿搭博主紛紛前往優(yōu)衣庫(kù)試穿童裝打卡,聲稱優(yōu)衣庫(kù)童裝系列可以穿出“BM風(fēng)”,掀起了成人試童裝的風(fēng)潮。將“能夠穿進(jìn)更小尺碼衣服”為炫耀資本,激起女性的外貌競(jìng)爭(zhēng)和身材焦慮,將“女性美”通過狹義、錯(cuò)誤的認(rèn)知進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)簽化設(shè)定,這與當(dāng)前推崇審美的多元化與包容性都背道而馳。這一現(xiàn)象也毫無疑問地引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上來自各方的口誅筆伐。
事實(shí)上,隨著女性自我意識(shí)的覺醒,破除年齡、外貌、身材、情感等焦慮已成為新時(shí)代的女性價(jià)值主張和追求,而這一需求從當(dāng)前“她題材”內(nèi)容的受眾反饋可窺見一二。例如,旨在破除年齡焦慮、呈現(xiàn)真實(shí)中年女性狀態(tài)的《乘風(fēng)破浪的姐姐》中,觀眾對(duì)“姐姐們”的關(guān)注,除了“妻子”“母親”等被定義、標(biāo)簽鮮明的身份外,更加關(guān)注的是她們作為女性“自己”的魅力。有網(wǎng)民評(píng)論,“關(guān)注女性,不如從關(guān)注人開始”,這反映了當(dāng)前社會(huì)中對(duì)打破女性定義束縛的新趨勢(shì)和新需求。
其次,深層挖掘和滿足女性情感需求,強(qiáng)化情緒認(rèn)同。在網(wǎng)絡(luò)上獲得了眾多女性網(wǎng)民的支持和聲援的張桂梅校長(zhǎng)、因?yàn)長(zhǎng)ex事件被“罵上熱搜”的B站、中國(guó)政法大學(xué)女生火燒校園里“三七”男生表白橫幅等,其實(shí)反映的是女性心理需求、關(guān)注焦點(diǎn)的兩個(gè)需求趨勢(shì):
一是強(qiáng)烈的情感共鳴,從被愛、被關(guān)懷到被理解,例如長(zhǎng)沙的“粉紅斑馬線”被刷屏,許多網(wǎng)民反饋“長(zhǎng)沙真是個(gè)溫暖的城市”“很有愛”。事實(shí)上這并非長(zhǎng)沙第一次在節(jié)慶傳播上主打“情緒營(yíng)銷”,去年七夕節(jié)的“愛心紅綠燈”也曾獲得網(wǎng)民熱議。
二是“逐我”的情感需求,要看到自己的價(jià)值,也要看到自己的魅力。例如,巴黎歐萊雅詮釋“我值得擁有”的時(shí)代新意義,巴黎歐萊雅攜手新世相在“三八”節(jié)推出自白式短片,通過多位跨行業(yè)、跨年齡段的女性分享自己生命中值得驕傲的事,將“我值得擁有”的精神傳遞給更多人。
從單個(gè)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷向多重節(jié)日意義擴(kuò)充,主打女性消費(fèi),更注重傳播“效果”。天貓“三八節(jié)”、京東“她的節(jié)”、抖音“女王節(jié)”、快手“女神節(jié)”、拼多多“三八福女節(jié)”……電商造勢(shì)下,“三八”節(jié)被包裝成一場(chǎng)“消費(fèi)主義的狂歡”,婦女節(jié)原本的意義趨于邊緣化,節(jié)日意義被擴(kuò)充,主打女性消費(fèi)成為眾多平臺(tái)或品牌的營(yíng)銷重點(diǎn)。
以天貓為例,通過為女性發(fā)聲貼合女性價(jià)值“新主張”。一向在節(jié)日營(yíng)銷中表現(xiàn)亮眼的天貓,此次“三八”節(jié)通過聚焦當(dāng)代女性自由、個(gè)性、無畏、自我的生活態(tài)度和生活方式,以“任天性全開”為主題,強(qiáng)勢(shì)為女性發(fā)聲。其傳播方式包括:
首先,天貓推出了一支創(chuàng)意TVC,對(duì)女性的多元天性進(jìn)行細(xì)致化詮釋,展現(xiàn)的是面對(duì)“定義”,女孩不斷突破認(rèn)知展現(xiàn)天性,成長(zhǎng)為一位獨(dú)立真我的新時(shí)代女性,凸顯的是“比起讓旁人左右,我們更應(yīng)該讓天性做主”的品牌主張。
其次,以線上互動(dòng)為亮點(diǎn),激發(fā)UCG創(chuàng)作熱潮?;谄放片F(xiàn)有流量和社交優(yōu)勢(shì),通過代言人易烊千璽及“三八”節(jié)日鼓勵(lì)官李佳琦、惠若琪等一起助力,向全網(wǎng)女性發(fā)出“天性全開試鏡”邀請(qǐng),通過明星的號(hào)召力和感染力,最大限度放大傳播聲量,促進(jìn)社交傳播。其中“任天性全開”話題截至目前閱讀量超25.5億,討論量達(dá)752.8萬。
最后,跨界聯(lián)動(dòng),通過對(duì)女性議題的深度探討激發(fā)受眾關(guān)注。天貓聯(lián)合大電影《世間有她》打造了一檔“天性微訪談”,一方面通過邀請(qǐng)電影主創(chuàng)導(dǎo)演張艾嘉、李少紅,演員鄭秀文、黃米依、運(yùn)動(dòng)員惠若琪等不同維度的女性,帶動(dòng)粉絲關(guān)注;另一方面對(duì)訪談話題的設(shè)計(jì)多樣化,以放大女性真實(shí)天性的一面為主,與用戶產(chǎn)生更深層次的情感勾連,從而放大傳播聲量。在微博上,該視頻的播放量達(dá)938萬次,許多網(wǎng)民參與互動(dòng),表達(dá)“勇敢做自己”“為女性發(fā)聲”“撕掉標(biāo)簽,人生不設(shè)限”等新主張和新追求。
《聽姐說》首期以“我是誰”為核心議題,邀請(qǐng)了18位姐姐對(duì)自己的個(gè)性進(jìn)行演講。從輿情反饋來看,觀眾對(duì)這檔節(jié)目的態(tài)度呈現(xiàn)出兩極分化。在微博端,“明星戀情”“明星爭(zhēng)議”等引發(fā)熱議,例如“王子文戀情”“王子文自曝身高”“闞清子談前任”等多個(gè)話題登上微博熱搜,但在豆瓣、知乎中,引發(fā)觀眾共鳴和正面評(píng)價(jià)的議題大多與“尚雯婕社恐”話題相關(guān),可以看出:
觀眾期待點(diǎn)變化:“明星賦魅”——“祛魅”——“再賦魅”。“尚雯婕社恐”話題之所以獲得更強(qiáng)的觀眾共鳴,其實(shí)在于兩個(gè)方面,一方面,尚雯婕撕掉以往的“高冷”標(biāo)簽,打造“社恐”人設(shè),為觀眾呈現(xiàn)了一個(gè)更加立體的人物性格和形象;另一方面,明星撕標(biāo)簽,下神壇,對(duì)于觀眾來講,不僅期待看到他人,同樣也期待看到自己,以獲得更高的群體認(rèn)同。在這一話題中,尚雯婕并不是一位明星,而是和大多數(shù)年輕人一樣“社恐”的平凡人,尚雯婕代表的是多數(shù)網(wǎng)民的一個(gè)縮影。因此相較于明星話題,“尚雯婕社恐”更能引起觀眾的價(jià)值共鳴。
觀眾關(guān)注“女性議題”,但不缺“性別科普”,而是更希望觸及人性的根本。細(xì)分來看,知乎中的用戶對(duì)節(jié)目中的“女性”也展開了較多討論。一方面,較多網(wǎng)民承認(rèn)節(jié)目的新穎性與時(shí)效性;另一方面,認(rèn)為節(jié)目首期傳遞的女性價(jià)值觀相對(duì)片面,例如應(yīng)采兒、熱依扎的話題大多圍繞孩子、家庭、老公。
誠(chéng)然,育兒、家庭是在女性中討論較多的議題,但是從楊笠的走紅與被“全網(wǎng)狙”、Papi醬生子不隨母姓被“女拳”攻擊等一系列與性別相關(guān)的社會(huì)話題來看,當(dāng)下社會(huì)對(duì)“女性主義”的關(guān)注點(diǎn),正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。
中國(guó)的女性議題,正在經(jīng)歷從“無聲”到“女性議題被過渡消耗”的階段。縱觀近年來“男女平等”的核心議題一直在不斷變化,暫且不追溯到歷史上的女性意識(shí)起源,人們僅僅聚焦于近年來網(wǎng)絡(luò)意見的變化。中國(guó)女性意識(shí)的覺醒,大多起源于“生男生女都一樣”的生育觀,網(wǎng)絡(luò)上開始有聲音抨擊生活中的“男女不平等現(xiàn)象”。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的變化,開始涌現(xiàn)出“黑色幽默派”,以先驅(qū)者的方式敢于在社會(huì)中質(zhì)疑男性,對(duì)抗男性,甚至貶低男性,以討好、取悅大多數(shù)的女性,這也意味著這一階段的女性議題正在向“態(tài)度自由”與“情緒自由”的階段邁進(jìn)。
從網(wǎng)民針對(duì)女性價(jià)值的新解讀可以看出,放大“性別焦慮”,不斷用“母親”“妻子”固定角色來定義女性價(jià)值的觀點(diǎn),正在被觀眾拋棄,觀眾更希望從一個(gè)平等、自由、人性的角度來看待女性?!蔼?dú)立、自由、多元”正逐漸成為當(dāng)下女性的代名詞,并且那些能夠打動(dòng)女性的價(jià)值點(diǎn),逐步從淺層的長(zhǎng)相、身材、家庭等話題,向更深層的人文關(guān)懷升級(jí)。
不管是傳統(tǒng)電視媒體,還是視頻網(wǎng)站愛優(yōu)騰芒,不管是短視頻平臺(tái)快手、抖音,還是社交平臺(tái)微博、知乎、豆瓣等,女性用戶都是主力軍,“她題材”的興起不是偶然。然而,競(jìng)爭(zhēng)從來都是馬拉松,若想長(zhǎng)期鎖住女性觀眾,需要敏銳挖掘用戶在內(nèi)容、傳播、營(yíng)銷上的新偏好點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行研發(fā)。