■王 健 申 姍 劉 文 王瑋佳/寶雞職業(yè)技術學院

高職院校校園危機事件的發(fā)生，具有突發(fā)性特點、危害性特點以及擴散性特點，一旦發(fā)生校園危機事件，那么不僅會對學生的校園生活產(chǎn)生影響，同時會職業(yè)高職院校的更好發(fā)展。在這一過程種，輔導員要將自身引導作用發(fā)揮出來，能夠在第一時間內，對問題進行有效處理，從而將損失與影響控制在合理范圍內。所以，本文將針對高職輔導員校園危機事件應對機制與策略相應內容進行闡述。

一、校園危機事件基本概述

(一)基本概述

校園危機事件是社會中關注的一個重點問題，通常情況下主要是指，在未預警情況下，在校園中圍繞學生發(fā)生的不良事件，以及造成不良后果的事件。校園危機事件的發(fā)生，會對校園以及校園秩序，產(chǎn)生直接影響或者間接影響。從目前我國高職院校校園危機的事件發(fā)生中可以看出，校園危機事件經(jīng)常發(fā)生，而且類型存在很多不同，比如，教師傷害事件、學生傷害事件、教學設施被破壞事件、敗壞學校名譽事件等。校園危機時間，相較于一般危機事件，存在共性的同時，也具有一定差異性特點。校園危機事件主要是圍繞學校發(fā)生的事件，因此，其對象主要是老師、學生以及學校等。在高職院校發(fā)展中可以看出，學校人口較為密集，而且很多校園相對開放，與中學、高中的封閉式管理存在不同。在日常教育教學活動開展中，以及校園發(fā)展中，會有很多校外人員進入到學校中，這對于危機事件管理而言會帶來一定難度。高職學生因為沒有更加深入到社會中，社會經(jīng)驗相對較少，而且自身防護能力相對較差。因此，在面對自然災害，以及校內暴力事件時，經(jīng)常會受到傷害?；诖耍瑢τ谛@危機時間要及時進行管理，將影響以及損傷降到最低。為學生營造更加安全、健康的生活環(huán)境與學習環(huán)境，為學生未來更好發(fā)展與學習打下良好基礎。

(二)特點

校園危機事件不僅具備突發(fā)性特點、急迫性特點，同時還具備以下幾個特點：(1)事件主體特殊性特點。在高職院校中學生是其中的重要組成部分，同時也是主體，在經(jīng)歷過高考之后，很多有知識、有思想，并且積極向上的年輕學生，聚集到高職院校中，開展全新的學習歷程與生活歷程。很多學生并沒有深入接觸社會，因此，對于社會中的熱點話題有著強烈的好奇心與更高的關注度。在危機事件發(fā)生時，可能會因為對事件過于關注，從而放棄自救，進而出現(xiàn)身心受到傷害情況。還有部分學生可能會因為自身政治素養(yǎng)并不成熟，思想道德素質沒有得到完善，由于情緒沖動或者性格原因，作出出格行為，這樣學生就成為危機事件的本源。(2)群體性特點。群體性特點主要表現(xiàn)在，校園危機事件參與具有群體性特點。高職院校是學生聚集的主要場所，不管是外部因素造成的危機事件，還是內部因素造成的危機事件，參與主體不可能是一個。如果沒有進行有效處理，或者處理不當，那么會引發(fā)群體傷害事件。

二、校園危機事件的類型與誘因

校園危機事件實際上被分為許多不同類型，如果從事件誘因中分析，那么通常會將其分為兩種類型，分別是外因事件與內因事件。外因事件主要是因為外部因素引發(fā)的事件，或者由外部個人、意外或者自然災害引發(fā)的事件。內因事件主要是因為內部因素引發(fā)的危機事件，由群體或者個人引發(fā)的事件。在校園危機事件中，外因事件是由不可抗力的疾病因素、自然因素以及文化因素導致的校園危機事件。比如，地震、臺風、重大流行疾病等。外因事件很難進行預測與預防，因此，只能在事件發(fā)生后，制定相應應急預案，在第一時間內做出反應，將問題影響控制在合理范圍內。內因事件與外因時間存在于一定不同，內因事件與學校管理、學生自身道德素養(yǎng)有直接關系，在這一過程中，包含許多不同內容，比如，集體罷課等。因為內因造成的校園危機事件，可以通過開展思想政治教育方式、心理健康教育方式，或者積極引方式，促使學生可以樹立正確思想價值觀念，在最大程度上避免內因造成的校園危機事件，以及帶來嚴重危害。

三、高職輔導員校園危機事件應對機制與策略

(一)強化危機意識

由于外因造成的校園危機事件，無法進行預測與預防，但如果是由于內因造成的校園危機事件，可以有效預防與控制。輔導員作為高職院校中的重要組成部分，學生工作的一線工作人員，要承擔起對學生開展思想政治教育工作的主要任務，在校園危機事件發(fā)生之期間，能夠將自身的預測功能與導向功能充分發(fā)揮出來。在第一時間內，發(fā)現(xiàn)其中存在的不穩(wěn)定因素，對校園危機事件的發(fā)生以及具體走向進行合理預測。積極主動參與到校園危機事件的控制與應對中，盡量將校園危機事件扼殺在搖籃中。盡管無法在第一時間內解決，那么也要給出有效解決措施，實現(xiàn)對危機事件的有效控制，將影響降到最低。在這一過程中，輔導員自身要具備較強危機意識與安全意識，能夠站在學生的角度，以及教育發(fā)展的角度，對日常管理以及工作中可能存在的問題進行分析。通過分析對校園危機事件的發(fā)生作出有效預測，在此背景下，先進的管理理念會得到樹立，促使學生危機意識也可以得到提升。危機意識包含許多不同內容，比如，即使管理無效也要進行有效管理、盡管教育效果不佳也要繼續(xù)強化教育工作。很多高職學生擁有自身的意愿與意識，因此，并不愿意遵守相應的規(guī)章制度。在這一過程中，輔導員要將自身優(yōu)勢發(fā)揮出來。始終堅持教育與管理，做好預防工作，且不可因為無法預測，而不管不顧。不斷強化自身的危機意識，使得校園危機事件能夠得到更好處理。

(二)制定應急預案

輔導員在具備較強危機意識的同時，要做好學生的精細化管理工作，對管理標準進行細化與完善，并制定校園危機事件應急預案。在實際應急預案的編制中，可以從以下幾點展開：(1)對于可能發(fā)生的校園危機事件，特別是因為內因而造成的危機事件，輔導員對于造成危機事件的原因進行分析，同時考慮可能發(fā)生的不同情況。針對問題編制相應應急預案，給出問題有效處理措施。無論是在思想上、技術上，還是在物質上，要做好全面準備工作，從而實現(xiàn)對校園危機事件的有效控制。比如，對于因為學生個體，或者群體造成的校園危機事件，對于此類事件的控制，輔導員可以從日常教學與管理中，對學生的實際學習態(tài)度、思想以及行為等進行分析與了解，對于學生存在的問題，輔導員要及時做好學生輔導工作，強化學生的心理教育與思想教育。及時對學生的錯誤觀念進行糾正，通過該種方式可以實現(xiàn)對校園危機事件的預防。(2)輔導員與學生之間有著更多接觸，對于學生的思想行為以及意識等，是最為了解的。與此同時，思想政治教育工作的主要實施者也是輔導員。因此，在日常工作開展中，要及時組好校園危機事件宣傳與普及工作，使得學生能夠對校園危機事件有正確認識與了解。意識到校園危機事件發(fā)生會帶來的影響與危害，對于因為外因造成的校園危險事件，比如，自然災害、疾病等，要經(jīng)常組織學生進行逃生演練。做好學生指導工作，使得學生能夠明確在危機狀況下，應該怎樣進行自救。提高學生應對校園危機事件的能力，這樣學生在面對危機事件時，也會從容應對。

(三)積極應對校園危機事件

很多校園危機事件的發(fā)生，具有一定難以預知特點，而且在很多情況下都是在毫無準備的情況下發(fā)生事件。對于已經(jīng)發(fā)生的校園危機事件，輔導員要始終保持沉著冷靜的心態(tài)，結合事件實際發(fā)生情況，給出相應解決措施。對于有預警，制定預防機制的校園危機事件，輔導員要肩負起自身責任，啟動相應預防措施。對于沒有預警的事件，以及沒有預警機制的事件，輔導員要保證思路清晰，對于校園危機事件發(fā)生，可能引發(fā)的后果進行分析與研究，盡快結合實際情況，制定相應解決措施，將問題影響范圍降到最低。與此同時，要積極組織相關工作人員，對問題進行有效處理。比如，在面對自然災害、火災時，輔導員要盡快組織學生撤離，并保證逃生時的秩序。避免出現(xiàn)擁擠情況，或者推搡情況，造成更為嚴重的傷亡情況。

(四)做好善后處理工作

當校園危機事件結束之后，輔導員要及時做好善后處理工作，對人員傷亡情況以及財產(chǎn)損失情況等進行統(tǒng)計。對于受傷人員要及時進行有效急救與處理，盡快與急救中心之間取得聯(lián)系，實現(xiàn)對傷員的妥善處理。完成受傷人員的安排與處理后，要積極配合其他工作人員，對事件進行協(xié)調處理，盡快恢復學校秩序。針對校園危機事件當事人，輔導員要及時做好心里輔導工作。對于在校園危機事件中，受到傷害或者驚嚇的人員，同樣也要做好心理輔導工作，防止校園危機事件發(fā)生后，對后續(xù)人員的生活以及發(fā)展造成影響。

四、結語

綜上所述，輔導員在校園危機事件的應對中，發(fā)揮著不可替代的作用。因此，輔導員要將自身的引導作用與價值發(fā)揮出來，對于可能發(fā)生的校園危機事件要及時進行預防。不斷強化輔導員自身危機意識，促使學生的危機意識也可以得到提升。做好學生的思想教育工作，確保學生能夠學會更多自救方式。當校園事件發(fā)生后，要做好相應處理工作，確保后續(xù)事件能夠得到妥善處理，實現(xiàn)高職院校與學生的更好發(fā)展。