何冬錦

福建工程學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)信息化高速發(fā)展給高校思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇，高校必須用好新媒體技術(shù)，把意識形態(tài)工作的話語權(quán)、管理權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)牢牢把握在手，做好青年師生的思想引領(lǐng)。《“易班”推廣行動計劃和中國大學(xué)生在線引領(lǐng)工程實施方案》要求高校要促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)和主題教育網(wǎng)站建設(shè)，為教育的改革、發(fā)展與穩(wěn)定，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。在此期間，高校易班網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)中遇到的問題與經(jīng)驗值得深入剖析與研究。

一、新媒體視野下高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變遷與憂思

1.大學(xué)生的用網(wǎng)習(xí)慣體現(xiàn)出較強的社交需求導(dǎo)向。

受“信息自由流動”觀念的影響，中國已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)最活躍的國家。第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截止到2020年12月，中國網(wǎng)民數(shù)量已有9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到70.4%。在對隨機抽取的628位大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查顯示，接近100%的大學(xué)生表示每天都會上網(wǎng)，而且上網(wǎng)時長也呈現(xiàn)上升趨勢。同時，上網(wǎng)時間主要是集中社交聊天(68.44%)，易班平臺使用率最高的是微社區(qū)版塊（56.04%）?？梢?社交需求旺盛是大學(xué)生階段性心理發(fā)展規(guī)律的重要特征。

2.大學(xué)生在社交媒體的選擇上呈現(xiàn)出社群化傾向。

大學(xué)生對媒體軟件的選擇,呈現(xiàn)出一定的社群化傾向。他們更愿意尋求一個熟悉的群體進(jìn)行依附，并通過共同的話題或相近的興趣，進(jìn)行社群定位。隨著微博、微信、知乎、豆瓣、易班等網(wǎng)絡(luò)社交平臺的出現(xiàn)與流行，新媒體傳播方式和內(nèi)容的革新也帶來了大學(xué)生交往方式和關(guān)注熱點的改變。在面對海量的訊息，全方位的社交互動中,報紙、刊物等傳統(tǒng)的傳播媒介已經(jīng)漸漸被大學(xué)生群體所邊緣化。

3.大學(xué)生的思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境負(fù)向發(fā)展。

高校的網(wǎng)絡(luò)文化呈現(xiàn)出多元、開放與交互性特點。調(diào)查中,有44.35%的學(xué)生表示會較多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論熱點事件,但關(guān)注的原因卻多是話題蹭熱度、標(biāo)題有噱頭、打發(fā)時間和負(fù)面情緒發(fā)泄等。接近22%的受訪大學(xué)生表示從沒考慮過要為自己言語負(fù)責(zé)。正面主流價值傳播的受阻不暢,網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境無序混雜,這給大學(xué)生的思想政治教育模式帶來巨大沖擊，教育成效得不到保障。

當(dāng)前,新媒體發(fā)展的社交需求導(dǎo)向、社群化傾向和網(wǎng)絡(luò)輿論負(fù)面化等趨勢,都對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)陣地的選擇與建設(shè)提出了新的發(fā)展要求，這也是本研究的根本切入點。

二、新媒體時代下高校易班建設(shè)工作的機遇與挑戰(zhàn)

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的轉(zhuǎn)變給思政教育提出更高的要求。

黨的十九大報告對黨的意識形態(tài)建設(shè)工作指明了新方向，也對高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的目標(biāo)、內(nèi)容、載體建設(shè)提出更高的要求。近年來，大學(xué)生思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)方面做了有效的嘗試，但在教育內(nèi)容與對象的豐富和深化方面還比較薄弱。當(dāng)前，如何準(zhǔn)確把握大學(xué)生思想特點,以“寓教于樂”的形式利用網(wǎng)絡(luò)滿足教育互動的需要,激發(fā)廣大青年踐行社會主義核心價值觀的原生動力，強化用戶的自我教育是進(jìn)一步提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育有效性的時代話題。

2.媒體平臺的無序增長給易班平臺的提供有力的契機。

目前,常用的微博、微信、QQ、知乎等新媒體的搶占了大量的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用戶。這些新媒體平臺還存在歸屬不清、水平不一、監(jiān)管缺位、內(nèi)容同質(zhì)以及定位不清以等先天不足?！耙装唷本哂絮r明的意識形態(tài)基礎(chǔ)、堅定確的政治方向，為廣大青年師生提供了一個思政教育、文化娛樂、生活服務(wù)、教育教學(xué)集成化平臺,對營造積極向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng)有著積極的作用。目前，全國已有1771所高校加入易班全國共建計劃，已經(jīng)基本實現(xiàn)了易班全覆蓋，易班網(wǎng)絡(luò)平臺的思政教育主陣地的優(yōu)越性已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。

3.青年學(xué)生的成長規(guī)律對易班平臺建設(shè)提出突出的訴求。

近年來，高校易班在網(wǎng)站運營、隊伍建設(shè)、文化推廣、內(nèi)涵變革等方面均取得了重大進(jìn)展，在提高思政教育成效方面取得一定的實效性和可操作性。但日益增長的學(xué)習(xí)、生活需要與、功能供給出現(xiàn)了不匹配的現(xiàn)象。當(dāng)下，77.94%的大學(xué)生群體希望易班能與QQ、微信、微博等平臺實現(xiàn)互動分享。這預(yù)示著建設(shè)用戶喜愛、功能全面的易班融媒體平臺，打通新媒體之間的技術(shù)壁壘和信息鴻溝是留住用戶群體的關(guān)鍵。

4.易班平臺的功能局限使易班建設(shè)遇到巨大的現(xiàn)實壓力。

據(jù)調(diào)查，由于缺乏交流互動、反饋及時性低、行政壓力大，近65%的調(diào)查對象表示還未形成易班使用習(xí)慣（易班使用每周1到2次的學(xué)生約占33.17%，每天都使用的人只占10.47%）。究其原因，一是，易班平臺框架的限制，大數(shù)據(jù)共享難以實現(xiàn)，功能應(yīng)用校本化進(jìn)展緩慢。二是，激勵措施與制度落實難度大，工作機制難以完善，網(wǎng)絡(luò)名師培育困難。三是，內(nèi)容形式單一、互動參與度低等因素限制，使易班平臺品牌打造遇到瓶頸。

易班遇到了同行競爭與用戶選擇的雙重壓力，沒能有效發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)思政教育功效。

三、新媒體環(huán)境中提高易班建設(shè)有效性的思路與探索

高校要用活新媒體新技術(shù)做好工作，要推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢融合通信息技術(shù)，提升吸引力和時代感。高校在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中遵循規(guī)律，根據(jù)學(xué)生成長規(guī)律，針對發(fā)展瓶頸，從以下幾個方面加強易班建設(shè)。

1.強化用戶意識形態(tài)建設(shè)思維，做好內(nèi)容生產(chǎn)。

網(wǎng)絡(luò)平臺的核心競爭力體現(xiàn)在用戶的訪問量。易班必須明確自身的定位和競爭優(yōu)勢，堅持“內(nèi)容為王”的建設(shè)思路。在基于易班網(wǎng)絡(luò)平臺開展大學(xué)生思政教育的實踐中，需進(jìn)一步厘清工作思路，提升工作素養(yǎng)，針對大學(xué)生關(guān)注的內(nèi)容模塊進(jìn)行定制化生產(chǎn)與運營，做好價值主題內(nèi)容生產(chǎn)，加強理想信念教育植入，做到線上服務(wù)線下、線下反哺線上的雙向管理教育模式，提高意識形態(tài)建設(shè)水平，做好高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論正面引導(dǎo)與示范，為高校人才培養(yǎng)注入紅色基因。

2.建立健全易班平臺工作機制，推動校本建設(shè)。

制定可操作、可推廣的易班工作規(guī)范，構(gòu)建校-院-級-班四級工作體系，積極開展校內(nèi)外走訪調(diào)研，舉辦培訓(xùn)交流會，培育工作團(tuán)隊、提升工作能力。進(jìn)一步打造優(yōu)秀青年師生示范典型，加強價值引領(lǐng)、挖掘意見領(lǐng)袖，鼓勵廣大青年自主管理、積極創(chuàng)新、傳播正能量，努力擴(kuò)大用戶群體，服務(wù)用戶需求，提高用戶滿意度。并在充分依托“易班”網(wǎng)絡(luò)平臺互動社區(qū)傳統(tǒng)功能的同時，完善技術(shù)、經(jīng)費和人員配置，加強做好易班應(yīng)用開發(fā)，打通教務(wù)、學(xué)工、后勤和科研等平臺系統(tǒng)，形成數(shù)據(jù)庫共享，推動易班“校本化”平臺研發(fā)。

3.建設(shè)易班融媒體運營平臺，整合優(yōu)勢資源。

在做好易班網(wǎng)電腦端和手機端的運維工作的基礎(chǔ)上，整合QQ、微信、微博、抖音、短視頻等新媒體平臺資源，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)文明輻射范圍。制定并落實學(xué)校新媒體內(nèi)容發(fā)布與管理制度，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)文明志愿者、網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，建立新媒體陣營聯(lián)盟，構(gòu)建大宣傳網(wǎng)絡(luò)輿論格局，培養(yǎng)高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)時代人才，打造創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)文化品牌，弘揚校園網(wǎng)絡(luò)文化主旋律，傳播正能量。同時，積極通過易班網(wǎng)絡(luò)行為分析，展開“網(wǎng)絡(luò)輿情分析會”，善用“微平臺”做好學(xué)生日常網(wǎng)絡(luò)思想政治教育引領(lǐng)。

4.打造校園網(wǎng)絡(luò)文化精品，開拓育人空間。

全面開展網(wǎng)絡(luò)班級常態(tài)化建設(shè)，培育易班立項精品項目，打造“一班一特、一院一品”學(xué)生工作精品；積極開辟線上學(xué)習(xí)交流互動模式，推廣優(yōu)課平臺，進(jìn)行優(yōu)秀大學(xué)生先進(jìn)事跡巡講線上展示，營造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)；孵化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室，形成百家爭鳴的“易班+”之勢，擴(kuò)大和轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)文化成果；開展校園好聲音、易班迎新、宿舍吉尼斯、微電影節(jié)、應(yīng)用開發(fā)大賽等主題賽事活動，采用網(wǎng)薪兌換、評論抽獎、達(dá)人評選等激勵措施，提高易班網(wǎng)絡(luò)用戶的粘性與滿意度，做好廣大師生思想引領(lǐng)，發(fā)揮易班網(wǎng)絡(luò)文化的育人功能。

縱觀全局，在瞬息萬變的新媒體變革背景下，高校要立足實際、突破創(chuàng)新，可持續(xù)性發(fā)展地建設(shè)“易班”網(wǎng)絡(luò)平臺：既要加強思想引領(lǐng)，提高形態(tài)意識，也要完善日常管理，提升服務(wù)水平；既要創(chuàng)新工作機制，實現(xiàn)引領(lǐng)示范，也要加強隊伍建設(shè)，引導(dǎo)有效參與；既要樹立融媒體思維，吸引優(yōu)勢資源，也要打造文化精品，開拓育人空間。這些值得投入與深化的建設(shè)構(gòu)想，為打造文明和諧、健康向上的大學(xué)生網(wǎng)上精神家園，實現(xiàn)高校育人目標(biāo)開辟了一個新時代、新征程、新方向。