王森

[摘 要]在各行各業(yè)，大數(shù)據(jù)的普遍運(yùn)用越來(lái)越廣泛，跨境電商也可以借助這種趨勢(shì)，來(lái)打通自身經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)，拓寬發(fā)展領(lǐng)域。文章通過(guò)對(duì)跨境電商所具備的特點(diǎn)進(jìn)行整理，如政府的強(qiáng)力支持和龐大的交易規(guī)模;對(duì)其存在的問題簡(jiǎn)單地剖析，如成本控制、支付問題和人才監(jiān)管等。幫助跨境電商更好地利用自身優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身的不足之處，以供應(yīng)鏈平臺(tái)特性為基礎(chǔ)，由內(nèi)而外全面思索，提出相關(guān)對(duì)策助力跨境電商高質(zhì)量快速成長(zhǎng)。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);跨境電商;供應(yīng)鏈

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.29.123

大數(shù)據(jù)背景下，跨境電商擁有著很大的交易市場(chǎng)和發(fā)展空間，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要位置。我國(guó)政府不斷地優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境，為跨境電商提供相關(guān)的支持政策和保障，相關(guān)企業(yè)要抓住這一契機(jī)，做好供應(yīng)鏈平臺(tái)構(gòu)建工作。

1 跨境電商發(fā)展特點(diǎn)

1.1 政府的大力支持

近年來(lái)跨境電商發(fā)展迅速，很大程度上對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了助推作用，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不再受局限，可以很好地與國(guó)際接軌。所以政府出臺(tái)很多相關(guān)政策助力跨境電商發(fā)展，在很多省市陸續(xù)建成跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)并實(shí)現(xiàn)對(duì)外開放和投入使用，對(duì)當(dāng)?shù)貍€(gè)人及企業(yè)影響很大。

1.2 龐大的交易規(guī)模

由于跨境電商的交易數(shù)量不斷增加，其規(guī)模的擴(kuò)大趨勢(shì)也一直蔓延，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)電子商務(wù)的年交易額分別在2017年和2018年達(dá)到了8.06萬(wàn)億和9.7萬(wàn)億，預(yù)計(jì)到了2022年交易總額很可能達(dá)到20萬(wàn)億甚至更多。我國(guó)跨境電商發(fā)展模式逐漸向注重區(qū)域性小規(guī)模、提高消費(fèi)品質(zhì)方面轉(zhuǎn)化升級(jí)，目前在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的分布相對(duì)較廣泛，在大數(shù)據(jù)時(shí)代帶領(lǐng)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

2 跨境電商現(xiàn)存問題

2.1 成本問題

現(xiàn)在的跨境電商商品普遍缺乏創(chuàng)意，發(fā)展趨勢(shì)有些過(guò)于類似，商品不斷地趨于相近，會(huì)使人們慢慢變得審美疲勞。而且跨境運(yùn)輸涉及的各項(xiàng)費(fèi)用比較高，服務(wù)水平也有待提高，運(yùn)輸途中對(duì)商品的保護(hù)意識(shí)較弱，再加上路途遙遠(yuǎn)導(dǎo)致部分商品損壞。跨境商品的通關(guān)過(guò)程一般較長(zhǎng)，結(jié)匯也不是很符合規(guī)范，導(dǎo)致稅收權(quán)益得不到相關(guān)保障。

2.2 支付及人才問題

目前看來(lái)，雖然可以實(shí)現(xiàn)跨境支付，但是相關(guān)的安全措施還不完善，由于支付得不到全面保障，消費(fèi)者的消費(fèi)積極性會(huì)有所降低，不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。雖然跨境電商的發(fā)展速度很快，但是相關(guān)的人才建設(shè)并不全面，外貿(mào)人才面臨巨大缺口。而且部分企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不高，同時(shí)缺乏有力的監(jiān)管，導(dǎo)致跨境電商的風(fēng)險(xiǎn)也有所增加。

3 供應(yīng)鏈平臺(tái)特性

3.1 政策性

為了更好地適應(yīng)跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，我國(guó)的保稅區(qū)有著十分重要的作用，商品在保稅區(qū)可以進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的存儲(chǔ)，為了更好地貫徹和落實(shí)政府出臺(tái)的相關(guān)政策，在對(duì)外貿(mào)易中，可以將跨境電商盡量多地集中在保稅區(qū)內(nèi)，這樣不僅方便政府進(jìn)行統(tǒng)一管理，還可以讓收集到的相關(guān)信息全面化，更有針對(duì)性地制定相關(guān)政策和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 流動(dòng)性

供應(yīng)鏈的大數(shù)據(jù)內(nèi)容主要以供應(yīng)商、消費(fèi)者及跨境電商等幾方面進(jìn)行交易的信息記錄為主，通過(guò)針對(duì)目標(biāo)客戶的不同需求及消費(fèi)習(xí)慣，在跨境電商和供應(yīng)商的推動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)了資金在不同企業(yè)間的有效流動(dòng)。

4 供應(yīng)鏈平臺(tái)構(gòu)建方案

4.1 供應(yīng)鏈內(nèi)部

供應(yīng)鏈內(nèi)部的構(gòu)成主體分別是目標(biāo)客戶、上游生產(chǎn)供應(yīng)商、跨境電商和物流公司，供應(yīng)鏈平臺(tái)的構(gòu)建主要是對(duì)幾個(gè)不同主體間產(chǎn)生的各種交易信息所生成的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并通過(guò)篩選從中提取對(duì)自己有用的信息。供應(yīng)鏈內(nèi)部的數(shù)據(jù)大體可以分為三種：第一種是目標(biāo)消費(fèi)者與上游供應(yīng)商之間產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù);第二種是上游供應(yīng)商和跨境電商之間產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù);第三種則是跨境電商、物流公司及目標(biāo)消費(fèi)者之間產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)。

4.1.1 供應(yīng)商

上游供應(yīng)商通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)目標(biāo)客戶的消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行分析和總結(jié)，通過(guò)不同客戶的需求，有針對(duì)性地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理劃分，為不同的顧客提供量身定做的服務(wù)，并做好市場(chǎng)問卷調(diào)查，根據(jù)消費(fèi)者的滿意度進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和轉(zhuǎn)型，積極采取有效措施應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化，跨境電商要與供應(yīng)商之間做到資源共享，盡量使雙方的市場(chǎng)信息更加對(duì)稱，及時(shí)向?qū)Ψ椒从愁櫩偷男枨螅@樣可以促使供應(yīng)商加快產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，使自身產(chǎn)品更有賣點(diǎn)和吸引力。

4.1.2 電商企業(yè)

電商企業(yè)可以通過(guò)消費(fèi)者對(duì)物流服務(wù)訂單的評(píng)價(jià)來(lái)認(rèn)識(shí)物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，跨境電商會(huì)將這些評(píng)價(jià)作為依據(jù)來(lái)分析采購(gòu)、運(yùn)輸及存儲(chǔ)的情況，把經(jīng)過(guò)全面分析的結(jié)果和數(shù)據(jù)分享給物流公司，這樣有利于物流公司及時(shí)地發(fā)現(xiàn)自己的問題，且針對(duì)不同的問題找到對(duì)應(yīng)的優(yōu)化方案，從而達(dá)到提高自身服務(wù)質(zhì)量、降低倉(cāng)儲(chǔ)物流成本的目的，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

4.1.3 進(jìn)出口模式

對(duì)于跨境電商進(jìn)出口模式的構(gòu)建，要加強(qiáng)對(duì)保稅區(qū)的利用，做好商品的存儲(chǔ)和保管工作，這樣可以很大程度上提高物流企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的廣泛使用，可以讓跨境電商通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，對(duì)市場(chǎng)需求有更精準(zhǔn)的把握，從而有針對(duì)性地對(duì)自身的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作進(jìn)行精細(xì)劃分，降低物流運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的成本。要讓跨境電商在保稅區(qū)形成物流集中的效果，讓經(jīng)濟(jì)規(guī)?；ㄔO(shè)，為打造我國(guó)高端的物流品牌打好基礎(chǔ)，做好努力。

4.2 供應(yīng)鏈外部

4.2.1 政府扶持

外部相關(guān)機(jī)制的保障對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈平臺(tái)的建設(shè)工作有著巨大影響，要充分厘清金融機(jī)構(gòu)、跨境電商與政府之間的內(nèi)在聯(lián)系。政府在加大資金扶持力度的同時(shí)，要批準(zhǔn)相關(guān)保稅區(qū)的設(shè)立，通過(guò)建立中轉(zhuǎn)基地的方式，幫助跨境電商縮短交易物流消耗的時(shí)間，提高工作效率的同時(shí)也能提高其服務(wù)水平。政府出臺(tái)的一些與電子商務(wù)相關(guān)的鼓勵(lì)政策，成功吸引到了大量海外電商企業(yè)的加入，這些外商企業(yè)在保稅區(qū)設(shè)立了對(duì)應(yīng)的海外倉(cāng)，使境內(nèi)的物流配送服務(wù)更加方便快捷。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，政府可以第一時(shí)間對(duì)跨境電商的貿(mào)易走向進(jìn)行有效掌握，并通過(guò)制定針對(duì)性的相關(guān)政策，對(duì)跨境電商所在的交易市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，以加快跨境電商的可持續(xù)發(fā)展。