羅燕童

摘要：本文簡要分析了通信行業(yè)人資管理現狀，分析現階段通信行業(yè)存在的激勵問題，研究了激勵問題成因，探索了通信行業(yè)激勵體系的構建思路：規(guī)劃激勵方案、明確激勵理念、制定保障措施，確保激勵工作有效落實，提升通信服務單位的人資管理效果。

關鍵詞：人資管理;通信行業(yè);激勵機制

通信行業(yè)的發(fā)展，在國民經濟體系中占據重要位置，肩負著網絡強國的戰(zhàn)略性使命。通信服務單位落實人資管理工作，需要融合先進性管理思維，增強企業(yè)經濟獲取能力。在數字化戰(zhàn)略視角下，通信行業(yè)需要積極應對競爭壓力，加強人資管理工作落地，完善激勵管理體系，切實提升通信單位的整體經營能力。

1.通信行業(yè)人資管理現狀

1.1某通信單位的人員分布情況

某通信單位在職員工有530人：運營組30人，負責單位整體規(guī)劃;中層管理人員有80人，結合各部門發(fā)展需求，制定經營目標、管理方案;基層技術員工有180人，對于通信技術給予網絡運維，確保各部門通信順暢;基層在崗人數有240人，落實通信經營、行政管理等各項工作。此單位經營項目較多，員工在崗分工明確。

1.2通信行業(yè)員工激勵配置情況

（1）社保激勵配置。社保方面，通信服務單位積極影響國家政策，為在職員工繳納保險。

（2）員工福利配置。通信服務單位，對員工配置的福利項目有：節(jié)假日禮品、醫(yī)療保健、降暑費、帶薪休假、午餐補助等。

（3）人才津貼。從現有員工中選出成績靠前的30人，發(fā)放人才津貼。

1.3激勵措施存在的問題

（1）激勵措施存在普遍性，層次性缺失。

（2）考評機制不完善，存在考評結果公正性問題。

（3）激勵政策，未配置精神激勵方案。

1.4激勵問題成因

（1）外部因素。國內企業(yè)中的激勵機制，尚未形成商業(yè)運營體系，并未有標準的工作方案。

（2）內部因素。激勵機制在缺失交流與溝通，會降低激勵機制的管理效果。

2.通信行業(yè)激勵體系的構建思路

2.1激勵理念

設計激勵方案時，分別從內部、外部兩個視角，完成激勵工作配置。內部激勵時，主要側重于員工對工作內容的理解、對工作項目的主動性、工作完成的成就感。外部激勵設計時，側重于物質條件，增加員工對工作的歸屬感。

公平公正理念。激勵制度需要考量全部員工，保障員工平等。

發(fā)展個人與組織發(fā)展雙重目標的一致性。人資管理工作，引導員工設定自身發(fā)展目標。結合企業(yè)戰(zhàn)略目標，進行人才崗位技能的學習規(guī)劃，確保人才發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性。

物質與精神兩類激勵有機結合。加強激勵機制建設，最大化發(fā)揮激勵工作價值。

分層激勵。對于各崗位人員，進行崗位需求型激勵方案設計。必要時增加榮譽激勵、服務激勵等項目，構建多層次的激勵方案，從多個視角對員工工作給予激勵。

迎合企業(yè)文化。在制定激勵方案時，需要結合通信單位的企業(yè)文化，最大程度地挖掘員工在崗潛能，使其更具工作創(chuàng)造力，帶動企業(yè)發(fā)展。

客觀運行員工考評工作。依據資源合理分配思想，結合單位實際運行情況，對各崗位人員開展績效考評，融合定量考評方法，防止主觀評價，確保薪酬分配、績效評價等工作，公正合理。

2.2激勵方案

2.2.1考評機制

績效考評工作，是依據員工薪資配置、崗位調整、工作能力評價等各項人資工作的參考依據。依據公正公平思想，確?？冃Э己私Y構的客觀性，對考核結果進行公開，幫助員工明確自身工作問題。依據“技能規(guī)劃、技能學習、技能檢查、學習總結”的方式，逐步提升在崗人員的工作能力。在規(guī)劃考評機制中，需要注意如下問題：

公正評價，減少主觀評價。

設定全面的考評標準。依據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，逐級設定考評標準，再進行逐層分解，確?？荚u全面，使考評結果能夠反映員工工作能力、在崗從業(yè)狀態(tài)等。

2.2.2人員晉升管理

（1）給予員工晉升機會，減少人員流動。

（2）采取輪崗機制、技能培養(yǎng)等工作，深層挖掘員工潛能。

2.2.3人才招聘機制

（1）加強優(yōu)秀人才招收，從管理、技術等層面，逐一開展人才資源補充，增強企業(yè)綜合競爭實力。

（2）側重培養(yǎng)人才策略。采取示范形式，側重培養(yǎng)優(yōu)秀人才，對其他員工形成鼓勵作用。

2.2.4技能培訓機制

（1）在職員工，采取固定課時法，進行技能鞏固。

（2）新晉員工，進行統(tǒng)一的、系統(tǒng)的培訓工作。

（3）不定期開展培訓活動，加強全體員工技能強化效果，拓展技能學習項目。包括基礎技能、職場訓練等培訓項目，綜合強化員工在崗工作能力。

2.3保障措施

（1）制度保障：結合企業(yè)發(fā)展目標，促進員工真正參與崗位工作中，積極挖掘員工在崗創(chuàng)造潛能，從物質與精神等層面，給予激勵。

（2）人資管理：采取員工檔案卡形式，有效統(tǒng)計員工資料，對員工能力進行客觀評價，結合員工工作狀態(tài)與崗位發(fā)展能力，制定反饋機制，對員工進行動態(tài)管理，必要時給予崗位培訓，形成技能激勵效應。

（3）資金保障：結合企業(yè)經營情況，開展技術競賽，設定獎項資金，全面激發(fā)員工的技術探究能力，發(fā)揮資金激勵的積極作用。

（4）激勵機制的監(jiān)督與控制。借助閉環(huán)管理思想，充分利用績效考評、人資管理各項工作成果，積極分析激勵工作存在的問題，給予妥善解決，逐步完善激勵機制。

3.結論

綜上所述，結合通信單位的人資激勵工作情況，給出了完善的激勵機制，堅持資源分配的合理性，加強個人與組織發(fā)展的融合，從物質與精神各層次給予激勵，豐富企業(yè)文化的同時，落實考核、績效評價、人才晉升、人員招聘各項工作，展現出激勵機制運作的積極作用，促進通信行業(yè)有序發(fā)展。

參考文獻：

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