成偉

摘 要：隨著電力市場(chǎng)改革的不斷推進(jìn)，為相關(guān)電力企業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)遇，其中電力營(yíng)銷(xiāo)管理是電力市場(chǎng)改革的主要內(nèi)容，直接影響到電力企業(yè)發(fā)展。本文通過(guò)簡(jiǎn)述現(xiàn)階段電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出了電力市場(chǎng)改革背景下電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略，希望能促進(jìn)電力行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力;營(yíng)銷(xiāo)管理;市場(chǎng)改革

引言：

現(xiàn)階段，電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中還存在著人員能力不足、信息化程度低、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、缺乏規(guī)范管理以及市場(chǎng)分布不均的問(wèn)題。在電力市場(chǎng)改革背景下，電力營(yíng)銷(xiāo)管理可以采取提升工作人員素質(zhì)、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、制定實(shí)際管理制度以及改善電力市場(chǎng)環(huán)境的策略應(yīng)對(duì)。

一、現(xiàn)階段電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）人員能力不足

電力市場(chǎng)改革背景下，電力營(yíng)銷(xiāo)管理較此前更加涵蓋廣泛、知識(shí)繁雜，在現(xiàn)階段的管理工作推進(jìn)中，部分管理人員的管理能力與現(xiàn)實(shí)中的電力營(yíng)銷(xiāo)管理需求不符，甚至有相關(guān)人員雖然從事管理工作，但卻并不了解電力市場(chǎng)，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的情況也束手無(wú)策，基本上只能完成資料整理的任務(wù)。

（二）信息化程度低

電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作在電力市場(chǎng)改革背景下，對(duì)信息資源的數(shù)量和質(zhì)量都有一定的要求。但是，關(guān)于電力營(yíng)銷(xiāo)管理中信息化程度卻有待提升，實(shí)際應(yīng)用中，有效信息的數(shù)量十分有限，并且在需要時(shí)往往要花大量時(shí)間進(jìn)行調(diào)用，使得信息資源的收集、歸納、加工以及管理都做不到迅速而有效，在具體的工程過(guò)程中與選用的信息內(nèi)容并不匹配。

（三）競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)

在電力市場(chǎng)改革背景下，電力市場(chǎng)收到各方面因素影響，電力企業(yè)若想在市場(chǎng)中占據(jù)一定程度的優(yōu)勢(shì)，需要對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，電力經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)作為電力企業(yè)的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有直觀的展現(xiàn)。所以需要不斷對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)加強(qiáng)管理，但在現(xiàn)階段，電力企業(yè)并沒(méi)有樹(shù)立起足夠的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也沒(méi)有對(duì)自身管理模式作出合適的創(chuàng)新，對(duì)于電力市場(chǎng)改革產(chǎn)生了一定阻礙。

（四）缺乏規(guī)范管理

有些電力企業(yè)雖然在財(cái)務(wù)管理制度上做得看似嚴(yán)格，但相關(guān)責(zé)任完全沒(méi)有做到細(xì)分落實(shí)到個(gè)人。這就使財(cái)務(wù)管理制度幾乎得不到有效的落實(shí)。此外，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)管理的開(kāi)展上，上級(jí)單位多只會(huì)對(duì)一些籠統(tǒng)的問(wèn)題進(jìn)行大致說(shuō)明，在執(zhí)行上，仍會(huì)造成很大的操作難度[1]。

（五）市場(chǎng)分布不均

現(xiàn)階段的電力市場(chǎng)，始終無(wú)法將電力做到均勻分布，究其原因是日常生活對(duì)于電力的需要程度依然在不斷提高，在用電量出現(xiàn)高峰時(shí)，易發(fā)生用電不足的情況，使得變壓器受到破壞，從而發(fā)生斷電或停電的狀況，嚴(yán)重影響日常生活。對(duì)于這一問(wèn)題，要足夠重視，應(yīng)將其作出盡可能地避免，為正常的日常生活作出保障。

二、電力市場(chǎng)改革背景下電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略

（一）提升工作人員素質(zhì)

管理人員是電力市場(chǎng)改革背景下電力營(yíng)銷(xiāo)管理的主要負(fù)責(zé)人員，他們自身的相關(guān)理論掌握程度與電力營(yíng)銷(xiāo)管理成果之間有著密切關(guān)系，在具體實(shí)施過(guò)程中，如果想將相關(guān)管理做好，將電力營(yíng)銷(xiāo)管理的能效充分展現(xiàn)，就需要使管理人員的管理能力與現(xiàn)實(shí)中的電力營(yíng)銷(xiāo)管理需求相符合。如今，隨著電力市場(chǎng)的不斷發(fā)展，電力營(yíng)銷(xiāo)管理也越發(fā)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，相關(guān)人員需要對(duì)自身實(shí)力不停地提升，積極地汲取各類(lèi)相關(guān)理論，領(lǐng)悟更專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)，積累自己的能力儲(chǔ)備，提升自身的思維能力，如此方能將電力營(yíng)銷(xiāo)管理在推進(jìn)中產(chǎn)生的各類(lèi)問(wèn)題找出，提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備，讓電力營(yíng)銷(xiāo)管理的成效得以提升。此外，企業(yè)也要周期性地對(duì)管理人員展開(kāi)培養(yǎng)教育，提高其各方面素質(zhì)，在此過(guò)程中引入各類(lèi)新技術(shù)和新理念，讓相關(guān)人員對(duì)這些技術(shù)與理念有所接觸。只有將這些牢牢掌握，才能在電力營(yíng)銷(xiāo)管理推進(jìn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為管理工作取得成效提供良好的前提條件，所以不僅要將培訓(xùn)維持在常態(tài)下，同時(shí)要周期性對(duì)相關(guān)人員做出考核。在不間斷地推進(jìn)培訓(xùn)與考核情況下，使管理人員能迅速提升自身素質(zhì)與技術(shù)儲(chǔ)備，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)

電力市場(chǎng)改革背景下，電力營(yíng)銷(xiāo)管理的電力數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于整體管理至關(guān)重要，若想使電力營(yíng)銷(xiāo)管理的能效進(jìn)一步提升，需要對(duì)該系統(tǒng)切實(shí)地維護(hù)和升級(jí)，將查詢(xún)數(shù)據(jù)的便捷程度提高。要讓電力營(yíng)銷(xiāo)的水平與質(zhì)量提升，需要對(duì)相關(guān)技術(shù)水平進(jìn)行優(yōu)化。另外，管理部門(mén)應(yīng)將信息數(shù)據(jù)相關(guān)方面管理作出統(tǒng)一有力的嚴(yán)格管理標(biāo)準(zhǔn)，將相應(yīng)責(zé)任機(jī)制做出明確的建立，使電力營(yíng)銷(xiāo)管理得到切實(shí)有效的落實(shí)。

在對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行合理利用的情況下，電力企業(yè)可以在自身行業(yè)信息庫(kù)中找到與自身交易相似范例的報(bào)價(jià)，并能對(duì)其浮動(dòng)進(jìn)行持續(xù)性的了解，同時(shí)，可以從庫(kù)中對(duì)交易合同、交易報(bào)價(jià)、外界信息、交易品種特性等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。電力企業(yè)同樣可以在交易推進(jìn)時(shí)，對(duì)每個(gè)部分的成本以及清價(jià)做出比較和了解。電力市場(chǎng)改革背景下，利用大數(shù)據(jù)對(duì)其中的各種相關(guān)環(huán)節(jié)以及相關(guān)程序進(jìn)行把控和調(diào)整，在保證質(zhì)量的情況下，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)的各方面管理進(jìn)行合適的調(diào)整[2]。電力市場(chǎng)改革背景下，發(fā)揮信息技術(shù)能起到的優(yōu)勢(shì)，可以對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的效率起到很大的改善。

（三）強(qiáng)化良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

想要在市場(chǎng)中占據(jù)一定程度的優(yōu)勢(shì)，電力企業(yè)需要強(qiáng)化自身良性競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)自身發(fā)展，提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。所以，在電力市場(chǎng)改革背景下，首先，電力企業(yè)需要明確電力市場(chǎng)改革背景為自身提供的重大機(jī)遇，了解過(guò)去電力營(yíng)銷(xiāo)管理與當(dāng)今背景下的需求存在的差距，需要對(duì)自身電力營(yíng)銷(xiāo)管理作出不斷地創(chuàng)新以滿(mǎn)足電力市場(chǎng)改革背景下的需要。其次，需要制定與完善切實(shí)完備的電力營(yíng)銷(xiāo)管理制度，在強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的同時(shí)，需要將明確自身的電力營(yíng)銷(xiāo)管理體系，確保電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作在走向規(guī)范之路。最后，各個(gè)部門(mén)間需要保持積極健康的實(shí)時(shí)溝通，通過(guò)針對(duì)問(wèn)題的不斷探討與精誠(chéng)合作，使得電力營(yíng)銷(xiāo)工作取得更長(zhǎng)足的發(fā)展，電力營(yíng)銷(xiāo)管理也具備更高的水平。電力市場(chǎng)改革背景下，強(qiáng)化良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為電力營(yíng)銷(xiāo)管理的順利實(shí)施提供了動(dòng)力上的保障。

（四）制定實(shí)際管理制度

電力企業(yè)應(yīng)該具有合理的營(yíng)銷(xiāo)管理制度，在監(jiān)督管理工作有著正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，會(huì)極大提高其他部門(mén)對(duì)工作的專(zhuān)注度，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作起到幫助。管理制度的落實(shí)與完善，是電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理得以應(yīng)用的前提。所以，要對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理制度進(jìn)行不斷地完善，將相關(guān)的流程規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)密地構(gòu)建，建立起切實(shí)可行的責(zé)任制度，將工作責(zé)任在企業(yè)與相關(guān)人員間確立，保證各個(gè)職能部門(mén)的責(zé)任得以全面執(zhí)行，將營(yíng)銷(xiāo)管理制度置于煤化工企業(yè)的戰(zhàn)略體系中，讓相關(guān)制度成為電力營(yíng)銷(xiāo)管理的保障[3]。

（五）改善電力市場(chǎng)環(huán)境

電力市場(chǎng)環(huán)境中，不同地區(qū)間資源存在較大的區(qū)別，電力企業(yè)需要重視和關(guān)注這些區(qū)別，并結(jié)合實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施，電力企業(yè)不應(yīng)只聚焦于發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)于電力企業(yè)而言，在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，積極履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)于經(jīng)濟(jì)水平較差的區(qū)域也要一視同仁，切實(shí)了解其用電需求，針對(duì)不同的用戶(hù)群體制定合理的營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)資源進(jìn)行高效的利用，避免對(duì)資源造成浪費(fèi)，保障每個(gè)區(qū)域的電力充沛，創(chuàng)造和諧的用電環(huán)境，拓寬市場(chǎng)范圍，改善電力市場(chǎng)環(huán)境，在對(duì)可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任起到積極作用的同時(shí)，得到經(jīng)濟(jì)效益的提升。

結(jié)論：總而言之，現(xiàn)階段電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中還存在著一定的問(wèn)題，但在針對(duì)性地探索電力市場(chǎng)改革背景下電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略后，相信相關(guān)管理人員能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髋c職責(zé)有更高的認(rèn)識(shí)，得到了如何有效具體進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)管理的答案，相關(guān)行業(yè)此后也會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展。

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