陳超

【摘要】作為新聞創(chuàng)新的建設(shè)性新聞，正成為學(xué)界與業(yè)界關(guān)注與討論的熱詞。當(dāng)下，建設(shè)性新聞的本土化對(duì)推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化、構(gòu)建新型主流媒體、重塑新聞從業(yè)者價(jià)值認(rèn)同起著積極作用。從實(shí)踐層面看，建設(shè)性新聞具有復(fù)合式協(xié)商溝通、全周期介入、全媒體矩陣平臺(tái)傳播的新特征。文章提出發(fā)展建設(shè)性新聞，需要尋求更多政府要素資源保障，在多樣化表達(dá)上要跳出現(xiàn)有以問(wèn)政為代表的類(lèi)型化模式，在效果評(píng)價(jià)上要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，辯證且系統(tǒng)地看待“以用戶為中心”的理念。

【關(guān)鍵詞】建設(shè)性新聞；新聞創(chuàng)新；媒體融合；社會(huì)治理

建設(shè)性新聞（ConstructiveNews）成為時(shí)下學(xué)界與業(yè)界關(guān)注與討論的熱詞。盡管有學(xué)者指出建設(shè)性新聞早已有之，其前身至少可追溯到20世紀(jì)初的行動(dòng)新聞[1]，但大多數(shù)人還是將烏爾里克·哈格魯普提出的相關(guān)概念與倡議作為其誕生的重要標(biāo)志。誠(chéng)然，學(xué)界對(duì)由新聞從業(yè)者拋出的傘狀式新聞理念還持謹(jǐn)慎態(tài)度，但不可否認(rèn)，作為一種來(lái)自新聞實(shí)踐思考下的新型新聞，建設(shè)性新聞本身兼具了時(shí)代所賦予的任務(wù)與使命。一個(gè)重要的特征是，它的出現(xiàn)被認(rèn)為是對(duì)西方主流媒體長(zhǎng)期“挖丑”“絕不叫好”等負(fù)面報(bào)道范式的反思，更強(qiáng)調(diào)新聞報(bào)道通過(guò)正面、積極介入問(wèn)題的方式換取解決之道，試圖影響現(xiàn)有西方新聞?dòng)嘘P(guān)公共價(jià)值的追求。[2]

如今，建設(shè)性新聞的實(shí)踐正在北歐、西歐及美國(guó)等地?zé)峄鸪煺归_(kāi)。與此同時(shí)，中國(guó)也興起了探索熱潮。就在幾年前，國(guó)內(nèi)一些學(xué)者將這一新聞創(chuàng)新介紹到國(guó)內(nèi)。同時(shí)，以中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所、《新聞與傳播研究》、《新聞?dòng)浾摺返葹榇淼难芯繖C(jī)構(gòu)、重要學(xué)術(shù)期刊也不斷發(fā)起有關(guān)“建設(shè)性新聞是什么”“前景在哪里”的討論，力求在百家爭(zhēng)鳴中回應(yīng)其本土化的合理性理論依據(jù)和實(shí)踐進(jìn)程。當(dāng)然，國(guó)內(nèi)業(yè)界也動(dòng)作頻頻，部分主流媒體已經(jīng)有意識(shí)地對(duì)標(biāo)現(xiàn)有概念，總結(jié)自身開(kāi)展新聞報(bào)道活動(dòng)時(shí)的“建設(shè)性”行為和制播規(guī)律。蘇州廣播電視總臺(tái)更是邁出了與學(xué)界對(duì)話的實(shí)質(zhì)性一步，創(chuàng)立了“建設(shè)性新聞研究中心”，探索建設(shè)性新聞在中國(guó)語(yǔ)境下，如何更好地從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去。

一、建設(shè)性新聞本土化發(fā)展的多重合理性

總的來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)業(yè)界學(xué)界之所以對(duì)建設(shè)性新聞抱有如此大的熱情，離不開(kāi)對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的現(xiàn)實(shí)觀照與思考。

（一）從宏觀層面看，建設(shè)性新聞在國(guó)家治理能力現(xiàn)代化中能發(fā)揮積極作用

國(guó)家治理效能的高低，直接反映國(guó)家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化水平的高低。在世界正經(jīng)歷百年未有之大變局的背景下，技術(shù)賦權(quán)下的公共傳播時(shí)代正不斷產(chǎn)生“數(shù)字鴻溝”，深刻影響社會(huì)的方方面面。從社會(huì)治理角度看，政府亟待通過(guò)一系列系統(tǒng)性方法手段，來(lái)應(yīng)對(duì)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)中動(dòng)力機(jī)制與平衡機(jī)制“失靈”的風(fēng)險(xiǎn)，以求保持穩(wěn)定協(xié)同、可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)秩序?；诖耍瑖?guó)內(nèi)不少學(xué)者把建立與之相適應(yīng)且行之有效的溝通渠道作為國(guó)家治理現(xiàn)代化的重要組成部分。

按照這一邏輯，主流媒體助力社會(huì)治理十分重要。因此，創(chuàng)造性開(kāi)展建設(shè)性新聞活動(dòng)不僅是一道傳播命題，更是一道治理命題。它既是在新形勢(shì)下做好黨和國(guó)家“傳聲筒”深刻認(rèn)識(shí)的再實(shí)踐，也是堅(jiān)持和完善共建共享共治社會(huì)治理格局的一次有益探索。

從中觀層面看，建設(shè)性新聞是構(gòu)建新型主流媒體的現(xiàn)實(shí)需求。在大眾傳播走向公共傳播的今天，主流媒體做好必要調(diào)適對(duì)解決自身生存與發(fā)展十分關(guān)鍵。黨的十八大以來(lái)，從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)啟媒體融合，促使傳統(tǒng)媒體主動(dòng)適應(yīng)新傳播形勢(shì)，在內(nèi)容生產(chǎn)、媒介形態(tài)、內(nèi)容分發(fā)、用戶需求等方面加快改革步伐，形成全新傳播格局，從而扭轉(zhuǎn)主流媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力式微的局面。

現(xiàn)階段，這場(chǎng)自上而下的媒體融合在組織架構(gòu)、生產(chǎn)流程、人員轉(zhuǎn)型等物理層面的配置已趨成熟，但在內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新、有效性傳播上尚有較大提升空間。建設(shè)性新聞的出現(xiàn)不僅為主流媒體提出了由“告知”到“溝通”的新聞創(chuàng)新要求，還為新時(shí)期主流媒體強(qiáng)化正面宣傳與輿論引導(dǎo)能力提供了思路。

可見(jiàn)，植根中國(guó)情境的建設(shè)性新聞實(shí)踐，對(duì)走深走實(shí)媒體融合，加快新型主流媒體建設(shè)有著現(xiàn)實(shí)意義。

（二）從微觀層面看，建設(shè)性新聞?dòng)兄谥厮苄侣剰臉I(yè)者的職業(yè)認(rèn)同

毫無(wú)疑問(wèn)，以主播、記者為代表的新聞從業(yè)人員是主流媒體鮮明的IP符號(hào)，在輿論引導(dǎo)上發(fā)揮著“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用。然而，新技術(shù)新平臺(tái)的出現(xiàn)降低了制作傳播門(mén)檻，特別是平臺(tái)資源多元化后，更多適銷(xiāo)對(duì)路的個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化IP如雨后春筍般出現(xiàn)。在融合之路上，從業(yè)者遭遇競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，職業(yè)認(rèn)同感與忠誠(chéng)度明顯下降。如何幫助從業(yè)者重拾職業(yè)初心，讓主流媒體背景下的IP繼續(xù)發(fā)揮引導(dǎo)輿論的積極作用？建設(shè)性新聞似乎是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的“催化劑”與“加速器”。因?yàn)樵诮ㄔO(shè)性新聞的報(bào)道框架下，開(kāi)展新聞報(bào)道的從業(yè)者不再是“墻上的蒼蠅”，而是在高頻次參與介入中成為客觀新聞報(bào)道的一部分，其言行舉止既代表鮮明的個(gè)體，更反映媒體群像，最終聚合成的主流媒體建設(shè)性新“人設(shè)”可以體現(xiàn)自身價(jià)值。

二、當(dāng)前建設(shè)性新聞本土化的實(shí)踐特征

“建設(shè)性”的內(nèi)涵其實(shí)在我國(guó)新聞事業(yè)發(fā)展中并不陌生，建設(shè)性新聞與馬克思主義新聞?dòng)^是相通的，是黨媒發(fā)展的必由之路。[3]它為在中國(guó)語(yǔ)境下開(kāi)展建設(shè)性新聞研究和實(shí)踐帶來(lái)了豐富的想象空間。要較為全面、客觀、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)理解建設(shè)性新聞，最優(yōu)方式依然是回歸實(shí)踐。檢視當(dāng)前在國(guó)內(nèi)的實(shí)踐發(fā)展脈絡(luò)，才能進(jìn)一步白描本土化的實(shí)現(xiàn)路徑與痛點(diǎn)，更好地讓這一新聞創(chuàng)新發(fā)揮時(shí)代所賦予的建設(shè)性作用。

（一）從單一監(jiān)督批評(píng)轉(zhuǎn)向復(fù)合式協(xié)商溝通

開(kāi)展新聞?shì)浾摫O(jiān)督是建設(shè)性新聞本土化的應(yīng)有之義。我國(guó)的新聞?shì)浾摫O(jiān)督有利于反映群眾呼聲，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，是堅(jiān)持以正面宣傳為主方針的重要體現(xiàn)，也是衡量新聞事業(yè)黨性的標(biāo)尺。在公共傳播時(shí)代下，建設(shè)性地開(kāi)展新聞?shì)浾摫O(jiān)督，要求主流媒體不再僅單向地以自下而上的方式批評(píng)報(bào)道，而要嘗試搭建政府與公眾平等對(duì)話的意見(jiàn)場(chǎng)，積極讓具有社會(huì)普遍價(jià)值的議題實(shí)現(xiàn)正向溝通協(xié)商，以理解促共識(shí)，促使問(wèn)題的解決。

梳理近年來(lái)建設(shè)性新聞在輿論監(jiān)督上的本土化演進(jìn)，不難發(fā)現(xiàn)有以下三種類(lèi)型。

一是媒體問(wèn)政類(lèi)。脫胎于電視公開(kāi)述職的媒體問(wèn)政，已成為不少地方有效化解社會(huì)矛盾、政府開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的“標(biāo)配”。熱度不減的背后，很大程度在于媒體抓住了政府補(bǔ)齊基層善治短板的現(xiàn)實(shí)需求。全媒體、集中式、有序性開(kāi)展建設(shè)性問(wèn)政，可以在較短時(shí)間迅速形成輿論合力，既走好群眾路線為百姓發(fā)聲，又“倒逼”官員正視問(wèn)題、提升溝通能力，最終讓事情朝著積極的方向推進(jìn)。作為國(guó)內(nèi)同類(lèi)型欄目中的后起之秀，《問(wèn)政山東》的成功出圈就在于契合了山東省委、省政府關(guān)于創(chuàng)新公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制的訴求。在高位推動(dòng)下，每期在現(xiàn)場(chǎng)直面群眾問(wèn)題的均為相關(guān)廳局、職能部門(mén)、縣市區(qū)政府的一把手，讓問(wèn)政的權(quán)威性、可視性得以保證。另外，“以問(wèn)題為導(dǎo)向”的調(diào)查短片，通過(guò)大量的鮮活現(xiàn)場(chǎng)與同期鏡頭將一些形式主義、官僚主義直接暴露在聚光燈下，引發(fā)百姓共鳴。加之現(xiàn)場(chǎng)主持人一針見(jiàn)血的追問(wèn)，讓政府官員在紅臉出汗中強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。[4]事實(shí)證明，這種有序的建設(shè)性輿論監(jiān)督，不僅能最大限度地讓輿情可控，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看還能改善和提升政府形象。

二是政策解讀類(lèi)。相比問(wèn)政類(lèi)咄咄逼人的“火藥味”，政策解讀類(lèi)則充滿“知識(shí)味”。江蘇省廣播電視總臺(tái)《黃金時(shí)間》是國(guó)內(nèi)較早的大型改革政策解讀欄目，開(kāi)辦初衷是要解決如何讓惠民政策深入人心、加快落地的問(wèn)題。三年多來(lái)，《黃金時(shí)間》收視始終能在頻道同一時(shí)段穩(wěn)居前列，很大原因在于欄目從貼近性出發(fā)，以百姓的感受反饋政策的實(shí)用性，打造具有識(shí)別度的主持人IP。比如，在介紹江蘇“不見(jiàn)面審批”政策優(yōu)勢(shì)時(shí)，收放自如的主持人從當(dāng)時(shí)社會(huì)熱議的“證明你媽是你媽”事件中巧妙切入激發(fā)公眾興趣，并在眾多不見(jiàn)面審批政策里選取與百姓息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，化繁為簡(jiǎn)介紹其便捷性。2020年，復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，為了向公眾告知長(zhǎng)三角三省一市在抗疫聯(lián)防聯(lián)動(dòng)的具體舉措，節(jié)目就“家住江蘇，工作在浙江，跨區(qū)域上班要闖幾關(guān)”等問(wèn)題來(lái)凸顯政策對(duì)百姓生產(chǎn)生活的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)。值得一提的是，節(jié)目中政府官員更像是“好物”鑒賞官，在有限時(shí)間內(nèi)推薦政策的最大亮點(diǎn)，輔以體驗(yàn)與動(dòng)畫(huà)等短片，手把手教會(huì)老百姓如何將政策“為我所用”。此外，現(xiàn)場(chǎng)觀察員的即興點(diǎn)評(píng)與提問(wèn)，讓公眾對(duì)政策的理解更加透徹。

三是公共調(diào)解類(lèi)。作為媒體問(wèn)政的升級(jí)版，該類(lèi)模式側(cè)重聚焦公共領(lǐng)域矛盾，強(qiáng)調(diào)分歧雙方有充分機(jī)會(huì)理性表達(dá)觀點(diǎn)，尋找解決問(wèn)題的拐點(diǎn)?！断蚯耙徊健肥潜本╇娨暸_(tái)在2018年6月開(kāi)播的一檔城市公民與公共政策對(duì)話欄目。節(jié)目聚焦城市治理，主題涉及拆遷安置補(bǔ)償、垃圾分類(lèi)、文明養(yǎng)狗等方面。[5]與單純從問(wèn)責(zé)促解決的邏輯不同，《向前一步》的建設(shè)性體現(xiàn)在更關(guān)注雙方是否有平等表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。比如，對(duì)老舊小區(qū)占用公共場(chǎng)地安裝電梯，有公眾提出是否屬于違建的質(zhì)疑。政府工作人員現(xiàn)場(chǎng)不是冷冰冰的照本宣科回應(yīng)，而是先拋開(kāi)公職身份，僅從普通市民角度用真誠(chéng)的態(tài)度表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，這種移情效應(yīng)反映出媒體成功營(yíng)造了雙方溝通的良好氛圍?！断蚯耙徊健返慕ㄔO(shè)性溝通更強(qiáng)調(diào)換位思考。它拋開(kāi)對(duì)立甚至對(duì)抗，也不簡(jiǎn)單粗暴將理解掛在嘴邊，而是以互換角色的方式在實(shí)地走訪體驗(yàn)里尋求共情，促使彼此在包容中向前一步，讓解決方案有態(tài)度更有溫度。

（二）從反映某一現(xiàn)象轉(zhuǎn)向全周期介入

從國(guó)內(nèi)現(xiàn)有實(shí)踐路徑看，建設(shè)性新聞活動(dòng)更顯現(xiàn)出一種穩(wěn)定有序的姿態(tài)，以較為系統(tǒng)化的方式全程介入，最大限度地調(diào)動(dòng)能夠推動(dòng)社會(huì)治理的有利資源，實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目的。

選題趨于類(lèi)型化、垂直化。最初，無(wú)意識(shí)下開(kāi)展的建設(shè)性新聞報(bào)道多以“件”為單位，特別是在一些具有社會(huì)廣泛影響力的報(bào)道上選題往往具有偶然性?！赌戏蕉际袌?bào)》被認(rèn)為推動(dòng)了中國(guó)的法治進(jìn)程，在2003年其率先并持續(xù)關(guān)注報(bào)道了孫志剛案，讓收容遣送制度退出歷史舞臺(tái)。放在今天看，這是我國(guó)建設(shè)性新聞報(bào)道具有代表性的范式，但這樣的選題可遇不可求，很難做到持續(xù)性內(nèi)容輸出。為了降低建設(shè)性新聞選題的不穩(wěn)定性，部分主流媒體開(kāi)始傾向以垂類(lèi)模式發(fā)展建設(shè)性新聞。選題緊緊圍繞脫貧攻堅(jiān)、城市治理、鄉(xiāng)村振興等黨和國(guó)家中心工作，精細(xì)劃分，既突出建設(shè)性新聞報(bào)道主題，又契合大政方針。

報(bào)道保障機(jī)制更為靠前。相當(dāng)一部分中國(guó)語(yǔ)境下的建設(shè)性新聞在開(kāi)展報(bào)道之初就同政府、媒體內(nèi)部達(dá)成了報(bào)道共識(shí)。比如，江蘇省廣播電視總臺(tái)時(shí)政新聞欄目《江蘇新時(shí)空》，于2016年底開(kāi)辦了《污染防治在攻堅(jiān)·263在行動(dòng)》專(zhuān)欄（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《263在行動(dòng)》）。專(zhuān)欄以每周三期的播出頻次聚焦全省各地突出環(huán)境問(wèn)題，跟蹤整改情況，同時(shí)還不定期以“回頭看”形式，確保問(wèn)題“不回潮”。開(kāi)播四年多來(lái)，該建設(shè)性專(zhuān)欄為群眾解決身邊環(huán)境問(wèn)題上萬(wàn)件，已成為江蘇生態(tài)文明建設(shè)中具有影響力與號(hào)召力的品牌。《263在行動(dòng)》能實(shí)現(xiàn)政府、媒體、公眾三方共贏局面，在于利益關(guān)系方的訴求在專(zhuān)欄中找到了可契合的價(jià)值共通點(diǎn)。實(shí)際上，《263在行動(dòng)》的開(kāi)播背景，與江蘇落實(shí)打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)的實(shí)際需求不無(wú)關(guān)系，特別是在全面完成中央環(huán)保督察整改要求的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，黨委、政府必須盡快找到全體動(dòng)員、全民參與的“抓手”，形成以督促改的治污攻堅(jiān)良性局面。在主要領(lǐng)導(dǎo)重視、相關(guān)政策支持下，建設(shè)性報(bào)道專(zhuān)欄變成政府意志的體現(xiàn)。為了讓群眾主動(dòng)參與，江蘇省廣播電視總臺(tái)內(nèi)部也形成保障機(jī)制，不斷為專(zhuān)欄提供優(yōu)質(zhì)平臺(tái)與資源。比如，將《263在行動(dòng)》放置在核心頻道、黃金時(shí)段、重點(diǎn)欄目，通過(guò)全網(wǎng)推送使得專(zhuān)欄的權(quán)威性、及時(shí)性、可看性得以最大化呈現(xiàn)，對(duì)動(dòng)員有相同訴求的公眾參與該節(jié)目有著積極作用。

用閉環(huán)機(jī)制保障報(bào)道效果。以結(jié)果為導(dǎo)向是檢驗(yàn)建設(shè)性新聞成功與否的主要指標(biāo)，因此建立報(bào)道跟蹤的閉環(huán)機(jī)制十分重要。以《北京日?qǐng)?bào)》的《政府與市民》欄目為例，該品牌欄目在閉環(huán)機(jī)制的打造上具有雙向特征：一是在相關(guān)問(wèn)題報(bào)道中始終堅(jiān)持有因有果，讓受眾看到專(zhuān)欄的有用性。二是不斷加強(qiáng)與政府的溝通協(xié)調(diào)。從2016年開(kāi)始，北京日?qǐng)?bào)社陸續(xù)與北京市有關(guān)部門(mén)建立合作關(guān)系，逐漸探索出一套輿論監(jiān)督閉環(huán)系統(tǒng)——《北京日?qǐng)?bào)》接受市民舉報(bào)，調(diào)查報(bào)道問(wèn)題，市委督查室每日下發(fā)督辦單，屬地及職能部門(mén)“接訴即辦”及時(shí)整改落實(shí)，媒體再回訪報(bào)道整改進(jìn)展。[6]見(jiàn)報(bào)問(wèn)題解決率從之前的50%增加至90%以上。

（三）從傳統(tǒng)媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)向全媒體矩陣

以報(bào)紙、廣播、電視為代表的傳統(tǒng)媒體是建設(shè)性新聞最寶貴的試驗(yàn)田，它在形式多樣的新聞報(bào)道中，先行探索并豐富建設(shè)性話語(yǔ)與建設(shè)性思維表達(dá)。當(dāng)前，媒體融合步入“深水區(qū)”，本土的建設(shè)性新聞也被賦予了更多新媒體基因，探路融合表達(dá)。

從平臺(tái)傳播上看，建設(shè)性新聞在兼顧傳統(tǒng)媒體平臺(tái)的基礎(chǔ)上，側(cè)重轉(zhuǎn)向新媒體端發(fā)力。除了不斷加快自身新媒體平臺(tái)建設(shè)，還“借船出?！?，入駐國(guó)家級(jí)媒體官方新媒體賬號(hào)和抖音、快手、微博、微信公眾號(hào)等商業(yè)平臺(tái)，形成全媒體傳播矩陣。從傳播手段上看，建設(shè)性新聞更加強(qiáng)化服務(wù)黨和政府的中心工作與“以受眾為中心”的理念契合度，開(kāi)始大量引入類(lèi)似網(wǎng)絡(luò)直播這樣更直觀化、沉浸式的模式，媒體從業(yè)人員以網(wǎng)絡(luò)主播的身份介入，增添互動(dòng)體驗(yàn)元素。從輿論引導(dǎo)上看，更注重構(gòu)建綠色輿論生態(tài)。以“幫忙不添亂”為準(zhǔn)則，一方面要求記者在介入過(guò)程中以事實(shí)為依據(jù)，做到公平公正報(bào)道。另一方面強(qiáng)化后方編輯力量，特別是對(duì)公眾留言等訴求進(jìn)行整理預(yù)判，側(cè)重在新媒體語(yǔ)境下以意見(jiàn)領(lǐng)袖的身份開(kāi)展有序輿論引導(dǎo)，用活用透主流媒體“建設(shè)性”標(biāo)簽IP。

蘇州廣播電視總臺(tái)的建設(shè)性新聞實(shí)踐之路貴在其整體性發(fā)力。該臺(tái)對(duì)于具有廣泛社會(huì)影響力的新聞欄目和監(jiān)督類(lèi)專(zhuān)欄都提出了正面積極結(jié)果的導(dǎo)向報(bào)道要求，同時(shí)創(chuàng)辦了一批具有社會(huì)治理意含的專(zhuān)欄，逐步構(gòu)建起“建設(shè)性新聞+建設(shè)性專(zhuān)欄”的傳播格局。這些傳統(tǒng)媒體產(chǎn)制的建設(shè)性資訊產(chǎn)品又反哺新媒體平臺(tái)，做到“一魚(yú)二吃”。旗下新媒體品牌“看蘇州”也在建設(shè)性新聞報(bào)道上有不少“自選動(dòng)作”。2019年，“一槌工作室”獨(dú)家策劃專(zhuān)題《迪士尼，誰(shuí)給你的特權(quán)？》劍指上海迪士尼樂(lè)園翻包檢查行為。事件報(bào)道不局限于進(jìn)展本身，它更加注重與律師、消保委的溝通，向老百姓普及更多相應(yīng)法規(guī)，喚起大家維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。持續(xù)跟進(jìn)報(bào)道引發(fā)中央媒體關(guān)注，最終促使部分入園通道改以X光機(jī)安檢代替人工翻包檢查。

三、建設(shè)性新聞本土化未來(lái)發(fā)展的原則

不難發(fā)現(xiàn)，上述建設(shè)性新聞本土化的成功實(shí)踐，動(dòng)因與促因在很大程度上與政府依靠媒介開(kāi)展社會(huì)治理的開(kāi)放程度與包容程度相關(guān)。主流媒體既是建設(shè)性新聞的“出題人”，也是“答題人”，答好題的前提必須是建立在政策高度支持、部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)等一系列保障基礎(chǔ)上。所選話題要典型性與實(shí)用性并重，IP符號(hào)化特征明顯，才有可能贏得流量、獲取掌聲。當(dāng)然，現(xiàn)階段建設(shè)性新聞仍以碎片化方式開(kāi)展實(shí)踐，缺乏系統(tǒng)性的指導(dǎo)范式。不過(guò)隨著實(shí)踐不斷深入，建設(shè)性新聞本土化的理論內(nèi)涵會(huì)愈加豐富。筆者認(rèn)為，主流媒體在開(kāi)展更大范圍有益實(shí)踐時(shí)應(yīng)考慮以下三方面內(nèi)容。

（一）建設(shè)性新聞的本土化要尋求政府層面更多支持

建設(shè)性新聞一定是在持續(xù)推動(dòng)下才能形成有影響力的新型新聞?，F(xiàn)有情境，單靠主流媒體一己之力實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)性并不現(xiàn)實(shí)，甚至還會(huì)增加“夭折”的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐證明，開(kāi)展建設(shè)性新聞報(bào)道必須要調(diào)動(dòng)更多政府要素資源。這就需要主流媒體從黨和政府中心工作的需求點(diǎn)出發(fā)，激發(fā)其主觀能動(dòng)性，以更開(kāi)放的姿態(tài)讓建設(shè)性新聞?chuàng)碛懈鄬?shí)踐的空間。

（二）建設(shè)性新聞的本土化要尋求多樣性表達(dá)

從現(xiàn)有媒體實(shí)踐情況看，多數(shù)建設(shè)性新聞的表現(xiàn)形式已出現(xiàn)同質(zhì)化，集中在以演播室為載體的場(chǎng)域溝通和輿論監(jiān)督類(lèi)的建設(shè)性報(bào)道上。在以問(wèn)題為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，如何在表現(xiàn)形式上再創(chuàng)新是值得研究的課題。譬如，北京廣播電視臺(tái)的《我為群眾辦實(shí)事之局處長(zhǎng)走流程》系列微紀(jì)錄片，記錄了北京市人社局勞動(dòng)關(guān)系處副處長(zhǎng)體驗(yàn)一天送外賣(mài)的感受。這種互換模式，既為領(lǐng)導(dǎo)干部提供了下沉到群眾體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，也將外賣(mài)配送中對(duì)騎手不合理派單等問(wèn)題反映出來(lái)。真實(shí)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)、外加短小精悍的篇幅利于建設(shè)性內(nèi)容在各平臺(tái)分發(fā)，達(dá)到“一魚(yú)多吃”。

（三）建設(shè)性新聞的本土化要更加注重效果評(píng)價(jià)

總的來(lái)說(shuō)，建設(shè)性新聞的價(jià)值在于堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位。其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在于政府層面與公眾層面。因此，建設(shè)性新聞。一是要避免在話語(yǔ)表達(dá)上自說(shuō)自話與自我感覺(jué)良好，而未能真正地站在雙方角度詮釋建設(shè)性新聞的應(yīng)有之義。二是要辯證地看待“以用戶為中心”，在建設(shè)性新聞實(shí)踐中，必須堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，巧妙通過(guò)視聽(tīng)語(yǔ)言的方式讓討論的話題更具吸引力，避免用“聳人聽(tīng)聞”等噱頭方式制造轟動(dòng)效應(yīng)，損害建設(shè)性溝通雙方的利益。

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（責(zé)任編輯：黃佳君）