曹小芳

摘要：全民閱讀形勢下對高職院校圖書館工作的開展提出了更高的要求，針對現(xiàn)階段高職院校圖書館發(fā)展中普遍存在諸多的問題，需要積極采取有效的策略促進(jìn)圖書館轉(zhuǎn)型。高職院校圖書館要按照各自身發(fā)展情況，對其他圖書館沒有的文獻(xiàn)資源重點(diǎn)實(shí)施數(shù)字化處理，建立特色數(shù)據(jù)庫，形成自身資源品牌，更好地吸引人們的關(guān)注，使讀者能夠便捷獲取圖書館的特色資源，從而增強(qiáng)其對圖書館的黏度。

關(guān)鍵詞：全民閱讀 高職院校圖書館 轉(zhuǎn)型策略 服務(wù)模式

新時期，為了促進(jìn)國民素養(yǎng)的提升，國家積極提倡全民閱讀，并要求高職院校圖書館為全民閱讀提供服務(wù)與支持。在全民閱讀形勢下，對高職院校圖書館的發(fā)展提出了更高的要求，這就需要其認(rèn)識到時代發(fā)展的需求，并結(jié)合實(shí)際情況積極進(jìn)行發(fā)展策略的探索來促進(jìn)自身的轉(zhuǎn)型。

全民閱讀形勢下對高職院校圖書館提出的要求

在現(xiàn)代社會的發(fā)展中，知識的更新周期呈現(xiàn)出越來越短的特點(diǎn)，人們?yōu)榱烁玫匕l(fā)展和適應(yīng)社會，需要不斷提升自身素質(zhì)，而這就需要他們做好自身知識結(jié)構(gòu)的更新與調(diào)整。圖書館具有豐富文獻(xiàn)資源以及軟硬件設(shè)施，是人們學(xué)習(xí)的重要場所。在全民閱讀形勢下，要求高職院校做好圖書館對社會的開放，為民眾終身學(xué)習(xí)提供良好平臺，這就需要高職院校圖書館實(shí)現(xiàn)從文化教育服務(wù)延伸到社會生活服務(wù)中[1]。

近年來，國家十分重視文化體制改革和社會主義的文化發(fā)展，提出了文化強(qiáng)國和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略?；诖吮尘?，人們對知識文化的追求熱情高漲。高職院校圖書館是提供文化教育的重要機(jī)構(gòu)，對社會主義先進(jìn)性文化事業(yè)的發(fā)展起著傳承和推動的作用，這就需要其承擔(dān)推進(jìn)社會文化發(fā)展的責(zé)任。在知識經(jīng)濟(jì)時代，對人才以及知識等資源的需求更加迫切，高職院校圖書館有著豐富的文獻(xiàn)資源，對知識的傳播具有重要作用，需要其積極投入到社會服務(wù)領(lǐng)域，為民眾獲取知識提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

全民閱讀形勢下高職院校圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

在全民閱讀形勢下，很多高職院校圖書館積極進(jìn)行創(chuàng)新與改革，推動了其服務(wù)功能的豐富和服務(wù)品質(zhì)的提升。但仍然還存在諸多不足。

首先，對服務(wù)目標(biāo)沒有深入研究。由于受到傳統(tǒng)管理觀念的影響，很多高職院校的圖書館員在工作開展中受傳統(tǒng)管理和服務(wù)觀念約束，缺乏對服務(wù)目標(biāo)的深入研究，僅僅注重自身的管理工作，服務(wù)工作也局限在對文獻(xiàn)資料的提供、登記和回收等方面，這些基礎(chǔ)性工作已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)階段讀者對圖書館的服務(wù)需求。其次，存在管理單一性和封閉性。一些高職院校圖書館并沒有打破傳統(tǒng)的管理和服務(wù)模式，文獻(xiàn)資料主要還是有形的存在，對數(shù)字化和智能化的文獻(xiàn)資料未進(jìn)行積極開發(fā)和提供服務(wù)，影響了圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展;還有一些高職院校圖書館，沒有和公共圖書館、其他大學(xué)圖書館密切聯(lián)系與合作，使得自身能提供的資源和服務(wù)較少，影響服務(wù)的品質(zhì)和效果[2]。最后，工作人員的專業(yè)素養(yǎng)不足。專業(yè)人才較為缺乏，很多工作人員的年齡比較大、學(xué)歷較低、思維和工作模式固化，創(chuàng)新能力不足，不利于圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

全民閱讀形勢下高職院校圖書館轉(zhuǎn)型策略

積極構(gòu)建多元化的閱讀服務(wù)模式。首先，要實(shí)現(xiàn)信息獲取渠道多元化。讀者獲取文獻(xiàn)時，可以到館直接獲取，也可以通過電話聯(lián)系、網(wǎng)上咨詢等手段獲取信息，還可以借助網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)現(xiàn)在線閱讀。其次，要實(shí)現(xiàn)信息載體多元化。在館藏資源借閱中，讀者不僅能夠借閱傳統(tǒng)的紙質(zhì)書、報、刊等出版物，還能夠借閱磁盤、多媒體的光盤等。最后，要實(shí)現(xiàn)服務(wù)項目多元化?？梢蚤_展一些網(wǎng)上預(yù)約、資料的續(xù)借代查等服務(wù);除了提供本館的借閱服務(wù)和導(dǎo)讀服務(wù)，還可以開展館際互借服務(wù)等;建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的廣泛化和輻射化;定期召開讀者座談會，傾聽學(xué)生和讀者等反饋的意見[3]。

有力推動區(qū)域內(nèi)圖書館聯(lián)合發(fā)展。高職院校在轉(zhuǎn)型發(fā)展中，要做好對外開放的有效宣傳，促使社會對其服務(wù)的認(rèn)知度的提升?，F(xiàn)階段，人們對高職院校圖書館的認(rèn)知度較低不知道其可以提供哪些和怎樣的服務(wù)。高職院校圖書館需要主動借助報紙、網(wǎng)站、電視、微博和微信等媒介，通過開展“讀書日”和“讀書月”等活動，向社會民眾進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容和項目的全方位宣傳，從而讓民眾對其圖書館有更加深入和充分的了解，這對促進(jìn)全民閱讀的實(shí)現(xiàn)具有積極意義。高職院校圖書館在資源配置中為呈現(xiàn)專業(yè)特色，往往導(dǎo)致其很難滿足大眾對信息資源的多元化需求。面對這種情況，高職院校圖書館可以與區(qū)域內(nèi)的其他圖書館以聯(lián)合形式實(shí)現(xiàn)整體力量的整合，通過聯(lián)合編目和對數(shù)據(jù)庫的合作開發(fā)等，來為區(qū)域內(nèi)民眾閱讀和文化需求提供更加全面和豐富的資源[4]。通過這種合作共建的模式，使高職院校圖書館館藏資源的有限性和讀者閱讀需求的多元化矛盾有效解決。

提供人性化的閱讀服務(wù)。首先，館員的服務(wù)觀念要轉(zhuǎn)變，拋棄被動服務(wù)意識，積極創(chuàng)新與改進(jìn)服務(wù)模式，主動提供服務(wù)。其次，提高館員的職業(yè)能力和服務(wù)能力，加強(qiáng)對他們的責(zé)任意識以職業(yè)道德意識的培養(yǎng)，使他們能夠更好地和讀者溝通與聯(lián)系，使工作不斷優(yōu)化。再次，館員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是科技迅速發(fā)展的當(dāng)下，需要他們掌握數(shù)字化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和多媒體技術(shù)等，來更好服務(wù)于民眾的閱讀[5]。

構(gòu)建圖書館特色數(shù)據(jù)庫。高職院校圖書館發(fā)展中，需要構(gòu)建特色數(shù)據(jù)庫，為全民閱讀提供便捷的閱讀資源獲取途徑。很多圖書館沒有認(rèn)識到自身的特色和優(yōu)勢，就會缺乏對讀者的吸引力，進(jìn)而影響其特色資源的輻射作用，且很多讀者對閱讀資源的獲取中往往也比較盲目，存在查找很多圖書館才找到所需資料的情況[6]。高職院校圖書館要按照各自身發(fā)展情況，對其他圖書館沒有的文獻(xiàn)資源重點(diǎn)實(shí)施數(shù)字化處理，建立特色數(shù)據(jù)庫，形成自身資源品牌，更好地吸引人們的關(guān)注，使讀者能夠便捷獲取圖書館的特色資源，從而增強(qiáng)其對圖書館的黏度。

結(jié)語

綜上所述，全民閱讀形勢下對高職院校圖書館工作的開展提出了更高的要求，針對現(xiàn)階段高職院校圖書館發(fā)展中普遍存在諸多的問題，需要積極采取有效的策略促進(jìn)圖書館轉(zhuǎn)型，這對實(shí)現(xiàn)閱讀服務(wù)品質(zhì)和民眾素養(yǎng)的提升具有重要意義。

作者單位：江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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[4] 劉寶昌， 劉效瑜. 高職院校圖書館發(fā)展障礙與創(chuàng)新服務(wù)途徑探析[J]. 濰坊工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報， 2019， 32（1）：100-103.

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[6] 曹國鳳. “優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)背景下高職院校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展策略[J]. 河南圖書館學(xué)刊， 2019， 39（4）：64-66+82.