程蕾 吳曉迪 高祺雅
摘要:人力資源管理已成為我國私營企業(yè)管理和私營企業(yè)發(fā)展的一個優(yōu)先領(lǐng)域。相當(dāng)一部分民營企業(yè)在殘酷的競爭中抓住良好的機(jī)會快速得以發(fā)展,若真正處理好“人力資源管理”問題,則需要進(jìn)一步完善人力資源管理制度,使其更具活力與吸引力。除此之外,也需要結(jié)合實際情況內(nèi)外環(huán)境,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況來制定更具吸引力的人才戰(zhàn)略,進(jìn)而實現(xiàn)在實踐中得以完善。
關(guān)鍵詞:民營企業(yè);人力資源;管理
一、民營企業(yè)人力資源管理的特點
(一)人力資源管理有效性高
對于人力資源而言,大企業(yè)更具實力,其規(guī)章制度更完善,管理層相關(guān)也更具標(biāo)準(zhǔn)化,懂得如何去對員工的行為進(jìn)行規(guī)范及管理。而對于中小規(guī)模的企業(yè)而言,一般都不會有這樣嚴(yán)格的限制,因為這些中小規(guī)模的企業(yè)其組織結(jié)構(gòu)總體是穩(wěn)定的,但組織水平相對要差一些。所以,在信息進(jìn)行傳輸時,因為其層次相對較小,信息的扭曲程度則相對較低,管理效率則因此得到大幅提升。關(guān)于人力資源管理而言,人才屬于公共領(lǐng)域,關(guān)于有效傳播信息方面來講,工作人員的滿意度有所提高,他們的業(yè)績得到改善,公司的整體效率也得到進(jìn)一步提升,而公司的整體效率相比大企業(yè)要高很多。
比如,在某一項目中,某企業(yè)擁有若干技術(shù)人員,負(fù)責(zé)處理主要的技術(shù)問題。為進(jìn)一步提升企業(yè)的利益,相關(guān)部門希望公司給予一定支持,進(jìn)而為公司利益的提升貢獻(xiàn)一份力量。報告是由下級向上級進(jìn)行提交的,但因為報告屬于重大項目,需要高級管理層按照系統(tǒng)的要求予以批準(zhǔn)。因此,最后報告是通過一個級別的核準(zhǔn)程序通過的,而且個別管理人員拖延的時間相對較長,所以做好獎罰也是非常關(guān)鍵的,由此可以提高技術(shù)人員的滿意度,同時也可以讓公司提供更加有效的支持。對于規(guī)模較小的企業(yè)而言,這類問題比較小,有些甚至可以在一天之內(nèi)解決。在人力資源管理中,要想充分達(dá)到激勵的效果,就必須進(jìn)一步確保其及時性。所以,人力資源管理的有效性等方面必將會有所提升。
(二)人力資源管理適應(yīng)性強(qiáng)
在復(fù)雜的市場給環(huán)境下,企業(yè)必須要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但受環(huán)境因素的影響,可能會導(dǎo)致其某些行為及反應(yīng)較為緩慢,尤其是對于大企業(yè)而言,其架構(gòu)體系更為龐大,這也是其行動緩慢的重要原因之一。而對于中小企業(yè)而言,對市場的敏感度較強(qiáng),當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生變化時,能夠快速調(diào)整,與人力資源管理的時代步伐相適應(yīng)。且在人力資源配置方面也占有一定優(yōu)勢,因為其員工較少,負(fù)擔(dān)也較小,對于員工安置的問題難度較低;在系統(tǒng)建設(shè)方面,民營企業(yè)并沒有完全遵循舊規(guī)則,而是積極接受新的思路,采取新的措施來加以調(diào)整。因此,私營部門在人力資源管理方面具有更大的靈活性。
(三)職工發(fā)展?jié)摿Υ?/p>
對于大型企業(yè)而言,其組織結(jié)構(gòu)相對更穩(wěn)定,責(zé)任劃分更明確與完善,職員的發(fā)展前景十分有限,為了獲得晉升,必須等待機(jī)會的出現(xiàn),必須面對更激烈的競爭,這可能導(dǎo)致人才的失望。中小企業(yè)規(guī)模有限,有可能承擔(dān)大量工作,在短期內(nèi),工作人員的能力大大提升;中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿σ粫瞬排囵B(yǎng)等方面為企業(yè)的發(fā)站提供了良好的機(jī)會,企業(yè)職工可以在此背景下通過個人能力的發(fā)揮來實現(xiàn)自己的價值,所以,這對于各類人才而言更具吸引力。
二、民營企業(yè)人力資源管理存在的問題
(一)人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問題
私營企業(yè)在對發(fā)展戰(zhàn)略制定時,多數(shù)情況下都沒有對人力資源規(guī)劃加以考慮,這些國家的人力資源狀況以及本國人力資源系統(tǒng)有效支持其發(fā)展戰(zhàn)略的能力都沒有得到考慮。所以,人力資源和業(yè)務(wù)發(fā)展之間的差距沒有得到人們的重視。很多私營企業(yè)的人力資源相關(guān)人員沒有戰(zhàn)略層面對公司的發(fā)展加一把考慮,或者沒有以公司的戰(zhàn)略需求為基礎(chǔ)。沒有人才。在公司戰(zhàn)略的哪一環(huán)節(jié),以及公司的人員配置狀況等,缺乏考慮。所以,工作人員的能力和工作質(zhì)量之間存有差距,加大對人才的引進(jìn),可以在短時間內(nèi)滿足相關(guān)需求,但從長遠(yuǎn)角度來看,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
民營企業(yè)中的很多企業(yè)都是中小規(guī)模的,這些企業(yè)對于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏重視,只有緊急需求人才時才會通過各種手段來吸引人才,而不是提前對人才需求進(jìn)行規(guī)劃。根據(jù)民營企業(yè)未來五年的發(fā)展規(guī)劃,無論是生產(chǎn)、銷售還是管理等方面在未來五年中處于領(lǐng)先地位。在這種情況下,人力資源的配備應(yīng)該是行業(yè)的最前沿。事實上,目前的大多數(shù)中級工作人員仍然是具有管理經(jīng)驗的老兵。這些人受教育程度低,教育程度低。與競爭對手相比,他們在目前的工作中,更不用說在未來的工作中,不可能取得某種程度的成功。老板認(rèn)為公司的戰(zhàn)略難以實施,想吸引新人才,但很少引進(jìn)高素質(zhì)的人才,主要是普通人。原因在于對工資的高要求,公司有時根本不能滿足其要求,而容易得到滿足的簡單要求是比較少的,因此很多老板都認(rèn)為吸引人才是一項艱巨的任務(wù)。
(二)難以留住優(yōu)秀人才
很多離職的員工都是能卡里出眾或者居于關(guān)鍵崗位的工作者,在公司運(yùn)營中發(fā)揮著極為重要的作用,而且對公司的業(yè)務(wù)信息以及客戶名單等都有所掌握,當(dāng)這些人員離職后,極容易會導(dǎo)致信息泄露以及客戶流失問題的發(fā)生。但是,在短時間內(nèi)公司很難找到有效的人才或者措施來加以彌補(bǔ),這嚴(yán)重影響著公司的正常運(yùn)營及發(fā)展,除此之外,對于新員工的招聘及培訓(xùn),都需要支出一定費用,這也進(jìn)一步增加咯額公司的經(jīng)營成本。
(三)機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位,缺乏專業(yè)的人力資源管理者
現(xiàn)如今,民營企業(yè)的人事管理職能相對不夠完善,僅僅負(fù)責(zé)行政人事事務(wù),人力資源管理繼續(xù)由工作人員管理當(dāng)局或由后勤管理處工作人員直接負(fù)責(zé),人力資源管理職能被認(rèn)為沒有根據(jù),也沒有科學(xué)依據(jù)。及即使企業(yè)對于人力資源的管理的重要性有了更深的了解,但是人力資源部門的智能劃分還是較為模糊,管理框架不完善,在這一方面存在著固有的缺陷。關(guān)于人員配置而言,對分工進(jìn)行明確是必須的,絕大多數(shù)人員仍忙于日常的一些文件管理以及勞動保險等工作中,雖然他們也接受過專業(yè)培訓(xùn),但“動態(tài)性”的管理極為不足。
(四)無法充分調(diào)動員工工作積極性
在之前,很多業(yè)務(wù)員為完成工作目標(biāo)及任務(wù),而選擇加班,經(jīng)常在休息日及節(jié)假日和客戶進(jìn)行聯(lián)系。但現(xiàn)在這種情況相對少了很多,且開始出現(xiàn)遲到及早退的現(xiàn)象。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在會議中指出,職能部門的協(xié)調(diào)性極為缺乏,而職能部門則認(rèn)為其自身有著極大的工作量,且人員不足。在剛過去的兩年中,民營企業(yè)的銷售人員沒有及時對客戶資源進(jìn)行維護(hù),導(dǎo)致公司的一些客戶及市場逐步流失,而沒有新的市場及客戶被開發(fā),這使得很多地區(qū)的業(yè)務(wù)量急速下滑。財務(wù)部門有著極大的工作量,且對于工作質(zhì)量有著極高的要求,這使得財務(wù)部整天加班,也使得相關(guān)工作人員效率較低,在工作中缺乏積極性,這對于公司業(yè)務(wù)的正常開展也極為不利,除此之外,也給公司的工作氛圍帶來極大的消極影響。
三、提高我國企業(yè)人力資源管理水平的對策
(一)制定人力資源規(guī)劃
首先,私營企業(yè)需要你逐步制定并完善人力資源管理計劃,需要注意的是規(guī)劃時間不宜過程,同時還需具有一定靈活性;為了能夠因其小型私營企業(yè)、不可預(yù)測的人力資源需求和大規(guī)模的人員損失而進(jìn)行變革。其次,在規(guī)劃過程中,必須適當(dāng)安排人員的采購過程,進(jìn)而使采購過程的時間得以縮減,這也是成本得以降低、效率得以提升的重要條件。最后,各企業(yè)主管需要進(jìn)一步加強(qiáng)對人力資源規(guī)劃及其有效性的重視以及及時向人力資源部門分發(fā)共同發(fā)展戰(zhàn)略和市場信息。
(二)完善和重視用人機(jī)制
為了使民營企業(yè)能夠進(jìn)一步健全人力資源管理機(jī)制,第一要務(wù)是建立起公平、合理的工作人員員額制度,他們的技能是至關(guān)重要的,而不是教育,這主要是由工作人員的業(yè)績所決定的。同時,也需要一套公平的考核體制,進(jìn)而結(jié)合員工的業(yè)績來調(diào)整工作人員的職能。最后,必須注意利用工作人員的專門知識,指派與之相適應(yīng)的任務(wù)及崗位,進(jìn)而使其潛力充分發(fā)揮出來。不斷建立與完善人力資源機(jī)制,將人力資源的專業(yè)知識都體現(xiàn)出來,進(jìn)而調(diào)動相關(guān)工作人員的積極性,并積極為企業(yè)的建設(shè)竭盡自己的潛能來完成自己的任務(wù)。
(三)建立科學(xué)的人力資源管理規(guī)劃
所謂人力資源規(guī)劃,主要強(qiáng)調(diào)的是制定獲取以及使用人力資源的戰(zhàn)略;支持與發(fā)展,在未來發(fā)展的范圍內(nèi)滿足本組織人力資源的數(shù)量和質(zhì)量需要,考慮到本組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源狀況,以確保實現(xiàn)本組織的戰(zhàn)略目標(biāo)并反映個人的價值觀。對于民營企業(yè)公司的整體戰(zhàn)略而言,人力資源規(guī)劃是極為重要的一部分,對于很多公司而言都是如此。很多企業(yè)之所以會失敗,主要是由于缺乏規(guī)劃與層次,企業(yè)的發(fā)展便會與其目標(biāo)相偏離。對于公司的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而言,人力資源規(guī)劃及管理是其極為重要的內(nèi)容,所以在民營企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略中,人力資源規(guī)劃所發(fā)揮的重要作用是無可替代的。
(四)建立合理的薪酬體系
對于員工的積極性及創(chuàng)造性而言,合理的薪酬體系發(fā)揮著極為重要的作用。薪資制度基本上反映了本組織對工作人員的物質(zhì)獎勵,并能夠吸引、保留和激勵人力資源,本組織所需的。因此,獎勵制度是機(jī)構(gòu)獎勵機(jī)制的基礎(chǔ)。工資制度必須反映公平,這種公平可以分為外部和內(nèi)部公平。在工資方面的外部平等必須與同一工作和同一職業(yè)相比較,而且至少必須與同一職業(yè)相比較。
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