劉園園 王楠

摘要：博物館是社會(huì)公共教育體系的重要陣地，是城市文化建設(shè)和對(duì)外宣傳的窗口。在現(xiàn)代科技日新月異的今天，新媒體的應(yīng)用已經(jīng)影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，對(duì)博物館事業(yè)發(fā)展也提出了新的更高的要求。新形勢(shì)下，博物館應(yīng)順勢(shì)而為，積極探索和創(chuàng)新，充分運(yùn)用新媒體技術(shù)手段，構(gòu)建博物館公共教育服務(wù)的新路徑，有效拓寬自身的服務(wù)功能，更好地為社會(huì)公眾服務(wù)。筆者以濮陽市博物館為例，結(jié)合多年工作實(shí)際，就如何發(fā)揮新媒體在博物館公共教育中的作用進(jìn)行探討，以資借鑒。

關(guān)鍵詞：新媒體;博物館;公共教育;作用

博物館是非盈利性、以研究教育和欣賞為目的的公共文化機(jī)構(gòu)。在我國，博物館屬于公益性文化機(jī)構(gòu)，具有收藏、展示、教育、研究和休閑等功能，是公共教育服務(wù)的重要陣地，在社會(huì)文化建設(shè)中具有不可替代的作用。當(dāng)前，新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，極大拓寬了公眾獲取知識(shí)的渠道和路徑，社會(huì)公眾對(duì)博物館公共教育的需求和期盼也越來越高，傳統(tǒng)的公共教育模式受到了新的挑戰(zhàn)。因此，新形勢(shì)下積極探索和拓展博物館的公共教育發(fā)展路徑，成為文博事業(yè)發(fā)展的重要課題和必然要求。

一、新媒體的基本內(nèi)涵和主要優(yōu)勢(shì)

新媒體是相對(duì)于報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言的媒介，是社會(huì)科技發(fā)展的產(chǎn)物。新媒體在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)信息媒介和傳播方式的深度變革。新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)媒體具有多方面的優(yōu)勢(shì)，如信息傳遞的及時(shí)性、海量性、互動(dòng)性和共享性等，人們足不出戶，就可以通過查看網(wǎng)站、公眾號(hào)、手機(jī)客戶端、App等獲取最快最及時(shí)的信息，享受科技發(fā)展帶來的便捷和福利。

北京故宮博物院原院長單霽翔曾說過：“當(dāng)今時(shí)代，在超級(jí)互聯(lián)互通的世界里，社會(huì)交流溝通變得日趨豐富，多元化的融合，博物館也必然融入這一潮流。博物館已經(jīng)成為連通社會(huì)生活、文化景觀和自然環(huán)境的紐帶?！碑?dāng)前，社會(huì)公眾的需求和層次呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化的特點(diǎn)，博物館作為公共教育服務(wù)的重要載體，必須適應(yīng)時(shí)代變革的發(fā)展要求，提升新媒體技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)博物館藏品資源從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)和數(shù)字化的轉(zhuǎn)變，有效提升與社會(huì)公眾的互動(dòng)，才能吸引更多觀眾特別是青少年群體對(duì)博物館事業(yè)發(fā)展的興趣和關(guān)注。

二、新媒體引領(lǐng)博物館公共教育的發(fā)展方向

信息時(shí)代背景下，新媒體已成為引領(lǐng)博物館公共教育發(fā)展方向的關(guān)鍵因素，推動(dòng)傳統(tǒng)型博物館提升多媒體技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)向數(shù)字博物館、智慧博物館的轉(zhuǎn)變。首先是打造數(shù)字博物館，數(shù)字博物館建設(shè)是當(dāng)前國際國內(nèi)博物館行業(yè)發(fā)展的主流目標(biāo)，打造數(shù)字博物館可以有效克服博物館藏品展示空間和時(shí)間的局限性，通過建立藏品資源數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，讓世界各地的觀眾隨時(shí)隨地觀賞博物館的精品文物，實(shí)現(xiàn)了藏品資源的共享，也提升了我國歷史文化遺產(chǎn)和博物館行業(yè)對(duì)外影響力，加強(qiáng)了博物館之間的溝通和交流，既保護(hù)了文物藏品，又拓展了博物館的公共教育和服務(wù)功能。其次是博物館多媒體技術(shù)設(shè)備的提升和應(yīng)用，例如博物館展廳中的導(dǎo)覽設(shè)備、人機(jī)互動(dòng)、全息影像技術(shù)、3D技術(shù)、VR技術(shù)等，給大家?guī)砘?dòng)式的參觀體驗(yàn)。此外，還有智慧型博物館建設(shè)。智慧博物館比一般數(shù)字化博物館更加先進(jìn)，可以不斷更新和完善新媒體應(yīng)用技術(shù)，為社會(huì)公眾提供貼心、周到的公共服務(wù)，提供更好的參觀體驗(yàn)。因此，現(xiàn)代博物館要充分借助新媒體技術(shù)，才能不斷提升博物館的公共教育功能和質(zhì)量，提升博物館在社會(huì)公眾中的影響力。

三、濮陽市博物館在新媒體應(yīng)用方面的成果

濮陽市博物館是濮陽市公共教育的窗口，是集藏品展示、科學(xué)研究、公共教育為一體的綜合性博物館。館藏文物包括石器、瓷器、陶器、銅器、書畫、錢幣等十多個(gè)種類，文物種類豐富、數(shù)量頗多、年代延續(xù)，具有較高的研究價(jià)值。展陳方面，則主要包括“歷史文化陳列”“李方玉書畫藝術(shù)館”“朱憲民攝影展覽館”等主題展覽。

近年來，濮陽市博物館在公共教育方面堅(jiān)持以人為本的理念，積極開拓創(chuàng)新，取得了豐碩的成果，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)，先后獲得“河南省青年文明號(hào)”“河南省社會(huì)科學(xué)普及基地”“濮陽市青少年教育實(shí)踐基地”“河南省公共文化設(shè)施開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范單位”“濮陽市首批社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)示范點(diǎn)”“河南省愛國主義教育示范基地”等榮譽(yù)稱號(hào)。

在新媒體技術(shù)應(yīng)用方面，濮陽市博物館做了很多有益的探索和嘗試，比如加強(qiáng)博物館的微信公眾號(hào)和官方網(wǎng)站建設(shè)，通過網(wǎng)上博物館對(duì)濮陽市的精品文物進(jìn)行集中展示，及時(shí)向社會(huì)公眾推送展覽和活動(dòng)內(nèi)容。同時(shí)，還舉辦了濮陽市博物館線上《人工智能圖形化編程》公益課程、“移動(dòng)博物館”進(jìn)校園活動(dòng)、青少年教育體驗(yàn)館推出機(jī)器人體驗(yàn)課活動(dòng)等，博物館內(nèi)的圖書閱覽廳可下載電子書、音視頻等數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)資源的統(tǒng)借統(tǒng)還、數(shù)字資源的共享和隨時(shí)隨地的瀏覽與下載，極大方便了市民的閱讀與學(xué)習(xí)。通過應(yīng)用新媒體技術(shù)，架起了公眾與博物館之間溝通的橋梁，有效提升了博物館的公共教育服務(wù)質(zhì)量和水平，讓社會(huì)公眾特別是讓青少年群體在課外之余，學(xué)習(xí)了解濮陽悠久的歷史文化知識(shí)，陶冶情操，享受到更多的學(xué)習(xí)和生活樂趣。

四、關(guān)于博物館新媒體應(yīng)用的思考與建議

在進(jìn)入新時(shí)代的今天，黨和國家對(duì)文博事業(yè)發(fā)展提出了更高要求，人民群眾對(duì)博物館公共教育的需求層次也在不斷提高。博物館要煥發(fā)生機(jī)和活力，必須把握歷史發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)新方式和載體，積極打造數(shù)字化展示平臺(tái)，充分利用微信、微博、公眾號(hào)、App等新興媒體，開展相應(yīng)的宣傳和教育活動(dòng)，積極開發(fā)公眾喜愛的文創(chuàng)產(chǎn)品，推進(jìn)數(shù)字博物館和智慧博物館建設(shè)，讓文物活起來，讓博物館充滿生機(jī)與活力，傳承和發(fā)展好優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提升民族文化的自豪感和自信心，讓博物館成為人們的精神家園。

一是加強(qiáng)博物館展覽陳列的數(shù)字化水平。展覽陳列是博物館的基礎(chǔ)功能，也是發(fā)揮公共教育功能的重要保障。要讓博物館的文物自己會(huì)“說話”，從靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，將信息化、智能化、數(shù)字化技術(shù)和電子設(shè)備應(yīng)用到展覽陳列中，讓社會(huì)公眾提供動(dòng)感式、沉浸式、互動(dòng)式等體驗(yàn)，給廣大游客留下深刻的印象，擴(kuò)大博物館的文化輻射力和品牌影響力，提高社會(huì)關(guān)注度。

二是加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和專業(yè)教育機(jī)構(gòu)的合作。博物館的新媒體技術(shù)應(yīng)用，需要采取政府購買服務(wù)的方式，加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和專業(yè)的教育團(tuán)隊(duì)之間的合作，借助各類新媒體平臺(tái)，優(yōu)化線上播放方式，發(fā)揮市場(chǎng)專業(yè)人才和新媒體設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合打造具有博物館自身品牌特色的宣傳媒介和產(chǎn)品，制作更多受社會(huì)公眾喜愛的文物精品視頻和宣傳片，獲取更多的社會(huì)關(guān)注和流量。博物館官方網(wǎng)站除了及時(shí)推送展覽和活動(dòng)信息、發(fā)布常規(guī)工作動(dòng)態(tài)外，要積極開辟網(wǎng)上虛擬博物館、網(wǎng)上課堂等數(shù)字化服務(wù)板塊，加強(qiáng)與社會(huì)公眾的網(wǎng)上互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)群眾的咨詢和答疑，拉近博物館與公眾的距離，使博物館的公共教育更加貼近群眾、服務(wù)大眾。

三是積極培養(yǎng)博物館新媒體技術(shù)人才。人才資源是首要的資源，充分掌握現(xiàn)代新媒體技術(shù)，打造數(shù)字型或智慧型博物館，離不開博物館自身人才的培養(yǎng)。因此，要加強(qiáng)博物館人才隊(duì)伍的數(shù)字化培訓(xùn)工作，積極與國內(nèi)名校聯(lián)合開展在職人才培養(yǎng)工作，打造博物館自身高水平的新媒體運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)新媒體的日常管理和維護(hù)。同時(shí)，還要加強(qiáng)博物館講解員隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)智能化講解系統(tǒng)，促進(jìn)博物館數(shù)字化建設(shè)的長久發(fā)展。

四是借助新媒體宣傳文創(chuàng)產(chǎn)品。博物館要提升自身的品牌形象和影響力，必須研發(fā)群眾喜愛的文創(chuàng)產(chǎn)品，把握青少年群體的興趣和愛好，并依托新媒體平臺(tái)，將文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和宣傳推介。在吸引更多公眾走進(jìn)博物館的同時(shí)，還能夠購買到喜愛的文創(chuàng)產(chǎn)品，通過文化創(chuàng)意產(chǎn)品的宣傳，努力將傳統(tǒng)文化融入人們的生活中。

五是豐富博物館公共教育的網(wǎng)絡(luò)宣傳載體。當(dāng)今時(shí)代是崇尚知識(shí)的時(shí)代，國家正在全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。社會(huì)公眾有著強(qiáng)烈的求知欲，因此，博物館應(yīng)積極整合和利用歷史、文化、藝術(shù)、人文等資源，通過新媒體平臺(tái)和傳播手段，經(jīng)常性開展各類公眾歡迎的專題展覽、文化宣傳和網(wǎng)上課堂等，將網(wǎng)上博物館和網(wǎng)上課堂連通中小學(xué)和企事業(yè)單位，實(shí)現(xiàn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)軍營活動(dòng)的常態(tài)化。

五、結(jié)語

新媒體時(shí)代為社會(huì)公眾獲取新知識(shí)提供了有效載體和途徑，為博物館開展公共教育開辟了新的天地。博物館要堅(jiān)持以人為本，抓住歷史機(jī)遇，不斷創(chuàng)新公共教育的形式和手段，實(shí)現(xiàn)博物館宣傳教育的多元化效應(yīng)，為新時(shí)代博物館事業(yè)的快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。

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3.程露.博物館的公共性研究[D].南京：南京師范大學(xué)，2007.

作者簡(jiǎn)介：

劉園園，工作單位：濮陽市博物館，女，職稱：文博館員，學(xué)歷：本科，研究方向：文博研究

王楠，工作單位：濮陽市博物館，職稱：文博助理館員，學(xué)歷：本科，研究方向：文博研究