梁穎聰

摘 要：隨著社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，企業(yè)已經(jīng)不僅僅滿足于對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行要求，更加看重的是應(yīng)聘者待人處事的能力和人際交往能力。因此，對(duì)于應(yīng)用型財(cái)會(huì)本科專業(yè)的教學(xué)過程中，更應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生崗位核心能力的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;崗位核心能力;課程

崗位核心能力是指人們工作和生活中除專業(yè)崗位能力之外取得成功所必需的基本能力，意思即是撇開社會(huì)工作者本身專業(yè)知識(shí)能力水平而言的待人處事能力以及人際交往能力。該能力主要可以分為兩個(gè)部分。第一種屬于基礎(chǔ)的核心能力，例如職業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理;第二部分屬于拓展的核心能力：解決問題、信息處理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。在職場(chǎng)，能有效掌握崗位核心能力的人們不僅能夠更高效地利用自身社會(huì)資源，也可以對(duì)未來進(jìn)行更加合理的職業(yè)規(guī)劃。

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)下大學(xué)生“巨嬰”現(xiàn)象引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。本文主要是結(jié)合課程教學(xué)過程中遇到的現(xiàn)象為例，對(duì)目前當(dāng)代大學(xué)生的基礎(chǔ)崗位核心能力存在問題進(jìn)行分析總結(jié)，例如職業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理以及拓展的核心能力：解決問題、信息處理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。選擇VBSE相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程作為載體也是因?yàn)樵擁?xiàng)課程能夠客觀反映學(xué)生崗位核心能力。這一點(diǎn)從課程的考核方案就可看出，課程考核除了系統(tǒng)對(duì)崗位基本知識(shí)能力的考核測(cè)試以外，其他主要考核內(nèi)容多以團(tuán)體分展現(xiàn)，例如企業(yè)文化海報(bào)評(píng)比大賽、流程演繹演講、實(shí)訓(xùn)技能大賽、匯總報(bào)告等等。由此可見，課程的重點(diǎn)主要在于對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作。而崗位核心能力的關(guān)鍵點(diǎn)也在于人們是否擁有良好團(tuán)隊(duì)合作能力。當(dāng)代青年缺乏崗位核心能力現(xiàn)象亦急需引起高校教育者的關(guān)注，而本人在教學(xué)過程也發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。結(jié)合廣州工商學(xué)院《企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)》課程為例，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

一、社會(huì)交際能力減弱

在中國(guó)的生育政策下，不少零零后和一零后的學(xué)生都是獨(dú)生子女，這意味著這群體自小就可以獨(dú)享原生家庭的所有資源，其中就包括長(zhǎng)輩情感上的關(guān)注以及物質(zhì)上的滿足，但也使得這個(gè)群體的人員更注重自我，而忽略他人，甚至不愿意與他人交往。中國(guó)青少年心理研究協(xié)會(huì)曾指出當(dāng)代青年更容易封閉自我。社交恐懼癥甚至被人戲謔為當(dāng)代最流行“心理疾病”，由此可見，大學(xué)生社交能力減弱。在《企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)》課程分組環(huán)節(jié)中尤為明顯，學(xué)生不愿意與“不認(rèn)識(shí)”的同學(xué)組建團(tuán)隊(duì)，甚至明確表示害怕社交，無意與陌生人交流。

二、團(tuán)體榮譽(yù)感缺乏

大學(xué)生缺乏團(tuán)體榮譽(yù)感體現(xiàn)在各個(gè)方面，如對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)生活、對(duì)工作。以課程中的事件為例，由于課程采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，學(xué)生必須以團(tuán)隊(duì)的形式去完成相關(guān)任務(wù)才可獲得學(xué)分。而課程任務(wù)多數(shù)是由多個(gè)崗位，甚至是多個(gè)團(tuán)隊(duì)共同去完成的，因此這里就有一個(gè)協(xié)作效應(yīng)。可在教學(xué)過程中就發(fā)現(xiàn)，有部分同學(xué)存在思想錯(cuò)誤，以偷懶為榮，以勤奮為恥。對(duì)于自身任務(wù)采取消極態(tài)度，依賴他人，繼而引起團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾。這種消極的態(tài)度會(huì)使得學(xué)生進(jìn)入一個(gè)死循環(huán)，態(tài)度消極影響學(xué)業(yè)與人際關(guān)系，而學(xué)業(yè)上的失敗和孤立會(huì)導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)一步地進(jìn)行自我否定。如此循環(huán)往復(fù)，學(xué)生缺乏責(zé)任心，就容易失去團(tuán)隊(duì)責(zé)任感以及榮譽(yù)感，對(duì)自身都不負(fù)責(zé)的人，更遑論集體榮譽(yù)感和愛國(guó)情懷了。

三、解決問題能力差

在中國(guó)填鴨式的教育背景下，學(xué)生習(xí)慣于被動(dòng)學(xué)習(xí)，遇到困難問題也更傾向于直接獲取相關(guān)答案，而非進(jìn)行自我思考。這就導(dǎo)致兩個(gè)問題：第一，缺乏數(shù)據(jù)搜索的能力;第二，缺乏解決問題的能力。先說第一個(gè)方面，學(xué)生習(xí)慣于接受“題干——答案”的思維模式，當(dāng)需要學(xué)生自己去尋找數(shù)據(jù)，給出相關(guān)決策方案的時(shí)候就會(huì)顯得不知從何入手。例如課程中需要生產(chǎn)崗位學(xué)生去填制《生產(chǎn)計(jì)劃表格》，學(xué)生應(yīng)該根據(jù)“以產(chǎn)定銷”的基本理論去搜查相關(guān)資料，例如往期銷售數(shù)據(jù)、本期企業(yè)銷售情況、本期企業(yè)生產(chǎn)能力、安全庫(kù)存要求等各項(xiàng)因素綜合考慮，而這些資料可以通過查閱相關(guān)課程資料以及向團(tuán)隊(duì)其他崗位求取數(shù)據(jù)而獲得?？刹簧賹W(xué)生會(huì)以無法找尋相關(guān)數(shù)據(jù)為由，只求直接詢問教師獲取答案結(jié)果，而這體現(xiàn)了學(xué)生缺乏數(shù)據(jù)搜索的能力。

第二個(gè)方面，課程模式是要學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式去經(jīng)營(yíng)企業(yè)，作為教師，更是鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我思考，通過運(yùn)用自身專業(yè)知識(shí)，為自己的團(tuán)隊(duì)制定適合的經(jīng)營(yíng)方針。學(xué)生可以選擇擴(kuò)大生產(chǎn)，薄利多銷;也可以選擇研究開發(fā)，人無我有;也可以選擇劍走偏鋒，連綜合橫。而這里面就需要學(xué)生在做決策時(shí)遇到問題要學(xué)會(huì)自己解決?！镀髽I(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)》課程本來就是以學(xué)生為主導(dǎo)的，目的是充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，在學(xué)習(xí)過程中主動(dòng)運(yùn)用自己專業(yè)知識(shí)技能來解決問題。可在在教學(xué)過程中，學(xué)生會(huì)不適應(yīng)此種靈活教學(xué)方式，更趨向于一個(gè)明確的答案，或者我們常說的標(biāo)準(zhǔn)答案。由此可見，大學(xué)生解決問題的能力急需加強(qiáng)。

根據(jù)北京領(lǐng)英信息技術(shù)有限公司2021年未來招聘趨勢(shì)報(bào)告中提到，面向應(yīng)屆畢業(yè)生招聘的企業(yè)最看重的應(yīng)聘者三個(gè)方面：專業(yè)知識(shí)能力、工作能力潛質(zhì)以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度。其中工作能力潛質(zhì)就是在平時(shí)工作中如何發(fā)揮主觀能動(dòng)性，例如主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能或者在原有的工作上主動(dòng)尋求突破。在員工實(shí)習(xí)一段時(shí)間以后，這些工作能力潛質(zhì)會(huì)逐漸顯現(xiàn)出差異。在面臨同樣的問題和挑戰(zhàn)時(shí)，不同的人員會(huì)有完全不一樣的結(jié)果，這就是工作能力潛質(zhì)導(dǎo)致的行為反應(yīng)差距。比如面對(duì)重復(fù)枯燥的工作內(nèi)容，有人選擇按部就班，有人選擇放棄跳槽，而有潛質(zhì)的人會(huì)努力找尋工作突破口，懷著好奇心和主動(dòng)思考的能力，找到新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)力點(diǎn)。經(jīng)過一兩年，同一批進(jìn)來的應(yīng)屆生就會(huì)拉開明顯的差距，有人升職加薪，有人原地踏步，而有人甚至被績(jī)效考核淘汰。其實(shí)，相對(duì)于工作能力，工作者的反饋和思考顯得更重要，也更能夠的別人的認(rèn)可和贊同。

當(dāng)然由于本人時(shí)間以及水平限制，本文缺乏對(duì)相應(yīng)問題提出具體的解決方案。本人在日后亦會(huì)加強(qiáng)對(duì)課程建設(shè)研究探索，將思政元素融入到課程教學(xué)過程中，以求通過思想政治教育幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，進(jìn)而提升學(xué)生的崗位核心能力?？偟膩碚f，大學(xué)生是即將進(jìn)入社會(huì)的人群。是當(dāng)前社會(huì)中具有專業(yè)理論知識(shí)優(yōu)勢(shì)的群體，他們所處的位置連接著高校與就業(yè)崗位，成為了社會(huì)力量的中流砥柱。隨著社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，企業(yè)已經(jīng)不僅僅滿足于對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行要求，更加看重的是應(yīng)聘者待人處事的能力和人際交往能力。因此，對(duì)于應(yīng)用型財(cái)會(huì)本科專業(yè)的教學(xué)過程中，更應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生崗位核心能力的培養(yǎng)。

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