劉紋

【摘要】重大疫情中的宣傳思想工作承擔(dān)著強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的使命任務(wù)，這就要求宣傳思想工作要堅(jiān)持黨性和人民性相統(tǒng)一的原則、正面宣傳為主的原則、信息發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確的原則。在此基礎(chǔ)上，要持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)群眾關(guān)切;融合多種宣傳渠道，強(qiáng)化宣傳力度;積極做好對(duì)外宣傳，塑造國(guó)家形象，為重大疫情的防控營(yíng)造良好輿論氛圍。

【關(guān)鍵詞】重大疫情;宣傳思想工作;對(duì)策

重大疫情防控是人類社會(huì)在目前的發(fā)展過程中不可回避的一個(gè)重要問題，“疫情防控不只是醫(yī)藥衛(wèi)生問題，而是全方位的工作，是總體戰(zhàn)，各項(xiàng)工作都要為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供支持”，其中宣傳思想工作是疫情防控的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。中國(guó)共產(chǎn)黨歷來重視宣傳思想工作，在繁榮時(shí)期，宣傳思想工作是聯(lián)系黨群、推動(dòng)發(fā)展、統(tǒng)一思想的重要法寶;在危難時(shí)期，宣傳思想工作是指引方向、堅(jiān)定信念、凝聚力量的關(guān)鍵武器。在新中國(guó)成立以來的數(shù)次疫情防控工作中，宣傳思想工作都發(fā)揮了不可替代的重要作用。新冠肺炎疫情是新中國(guó)成立以來防控難度最大的一次疫情，雖然我國(guó)已經(jīng)完全控制住了疫情并進(jìn)入了疫苗普及階段，但在這場(chǎng)疫情暴發(fā)的高峰期曾對(duì)人民的生命安全和身體健康造成了巨大的威脅，而且目前還有許多國(guó)家依然在經(jīng)受新冠肺炎疫情的折磨，從全球來看，此次疫情防控工作還處在關(guān)鍵階段?？偨Y(jié)過去在重大疫情應(yīng)對(duì)中宣傳思想工作的基本經(jīng)驗(yàn)，梳理工作思路，有助于把握重大疫情應(yīng)對(duì)中宣傳思想工作的客觀規(guī)律，為今后的宣傳思想工作應(yīng)對(duì)有可能發(fā)生的類似疫情提供參考。

一、重大疫情應(yīng)對(duì)中宣傳思想工作的使命任務(wù)

（一）增強(qiáng)全民戰(zhàn)勝疫情的信心

在重大疫情中，人民群眾恐慌和焦慮的情緒會(huì)對(duì)疫情防控工作帶來很大的挑戰(zhàn)，這就需要宣傳思想工作充分發(fā)揮作用，疏導(dǎo)不良情緒，引導(dǎo)人民群眾增強(qiáng)和堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心。我國(guó)實(shí)行社會(huì)主義制度，在面對(duì)重大疫情時(shí)，集中力量辦大事的制度優(yōu)勢(shì)可以為調(diào)動(dòng)一切力量抗擊疫情提供有力保障。中國(guó)共產(chǎn)黨面對(duì)重大疫情從來都是把人民群眾的身體健康和生命安全放在第一位，積極應(yīng)對(duì)，向病魔進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)攻擊，取得了一次次抗疫的勝利。在重大疫情防控中，廣大黨員干部沖鋒在前、頑強(qiáng)拼搏;廣大醫(yī)務(wù)工作者舍生忘死、日夜奮戰(zhàn);廣大基層工作人員堅(jiān)守崗位、服務(wù)群眾，筑起抗擊疫情的鋼鐵長(zhǎng)城。重大疫情應(yīng)對(duì)中宣傳思想工作的開展要始終以此為抓手，引導(dǎo)人民群眾充分相信有黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全國(guó)人民的團(tuán)結(jié)奮斗，戰(zhàn)勝疫情是必然的。

（二）溫暖疫情威脅之下的人心

重大疫情的發(fā)生直接影響著社會(huì)生產(chǎn)和人們的正常生活。疫情嚴(yán)峻時(shí)，人們的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)活動(dòng)不得不暫停，日常出行受到限制。而不幸被感染的人和他們的家庭，還要經(jīng)受病毒的折磨和失去親人的痛苦。奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)務(wù)工作者，不僅冒著極高的被傳染風(fēng)險(xiǎn)，還承擔(dān)著重大的工作任務(wù)，這就需要宣傳思想工作強(qiáng)化民本意識(shí)，始終聚焦疫情動(dòng)態(tài)和人民生活，反映群眾最關(guān)心的問題，加強(qiáng)健康理念和防控知識(shí)教育，幫助廣大群眾提高自我保護(hù)能力，同時(shí)，還要有針對(duì)性地開展科學(xué)的心理疏導(dǎo)與干預(yù)?？傊?，宣傳思想工作要盡可能從各個(gè)方面疏散疫情帶給人們的負(fù)面情緒，關(guān)懷和溫暖疫情威脅之下的人心。

（三）凝聚抗疫阻擊戰(zhàn)中的民心

重大疫情的防控歸根結(jié)底是一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)，只有依靠人民群眾的力量，爭(zhēng)取人民群眾的支持，才能取得最終勝利。宣傳思想工作要充分發(fā)揮動(dòng)員群眾、組織群眾的優(yōu)勢(shì)，匯聚起最強(qiáng)大的抗疫力量。從此次抗擊新冠肺炎疫情來看，全國(guó)人民眾志成城，擰成了一股繩，醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)馳援疫情最嚴(yán)重的地區(qū)，全國(guó)各地為受疫情影響物資緊張的地區(qū)運(yùn)送醫(yī)療物資和生活物資，火神山、雷神山醫(yī)院在短短十余天內(nèi)建成，充分展現(xiàn)了一方有難、八方支援的中國(guó)精神，這些都離不開宣傳思想工作發(fā)揮的凝聚作用。實(shí)踐證明，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵就在于凝聚民心，統(tǒng)一思想。因此，重大疫情應(yīng)對(duì)中的宣傳思想工作要讓人民群眾看到黨的決心，了解相關(guān)政策及實(shí)施效果，講好抗疫故事，從而堅(jiān)定人民群眾共同抗疫的決心。

二、重大疫情應(yīng)對(duì)中宣傳思想工作的原則遵循

（一）黨性和人民性相統(tǒng)一的原則

中國(guó)共產(chǎn)黨是用馬克思主義武裝起來的政黨，“黨性和人民性從來都是一致的、統(tǒng)一的”。因此，宣傳思想工作的首要原則就是堅(jiān)持把黨管宣傳和以人民為中心統(tǒng)一起來。堅(jiān)持黨管宣傳要求宣傳思想工作鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位、鞏固全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)的根本任務(wù)，要以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊跟黨的旗幟、體現(xiàn)黨的意志、反映黨的主張，牢牢把握正確的政治方向。在重大疫情中，宣傳思想工作要以黨的奮斗方向?yàn)橹改?，?jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳黨中央關(guān)于疫情防控的重要指示精神，做好相關(guān)政策的宣傳解讀，堅(jiān)定全民抗疫勝利的信心，保證全國(guó)上下心往一處想、勁往一處使。堅(jiān)持以人民為中心則要求宣傳思想工作始終以人民的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。重大疫情的發(fā)生不僅是對(duì)人民群眾身體健康的威脅，同時(shí)也會(huì)給感染者及家屬帶來極大的精神壓力，所以在重大疫情中最需要保障的是群眾的身體健康和生命安全，這就要求宣傳思想工作站在保護(hù)群眾健康和安全的立場(chǎng)上及時(shí)發(fā)布疫情動(dòng)態(tài)信息，傳播公眾預(yù)防措施，引導(dǎo)人們正確理性地看待疫情，增強(qiáng)自我防范意識(shí)和防護(hù)能力。

（二）正面宣傳為主的原則

堅(jiān)持正面宣傳為主是重大疫情下穩(wěn)定人心、為抗疫工作加油鼓勁的主要途徑之一。以正面宣傳為主的首要任務(wù)就是堅(jiān)定正確的政治方向，圍繞中心，服務(wù)大局，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的局面。在重大疫情中，宣傳思想工作要把疫情防控取得的積極成果、下一步的目標(biāo)計(jì)劃等及時(shí)傳遞給群眾，大力宣傳抗疫一線工作人員的先進(jìn)事跡，展現(xiàn)全國(guó)人民齊心協(xié)力抗擊疫情的精神風(fēng)貌，用這些充滿暖色調(diào)的信息疏導(dǎo)群眾恐慌、焦慮的情緒。當(dāng)然，在以宣傳正面信息為主的同時(shí)，對(duì)已經(jīng)存在的負(fù)面事實(shí)也要及時(shí)報(bào)道，讓人民群眾全面了解疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)，在樹立起抗疫勝利信心的同時(shí)也必須清楚疫情的危險(xiǎn)程度，這樣才能保證人民群眾在克服恐慌的同時(shí)又能重視各項(xiàng)防控工作。此外，對(duì)于錯(cuò)誤思想輿論的傳播，主流媒體要加強(qiáng)陣地意識(shí)和斗爭(zhēng)意識(shí)。因此，在重大疫情中宣傳思想工作必須牢牢占領(lǐng)宣傳主陣地，壯大主流聲音，對(duì)虛假、錯(cuò)誤的思想言論要敢于交鋒、敢于亮劍，劃清是非界限，解答群眾疑惑，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。

（三）信息發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確的原則

習(xí)近平總書記在指導(dǎo)此次新冠肺炎疫情防控工作時(shí)指出：“要完善疫情信息發(fā)布，依法做到公開、透明、及時(shí)、準(zhǔn)確。”這一點(diǎn)是宣傳思想工作在面對(duì)任何疫情時(shí)都要遵循的最基本的原則。一是要保證疫情信息及時(shí)公開，保障人民群眾的知情權(quán)，這是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)疫情防控工作的必然舉措，宣傳思想工作必須重視疫情信息發(fā)布的及時(shí)性，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和輿論關(guān)注。及時(shí)公開疫情信息，有利于各地區(qū)各部門把控疫情全局，積極采取有效的聯(lián)防聯(lián)控措施，統(tǒng)籌調(diào)配資源，提高工作效率。同時(shí)，只有在疫情信息公開透明的前提下，人民群眾才能主動(dòng)出擊，做好個(gè)人防護(hù)，為阻斷病毒傳播提供有效幫助。二是要以事實(shí)為根本遵循，特別是在重大疫情中，宣傳思想工作更要注重信息的真實(shí)性、客觀性，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。一方面，從事實(shí)出發(fā)，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確的信息，有利于正確引導(dǎo)群眾思想和行為，也有利于增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府的信任。另一方面，準(zhǔn)確的官方信息本身就是對(duì)虛假、錯(cuò)誤信息的有力回?fù)簦兄谔岣呷嗣袢罕妼?duì)謠言的辨別能力，有效防止謠言傳播。

三、重大疫情應(yīng)對(duì)中宣傳思想工作的主要對(duì)策

（一）要持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)群眾關(guān)切

準(zhǔn)確、權(quán)威的信息不及時(shí)傳播，虛假、歪曲的信息就會(huì)搞亂人心;積極、正確的思想輿論不發(fā)展壯大，消極、錯(cuò)誤的言論觀點(diǎn)就會(huì)肆虐泛濫。在重大疫情中，必須加大力度發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)人民群眾關(guān)心的問題。首先，要及時(shí)公開疫情的發(fā)展和傳播情況。掌握疫情動(dòng)態(tài)，可以幫助人民群眾正確認(rèn)識(shí)疫情的傳播速度和嚴(yán)重程度，了解自身所處環(huán)境的狀況，更有利于穩(wěn)定人心。其次，要充分報(bào)道各地區(qū)的疫情防控工作開展情況。只有讓人民群眾知曉疫情防控的各種措施和實(shí)施情況，才能更好地配合并支持防疫工作的開展，同時(shí)也有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。最后，要普及防護(hù)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)?？茖W(xué)的防護(hù)措施可以有效隔離病毒，讓人民群眾掌握防護(hù)知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)，不僅是對(duì)個(gè)人健康負(fù)責(zé)，更是對(duì)他人和社會(huì)負(fù)責(zé)。為防止疫情期間故意制造網(wǎng)絡(luò)謠言、干擾破壞疫情防控工作等違法行為的發(fā)生，要注重相關(guān)法律知識(shí)的普及，發(fā)揮警示作用，引導(dǎo)全社會(huì)依法行動(dòng)、依法行事。

（二）要融合多種宣傳渠道，強(qiáng)化宣傳力度

重大疫情中宣傳思想工作的及時(shí)性和有效性十分關(guān)鍵，在這種特殊情況下，應(yīng)當(dāng)建立和完善多種傳播渠道與平臺(tái)的融合聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立起多形態(tài)、廣覆蓋的傳播矩陣，不斷嘗試跨形態(tài)、跨地域的媒體聯(lián)動(dòng)。一方面，要增加網(wǎng)上宣傳專欄，做好網(wǎng)絡(luò)宣傳思想工作。5G時(shí)代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了傳遞信息最高效、最便捷、最主要的途徑，宣傳思想工作要適應(yīng)公眾獲取信息渠道的變化，加快提升在網(wǎng)上開展工作的能力。在重大疫情中，要充分發(fā)揮各個(gè)熱門平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，增設(shè)疫情專欄，通過開通疫情相關(guān)問答直播、開發(fā)謠言鑒定智能機(jī)器人、制作優(yōu)秀的疫情相關(guān)短視頻等方式，保證信息傳播的范圍和時(shí)效，讓人民群眾在日常上網(wǎng)過程中隨時(shí)都能接收到疫情信息。另一方面，要充分利用好傳統(tǒng)宣傳媒介。就目前來看，居住在農(nóng)村地區(qū)的中老年人，他們的文化水平普遍較低，網(wǎng)絡(luò)信息接受能力較弱，這就需要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和傳統(tǒng)媒介共同發(fā)揮作用?？梢酝ㄟ^固定大喇叭、流動(dòng)宣傳音響、電子顯示屏、宣傳橫幅、宣傳掛圖等形式宣傳疫情防控信息和健康防護(hù)知識(shí)，對(duì)于一些只有老人和兒童的家庭，可以通過打電話、上門交流等方式進(jìn)行一對(duì)一宣傳，確保全方位、無死角地做好疫情應(yīng)對(duì)中的宣傳思想工作。此外，要善于運(yùn)用通俗易懂的宣傳語言，選擇受歡迎的語言表達(dá)方式，讓群眾愿意聽、聽得懂，確保重大疫情中宣傳思想工作的實(shí)效性。

（三）要積極做好對(duì)外宣傳，塑造國(guó)家形象

對(duì)內(nèi)宣傳和對(duì)外宣傳都是宣傳思想工作的重要組成部分，在加強(qiáng)對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí)，也要積極做好對(duì)外宣傳，引導(dǎo)國(guó)際輿論，加強(qiáng)國(guó)際合作。世界各國(guó)已是休戚與共的命運(yùn)共同體，重大疫情不只是對(duì)某個(gè)國(guó)家產(chǎn)生影響，就目前全球的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平來看，人類還無法徹底擺脫重大疫情的威脅，我們熟知的埃博拉病毒、非典病毒、新型冠狀病毒等，都在不同的時(shí)間和地點(diǎn)給人類帶來了巨大的災(zāi)難，我們隨時(shí)都有可能面臨新的疫情，而且這將成為全人類面對(duì)的共同挑戰(zhàn)。因此，在重大疫情應(yīng)對(duì)中，要及時(shí)分享我國(guó)成功的抗疫經(jīng)驗(yàn)，幫助其他國(guó)家，特別是幫助一些落后的發(fā)展中國(guó)家在抗擊疫情的過程中少走彎路，不斷增強(qiáng)國(guó)際社會(huì)抗擊疫情的堅(jiān)定決心和強(qiáng)大信心，匯聚世界人民共同抗疫的強(qiáng)大力量。同時(shí)，也要提防西方媒體利用疫情打擊、抹黑我國(guó)，要運(yùn)用多種形式在國(guó)際輿論場(chǎng)及時(shí)發(fā)聲，講好中國(guó)抗疫故事，向世界展示真實(shí)、立體、全面的中國(guó)形象。

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（作者單位：天津師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院）