陳德英 韓丹丹

摘要：隨著社會的不斷進(jìn)步，我國逐步地加大了對于能源以及能源的利用管理力度。近些年來，隨著我國有關(guān)的能源政策的頒布以及相關(guān)環(huán)保工作的不斷推進(jìn)，電力能源得到了廣泛的應(yīng)用。城市電力公司的服務(wù)行業(yè)也得到了快速發(fā)展。但長期以來的服務(wù)營銷模式，使得一些經(jīng)營模式變得固化，大多數(shù)的的工作者不能對其經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)新，導(dǎo)致電力服務(wù)行業(yè)發(fā)展緩慢，另外，營銷重點(diǎn)的不清晰以及營銷經(jīng)驗(yàn)的缺乏也使其在市場競爭中處于不利地位。因此，創(chuàng)新經(jīng)營模式已經(jīng)迫在眉睫。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);營銷管理;方案

引言：由于供電公司的經(jīng)營模式以及經(jīng)營的策略不符合實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r，導(dǎo)致供電公司的營銷不斷出現(xiàn)問題。經(jīng)營模式的落后以及經(jīng)營方式的死板，使電力公司的發(fā)展變得舉步維艱。要不斷創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，針對營銷過程中遇到的問題，逐步加以分析解決。

一、當(dāng)前供電企業(yè)營銷管理存在的問題

供電企業(yè)的發(fā)展雖說經(jīng)過了不斷的變革以及不斷地創(chuàng)新，但是受到傳統(tǒng)思想觀念的影響，很多經(jīng)營模式上的問題還是無法進(jìn)行改變，這對于供電企業(yè)的發(fā)展來說十分不利。

1、營銷模式落后，無法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求

在進(jìn)行供電企業(yè)的管理以及相關(guān)的供電營銷過程中，很多供電企業(yè)對于供電的理念以及定位并不是十分地明確，不能對企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行一個(gè)較好的職工教育。職工職員對于企業(yè)的發(fā)展理念不明確，在工作中不能體現(xiàn)出企業(yè)本身的價(jià)值。這些對于企業(yè)的發(fā)展來說無疑是雪上加霜。企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚，職工的思維模式較為落后，且團(tuán)隊(duì)合作意識、市場競爭意識、以及憂患意識都較為薄弱，不能用較強(qiáng)的精神力量支撐起企業(yè)的營銷工作。除此以外，大多數(shù)的供電企業(yè)由于長期依靠政府來進(jìn)行發(fā)展，其經(jīng)營管理模式也是長期受到政府管理的影響，這就造成了供電企業(yè)自身沒有很好的創(chuàng)新意識以及發(fā)展理念，對于自身的定位不是十分精準(zhǔn)。企業(yè)的管理層由于長期的依附政府，對于企業(yè)內(nèi)部的事情管理以及處理沒有很多的想法，對于開拓市場也沒有很好的規(guī)劃。相關(guān)的營銷人員不是專業(yè)型的人員，對于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展沒有很好的應(yīng)對措施以及創(chuàng)新。

由于對新市場的開拓力度不夠，一些多元的經(jīng)營模式也不能得到很好的體現(xiàn)。受企業(yè)管理制度改革滯后的影響，企業(yè)作為市場主體的作用還沒有真正發(fā)揮出來，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)市場化進(jìn)程緩慢，開拓新市場的積極性不高，多元化經(jīng)營受阻，發(fā)展不暢快。

2、用電價(jià)格容易受到季節(jié)性波動

電力作為家庭生活的燃料，在居民的日常生活中扮演著重要的角色。但由于我國幅員遼闊，各地氣候環(huán)境不同，居民對電的需求容易受到季節(jié)性影響。比如，今年中國北方冬季天氣寒冷，又是國家大氣控制計(jì)劃的收官之年，在我國北方電力使用高峰期，每度電的價(jià)格要比之前上漲了很多。為緩解我國用電緊張的局面，國家向各個(gè)地區(qū)大量輸送電氣。同時(shí)，受運(yùn)輸成本和儲氣設(shè)施的影響，電的價(jià)格一直居高不下。一些工業(yè)和商業(yè)用戶負(fù)擔(dān)不起高昂的成本，因此不得不重新使用煤炭作為燃料[1]。

二、供電企業(yè)創(chuàng)新營銷模式的相關(guān)策略

在目前的社會發(fā)展歷程中，城市電氣行業(yè)已經(jīng)由過去的獨(dú)占市場轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龈偁幍木置妗Ｔ诟偁幹饾u激烈的市場環(huán)境中，城市供電企業(yè)對于自身的問題必須要得到重視，并進(jìn)行不斷地更正，對于其發(fā)展方向以及發(fā)展理念需進(jìn)行一個(gè)重新的定位，適時(shí)地調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營模式，，促進(jìn)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1、建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度

意識決定了企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營模式以及發(fā)展戰(zhàn)略。在目前的社會競爭過程中，市場競爭也是市場經(jīng)濟(jì)。必須要用市場經(jīng)濟(jì)的思想意識對其進(jìn)行制度上的創(chuàng)新。對于營銷工作，要給相關(guān)的工作人員傳遞競爭市場的意識，將意識貫穿到市場營銷的過程中。在對營銷部門進(jìn)行工作講述時(shí)，要將他們的競爭意識進(jìn)行放大，從一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行講述。例如，市場是一塊蛋糕，蛋糕的數(shù)量有限，但是想吃蛋糕的人卻很多，在保證自身利益的前提下，如何才能多吃一塊或者是保全自己的一塊就需要很大的競爭意識以及競爭能力來保全和獲得。在進(jìn)行競爭市場的過程中，要對市場中好的經(jīng)營模式進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解，對于自身企業(yè)所存在的營銷模式進(jìn)行不斷地更新和改革。對于在市場競爭過程中所遇到的問題要進(jìn)行及時(shí)地解決。

營銷模式對于企業(yè)的發(fā)展十分地重要，要進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，也要具有創(chuàng)新的思維。創(chuàng)新是一切事物的發(fā)展源泉。一切的落后與沒落都是因?yàn)椴蛔兏?，不?chuàng)新，墨守陳規(guī)不會讓自己變得強(qiáng)大，反而還會讓自己與社會脫軌。因此，建立創(chuàng)新地營銷模式，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。在進(jìn)行營銷的過程中，要讓員工樹立“創(chuàng)新即發(fā)展”的意識，立足于企業(yè)的核心理念，幫助企業(yè)進(jìn)行發(fā)展。

2、城市供電企業(yè)創(chuàng)新營銷理念

在進(jìn)行電力營銷的過程中，企業(yè)要對營銷的理念進(jìn)行不斷地創(chuàng)新。供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和市場發(fā)展的變化，轉(zhuǎn)變觀念，制定公司的營銷策略。企業(yè)銷售部門要樹立競爭意識，正確認(rèn)識電力行業(yè)的發(fā)展環(huán)境，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。其次，企業(yè)要不斷創(chuàng)新經(jīng)營理念。企業(yè)要制定激勵(lì)措施，鼓勵(lì)營銷人員提高業(yè)績，制定按業(yè)績提成的方式，上不封頂，下不封底。同時(shí)，要制定競爭機(jī)制，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的崗位制度。根據(jù)所有銷售人員的工作表現(xiàn)和工作職責(zé)，每月對他們的表現(xiàn)進(jìn)行評估[2]。

結(jié)語：企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，穩(wěn)住自身的地位，就必須對自身的經(jīng)營模式進(jìn)行一定的改革和創(chuàng)新。因此，企業(yè)自身要做的就是不斷地完善和創(chuàng)新自己的經(jīng)營模式以及經(jīng)營制度，以便在激烈的競爭市場中可以獲得一席之地。企業(yè)內(nèi)部要對營銷管理更加地注重，這樣才能不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖群.關(guān)于供電企業(yè)電力營銷管理的現(xiàn)狀分析及其策略研究[J].低碳世界，2016，000（035）：172-173.

[2]朱曉明.供電企業(yè)電力營銷管理的現(xiàn)狀及對策研究[J].中國電力教育，2013（8）：159-160.

作者簡介：陳德英（1982.4-），女，漢族，吉林省通化市朝陽鎮(zhèn)人，講師，本科學(xué)士學(xué)位，主要從事電力營銷專業(yè)相關(guān)課程的研究。