蘇琳媛
摘要:本文圍繞應用型本科院校的行政管理工作展開研究,指出相關(guān)工作中存在的問題,以及改進工作、創(chuàng)新工作的有效策略,以期提高應用型本科院校行政管理工作效率、優(yōu)化服務,為培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的、具備較強實踐能力的學生提供相應的支持。
關(guān)鍵詞:應用型本科 行政管理 服務
應用型本科院校是以培養(yǎng)新時代應用型人才為目標的高校,其內(nèi)部行政管理工作不僅關(guān)系到學校的正常運轉(zhuǎn),還關(guān)系到教師隊伍建設(shè)、教學資源協(xié)調(diào)、教學實踐安排、教科研工作發(fā)展等事務,在高校管理體制改革創(chuàng)新的背景下,行政管理工作必須跟上創(chuàng)新步伐。
一、應用型本科院校行政管理工作存在的問題
1.行政部門結(jié)構(gòu)臃腫,行政管理效率低
我國不少應用型本科院校正處于轉(zhuǎn)型或者改革期,很多本科高校致力于培養(yǎng)學術(shù)型人才,忽視了社會對應用型人才的普遍需求,在學校多年的發(fā)展中,行政部門組織結(jié)構(gòu)逐漸擴充,人員也在增多,行政體系臃腫,從學校、學院到學科,三級行政管理體系導致行政管理受到層層限制,一些管理職責重疊,遇事容易出現(xiàn)責任推諉,影響管理效率。
2.管理人員不夠?qū)I(yè),工作中缺乏創(chuàng)新
應用型本科院校對于行政管理方面工作人員的要求并不高,大多行政管理人員是本科學歷,而且多是從輔導員轉(zhuǎn)崗過來的,從事行政管理工作主要憑借個人摸索和經(jīng)驗積累,或者是采取“老帶新”的模式,沒有接受過專業(yè)培訓。相關(guān)工作人員習慣于沿用傳統(tǒng)思維和老的方法,以確保工作的“穩(wěn)妥”,但是缺乏工作創(chuàng)新的土壤和氛圍,工作人員不敢大膽創(chuàng)新,也難以取得改革成效。
3.缺乏行政服務理念,忽視服務性工作
應用型本科院校本應將行政管理的重點放在服務教師、服務學生方面,但是卻存在官僚主義、保守主義的作風,重管理、輕服務。在開展工作中往往以行政命令為主,要求下級部門或者被管理人員配合行政工作,而不是通過行政職能、管理過程的優(yōu)化來提供服務。比如針對學生的就業(yè)工作,學校往往要求學生提交三方協(xié)議,上報就業(yè)情況,但是就業(yè)服務工作卻做不到位。
4.缺乏鮮明實踐目標,影響長遠化發(fā)展
應用型本科院校的行政管理工作缺乏鮮明的實踐目標,工作缺乏長遠思路,主要是就日常的事務來進行管理和處理,幾乎每年各個階段所要處理的事務都一樣,雖然不影響學校的正常運轉(zhuǎn),但是不利于學校朝著應用型本校院校的發(fā)展目標前行,影響長遠階段人才培養(yǎng)工作的開展。
二、應用型本科院校行政管理工作創(chuàng)新策略
1.精簡行政部門結(jié)構(gòu),注重權(quán)責對稱
應用型本科院校應堅持走應用型人才培養(yǎng)和教育改革之路,對于學校內(nèi)部臃腫的行政部門進行大刀闊斧地改革,精簡部門組織結(jié)構(gòu),減少不必要的工作人員,或者是將一些工作人員安排到人手緊缺、服務學生的工作崗位中去。比如當前指導學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要專業(yè)的組織機構(gòu)和導師,行政部門精簡人員之后,一些教師可轉(zhuǎn)型成為學生的“雙創(chuàng)導師”,從而發(fā)揮出個人的更多價值。同時,減少提高行政管理層級,明確各行政部門管轄范圍,避免重復監(jiān)管,提高行政效率。
2.引進專業(yè)行政人員,創(chuàng)新工作方式
在應用型本科院校建設(shè)中,要引進思想上認同應用型人才培養(yǎng)、專業(yè)能力貼合行政管理要求的專業(yè)行政人員,優(yōu)化行政管理隊伍。對于現(xiàn)有的行政工作人員,應注重開展職業(yè)能力培訓,幫助其掌握行政工作的技能和手段,應用信息化平臺提高行政管理效率。同時,高校應要求行政管理人員集思廣益、創(chuàng)新思維模式,創(chuàng)新工作方式,不能總是依靠前人經(jīng)驗做事,而要基于高校如火如荼的改革工作來大膽創(chuàng)新,提出一些行政管理的新方法、新手段,也可以優(yōu)化行政工作流程,落實行政管理反饋及考評環(huán)節(jié),促使高校行政管理工作向著專業(yè)化、體系化的方向發(fā)展。
3.優(yōu)化行政管理理念,構(gòu)建服務體系
應用型本科院校致力于培養(yǎng)社會所需的應用型、實踐型人才,但是學校的行政工作也多是為學校管理服務的,而非真正為教師、學生服務。行政管理過程中制定了很多規(guī)章制度,這些條條框框?qū)τ诮處熀蛯W生來說是一種管理約束,讓師生能夠按部就班地開展教學工作,最終教師得以完成教學任務,學生可以順利畢業(yè)。但是這種保守的行政管理模式已經(jīng)落后于高校全面改革的要求?,F(xiàn)如今,高校的所有工作必須圍繞學生展開,要為學生提供多樣化的行政服務,行政部門工作人員必須形成服務意識,躬下身來,看到師生的需求,將更多的精力放在解決教師教學和學生學習的問題上來。
4.圍繞學校建設(shè)目標,創(chuàng)新工作內(nèi)容
應用型本科院校行政管理工作的創(chuàng)新還必須從內(nèi)容方面入手,以此來解決高校未來長遠發(fā)展的問題。應用型本科是我國本科院校建設(shè)的重點,相關(guān)學科建設(shè)都應更加偏向于“應用實踐”,與此同時,學校要為學生提供必要的實踐機會,從行政管理的角度來看,教務處、學生處、黨委、團委、就業(yè)辦等,都必須圍繞這一學校建設(shè)目標、學生發(fā)展目標來改革創(chuàng)新工作內(nèi)容,為學生開展就業(yè)指導、心理健康教育等主題講座,為學生參與實踐、順利就業(yè)進行多方聯(lián)系,形成更加多樣的校企合作,發(fā)揮出行政管理工作的最大作用。
三、總結(jié)
綜上所述,應用型本科院校必將扛起應用型人才培養(yǎng)的大旗,通過行政管理改革創(chuàng)新,能夠有效解決各部門人員臃腫問題,實現(xiàn)責任制,提高行政溝通及管理效率,創(chuàng)新工作內(nèi)容和方式,做好廣大師生的服務者,為推進高校向著世界一流院校發(fā)展提供助力。
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