杜文憑

摘要：近年來，全國各地的企業(yè)都在不同程度上對(duì)工會(huì)改革進(jìn)行了探索。通過創(chuàng)新管理方法的實(shí)踐，工會(huì)為人民服務(wù)的理念得到了更好的落實(shí)，黨的領(lǐng)導(dǎo)地位得到了比以往更好的體現(xiàn)。中國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開工會(huì)的力量。在我國社會(huì)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)下，企業(yè)工會(huì)在增強(qiáng)員工凝聚力、培育企業(yè)文化、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新活力方面仍發(fā)揮著重要作用。

關(guān)鍵詞：新情況;企業(yè);工會(huì)管理;創(chuàng)新與改革

一、工會(huì)在企業(yè)中的作用

企業(yè)工會(huì)是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為核心，以職工合法權(quán)益為維護(hù)對(duì)象的組織。企業(yè)工會(huì)具有協(xié)調(diào)員工與企業(yè)關(guān)系、促進(jìn)員工權(quán)益實(shí)現(xiàn)、幫助企業(yè)與員工和諧發(fā)展的功能。過去，在許多國家，工會(huì)曾經(jīng)是非法組織，在許多國家不被承認(rèn)，甚至在一些國家受到壓制。即便如此，工會(huì)作為勞動(dòng)者利益的保護(hù)者，依然活到現(xiàn)在，甚至逐漸成為一個(gè)法律機(jī)構(gòu)。對(duì)于企業(yè)來說，工會(huì)不僅可以為員工的合法權(quán)益而戰(zhàn)，還可以形成對(duì)企業(yè)的監(jiān)督，幫助企業(yè)更加健康地發(fā)展。

二、企業(yè)工會(huì)管理的創(chuàng)新與改革

（一）加強(qiáng)人文關(guān)懷

企業(yè)工會(huì)組織要積極組織豐富多彩的文化體育活動(dòng)，真正把員工喜愛的文化體育活動(dòng)作為增強(qiáng)工會(huì)凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要抓手，適時(shí)組織元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、中秋節(jié)等文化體育活動(dòng)。結(jié)合元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、中秋節(jié)的特點(diǎn)，從而增強(qiáng)干部和員工的集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神。同時(shí)，要重視員工的心理疏導(dǎo)，為員工提供溫暖，努力維護(hù)員工的直接利益，開展深入的調(diào)研活動(dòng)，力求在第一時(shí)間掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，從而解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益。注意從家庭生活上給予員工足夠的關(guān)愛，滿足員工多樣化的需求。引導(dǎo)員工正確處理壓力，正確處理與同事、上下級(jí)、客戶、供應(yīng)商等方面的關(guān)系，保持樂觀豁達(dá)的心態(tài)，做到敬業(yè)。進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部到基層活動(dòng)負(fù)責(zé)單位，理順黨群關(guān)系，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)員工的幸福感和安全感，進(jìn)而將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)。

（二）積極開拓創(chuàng)新

為了增強(qiáng)職工對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)同感，企業(yè)工會(huì)也應(yīng)賦予其更多的內(nèi)涵，以保證管理的特色和創(chuàng)新。基層工會(huì)干部應(yīng)從事創(chuàng)新和開拓工作，將學(xué)習(xí)的理論和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)際工作中，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性，使他們能夠熱情地參與工會(huì)活動(dòng)。目前，一些工會(huì)工作的形式相對(duì)落后，內(nèi)容枯燥，不能得到職工的共識(shí)，甚至違反了服務(wù)發(fā)展的原則。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)基層工會(huì)組織也可以引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，包括微信、微博等平臺(tái)，讓更多的職工參與工會(huì)活動(dòng)，為工會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，發(fā)揮基層職工代表參政議政的作用。

（三）提高工會(huì)管理者的積極性和能力

雖然工會(huì)是一個(gè)保護(hù)員工利益的組織，但其工作質(zhì)量與管理者的水平密切相關(guān)。企業(yè)應(yīng)從思想、道德、業(yè)務(wù)能力等方面培養(yǎng)工會(huì)管理人員。例如，工會(huì)可以定期對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)估，以確保他們能夠通過評(píng)估，在日常工作中保持工作能力，并通過觀察員工的眼前需求來發(fā)揮工會(huì)的作用。此外，在思想認(rèn)識(shí)上，工會(huì)還應(yīng)該通過實(shí)施教育工作來提高管理者的意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，主動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)揮作用，為了員工的利益，采取正確的方法保護(hù)員工免受企業(yè)的侵害。同時(shí)，在思想道德教育方面，工會(huì)也要加大投入，讓管理者嚴(yán)格約束自己的行為，以正確的思維為導(dǎo)向，堅(jiān)決維護(hù)員工的切身利益。

（四）多渠道創(chuàng)新工會(huì)服務(wù)管理模式

打造“互聯(lián)網(wǎng)加工會(huì)”的工作管理平臺(tái)。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有條件的企業(yè)可以加強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)一規(guī)劃和硬件建設(shè)，也可以依托現(xiàn)有的“互聯(lián)網(wǎng)加黨建”平臺(tái)，打造工會(huì)工作的模塊內(nèi)容，基于具體的工會(huì)工作需求，從人本管理到信息數(shù)據(jù)管理，打造數(shù)字化、科學(xué)化、集成化、綜合化、創(chuàng)新化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在信息采集框架的基礎(chǔ)上，從會(huì)員基礎(chǔ)智能信息采集框架、工會(huì)智能辦公軟件建設(shè)、工會(huì)服務(wù)難點(diǎn)信息平臺(tái)建設(shè)、工會(huì)模式管理等方面開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)新模塊。與此同時(shí)，開發(fā)了一個(gè)新的“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”專欄，并設(shè)立了一個(gè)互動(dòng)專欄。微信新媒體發(fā)布模式創(chuàng)新，暢通員工訴求渠道，充分發(fā)揮信。它是工會(huì)在保護(hù)職工權(quán)益、豐富工會(huì)數(shù)字化內(nèi)容、促進(jìn)工會(huì)服務(wù)職工和不同職能職工信息平臺(tái)建設(shè)、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用、建立“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作管理新模式等方面的主導(dǎo)作用。

（五）注重實(shí)踐鍛煉

為了進(jìn)一步提高工會(huì)干部的素質(zhì)和能力，我們也應(yīng)該積極參加實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐是培養(yǎng)素質(zhì)和能力的關(guān)鍵途徑。企業(yè)工會(huì)干部只有在實(shí)踐中不斷磨練，才能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)更艱巨的任務(wù)，提高素質(zhì)水平，增加能力，才能真正解決員工的實(shí)際問題。對(duì)此，基層工會(huì)組織要為干部創(chuàng)造更多的實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)會(huì)，組織工會(huì)干部到基層考察，保證工會(huì)組織貼近實(shí)際工作，滿足職工需求。此外，合格的企業(yè)還應(yīng)組織工會(huì)干部在更困難、更復(fù)雜的工作中鍛煉，使其掌握企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，了解政策動(dòng)向，開闊眼界，全面提高決策和工作水平，為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

（六）新形勢(shì)下企業(yè)工會(huì)工作宣傳方式的創(chuàng)新

企業(yè)工會(huì)的正常工作離不開日常工作宣傳，但從目前的情況來看，企業(yè)工會(huì)宣傳模式的效率遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期效果。在新形勢(shì)下，企業(yè)工會(huì)不能僅僅依靠會(huì)議進(jìn)行宣傳，沒有辦法適應(yīng)時(shí)代的需要。首先，企業(yè)要重視工會(huì)的工作，讓員工感受到工會(huì)在企業(yè)發(fā)展中的重要性，讓員工從根本上了解工會(huì)的作用，積極參與工作。

三、結(jié)論

綜上所述，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期企業(yè)工會(huì)工作新職責(zé)、新舉措的關(guān)鍵是行動(dòng)。企業(yè)工會(huì)組織要按照總書記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述，主動(dòng)出擊，適應(yīng)新時(shí)代新發(fā)展給企業(yè)工會(huì)工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，明確重點(diǎn)，理清思路，為職工提供更加貼心的服務(wù)，全心全意為職工服務(wù)，讓職工享受到更多的工會(huì)產(chǎn)品和資源。工會(huì)工作的有效性為工會(huì)組織開辟了新的天地。

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