王國萍

（新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第七師一三一團(tuán)醫(yī)院，新疆 伊犁）

0 引言

焦慮癥是指在正常的情況下患者出現(xiàn)強(qiáng)烈的、過度的擔(dān)憂以及恐懼，嚴(yán)重影響到患者正常的生活。近年來，隨著群眾生活方式的不斷變化，社會、工作、家庭等因素的影響，導(dǎo)致焦慮癥發(fā)病率呈逐年增長的趨勢[1]。臨床認(rèn)為焦慮癥主要是生理、心理以及社會等因素共同作用的結(jié)果，治療多采用藥物治療，并在治療的期間給予患者適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)，以提高患者治療效果[2]。心理護(hù)理是目前臨床上常用的護(hù)理方式之一，可有效緩解患者不良心理情緒。此外，對患者的溝通方式也很重要，有效的溝通方式能夠使患者更容易服從護(hù)理人員安排，積極配合治療和護(hù)理，以提高患者護(hù)理效果[3]。對此，本次研究針對本院收治的焦慮癥患者采用心理護(hù)理聯(lián)合語言溝通護(hù)理，旨在分析其臨床作用價(jià)值，詳見下文所示。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選取自2019年3月至2020年8月于本院接收治療的焦慮癥患者52例，按照患者護(hù)理方式的不同分為觀察組和對照組，其中觀察組26例，男性10例，女性16例，年齡25～56歲，平均（38.9±5.6）歲；觀察組26例，男性11例，女性15例，年齡25～53歲，平均（38.5±5.7）歲；兩組患者皆出現(xiàn)嚴(yán)重程度不同的不安、恐慌、呼吸加快等臨床癥狀；患者及家屬皆知情本次研究并簽署意向書；兩組患者年齡、性別等資料對比無顯著差距（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組患者采用常規(guī)的護(hù)理模式，即對患者日常生活進(jìn)行干預(yù)，囑咐患者養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣以及作息習(xí)慣，飲食盡量清淡，避免辛辣等刺激性食物以及咖啡因含量高等食物，每天進(jìn)行適量的有氧運(yùn)動(dòng)，保證患者所處室內(nèi)的通風(fēng)和溫度，囑咐患者多做一些自己喜歡的事情，適當(dāng)多休息。

觀察組患者在對照組患者的基礎(chǔ)上采用語言溝通護(hù)理聯(lián)合心理護(hù)理措施，護(hù)理內(nèi)容包括：①語言溝通護(hù)理：患者來院時(shí)，護(hù)理人員即密切觀察患者心理特征，選擇最恰當(dāng)?shù)姆绞脚c患者進(jìn)行溝通，溝通時(shí)保持舒適的距離，積極與患者交流，溝通時(shí)語氣平和，使患者感受到護(hù)理人員的關(guān)心；在溝通時(shí)，可多提起患者感興趣的事物，以提起患者聊天的興致，溝通時(shí)盡量與患者平視，與患者面對面的溝通交流，態(tài)度應(yīng)始終誠懇；②心理護(hù)理：在交流過程中，護(hù)理人員應(yīng)詢問關(guān)于患者出現(xiàn)焦慮等情緒的相關(guān)因素，并展開針對性護(hù)理，幫助緩解患者不良心理情緒；通過溝通時(shí)患者的心理情緒變化調(diào)整溝通方式；也可通過與患者講解治療相關(guān)案例幫助提高患者治療的信心以及舒緩患者心理情緒；在護(hù)理過程中，囑咐患者可進(jìn)行一些自己喜歡的娛樂活動(dòng)，例如畫畫、下棋、唱歌等，幫助轉(zhuǎn)移患者注意力，更有利于患者身心健康；與患者講解關(guān)于藥物正確使用治療疾病的方式，保證所有患者在服用藥物時(shí)能夠做到正確服用藥物，以提高患者治療效果，促進(jìn)患者康復(fù)的同時(shí)也有利于醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，更以利于提高患者生活質(zhì)量。

1.3 觀察指標(biāo)

對比分析兩組患者護(hù)理后的SAS評分以及SDS評分、護(hù)理滿意度；護(hù)理滿意度分為滿意、較滿意、不滿意；滿意：患者及家屬對本次護(hù)理評分在80～100分；較滿意：患者及家屬對本次護(hù)理評分在60～79分；不滿意：患者及家屬對本次護(hù)理評分在60分以下；護(hù)理總滿意度為滿意以及較滿意總和。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件（SPSS 22.0）幫助分析，本次實(shí)驗(yàn)計(jì)算出的計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，表示方式為（）（%），若分析后顯示為P＜0.05，則表示本次研究結(jié)果差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 分析兩組患者護(hù)理滿意度

數(shù)據(jù)表明，觀察組患者護(hù)理滿意度明顯高于對照組患者，對比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），詳見表1所示。

2.2 分析兩組患者SAS、SDS評分

數(shù)據(jù)表明，觀察組患者SAS、SDS評分明顯低于對照組患者，對比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），詳見表2所示。

表2 兩組患者SAS、SDS評分對比（,分）

表2 兩組患者SAS、SDS評分對比（,分）

3 討論

焦慮癥是目前臨床上常見的疾病之一，根據(jù)患者表現(xiàn)的臨床癥狀也可分為廣泛性焦慮障礙、特定恐懼癥、分離焦慮障礙等疾病。據(jù)相關(guān)臨床研究表明，焦慮癥患者在短時(shí)間內(nèi)科反復(fù)出現(xiàn)不可預(yù)期的強(qiáng)烈的害怕感覺以及不是感覺，并在幾分鐘的時(shí)間內(nèi)達(dá)到高峰[4]。臨床認(rèn)為，焦慮癥患者主要伴隨著生活質(zhì)量下降等，需通過藥物治療以及心理輔導(dǎo)幫助改善患者臨床癥狀[5]。心理護(hù)理是通過心理教育的方式向患者解釋關(guān)于疾病的相關(guān)知識，以此降低患者對疾病的恐懼心理。在心理護(hù)理期間，護(hù)理人員也可通過傾聽、鼓勵(lì)等方式向患者傳遞積極的心理情緒，以提高患者治療的積極性[6]。此外，在患者治療期間，通過鼓勵(lì)患者去做一些自己喜歡的事來轉(zhuǎn)移患者注意力，使患者能夠保持心情愉悅，緩解臨床癥狀。此外，護(hù)理人員通過與患者及家屬講解藥物正確的服用方式，避免藥物不良反應(yīng)影響患者身心健康[7]。在語言溝通護(hù)理中，護(hù)理人員應(yīng)始終保持語氣溫和，選擇合適的溝通方式與患者進(jìn)行交流，使患者感受到護(hù)理人員對自己的關(guān)心，從而信任護(hù)理人員，能夠在接下來的治療中聽從護(hù)理人員的安排積極接受治療[8]。在護(hù)理人員與患者的溝通中，護(hù)理人員仍需觀察患者的心理狀態(tài)變化，并更改合理的溝通方式，以利于護(hù)理的正常進(jìn)行。在溝通時(shí)，護(hù)理人員盡量與患者平視，與患者面對面的溝通交流，態(tài)度始終誠懇，使患者能夠感受到護(hù)理人員的平等對待。

本次研究針對本院收治的焦慮癥患者采用心理護(hù)理聯(lián)合語言溝通護(hù)理，數(shù)據(jù)表明，觀察組患者護(hù)理滿意度明顯高于對照組患者（P＜0.05），可見，對焦慮癥患者采用心理護(hù)理聯(lián)合語言溝通護(hù)理將更有利于提高患者護(hù)理滿意度，相較于常規(guī)護(hù)理更有利于醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，提高醫(yī)院整體護(hù)理滿意度；觀察組患者SAS、SDS評分明顯低于對照組患者（P＜0.05），可見，在焦慮癥患者的護(hù)理中應(yīng)用心理護(hù)理以及語言溝通護(hù)理，在一定程度上幫助提高了患者的生活質(zhì)量，并幫助緩解患者不良心理情緒，有利于患者病情康復(fù)。

綜上所述，在焦慮癥患者治療期間的護(hù)理中，選擇合適的語言溝通以及心理護(hù)理，可幫助改善患者生活質(zhì)量，緩解患者不良心理情緒，同時(shí)也可提升患者對護(hù)理人員護(hù)理的滿意度，更有利于醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，值得臨床廣泛應(yīng)用。