王小猛 劉淑欣

摘 要：建立一體化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，是為了保障教學(xué)的順利進(jìn)行。一體化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)覆蓋教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)評(píng)價(jià)各個(gè)環(huán)節(jié)，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、全員、全方位監(jiān)控，以保障教學(xué)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，保障教學(xué)工作落到實(shí)處。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量? ? 監(jiān)控體系? ? 監(jiān)控內(nèi)容

進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控是為了確保教學(xué)工作按教學(xué)計(jì)劃順利進(jìn)行，保證教學(xué)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，即在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)校各處室、各部門(mén)的合作，對(duì)影響教學(xué)過(guò)程的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范的認(rèn)真的計(jì)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋和調(diào)節(jié)。

一、 建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性

教學(xué)質(zhì)量主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是完成學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃。二是滿足學(xué)生個(gè)人技術(shù)技能的程度，即教學(xué)條件、教學(xué)項(xiàng)目要滿足學(xué)生技能需求及職業(yè)素質(zhì)可持續(xù)發(fā)展的需要。三是滿足社會(huì)市場(chǎng)和企業(yè)對(duì)人才職業(yè)技能需求的程度，即滿足用人單位的崗位技能要求。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一） 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的要素

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系分為校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系和校外教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，校內(nèi)體系是教學(xué)管理的重要組成部分，是提升教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)校的教學(xué)管理職能部門(mén)，如教務(wù)處、實(shí)訓(xùn)中心及專(zhuān)業(yè)系部等構(gòu)成校內(nèi)監(jiān)控體系的實(shí)施主體，而校外教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的實(shí)施主體則由用人單位、家長(zhǎng)和社會(huì)構(gòu)成。

（二）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主要內(nèi)容

教學(xué)過(guò)程包括三個(gè)環(huán)節(jié)，教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)，這三個(gè)環(huán)節(jié)貫穿于專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)的始終，不能顧此失彼，此輕彼重。

1.對(duì)教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控

教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)是教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，教師基本素質(zhì)、設(shè)備基本情況、教學(xué)資料的完備是教學(xué)質(zhì)量得以保障的前提，只有嚴(yán)格規(guī)范地執(zhí)行教學(xué)制度、營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境才能保證教學(xué)有序進(jìn)行，所以對(duì)教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)必須進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。

（1） 對(duì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控。由企業(yè)、行業(yè)、院校專(zhuān)家組成專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)，召開(kāi)座談會(huì)，進(jìn)行企業(yè)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查。

（2） 教學(xué)管理制度監(jiān)控。由學(xué)校人教處、教務(wù)處、實(shí)訓(xùn)中心、專(zhuān)業(yè)系部研討制定學(xué)校教學(xué)管理制度、教師業(yè)務(wù)考核方案、教師職責(zé)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備管理制度等，為教學(xué)的順利進(jìn)行提供可遵循的行為規(guī)范。

（3） 教學(xué)師資管理監(jiān)控。學(xué)校人教處對(duì)學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)及師資培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)控;教務(wù)處主要負(fù)責(zé)對(duì)教學(xué)安排、教學(xué)活動(dòng)、教師業(yè)務(wù)能力、師資培訓(xùn)的監(jiān)控以及教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)反饋工作。

（4） 實(shí)訓(xùn)環(huán)境監(jiān)控。學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)環(huán)境正常運(yùn)行以及安全文明生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控，以確保教學(xué)順利進(jìn)行。

2. 對(duì)教學(xué)運(yùn)行質(zhì)量的監(jiān)控

（1）課程標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控。專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)全體成員通過(guò)認(rèn)真分析、研討《專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告》和《專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)》確定數(shù)控專(zhuān)業(yè)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等。

（2）教學(xué)授課教案、日志等教學(xué)文件監(jiān)控。由學(xué)校各教學(xué)管理職能部門(mén)，如專(zhuān)業(yè)系、實(shí)訓(xùn)中心、教務(wù)處負(fù)責(zé)進(jìn)行初期、中期、期末教學(xué)工作檢查，檢查教師授課計(jì)劃執(zhí)行及教學(xué)記錄、相關(guān)教學(xué)檔案填寫(xiě)等情況，各教學(xué)環(huán)節(jié)是否正常，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到專(zhuān)業(yè)系和教師本人，督促相關(guān)教師積極改進(jìn)，把教學(xué)監(jiān)控工作落到實(shí)處。

（3）教學(xué)監(jiān)督、評(píng)價(jià)機(jī)制的建立。學(xué)校、教務(wù)處、專(zhuān)業(yè)系通過(guò)采取教師公開(kāi)課、隨機(jī)聽(tīng)課等措施，有針對(duì)性地提出意見(jiàn)和整改方案。專(zhuān)業(yè)系部認(rèn)真開(kāi)展學(xué)生評(píng)教、教師互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)工作，填寫(xiě)教師《教學(xué)信息反饋表》，根據(jù)學(xué)校制定的教師業(yè)務(wù)考核方案，對(duì)教師教學(xué)過(guò)程進(jìn)行綜合分析、評(píng)價(jià)。

3.對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)的監(jiān)控

（1）用人單位評(píng)價(jià)。學(xué)校招生就業(yè)處、學(xué)生處、教務(wù)處、專(zhuān)業(yè)系等部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，通過(guò)畢業(yè)生就業(yè)滿意度調(diào)查、用人單位滿意度調(diào)查等，開(kāi)展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，定期與用人單位聯(lián)系，進(jìn)行畢業(yè)生工作情況回訪，聽(tīng)取用人單位對(duì)學(xué)校數(shù)控專(zhuān)業(yè)一體化教學(xué)的意見(jiàn)和建議。

（2）家長(zhǎng)評(píng)價(jià)。學(xué)校專(zhuān)業(yè)系、各班級(jí)通過(guò)定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，進(jìn)行家訪、電話回訪等形式，與家長(zhǎng)保持順暢的溝通，聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)環(huán)境、人才培養(yǎng)效果的意見(jiàn)和建議，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和家長(zhǎng)的信任與滿意度。

（3）社會(huì)評(píng)價(jià)。由學(xué)校各專(zhuān)業(yè)系部和專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)定期開(kāi)展企業(yè)調(diào)研，通過(guò)發(fā)放服務(wù)企業(yè)調(diào)研問(wèn)卷、企業(yè)調(diào)查表、數(shù)控專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)需求調(diào)查問(wèn)卷等，了解企業(yè)、社會(huì)對(duì)學(xué)校數(shù)控專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的各種意見(jiàn)，總結(jié)在數(shù)控專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中學(xué)校存在的問(wèn)題，以更好地完善和改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

三、實(shí)施過(guò)程需要注意的事項(xiàng)

（一）全過(guò)程監(jiān)控是監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的重要手段

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要貫穿于學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程，確保教學(xué)質(zhì)量的提高。

（二）全員監(jiān)控是提高員工教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控參與度的重要措施

開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目的是提前預(yù)防和及時(shí)糾正教學(xué)過(guò)程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。監(jiān)控過(guò)程不能僅靠某個(gè)部門(mén)或某些人，而是要全員參與、多部門(mén)參與，通過(guò)多維度的監(jiān)控共同形成整改意見(jiàn)，從而彌補(bǔ)單維度監(jiān)控的不足。

（三）全方位監(jiān)控是全面提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)綜合考慮影響教學(xué)質(zhì)量的各項(xiàng)因素，設(shè)計(jì)合理的監(jiān)控指標(biāo)，并實(shí)施全方位監(jiān)控。通過(guò)量化分析，實(shí)時(shí)掌握學(xué)校教學(xué)工作的實(shí)際運(yùn)行情況，了解存在的問(wèn)題，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，做好教學(xué)改革工作，切實(shí)提升教學(xué)質(zhì)量。

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（作者單位：秦皇島技師學(xué)院）