包丹丹

[摘 要]進入21世紀，社會經(jīng)濟迅速發(fā)展，企業(yè)面臨全新的發(fā)展環(huán)境，市場競爭日益激烈，加強對市場營銷策略的研究，并推動營銷策略的創(chuàng)新，是新形勢下企業(yè)自身發(fā)展需要完成的重要工作。隨著各地經(jīng)濟建設的逐步推進，地區(qū)間物流運輸日益重要，而作為物流行業(yè)重要的組成部分，中小物流企業(yè)的建設和發(fā)展逐漸成為人們?nèi)找骊P(guān)注的話題。結(jié)合中小物流企業(yè)市場營銷途徑與戰(zhàn)略的重要意義，在發(fā)現(xiàn)中小物流企業(yè)市場營銷中的不足的同時，以此為基礎(chǔ)，對中小物流企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新提出合理的建議，就成為物流行業(yè)建設中的重要內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞]中小物流企業(yè);市場營銷;創(chuàng)新策略;市場競爭

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.22.135

1 市場營銷途徑與戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的意義

1.1 獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑

近些年，國際經(jīng)濟形勢發(fā)生了不小的變化，國內(nèi)外市場交流日趨頻繁，外來資本的進入給中國的企業(yè)帶來了機遇，也帶來了諸多挑戰(zhàn)。而且，隨著新的經(jīng)濟形勢的逐步到來，企業(yè)面臨的市場環(huán)境也有了不小的變化，傳統(tǒng)的營銷方式和途徑很難滿足企業(yè)進一步擴張的需要，這就對企業(yè)的經(jīng)營策略、營銷方式提出了新的要求。只有不斷對市場營銷途徑和戰(zhàn)略進行革新，企業(yè)才能及時對外界變化做出反應，幫助企業(yè)更好地適應市場的變化，結(jié)合市場的具體需求調(diào)整經(jīng)營和發(fā)展計劃，從而提高競爭力。

1.2 滿足消費者需求的重要手段

正如前文所言，國內(nèi)外經(jīng)濟交流日趨頻繁，時代和社會都在逐步發(fā)展，人們收入水平逐漸增加，消費水平、消費方式有所變化，對產(chǎn)品的各項需求也不同于以往，這就對企業(yè)的發(fā)展和營銷提出了新的要求。對于很多企業(yè)而言，原有的營銷手段和產(chǎn)品很難滿足消費者的需要，企業(yè)必須對新的市場需求進行細致的分析，才能了解關(guān)于市場需求和營銷的具體方向，為消費者提供其所需的產(chǎn)品和服務，滿足消費者群體日益變化的消費需求。因此，對市場營銷途徑和戰(zhàn)略進行研究和創(chuàng)新，是滿足消費者需求的重要手段。

1.3 增強國家經(jīng)濟實力的重要前提

企業(yè)是經(jīng)濟社會重要的一部分，企業(yè)的發(fā)展水平會對區(qū)域經(jīng)濟水平產(chǎn)生極為重要的影響。同時，企業(yè)又是社會建設中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)是社會持續(xù)發(fā)展的重要前提。企業(yè)不斷進行營銷策略的創(chuàng)新，能夠幫助企業(yè)不斷結(jié)合市場需求調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，從而為自身實力的提升提供更多支持，為企業(yè)在社會經(jīng)濟建設中更好地發(fā)揮作用提供重要基礎(chǔ)。與此同時，大力推動企業(yè)營銷創(chuàng)新能很好地幫助社會形成一股創(chuàng)新的風氣，營造創(chuàng)新的環(huán)境，為經(jīng)濟實力的提升創(chuàng)造新的動力，也為國家經(jīng)濟實力的提升創(chuàng)造更為有利的條件。

2 中小物流企業(yè)市場營銷過程中的問題

2.1 企業(yè)缺少完善的市場營銷戰(zhàn)略

2.1.1 營銷定位不清晰

中小物流企業(yè)要想實施相對成功的營銷策略，對市場和企業(yè)自身進行相對清晰的定位是重要的前提。但很多中小物流缺乏相對客觀的針對自身和目標的定位，很多時候依靠感覺或拍腦門進行決策，缺乏全面細致的市場調(diào)研和考察，以為企業(yè)獲得贊助權(quán)或擁有了一定的市場就可以在市場競爭中獲得優(yōu)勢，很多時候卻事與愿違。很多企業(yè)注重短期內(nèi)的集中推廣，但缺乏相對全面的基礎(chǔ)調(diào)研與分析，對自身的專業(yè)化領(lǐng)域方面的定位也并不清晰，對企業(yè)的品牌缺乏相對深刻的認知，導致企業(yè)在進行營銷推廣時缺乏足夠的競爭力。

2.1.2 營銷目標持續(xù)性不足

如今國內(nèi)市場經(jīng)濟體制日趨成熟，眾多行業(yè)的市場都逐漸形成了自己的經(jīng)營模式，但在目標的持續(xù)性上還存在很大的不足，物流行業(yè)也不例外。實際上，很多知名企業(yè)很早就確立了一段時間內(nèi)的發(fā)展目標，并結(jié)合自身的品牌展開長期的營銷，而我國的中小物流企業(yè)大部分都十分注重效益效果的收益，注重銷量與銷售速度的回報率，追求營銷帶來的短期效應，忽略了營銷的長期性和持續(xù)性。實際上，企業(yè)的營銷策略是一個長期而又系統(tǒng)的工程，企業(yè)需要在建立長遠目標的基礎(chǔ)上對自身進行合理的定位，循序漸進適應市場的變化，才能讓企業(yè)保持相對良好的狀態(tài)，贏得持續(xù)而可靠的收益。

2.2 營銷方式較為單一

對于很多中小物流企業(yè)而言，采取的營銷策略就是通過各種類型的廣告進行營銷，或者通過加大宣傳力度、招商、拍攝宣傳片等方式對自身進行市場推廣，這樣營銷持續(xù)的時間都比較短，而且這些市場營銷策略都屬于較為獨立的策略，大部分企業(yè)很少對這些策略進行創(chuàng)新或結(jié)合，也沒有進行有機的整合，很多時候只能收到短期效益，很難在長期的營銷過程中發(fā)揮出理想的作用。實際上，營銷策略的創(chuàng)新并不是簡單的營銷策略或炒作、促銷活動，而是一種復雜的、多元化的營銷行為，中小物流企業(yè)必須對其進行整合和創(chuàng)新，改進營銷方式，形成體系營銷鏈，才能將營銷策略創(chuàng)新落到實處。

2.3 缺乏信息化支持

2.3.1 信息化技術(shù)落后

一般來說，物流企業(yè)對運輸時間和運輸過程中質(zhì)量控制的要求十分嚴格，中小物流企業(yè)必須利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)進行信息化建設，這樣才能實現(xiàn)對運輸過程、各環(huán)節(jié)和原材料與質(zhì)量的控制。然而，當前很多中小物流企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用存在一定的不足，導致企業(yè)缺乏對配送情況和市場情況的及時調(diào)研與分析。很多中小物流企業(yè)各類信息的測量、匯總記錄以人工為主，不能對外界市場變化進行及時分析;對各個環(huán)節(jié)的信息化監(jiān)管不到位，不能及時通過公司的互聯(lián)網(wǎng)平臺收集各網(wǎng)點對產(chǎn)品種類和數(shù)量的需求量;各環(huán)節(jié)責任落實不嚴，保留和收集相關(guān)信息依據(jù)相對困難，很難對責任進行追究;等等。很多物流公司信息化網(wǎng)絡的覆蓋范圍還十分有限，很難實現(xiàn)全面的信息收集，對市場的分析和把握依然保持在相對較低的水平。

2.3.2 缺乏信息化人才支持

當前，很多中小物流企業(yè)在市場營銷過程中更多地以人工調(diào)研、匯總、分析為主，很少借助新的信息化平臺進行自動化分析和處理，整體上市場營銷各個環(huán)節(jié)工作效率都相對較低。如今很多企業(yè)營銷規(guī)模越來越大，這給物流企業(yè)帶來了不小的市場空間，但隨之而來的是對各個環(huán)節(jié)工作人員工作水平的要求也逐步提升，但很多物流企業(yè)在市場營銷方面依然沿用傳統(tǒng)的招聘制度，實行24小時三班倒，并未針對市場營銷管理現(xiàn)代化的需求吸納優(yōu)秀的信息化人才，很少為市場情況的需求和分析提供智能化設備和人才，給企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新帶來了不小的阻礙。