摘? ?要： 互聯(lián)網(wǎng)的巨大變革，極大地推動(dòng)了數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。數(shù)字出版技術(shù)，取代了諸多傳統(tǒng)編輯的工作內(nèi)容，對(duì)出版業(yè)編輯的職能和工作方式提出了新的更高要求。編輯需順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，在戰(zhàn)略層面和技術(shù)層面，重新對(duì)工作職能和工作方式進(jìn)行調(diào)整和改變，積極學(xué)習(xí)借鑒互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新技能，了解新動(dòng)態(tài)，不斷完善自我。要熟悉數(shù)字出版的特點(diǎn)和要求，掌握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維模式和工作方式，以應(yīng)對(duì)出版行業(yè)的數(shù)字化變革，做好從編輯向出版界產(chǎn)品經(jīng)理的轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞： 數(shù)字出版? ?編輯? ?產(chǎn)品思維

近年來(lái)，被大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所推動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迅速地改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕睢Ｒ猿霭嫘袠I(yè)為例，建立在印刷技術(shù)上的傳統(tǒng)出版業(yè)發(fā)生了巨大的變化。數(shù)字出版時(shí)代，編輯、出版、發(fā)行和運(yùn)營(yíng)工作均實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。這一過(guò)程快速且影響力巨大，在數(shù)字出版模式下，幾乎所有出版工作全部由線下轉(zhuǎn)移到了線上，生產(chǎn)手段數(shù)字化、知識(shí)服務(wù)便捷化、內(nèi)容呈現(xiàn)多媒體化、傳播活動(dòng)專門化。在這一趨勢(shì)下，全球各大傳統(tǒng)出版公司紛紛實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，出版業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐明顯加快[1]。例如，1771年具有二百多年歷史的《不列顛百科全書(shū)》出版，1989年首個(gè)光盤版發(fā)行，1994年網(wǎng)絡(luò)版出版，2012年不列顛百科全書(shū)公司宣布停印紙質(zhì)版《不列顛百科全書(shū)》[2]。

這一巨大轉(zhuǎn)變使編輯的工作職能產(chǎn)生了巨大變革。長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)出版工作對(duì)編輯的要求較多停留在專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)科研能力和編輯能力上，工作內(nèi)容集中在選題策劃、欄目設(shè)計(jì)、約稿、編輯加工、版式設(shè)計(jì)和排版校對(duì)等出版環(huán)節(jié)，數(shù)字出版模式下，編輯已由內(nèi)容提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔①Y源服務(wù)者，工作職能更多地向信息資源服務(wù)方向側(cè)重[3]。編輯在傳統(tǒng)出版工作之外，還需要通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行各種主題策劃，增加各種增值性內(nèi)容;根據(jù)各種載體的特點(diǎn)及用戶特點(diǎn)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品形態(tài);在完成書(shū)稿的審稿校對(duì)等工作之后，還要承擔(dān)數(shù)據(jù)文件處理、相關(guān)信息檢索查詢、網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)、市場(chǎng)推廣營(yíng)銷等各種技術(shù)工作。這就要求編輯應(yīng)對(duì)產(chǎn)品流程管理和新產(chǎn)品建設(shè)理念有充分的理解和掌握，能夠靈活運(yùn)用文字、圖標(biāo)、音頻、視頻、在線直播、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè)計(jì)、新媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言等多種數(shù)字技術(shù)，提高出版物產(chǎn)品的質(zhì)量[4]。

數(shù)字出版時(shí)代，出版已經(jīng)很難和互聯(lián)網(wǎng)分割開(kāi)來(lái)，已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做出版物的銷售、發(fā)行和傳播，出版已經(jīng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸融合。傳統(tǒng)的出版編輯應(yīng)該擁有互聯(lián)網(wǎng)思維，擁有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的知識(shí)和特色?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思維正在快速向傳統(tǒng)各個(gè)行業(yè)融入，互聯(lián)網(wǎng)思維是寬泛的，落到執(zhí)行層面，產(chǎn)品思維是更具象和可實(shí)操的。產(chǎn)品思維是一種結(jié)合工程思維、功能思維及商業(yè)思維的綜合思維模式，包括對(duì)商品目標(biāo)的理解、對(duì)目標(biāo)用戶及用戶使用場(chǎng)景的理解[5]。編輯需要順應(yīng)數(shù)字出版的發(fā)展趨勢(shì)，從更抽象、通俗的層面了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和產(chǎn)品的特點(diǎn)和屬性，學(xué)習(xí)產(chǎn)品思維模式，選擇性地學(xué)習(xí)借鑒產(chǎn)品經(jīng)理工作模式，結(jié)合自身出版工作的實(shí)際情況，完成從傳統(tǒng)出版到數(shù)字化出版的橫向跨越式發(fā)展[6]。

和出版中的編輯職能相對(duì)應(yīng)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，產(chǎn)品經(jīng)理承擔(dān)著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、推廣等職能。產(chǎn)品經(jīng)理不僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專屬詞匯，各行各業(yè)也有產(chǎn)品經(jīng)理，不同級(jí)別不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理要求各有相同，特定到某一個(gè)領(lǐng)域時(shí)，可以清晰地了解該領(lǐng)域產(chǎn)品經(jīng)理所需的技能細(xì)節(jié)。但把各行各業(yè)不同級(jí)別的產(chǎn)品經(jīng)理放在一起的時(shí)候，又可以把握到一些大體相同之處，都有一些共性，也擁有一些共同的技能。前者稱為專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，后者被稱為泛產(chǎn)品經(jīng)理。從廣義上而言，中國(guó)的商業(yè)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入“泛產(chǎn)品經(jīng)理”時(shí)代[7]。因此，編輯在數(shù)字出版時(shí)代應(yīng)該武裝互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，做好出版界的產(chǎn)品經(jīng)理。

下面我們將從出版行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的差異性及將編輯工作和產(chǎn)品工作進(jìn)行對(duì)標(biāo)兩個(gè)方面，論述編輯應(yīng)有的產(chǎn)品思維，努力做好出版界的產(chǎn)品經(jīng)理。

1.出版行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的差異性

1.1行業(yè)形態(tài)不同：成熟行業(yè)vs.新興行業(yè)。

出版業(yè)經(jīng)過(guò)了上百年的發(fā)展，市場(chǎng)基本成熟、產(chǎn)品基本定型，通常只有漸變式的創(chuàng)新，很難有重大突破。出版業(yè)用戶對(duì)產(chǎn)品相當(dāng)熟悉，基本已形成固定的使用人群和使用習(xí)慣，較難改變。對(duì)于這樣的市場(chǎng)和用戶，產(chǎn)品類創(chuàng)新的難度大。例如，學(xué)術(shù)期刊類的主要用戶為高校和科研院所中有科研任務(wù)的研究人員，非科研人員很難有購(gòu)買需求;且各個(gè)研究領(lǐng)域間的交叉用戶極少，從事科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域研究人員很少會(huì)訂閱人文社科類期刊。互聯(lián)網(wǎng)是新興行業(yè)，行業(yè)和市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，產(chǎn)品需不斷取得突破，先入為主，占領(lǐng)用戶，主導(dǎo)培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。產(chǎn)品工作的重頭戲在前期，從無(wú)到有，從有到優(yōu)，偏重研發(fā)類創(chuàng)新[8]。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理更重視產(chǎn)品功能本身的規(guī)劃，需要對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識(shí)及良好的分析、研判能力，能夠不斷改進(jìn)產(chǎn)品，深入了解業(yè)務(wù)，挖掘用戶的多重需求，不斷推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的發(fā)展藍(lán)圖和實(shí)施路線圖[9]。

出版和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，編輯具備產(chǎn)品思維，做好出版界的產(chǎn)品經(jīng)理，有利于在新興行業(yè)領(lǐng)域?yàn)橐呀?jīng)成熟難以有巨大改變的成熟行業(yè)打開(kāi)創(chuàng)新和發(fā)展的大門。

1.2產(chǎn)品形態(tài)與成本結(jié)構(gòu)不同：實(shí)物vs虛擬物品。

傳統(tǒng)的出版行業(yè)多為紙質(zhì)出版物，主要是書(shū)、刊、報(bào)紙等，有排版、印刷、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等分工，會(huì)有大量的制造成本和營(yíng)銷成本。互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品多為虛擬物品，公司相對(duì)而言顯得較“輕”，不管是團(tuán)隊(duì)，還是成本花費(fèi)，更加集中在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中。一個(gè)常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很可能只是幾個(gè)人或十幾人至幾十人的團(tuán)隊(duì)所做，用戶卻有上百萬(wàn)、上千萬(wàn)甚至億量級(jí)，例如“微信之父”張小龍成功開(kāi)發(fā)微信這一劃時(shí)代的產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，用戶遍布全球。這在傳統(tǒng)出版業(yè)不可想象。虛擬物品的復(fù)制成本低，重點(diǎn)資源會(huì)投入在產(chǎn)品本身，較少考慮實(shí)體經(jīng)濟(jì)里供應(yīng)鏈上下游的問(wèn)題。因此，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，需求分析、設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)非常重要，必須嚴(yán)格把握，可能一個(gè)細(xì)節(jié)的改進(jìn)就能增加上萬(wàn)用戶，杠桿效應(yīng)十分明顯。2014年1月微信添加了紅包功能，可以實(shí)現(xiàn)查收發(fā)記錄和提現(xiàn)。2016年春節(jié)期間（除夕到初五）微信紅包春節(jié)總收發(fā)次數(shù)達(dá)321億次?？傆?jì)有5.16億人通過(guò)紅包與親朋好友分享節(jié)日歡樂(lè)。相較于羊年春節(jié)6天收發(fā)32.7億次，增長(zhǎng)了近10倍[10]。

編輯具備產(chǎn)品思維，做好出版界的產(chǎn)品經(jīng)理，可以為出版從產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)流程、經(jīng)營(yíng)渠道等方面展現(xiàn)更廣闊的局面。

1.3出版周期和生命周期不同，數(shù)月（期刊）或數(shù)年（圖書(shū)）vs.幾個(gè)月或者長(zhǎng)期。

在出版界，出版物有出版周期和生命周期。圖書(shū)的出版周期一般為幾個(gè)月，生命周期一般為幾年，有的甚至可達(dá)幾十年甚至上百年。期刊跟刊期相關(guān)期刊的出版周期為一個(gè)月至數(shù)月，生命周期一般為發(fā)表后的幾年。報(bào)紙的出版周期最短，如日?qǐng)?bào)的出版周期只有一天。影響力周期也較短，舊新聞很快被新新聞所覆蓋。所有出版物的出版均需經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格審校制度，需要專門的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的編輯來(lái)負(fù)責(zé)，保證出版物質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失，出版物一旦出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題就必須召回并銷毀。

在數(shù)字出版領(lǐng)域，數(shù)字內(nèi)容或者數(shù)字平臺(tái)的生產(chǎn)周期通常是幾個(gè)月，所以產(chǎn)品推崇敏捷方法，研發(fā)過(guò)程管理更精簡(jiǎn)。一旦出版內(nèi)容數(shù)字化，數(shù)字內(nèi)容就可以在數(shù)字平臺(tái)展現(xiàn)，即使數(shù)字平臺(tái)更新，已經(jīng)出版的數(shù)字內(nèi)容可以通過(guò)新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)永久接入。編輯需要適應(yīng)新興市場(chǎng)的需要，考慮數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)和研發(fā)和數(shù)字平臺(tái)的展現(xiàn)[11]。此時(shí)的編輯已經(jīng)不僅僅是編輯，更是一名產(chǎn)品經(jīng)理，除日常編輯工作外，還需要兼顧項(xiàng)目管理工作，在項(xiàng)目完成度和產(chǎn)品質(zhì)量間做好平衡。

編輯具備產(chǎn)品思維，做好出版界的產(chǎn)品經(jīng)理，使出版周期更靈活，能延長(zhǎng)出版物的生命周期，更適應(yīng)數(shù)字出版時(shí)代需求。

1.4盈利模式不同。

出版行業(yè)的盈利模式多為通過(guò)銷售出版物，靠出版物本身的價(jià)值賺取利潤(rùn)。例如，圖書(shū)編輯在進(jìn)行策劃時(shí)需計(jì)算碼洋?；ヂ?lián)網(wǎng)、軟件產(chǎn)品很多產(chǎn)品本身是免費(fèi)的，甚至終身都是免費(fèi)產(chǎn)品，因此，這部分產(chǎn)品需要有多元的盈利模式，比如免費(fèi)給用戶使用，利用用戶的注意力賺取廣告費(fèi)等。

盈利模式的差異造成了產(chǎn)品為誰(shuí)做的問(wèn)題，傳統(tǒng)行業(yè)多是為了付錢的客戶做的，很多情況下客戶只是買產(chǎn)品的人而不是用產(chǎn)品的人。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多是為使用產(chǎn)品的終端用戶所做，通常面對(duì)海量用戶，用戶越多，盈利性可能性越大。因此，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)更重視使用者的感受，更側(cè)重用戶研究數(shù)據(jù)分析等工作，負(fù)責(zé)用戶研究，把握用戶需求，實(shí)現(xiàn)用戶需求。

編輯具備產(chǎn)品思維，做好出版界的產(chǎn)品經(jīng)理，才能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，促進(jìn)出版行業(yè)的發(fā)展。

1.5用戶心態(tài)不同：花錢買vs.免費(fèi)用。

對(duì)于出版行業(yè)來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)出版物是付費(fèi)購(gòu)買的，用戶忠誠(chéng)度較高，產(chǎn)品使用周期長(zhǎng)，例如數(shù)據(jù)庫(kù)和書(shū)刊的訂閱，幾乎每種出版物都有一定的忠實(shí)用戶;許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是免費(fèi)供用戶使用的，因此用戶的產(chǎn)品忠誠(chéng)度低，一旦有功能或性能更好的產(chǎn)品出現(xiàn)，用戶很可能就立刻轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)激烈，稍有不慎則立刻被淘汰出局。因此，出版物內(nèi)容尤為重要，必須滿足目標(biāo)用戶需求，編輯的政治水平、策劃能力、語(yǔ)言文字能力和專業(yè)能力應(yīng)符合出版物產(chǎn)品需求;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理更重視用戶體驗(yàn)，產(chǎn)品除滿足用戶需求并具有特定的功能外，工作還涉及交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)等，有時(shí)為了按鈕的分布方式或顏色搭配做大量工作[12]。

編輯具備產(chǎn)品思維，做好出版界的產(chǎn)品經(jīng)理，才能打造內(nèi)容、形式、視覺(jué)、交互體驗(yàn)均上乘的產(chǎn)品，黏住用戶，做好出版產(chǎn)品和出版品牌。

如上所述，以上差異共同造就了出版行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的差距，比如為了提高用戶體驗(yàn)，需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析又基于互聯(lián)網(wǎng)用戶行為大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，這是出版行業(yè)很難做到的。目前出版行業(yè)的諸多需求調(diào)研還停留在問(wèn)卷調(diào)查上?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)由于產(chǎn)品不成熟、用戶黏性小，產(chǎn)品生命周期短，需求變化快，不可控因素增多，因此“快”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的最大特點(diǎn)，設(shè)計(jì)快、開(kāi)發(fā)快、升級(jí)快、淘汰快。基于以上對(duì)于行業(yè)的差異性分析，可以看出編輯的出版思維和產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品思維兩者結(jié)合的必要性。

下面我們從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容出發(fā)，論述產(chǎn)品經(jīng)理和編輯工作的相似之處，并將產(chǎn)品工作與編輯工作做對(duì)標(biāo)，探索如何將產(chǎn)品思維運(yùn)用到編輯工作中。

2.編輯工作與產(chǎn)品工作的對(duì)標(biāo)

將產(chǎn)品經(jīng)理的思維應(yīng)用到編輯工作中，目的是生產(chǎn)數(shù)字產(chǎn)品、建設(shè)數(shù)字出版平臺(tái)、構(gòu)建數(shù)字生產(chǎn)傳播體系或者打造出版界的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。出版界的產(chǎn)品經(jīng)理的工作職能為負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)并定義出版領(lǐng)域的需求，將用戶需求通過(guò)具體的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)呈現(xiàn)給用戶可用的產(chǎn)品，工作步驟可大體分為：產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)[13]。此工作步驟和編輯工作相似，與之對(duì)標(biāo)的編輯工作為：選題策劃、出版物設(shè)計(jì)、審校出版、市場(chǎng)營(yíng)銷。下面我們將這幾種工作一一對(duì)標(biāo)，逐項(xiàng)分析在具體工作中如何借鑒使用互聯(lián)網(wǎng)思維。

2.1產(chǎn)品架構(gòu)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品架構(gòu)工作為：梳理產(chǎn)品功能需求，根據(jù)功能需求為產(chǎn)品搭建一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的解決方案。這個(gè)解決方案的設(shè)計(jì)包含了多緯度的設(shè)計(jì)，包庫(kù)產(chǎn)品底層結(jié)構(gòu)（系統(tǒng)底層模塊）、版本層面的結(jié)構(gòu)（版本和權(quán)限等）、模塊層面的結(jié)構(gòu)（一二三級(jí)功能模塊）、頁(yè)面層面的結(jié)構(gòu)（應(yīng)用層）、產(chǎn)品的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)（流程）。但不是每一位產(chǎn)品經(jīng)理都能夠勝任搭建產(chǎn)品架構(gòu)，絕大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì)涉及簡(jiǎn)單的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，不涉及任務(wù)艱巨的產(chǎn)品架構(gòu)工作。

總之，產(chǎn)品經(jīng)理需要定義規(guī)劃產(chǎn)品或者產(chǎn)品的功能，并規(guī)劃和把握產(chǎn)品的節(jié)奏，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宏觀把控。規(guī)劃產(chǎn)品時(shí)的考量因素主要有四方面：用戶、需求、場(chǎng)景、市場(chǎng)?！耙杂脩魹橹行摹笔钱a(chǎn)品思維的重要前提，這里的用戶指的是與產(chǎn)品有關(guān)的所有人，包括生產(chǎn)制造產(chǎn)品的人和使用者，用戶可被細(xì)分為核心用戶、潛在用戶、目標(biāo)用戶、種子用戶等。需求是核心，即用戶的要求或者需要，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的需求豐富多樣且碎片化。場(chǎng)景是何地、何種環(huán)境，需求往往和場(chǎng)景聯(lián)系緊密，某個(gè)場(chǎng)景下用戶的某種需求在另一個(gè)場(chǎng)景下不存在或不適用?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，功能相近的同類產(chǎn)品層出不窮，因此市場(chǎng)分析尤其重要。

出版物的用戶即作者和讀者。編輯的用戶服務(wù)工作在于：發(fā)現(xiàn)作者、選擇作者、建立作者庫(kù);進(jìn)行讀者調(diào)查、為讀者服務(wù)、與讀者互動(dòng)等，缺乏對(duì)于用戶尤其是讀者的深入研究，編輯可將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶分層的概念引入讀者研究中，同樣將讀者按照關(guān)聯(lián)緊密程度分為核心、潛在、目標(biāo)、種子等層次，并采取相應(yīng)措施尤其是數(shù)據(jù)化分析，加強(qiáng)與讀者的有效互動(dòng)，提高用戶體驗(yàn)。出版物用戶的忠誠(chéng)度相對(duì)較高，“以用戶為中心”的理念更應(yīng)貫徹編輯工作始終。讀者的需求較簡(jiǎn)單，通常是對(duì)出版物的閱讀或使用需求，應(yīng)用場(chǎng)景較單一。如學(xué)術(shù)論文通常是研究人員進(jìn)行研究工作時(shí)閱讀和參考，將學(xué)術(shù)論文數(shù)據(jù)庫(kù)終端轉(zhuǎn)移至手機(jī)上，閱讀場(chǎng)景可由實(shí)驗(yàn)室電腦前擴(kuò)展到隨時(shí)隨地利用碎片化時(shí)間進(jìn)行手機(jī)閱讀;兒童繪本是教育機(jī)構(gòu)或家庭中滿足兒童閱讀需求，如開(kāi)拓兒童繪本的音視頻、周邊產(chǎn)品，也可大大拓寬市場(chǎng)范圍，例如“凱叔講故事”產(chǎn)品將諸多繪本類出版物錄制成音頻，以App的形式呈現(xiàn)于手機(jī)客戶端，成為諸多家庭育兒的首選工具。在市場(chǎng)分析方面，雖然出版物有較固定的讀者群，但由于出版行業(yè)本身較為成熟，出版物的創(chuàng)新難度大，新出版物尤其是數(shù)字出版物面臨的壓力尤其大，因此市場(chǎng)分析尤為重要。借鑒產(chǎn)品思維中數(shù)據(jù)化分析的方法和理論，如5W2H模型，SWOT模型，用戶行為理論，麥肯錫理論等，對(duì)于新出版物尤其是數(shù)字出版物進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)分析，并結(jié)合出版市場(chǎng)的特點(diǎn)加以改造和完善，可建立適合數(shù)字出版市場(chǎng)的出版物市場(chǎng)分析方法論。

2.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理必須掌握的一項(xiàng)技能是產(chǎn)品原型圖的制作。利用原型圖和產(chǎn)品需求文檔完整并真實(shí)展現(xiàn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯、流程、規(guī)則和交互等功能，交給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者進(jìn)行開(kāi)發(fā)，是產(chǎn)品經(jīng)理的重要工作之一，原型圖中需展現(xiàn)產(chǎn)品的各種元素，如導(dǎo)航、表單、表格、搜索、排序、過(guò)濾、工具欄、邀請(qǐng)、反饋、功能課件、彈窗等，偏重產(chǎn)品的使用性。

對(duì)于傳統(tǒng)書(shū)刊出版編輯來(lái)說(shuō)，書(shū)刊設(shè)計(jì)是工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。編輯需要掌握的書(shū)刊設(shè)計(jì)工作包括書(shū)的形態(tài)設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè)計(jì)、表面設(shè)計(jì)、版心規(guī)格、文字版式、圖片表格設(shè)計(jì)等，偏重書(shū)刊的視覺(jué)性。當(dāng)傳統(tǒng)出版物變成數(shù)字出版物時(shí)，出版物的使用性應(yīng)受到重視，如文獻(xiàn)搜索功能、圖表的放大縮小功能、相關(guān)性排序功能、參考文獻(xiàn)的鏈接功能、各角色間的互動(dòng)功能等。如中國(guó)知網(wǎng)推出的JTP雙語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)采用了知網(wǎng)獨(dú)立研發(fā)的學(xué)術(shù)不端檢測(cè)系統(tǒng)、采編譯協(xié)同平臺(tái)、計(jì)算機(jī)輔助編譯系統(tǒng)和數(shù)字化加工平臺(tái)等一系列數(shù)字化出版技術(shù)對(duì)稿件的學(xué)術(shù)質(zhì)量、翻譯質(zhì)量和出版質(zhì)量進(jìn)行全面把關(guān)，并在顯示方式上采用中文顯示、英文顯示、中英左右對(duì)照、中英浮動(dòng)對(duì)照等四種展現(xiàn)形式自由切換模式，滿足閱讀者不同的使用需求[14]。對(duì)于傳統(tǒng)期刊的數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)化是一次突破性嘗試。

2.3產(chǎn)品質(zhì)量管理。

出版產(chǎn)品的管理在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中包含多個(gè)層面的含義：（1）已有出版產(chǎn)品的使用管理、安全管理;（2）新出版產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程管理、研發(fā)質(zhì)量管理等。本文側(cè)重講解新出版產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)管理、研發(fā)質(zhì)量管理等。

新出版產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程管理與出版過(guò)程中的出版流程管理類似。例如圖書(shū)出版流程，需要明確和作者在合同中簽訂的圖書(shū)的出版時(shí)間，合理安排圖書(shū)出版的每一個(gè)環(huán)節(jié)及明確每一個(gè)環(huán)節(jié)所需要的時(shí)間。在研發(fā)生產(chǎn)管理過(guò)程中，產(chǎn)品經(jīng)理需要制定清晰生產(chǎn)流程，明確產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，并隨時(shí)跟進(jìn)實(shí)施，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整和資源協(xié)調(diào)，以保障產(chǎn)品按時(shí)順利產(chǎn)出。產(chǎn)品生產(chǎn)的環(huán)節(jié)如下文所述，在產(chǎn)品需求立項(xiàng)通過(guò)后，將進(jìn)入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，之后是產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品發(fā)布，再交予運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。值得注意的是，在產(chǎn)品由研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)前，產(chǎn)品經(jīng)理需將功能細(xì)化，確定功能細(xì)節(jié)，將分支流程、異常情況、邊界條件全部考慮到，開(kāi)發(fā)過(guò)程中需隨時(shí)與開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通和討論，結(jié)合實(shí)際情況作出增刪修改決定，監(jiān)控進(jìn)度并配合改進(jìn)。

在質(zhì)量管理方面，出版物有三審三校機(jī)制，保證出版物的質(zhì)量。在產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量管理方面，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)把好下述幾關(guān)：（1）制定清晰明確的研發(fā)管理規(guī)范，并確保每個(gè)功能或者環(huán)節(jié)的研發(fā)能夠按照約定的規(guī)則完成自己的工作;（2）做好軟件的測(cè)試把關(guān)，按照需求和功能設(shè)計(jì)逐條驗(yàn)證每一個(gè)功能及頁(yè)面的流轉(zhuǎn)，確保軟件功能很好實(shí)現(xiàn)及使用流暢;（3）產(chǎn)品的試用，小范圍使用產(chǎn)品，確保產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)某個(gè)出版環(huán)節(jié)的功能，滿足出版對(duì)產(chǎn)品的需求，并做好使用者的反饋意見(jiàn)的收集、整理及對(duì)產(chǎn)品的完善。

2.4產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功后，產(chǎn)品經(jīng)理需開(kāi)拓用戶，建立產(chǎn)品與用戶之間的聯(lián)系，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，確?！坝腥擞谩?，需要從用戶的需求角度出發(fā)對(duì)產(chǎn)品的功能和賣點(diǎn)進(jìn)行解讀，學(xué)會(huì)“給用戶講故事”，并在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中隨時(shí)收集用戶信息，對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行改進(jìn)，確保用戶有良好的使用體驗(yàn)。例如地圖類App在傳統(tǒng)地圖功能的基礎(chǔ)上，加入“用戶上報(bào)路線”功能，將傳統(tǒng)的路況測(cè)量工作改為由用戶通過(guò)App上報(bào)實(shí)施路況，利用用戶資源提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的路況信息，大大節(jié)省了公司人力物力的投入。

傳統(tǒng)出版物市場(chǎng)營(yíng)銷策略集中在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷渠道策略、促銷策略等，以傳統(tǒng)銷售渠道為主，圖書(shū)通過(guò)圖書(shū)訂貨會(huì)尋找代理商等形式進(jìn)行銷售，學(xué)術(shù)類期刊以郵局發(fā)行為主，大眾期刊面臨互聯(lián)網(wǎng)自媒體的強(qiáng)烈沖擊，日漸衰退。數(shù)字出版時(shí)期的編輯需合理采用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的有益方法，開(kāi)拓出版物的附加價(jià)值，增加出版物的網(wǎng)絡(luò)增值性服務(wù)，“給讀者講好故事”。打破傳統(tǒng)出版物按本定價(jià)、按期定價(jià)的銷售傳統(tǒng)，通過(guò)按章節(jié)定價(jià)、全年定價(jià)、同學(xué)科期刊群打包定價(jià)等不同數(shù)據(jù)模式進(jìn)行銷售，可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的即時(shí)性、海量性和全覆蓋等特點(diǎn)，幫助傳統(tǒng)出版物突破地域局限、語(yǔ)言局限、全面擴(kuò)大影響力，進(jìn)行有效傳播，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的效果。

3.結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維是結(jié)合工程思維、功能思維及商業(yè)思維的綜合思維模式，包括對(duì)商品目標(biāo)的理解、對(duì)目標(biāo)用戶及用戶使用場(chǎng)景的理解。出版編輯應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借鑒互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維應(yīng)用到編輯工作中，構(gòu)建以出版為中心的數(shù)字出版產(chǎn)品體系，生產(chǎn)數(shù)字產(chǎn)品、建設(shè)數(shù)字出版平臺(tái)、構(gòu)建數(shù)字生產(chǎn)傳播體系并打造出版界的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，做好從編輯向出版界產(chǎn)品經(jīng)理的跨越。這樣才能順應(yīng)數(shù)字時(shí)代的知識(shí)消費(fèi)需求，提升數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效完成出版行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

參考文獻(xiàn)：

[1]張新華.數(shù)字出版產(chǎn)品理論與實(shí)踐[M].北京：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2013.

[2]已有244年歷史的紙質(zhì)版《不列顛百科全書(shū)》將停印[EB/OL].（2012-03-17）.http：//news.cntv.cn/20120317/102989.shtml.

[3]劉建朝.學(xué)術(shù)期刊數(shù)字出版與編輯的身份重構(gòu)[J].編輯學(xué)報(bào)，2014（26）.

[4]顧凱，鄒栩.數(shù)字出版環(huán)境下科技期刊編輯職能、工作方式轉(zhuǎn)變及自我調(diào)整策略[J].中國(guó)科技期刊研究，2012（23）.

[5]唐韌.產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術(shù)那點(diǎn)事兒[M].北京：電子工業(yè)出版社，2017.

[6]張?chǎng)L驚，韓建，黃河清.數(shù)字化出版發(fā)展對(duì)科技期刊編輯素質(zhì)的要求[J].編輯學(xué)報(bào)，2012（2）.

[7]李鑫.數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理：從零經(jīng)驗(yàn)到令人驚艷[M].北京：電子工業(yè)出版社，2018.

[8]蘇杰.人人都是產(chǎn)品經(jīng)理：寫(xiě)給產(chǎn)品新人[M].北京：電子工業(yè)出版社，2017.

[9]丁華，聶嶸海，王晶.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)——產(chǎn)品經(jīng)理的10堂精英課[M].北京：電子工業(yè)出版社，2017.

[10]猴年除夕微信收發(fā)80.8億個(gè)紅包[EB/OL].（2016-02-15）.http：//news.163.com/16/0215/09/BFRT4HBM00014 AED.html.

[11]萬(wàn)學(xué).數(shù)字出版趨勢(shì)下傳統(tǒng)編輯面臨的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型路徑[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2019（08）.

[12]許小俠，陶江.情感化交互設(shè)計(jì)在個(gè)人用戶App中的體現(xiàn)與應(yīng)用[J].無(wú)線互聯(lián)科技，2017（24）.

[13]閆榮.產(chǎn)品心經(jīng)：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該知道的60件事（第二版）[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2016.

[14]田瑩，肖宏，韓燕麗，馬彪.利用數(shù)字出版技術(shù)促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊發(fā)展——以“中文期刊外文版數(shù)字出版工程”JTP數(shù)據(jù)庫(kù)為例[J].科技與出版，2017（03）.