方杰

摘 要：近年來國家提出新舊動能轉換重大工程，創(chuàng)新與產業(yè)升級成為主流，傳統(tǒng)中小企業(yè)的轉型升級已經迫在眉睫。但大多數(shù)中小企業(yè)礙于抗風險能力弱、競爭壓力大等因素，往往墨守成規(guī)或者無計可施。本文采用案例分析的方法，分析了青島晨之暉公司利用獨創(chuàng)的百大商圈運營模式，為制造業(yè)中小企業(yè)搭建“保姆式”互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，推動中小企業(yè)轉型升級，促進新舊動能轉換。

關鍵詞：新舊動能轉換;“互聯(lián)網(wǎng)+”;中小企業(yè)

中圖分類號：F27 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.26.018

1 中小企業(yè)新舊動能轉換的必要性

1.1 背景概況

2015年10月，在政府會議中，李克強總理對當前中國經濟進行了初步判斷：“我國經濟正處在新舊動能轉換的艱難進程中”。

國務院于2018年正式同意設立山東新舊動能轉換綜合試驗區(qū)，為山東中小企業(yè)轉型升級提供新動力，山東民營企業(yè)的發(fā)展進入了新篇章。

以青島為例，在青島市即墨區(qū)制造行業(yè)中，各中小企業(yè)轉型升級進程緩慢，究其原因在于其自身力量薄弱，缺乏獨立實現(xiàn)新舊動能轉換的動力。因此，如果能舉全市科技力量，為中小企業(yè)搭建專門的互聯(lián)網(wǎng)平臺，為其打通加快新舊動能轉換的綠色通道，這無疑會加快全市制造業(yè)中小企業(yè)的轉型升級的速度與質量。

1.2 轉型過程中暴露的問題

（1）對互聯(lián)網(wǎng)認識不全面。對“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”的認識過于表面，僅停留在模式思維，不能舉一反三，使產品設計、生產、銷售渠道、用戶體驗反饋等過程缺少了互聯(lián)網(wǎng)思維的滲入與應用。

（2）開發(fā)新客戶能力不足。大部分中小企業(yè)僅僅依靠老客戶訂單或者通過轉介紹的方式擴大客戶群體，而隨著競爭的不斷激烈，訂單與利潤空間也在不斷下降，但很多企業(yè)不知道如何去開發(fā)新客戶。

（3）資金問題日益嚴重。首先，如果資金拖欠嚴重，會導致呆壞賬增加，則極易引發(fā)三角債問題。同時，中小企業(yè)不容易形成規(guī)模，各方面易被忽視，缺少政策支持，所以融資的高門檻一直以來制約其發(fā)展。

1.3 山東省中小企業(yè)新舊動能轉換近況

山東省委書記劉家義曾指出：截至2018年六月底，山東全省民營經濟市場主體共有830.7萬戶，其中全省50%以上的GDP、60%以上的投資、70%以上的稅收均由民營經濟貢獻，比重超過市場主體90%。而在這些民營企業(yè)中，很大部分為中小企業(yè)。

若中小企業(yè)轉型失敗，極大可能將無法適應新時期新動力，企業(yè)競爭力就會持續(xù)下降，甚至面臨關門倒閉的風險，省內市場和經濟也將會遭受重創(chuàng)。在新舊動能轉換工作不斷發(fā)展的今天，如何拉動中小企業(yè)不斷發(fā)展，盡快落實中小企業(yè)的新舊動能轉換工作，成為又一經濟難題。

2 青島晨之暉信息服務有限公司簡介

晨之暉集團成立于2007年，是一家多元化、綜合性企業(yè)集團，專注于在電商運營與服務、眾創(chuàng)空間（孵化基地）建設與運營、高新技術開發(fā)、智能硬件研發(fā)、系統(tǒng)集成、智能VR、智慧物流、社區(qū)O2O電商運營、管理咨詢與培訓、文化創(chuàng)意品牌孵化、旅游O2O等領域提供解決方案。

3 助力中小企業(yè)新舊動能轉換的解決方案

3.1 提出方案——會商寶+“百大商圈”

2012年積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)系統(tǒng)建設模式，獨立開發(fā)并成功推出了國內首家致力于制造業(yè)的“保姆式”互聯(lián)網(wǎng)服務平臺——會商寶，形成了一個全新的電商生態(tài)系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，既包括傳統(tǒng)的平臺運營、物流配送，也為提供全面的綜合培訓和系統(tǒng)研發(fā)，從企業(yè)開始即提供運營支持，夯實電商系統(tǒng)基礎，為地方制造業(yè)經濟實現(xiàn)升級提供解決方案。

在此基礎上，2015年深度整合線上、線下資源，獨創(chuàng)了會商寶百大商圈互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營模式，即以“平臺+軟件開發(fā)+管理咨詢+N”為特色的轉型升級“3+N”新模式，為中小企業(yè)制定包括內容創(chuàng)建、客戶管理、渠道拓展、網(wǎng)絡營銷等在內的全套“保姆式”服務，以新模式帶動新發(fā)展，新業(yè)態(tài)帶來新環(huán)境，不斷開拓創(chuàng)新，幫助中小企業(yè)有效解決自身問題。

3.2 會商寶百大商圈“3+N”互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營模式的內涵

“3”的含義是：（1）B2B服務平臺。打通了適合中小型企業(yè)網(wǎng)絡宣傳的所有重要互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)了電腦端和手機移動端全網(wǎng)覆蓋，全網(wǎng)營銷。（2）軟件配套服務。為企業(yè)研發(fā)CRM（客戶關系管理）、ERP（企業(yè)資源計劃）等專門的管理軟件。（3）企業(yè)管理咨詢。為會員企業(yè)提供提升團隊素質、提高談判技能、增加企業(yè)凝聚力等企業(yè)管理咨詢服務，幫助提高企業(yè)管理效率。

“N”的含義是：根據(jù)實際發(fā)展情況，靈活運用運營模式，使各企業(yè)在各個發(fā)展階段制定的運營計劃更具有個性化，發(fā)展更加貼合實際。

3.3 會商寶百大商圈互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營模式的優(yōu)越性

（1）可融合性。會商寶百大商圈互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營模式以“四新”經濟為載體，依托新模式，打造互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)新業(yè)態(tài)。這種模式不僅將傳統(tǒng)制造業(yè)與服務業(yè)相融合，并以現(xiàn)代信息技術嵌入和深化應用為基礎，以市場需求為根本導向，以應用創(chuàng)新、模式創(chuàng)新為內核，相互融合，最終形成一種新的經濟形式。

（2）可操作性。會商寶百大商圈商業(yè)運營模式已經成功在即墨地區(qū)鋪開，且初見成效。會商寶全國會員已有300多萬，百大商圈會員已有100多家，已形成良性發(fā)展機制，內部交流學習機制不斷完善，自身造血功能逐步提高。

（3）可塑造性。平臺可根據(jù)企業(yè)內部情況以及企業(yè)自身要求量身打造、定制服務，針對企業(yè)不同問題拿出不同解決方案，最大化幫助中小企業(yè)推動新舊動能轉換進程，實現(xiàn)轉型升級和長遠發(fā)展。

（4）可借鑒性。如今會商寶百大商圈商業(yè)運營模式在省內德州、日照市場已經初見規(guī)模，省外河北、安徽等地市場也在不斷發(fā)展，會商寶百大商圈互聯(lián)網(wǎng)運營模式顯現(xiàn)出極強的可借鑒性。