蔡文豐

摘 要：AI熱潮的興起給社會(huì)上各個(gè)行業(yè)的變革與發(fā)展帶來了新的可能性，并深刻而直觀地改變著人們的生產(chǎn)生活模式。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)媒體行業(yè)的發(fā)展舉步維艱，其市場份額也在新媒體行業(yè)的沖擊下不斷被壓縮。如何在發(fā)展困境下尋求新的改變，是當(dāng)前傳統(tǒng)媒體行業(yè)工作者亟須解決的重點(diǎn)難題。針對人工智能技術(shù)對傳統(tǒng)媒體行業(yè)的影響展開分析，并合理探討行業(yè)的破局之道和創(chuàng)新舉措，對于傳統(tǒng)媒體工作來講有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章試圖通過研究探討，為傳統(tǒng)媒體行業(yè)提供新的發(fā)展思路，讓其迸發(fā)出新的生機(jī)與活力。

關(guān)鍵詞：人工智能;傳統(tǒng)媒體;經(jīng)營管理

0 引言

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人工智能登上了時(shí)代舞臺(tái)，應(yīng)用人工智能已經(jīng)成了未來各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，而人工智能的興起也給傳統(tǒng)媒體行業(yè)帶來了很大的影響，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

1 傳統(tǒng)媒體的發(fā)展困境

隨著時(shí)代的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前傳統(tǒng)媒體的生存空間正在逐步變窄，受到自身傳播媒介的限制，在快資訊網(wǎng)絡(luò)文化的沖擊下舉步維艱。近年來，全國各地頻繁傳出報(bào)紙關(guān)停、廣電頻道關(guān)閉的消息，廣告商將目光轉(zhuǎn)向新潮網(wǎng)絡(luò)媒體，傳統(tǒng)紙媒的廣告收入營銷情況呈現(xiàn)斷崖式下滑?？v觀當(dāng)前傳統(tǒng)媒體的發(fā)展困境，其主要存在以下幾方面難題：

首先，對于傳統(tǒng)媒體來講，廣告營銷業(yè)績占據(jù)了其收入的重要組成部分。但是根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，中國的廣告市場正在呈現(xiàn)整體下滑的趨勢，且其能夠分散到傳統(tǒng)媒體中的份額也在大幅度縮水。這對于傳統(tǒng)媒體行業(yè)來講無疑是致命的打擊，一方面承受著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，主營業(yè)務(wù)收入得不到充分的保障，另一方面互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型網(wǎng)絡(luò)媒體的興盛則進(jìn)一步打擊了傳統(tǒng)媒體行業(yè)的信心。部分傳統(tǒng)媒體人在接踵不斷的行業(yè)沖擊下，信心嚴(yán)重不足，存在思維局限，認(rèn)為發(fā)展前景有限，盲目判定傳統(tǒng)媒體即將沒落。其實(shí)，存在即合理。在全媒體融合的背景下不斷找尋新的發(fā)展思路，能夠幫助傳統(tǒng)媒體一挽頹勢，并重新做大做強(qiáng)[1]。

其次，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前社會(huì)主流消費(fèi)群體為年輕用戶，但年輕消費(fèi)群體主要消費(fèi)目標(biāo)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。手機(jī)和電腦正在逐步占據(jù)著人們的日常生活，也成為了當(dāng)前人們接收信息的主要渠道，短視頻和微博等互動(dòng)平臺(tái)的興起也讓年輕人更喜歡這種快捷便利的思想表達(dá)方式，這讓傳統(tǒng)媒體品牌的影響力正在逐步被削弱。傳統(tǒng)媒體行業(yè)如何與新興科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，改變年輕消費(fèi)群體的意識觀念，是需要不斷摸索的重要課題。

最后，部分傳統(tǒng)媒體企業(yè)的思想因循守舊，不尋求改進(jìn)，固守傳統(tǒng)的商業(yè)模式，不能夠充分適應(yīng)新媒體市場的變化，企業(yè)的市場份額不斷縮小，甚至面臨關(guān)停并轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。在新業(yè)態(tài)的商業(yè)模式?jīng)]有形成之前，傳統(tǒng)媒體行業(yè)中的諸多企業(yè)在發(fā)展上有不同的形態(tài)，有的故步自封，有的盲目冒進(jìn)[2]。如何在舉步維艱的背景下協(xié)調(diào)好自身的心態(tài)，既不守舊迂腐，也不盲進(jìn)冒進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的健康有序發(fā)展，也是當(dāng)前傳統(tǒng)媒體不得不解決的發(fā)展難題。

2 AI熱潮對傳統(tǒng)媒體行業(yè)產(chǎn)生的影響

首先，傳統(tǒng)媒體行業(yè)的傳播媒介迎來了轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生出了新媒體行業(yè)，直接沖擊了傳統(tǒng)媒體行業(yè)原有的發(fā)展模式，導(dǎo)致其銷量銳減、人才流失。傳統(tǒng)媒體行業(yè)的市場份額要想發(fā)展必須要成功突破發(fā)展困境，進(jìn)行轉(zhuǎn)型改革[3]。人工智能技術(shù)的推動(dòng)讓消費(fèi)者群體加大了對智能信息產(chǎn)品的需求，也為整個(gè)媒體行業(yè)打開了智能傳媒的市場，讓部分企業(yè)直接推翻了原有的商業(yè)運(yùn)營模式，拓寬了創(chuàng)業(yè)格局，開始逐步向著信息文化服務(wù)業(yè)或者文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)媒體在這個(gè)過程中開始轉(zhuǎn)換角色定位，并更新內(nèi)部傳統(tǒng)新聞媒體工作者的陳舊觀念，幫助其轉(zhuǎn)化成為信息服務(wù)者。不僅如此，部分企業(yè)在智能傳媒市場的影響下，行業(yè)機(jī)制和經(jīng)營意識也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，在傳統(tǒng)媒體發(fā)展受限的困局下一舉突圍，并有效提高了自身的商業(yè)競爭力。

其次，傳統(tǒng)媒體的新聞更新速度較慢，新聞內(nèi)容滯后性嚴(yán)重，且其受眾群體的喜好多樣化，不能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦，每位讀者在拿到刊物的時(shí)候看到的內(nèi)容都是一模一樣的，導(dǎo)致其用戶體驗(yàn)感較低[4]。但與此同時(shí)，人工智能技術(shù)讓新媒體環(huán)境下消費(fèi)者群體用戶體驗(yàn)感到合理化增高。經(jīng)過大數(shù)據(jù)強(qiáng)大算法的支持輔助，人工智能技術(shù)早就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了針對消費(fèi)者群體的個(gè)性化服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“千人千面”的服務(wù)目標(biāo)，在經(jīng)過對用戶的搜索偏好和閱讀習(xí)慣的提取下，確保每位消費(fèi)者看到的新聞都是自己感興趣的，也是自己想要持續(xù)關(guān)注的內(nèi)容，在無形之中加大了用戶黏性，這也是新媒體行業(yè)被人們推崇的原因所在。

再次，人工智能技術(shù)的誕生也在一定程度上影響了以往傳統(tǒng)新聞媒體工作者的寫作方式，不少崗位已經(jīng)被人工智能所替代。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)讓“機(jī)器人寫新聞”這件事情成為可能，且已經(jīng)被部分媒體正式投入使用，簡單舉例來講，今日頭條的“張小明”、騰訊公司的“Dream writer”等人工智能，可以通過自動(dòng)收集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)并將其在設(shè)定好的程序內(nèi)進(jìn)行過濾梳理，再將選取好的新聞內(nèi)容直接代入寫作模板，一篇邏輯嚴(yán)謹(jǐn)且內(nèi)容翔實(shí)的新聞就自動(dòng)完工了。傳統(tǒng)媒體行業(yè)需要及時(shí)應(yīng)對當(dāng)前的行業(yè)變化，只有緊跟時(shí)代潮流發(fā)展趨勢，才能夠不被市場所淘汰。

最后，人工智能技術(shù)的進(jìn)步也在一定程度上提高了媒介產(chǎn)品生產(chǎn)的效率。技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步會(huì)帶來相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)效率的提升，人工智能技術(shù)能夠?yàn)樾侣劽襟w工作者帶來極大的工作便利[5]。例如，無人機(jī)技術(shù)的使用能夠滿足新聞媒體工作者的新聞拍攝需要;在部分特殊拍攝場所，無人機(jī)技術(shù)的存在可直接降低軍事新聞工作者的工作危險(xiǎn)性;上文提到的人工智能撰稿人可直接提高寫作效率，在一定程度上減輕了傳統(tǒng)新聞媒體人的工作壓力。

3 傳統(tǒng)媒體在人工智能技術(shù)支持下的合理創(chuàng)新舉措

通過上述分析可以明確得知，傳統(tǒng)媒體在人工智能技術(shù)快速發(fā)展的背景下，要想尋求突破，只有從內(nèi)到外全面顛覆以往傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式和經(jīng)營思想，從多方面入手展開自我變革。但需要注意的一點(diǎn)是，改革的過程中不能夠動(dòng)搖的是時(shí)代媒體人的工作精神和媒體行業(yè)存在的根本意義，要為時(shí)代發(fā)聲，要為正義發(fā)聲，這是永遠(yuǎn)不會(huì)動(dòng)搖的基本準(zhǔn)則[6]。

傳統(tǒng)媒體行業(yè)在著力于解決當(dāng)前的發(fā)展困境之前，需要先重點(diǎn)明確自身的發(fā)展目標(biāo)，在人工智能技術(shù)面前，是需要全盤接受還是摒棄不談。通過對人工智能技術(shù)給傳統(tǒng)媒體行業(yè)帶來的影響分析可知，摒棄不談這種想法是萬不可取的。社會(huì)發(fā)展大趨勢在前，傳統(tǒng)媒體行業(yè)要想迎來新的突破，只有主動(dòng)接收時(shí)代新訊號，全面擁抱人工智能技術(shù)并將其在行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新，才是當(dāng)前傳統(tǒng)媒體行業(yè)的整體破局之道。具體來講，可以從以下3個(gè)方面來進(jìn)行改革創(chuàng)新。

3.1 生產(chǎn)端

企業(yè)可以將生產(chǎn)的新聞內(nèi)容根據(jù)難易程度以及工作性質(zhì)來劃分為兩個(gè)不同的生產(chǎn)部分，一部分是較為簡單地收集信息內(nèi)容并進(jìn)行直觀輸出，這類工作可以由人工智能撰稿人來負(fù)責(zé)，例如天氣預(yù)報(bào)、地震速報(bào)、突發(fā)快訊等報(bào)道內(nèi)容;另一部分則是需要新聞工作者進(jìn)行深度采集的新聞內(nèi)容，這類工作由工作人員負(fù)責(zé)，但新聞內(nèi)容的采集可以讓人工智能技術(shù)作為輔助，正如無人機(jī)勘探采集新聞?dòng)跋竦?，或者是采用直播連線的方式對新聞內(nèi)容進(jìn)行直觀報(bào)道。

3.2 分發(fā)端

媒體工作者要具有一定的新媒體編輯能力和運(yùn)用能力，在新聞生產(chǎn)完成之后，可以實(shí)現(xiàn)“一稿多發(fā)”，讓新聞報(bào)道能夠在多個(gè)渠道和平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)傳播。例如直播平臺(tái)、新聞公眾號、傳統(tǒng)紙媒等多個(gè)新聞分發(fā)端，以確保實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的全渠道覆蓋。

3.3 接收端

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們對于電子設(shè)備的依賴越來越強(qiáng)，這也直接改變了新聞產(chǎn)品的形態(tài)以及傳播媒介。對于傳統(tǒng)媒體企業(yè)來講，可以開展一些優(yōu)惠訂購活動(dòng)來提高用戶的消費(fèi)興趣，例如購買一年報(bào)紙送平板電腦等優(yōu)惠活動(dòng)，企業(yè)也可以與電子設(shè)備廠家開展合作，在贈(zèng)送給客戶的平板電腦中綁定傳媒品牌的公眾號或者是官方軟件，或者是訂購電腦專屬的品牌外殼，從多方面入手增大傳媒品牌的影響力[7]。

4 創(chuàng)新經(jīng)營管理

前文是從大局觀角度入手提出發(fā)展方向，并幫助明確未來的戰(zhàn)略規(guī)劃。具體可以從以下幾個(gè)方面入手：

4.1 傳統(tǒng)媒體和新型媒體兩手抓

新媒體技術(shù)的興起為傳統(tǒng)媒體行業(yè)敲響了警鐘，但同樣也為其帶來了新的發(fā)展契機(jī)，相較于新型新媒體企業(yè)來講，傳統(tǒng)媒體行業(yè)的文化底蘊(yùn)更加深厚，其對于媒體行業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的把握也更加精準(zhǔn)，所以傳統(tǒng)媒體企業(yè)開辟新媒體發(fā)展方向，要比新型產(chǎn)業(yè)具備更加強(qiáng)大的優(yōu)勢。在改革發(fā)展的過程中，湖北廣播電視臺(tái)做出了很好的表率。2016年，“長江云”融媒體項(xiàng)目正式啟動(dòng)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)，對采編系統(tǒng)進(jìn)行高效整合，通過合理兼容當(dāng)前電視臺(tái)內(nèi)部原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打造出一個(gè)集調(diào)度、生產(chǎn)、分析為一體的智能化媒體融合云平臺(tái)。在不斷改革發(fā)展過程中，逐步實(shí)現(xiàn)了省、市、縣3級媒體平臺(tái)的有效融合，成了全國首家省級新媒體云平臺(tái)。雖然當(dāng)前對于媒體行業(yè)來講，融媒體發(fā)展還處于摸索階段，但是湖北廣播電視臺(tái)的“長江云平臺(tái)”項(xiàng)目也為媒體行業(yè)中相關(guān)傳統(tǒng)媒體企業(yè)的改革創(chuàng)新提供了一個(gè)新的思路和發(fā)展模式，并在實(shí)際改革過程中起到了很好的示范和帶頭作用。2018年，IDC對中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目進(jìn)行了年度評估，以表彰中國的一些組織利用數(shù)字和顛覆性技術(shù)成功地計(jì)劃和實(shí)施某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為傳統(tǒng)媒體的代表，湖北廣播電視臺(tái)憑借“長江云平臺(tái)”被授予了“2018年IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”殊榮。

4.2 創(chuàng)新內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)媒體行業(yè)要想進(jìn)行改革，需要從內(nèi)而外進(jìn)行全方位創(chuàng)新。例如在人才組成結(jié)構(gòu)上，要想在新媒體行業(yè)市場上分一杯羹，企業(yè)內(nèi)部就需要配置專業(yè)的部門和人才崗位，并需要有一定的人力資源儲(chǔ)備，所以新媒體人才的引入和老員工的專業(yè)培訓(xùn)必不可少。在新媒體人才的引入方面，可以嘗試在企業(yè)內(nèi)部引入職業(yè)經(jīng)理人的制度，讓專業(yè)的管理人才來負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)的調(diào)配，避免以往管理層身居多職、眉毛胡子一把抓的管理亂象。在老員工的專業(yè)培訓(xùn)方面，需將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在如何適應(yīng)新媒體變化以及學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)上，確保老員工在工作過程中能夠擺脫傳統(tǒng)守舊的工作方式和工作理念，以全新的面貌來迎接行業(yè)大環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的變化[8]。

5 結(jié)語

時(shí)代是在不斷發(fā)展的，傳統(tǒng)媒體行業(yè)的沒落是可以預(yù)見的，但是如何讓行業(yè)重獲新生，是需要新聞媒體工作者不斷研究并解決的重要課題。不管是什么樣的媒體形態(tài)，只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，并不斷地吸收和改進(jìn)新的經(jīng)營理念，在發(fā)展的過程中找準(zhǔn)自身的經(jīng)營優(yōu)勢，才可能在傳統(tǒng)媒體行業(yè)發(fā)展困境中成為優(yōu)勝者，“古典媒體”的繁榮已經(jīng)成了過眼云煙，如何抓住現(xiàn)在的發(fā)展機(jī)遇，借助人工智能技術(shù)的發(fā)展熱潮實(shí)現(xiàn)自身的迭代更新，提高自身的服務(wù)能力，才是當(dāng)前傳統(tǒng)媒體行業(yè)最重要的研究內(nèi)容。

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[8]彭祝斌，梁媛.媒介融合時(shí)代新聞生產(chǎn)經(jīng)營管理的創(chuàng)新[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)），2010（1）：110-114.

（編輯 何 琳）