摘要：隨著新媒體時(shí)代的到來，新媒體參與主體更活躍，信息呈現(xiàn)形式更多元，讀者互動(dòng)及體驗(yàn)更優(yōu)，這給傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙帶來了不小的沖擊。要在新媒體的浪潮下保持自身優(yōu)勢(shì)，在多元的競(jìng)爭(zhēng)中有效地吸引讀者，報(bào)社編輯讀者意識(shí)的強(qiáng)化必不可少。本文主要就新媒體時(shí)代報(bào)社編輯讀者意識(shí)的強(qiáng)化與踐行進(jìn)行探討，在闡述當(dāng)前新媒體時(shí)代報(bào)社編輯既存問題的基礎(chǔ)上，通過針對(duì)性的探索，明確新媒體時(shí)代讀者意識(shí)的強(qiáng)化策略，以提升報(bào)紙的吸引力。

關(guān)鍵詞：新媒體；報(bào)社編輯；讀者意識(shí)；強(qiáng)化策略

中圖分類號(hào)：G214.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）01-0182-02

新媒體技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展使得信息接收、處理及利用發(fā)生了翻天覆地的變化。新媒體時(shí)代的信息傳播方式更多元，信息內(nèi)容價(jià)值更高，對(duì)于紙媒如報(bào)紙來說是較大的沖擊，對(duì)于報(bào)社來說，如果不適應(yīng)新媒體時(shí)代環(huán)境，故步自封，就會(huì)在新媒體時(shí)代失去發(fā)展的活力。而要應(yīng)戰(zhàn)，報(bào)社編輯讀者意識(shí)的強(qiáng)化是關(guān)鍵。只有基于讀者的視角思考問題，整理信息，加強(qiáng)讀者互動(dòng)，優(yōu)化讀者體驗(yàn)，切實(shí)為讀者服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)新媒體時(shí)代的自我改革與調(diào)整，抓住新媒體時(shí)代發(fā)展的契機(jī)，適應(yīng)新媒體的發(fā)展環(huán)境，協(xié)同進(jìn)步，贏得讀者的關(guān)注與青睞。

一、新媒體時(shí)代報(bào)社編輯讀者意識(shí)缺失的體現(xiàn)

（一）對(duì)讀者需求的關(guān)注不足，報(bào)紙內(nèi)容缺乏吸引力

在物質(zhì)需求得到滿足的基礎(chǔ)上，人們的精神需求更多元與迫切，新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，使得信息傳播迅速，信息量激增[1]，并且具有基層高效傳播優(yōu)勢(shì)，備受群眾喜愛。新媒體改變了人們的信息獲取方式，為信息獲取提供了新的多元渠道，這是傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙不具備的。個(gè)體信息訴求多元，新媒體對(duì)個(gè)體訴求的關(guān)注更高，可以面向不同讀者推送其感興趣的內(nèi)容，而報(bào)紙很難做到這一點(diǎn)，其受版面內(nèi)容及編輯工作量的限制，更局限于時(shí)事新聞的報(bào)道，對(duì)娛樂生活色彩濃郁的信息涉獵不足，傳遞效果大打折扣。內(nèi)容缺乏吸引力也是讀者意識(shí)不足的體現(xiàn)。

（二）內(nèi)容偏離讀者，信息價(jià)值相對(duì)有限

拋開新媒體技術(shù)不說，報(bào)紙自身的局限也顯而易見，而在新媒體技術(shù)的沖擊下，這種缺陷暴露得更充分。報(bào)紙自身的局限有多方面的表現(xiàn)，如報(bào)紙內(nèi)容真實(shí)性與完整性有待商榷，這意味著報(bào)紙信息的有效性大打折扣[2]。部分報(bào)社為了控制成本，忽視了與讀者的溝通交流，報(bào)社編輯很多工作的開展偏離讀者的真實(shí)訴求，甚至出現(xiàn)報(bào)社編輯以拿來主義的態(tài)度從別的媒介上截取信息，簡(jiǎn)單加工處理直接刊發(fā)的情況，這對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體來說，對(duì)應(yīng)的是公信力的下降，最終逐漸失去讀者的信賴與支持。

（三）與讀者的良性互動(dòng)不足，讀者閱讀體驗(yàn)感差

報(bào)紙要想很好地服務(wù)讀者，除了單方面地發(fā)布信息外，也要關(guān)注讀者的閱讀反饋，關(guān)注信息整理、發(fā)布過程中與讀者的良性互動(dòng)。讀者是報(bào)紙的最后接收者，其閱讀體驗(yàn)是報(bào)社編輯工作調(diào)整的最有效參考，只有加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)交流，才能指導(dǎo)報(bào)社編輯聽取讀者建議，改進(jìn)工作。但多數(shù)報(bào)社編輯恰恰忽略了與讀者的交流互動(dòng)，版面設(shè)置上沒有讀者互動(dòng)的關(guān)注與設(shè)置，讀者想要反饋信息卻缺乏反饋渠道，使得讀者有需求而反饋無門，報(bào)社編輯不知道如何調(diào)整內(nèi)容，在信息的加工處理上都從自身觀點(diǎn)出發(fā)[3]，無法準(zhǔn)確把握讀者需求，了解讀者的閱讀體驗(yàn)，這種不暢通的讀者、編輯交流使報(bào)社在新媒體的沖擊下逐漸衰落。而新媒體則更關(guān)注與讀者的互動(dòng)，信息雙向流通優(yōu)勢(shì)明顯。

（四）對(duì)讀者反饋的重視度普遍不高

讀者意見對(duì)報(bào)社整改的重要性不可忽視，但實(shí)際上在很多報(bào)社中，報(bào)社編輯對(duì)讀者反饋意見都不夠重視，更談不上有效整改，很多時(shí)候與讀者的互動(dòng)交流帶有形式化色彩。報(bào)社沒有做到對(duì)讀者意見的聽取、對(duì)有效意見的接納，在發(fā)展中故步自封。而報(bào)社編輯對(duì)讀者反饋意見的重視度不高，原因是多方面的。既有讀者反饋渠道不完善的現(xiàn)實(shí)制約，也有報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)改革魄力不足、問題整改不及時(shí)不到位的因素，導(dǎo)致傳統(tǒng)紙媒的生存發(fā)展空間越來越小。而新媒體關(guān)注讀者意見，傾聽讀者心聲，與之形成了鮮明對(duì)比，因此報(bào)紙?jiān)谂c新媒體的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來。報(bào)社編輯讀者意識(shí)的強(qiáng)化，必須重視讀者反饋，聽取有效中肯的意見。

二、新媒體時(shí)代報(bào)社編輯讀者意識(shí)的強(qiáng)化策略

（一）關(guān)注讀者需求，服務(wù)讀者

只有了解讀者需求，才能確定報(bào)社編輯工作的正確導(dǎo)向，讀者需求是讀者服務(wù)的指導(dǎo)與參考。為增強(qiáng)新媒體時(shí)代報(bào)社編輯的讀者意識(shí)，必須著手以下3個(gè)方面：其一，要基于讀者需求積極挖掘整理讀者感興趣的內(nèi)容。學(xué)習(xí)讀者心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，優(yōu)選稿件內(nèi)容，報(bào)社編輯可以在新媒體的輔助下，深入了解讀者的受眾心理。具體來說，可以根據(jù)讀者的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、興趣愛好等，精選讀者感興趣的內(nèi)容，在版面有限的情況下突出服務(wù)的特色，在信息發(fā)布不夠全面的情況下，使信息報(bào)道更深更精，提升報(bào)紙的吸引力。其二，要優(yōu)化報(bào)紙內(nèi)容和版面設(shè)計(jì)。版面設(shè)計(jì)相當(dāng)于報(bào)紙的包裝，精美的版面設(shè)計(jì)能優(yōu)化讀者體驗(yàn)。在版面設(shè)計(jì)上應(yīng)遵循針對(duì)性原則，通過調(diào)研了解讀者喜歡的主要欄目[4]，加以保留優(yōu)化。對(duì)于讀者不感興趣的欄目，適當(dāng)整改或者剔除。此外要在內(nèi)容設(shè)計(jì)上做文章，報(bào)社編輯必須保證新聞內(nèi)容的真實(shí)性、報(bào)道的及時(shí)性，豐富報(bào)紙內(nèi)容，提升報(bào)紙信息價(jià)值。其三，要進(jìn)一步明確報(bào)紙定位，走精品化、特色化之路。報(bào)社編輯必須基于新媒體時(shí)代背景，創(chuàng)新思維，明確辦刊定位，確定報(bào)紙主題，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的拓展?；谛旅襟w環(huán)境對(duì)報(bào)社編輯的多元要求，走報(bào)紙與新媒體的融合之路，規(guī)避自身缺陷，如內(nèi)容報(bào)道受到局限，揚(yáng)長(zhǎng)避短，如進(jìn)行深度報(bào)道、專題報(bào)道等，優(yōu)化讀者的閱讀體驗(yàn)。也可以基于新媒體的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，以二維碼交流、線上線下互動(dòng)等形式，提升報(bào)紙?jiān)谛旅襟w時(shí)代的吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）關(guān)注自身素質(zhì)能力，學(xué)會(huì)應(yīng)用新技術(shù)

報(bào)社編輯在編輯工作的開展中要樹立與時(shí)俱進(jìn)的思維，推陳出新，適應(yīng)新媒體環(huán)境，提升新媒體技術(shù)應(yīng)用能力。新媒體技術(shù)的掌握與應(yīng)用是報(bào)社編輯強(qiáng)化讀者意識(shí)的客觀要求。對(duì)于報(bào)社編輯來說，要初心不改，有信心做好紙媒編輯工作，并積極學(xué)習(xí)各種新媒體技術(shù)，提高自身的工作能力，為報(bào)社編輯工作注入活力。只有保持初心，才能充滿報(bào)社編輯的責(zé)任感，贏得讀者信任。特別是面對(duì)新媒體時(shí)代各種媒介渠道中的不實(shí)報(bào)道，媒體人必須發(fā)揚(yáng)責(zé)任精神，端正立場(chǎng)，捍衛(wèi)新聞人的工作原則，始終向讀者呈現(xiàn)客觀、真實(shí)、接地氣的新聞內(nèi)容。同時(shí)報(bào)社編輯也要正確看待新媒體對(duì)編輯工作的沖擊，具有危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)[5]。特別是關(guān)注微信、微博等新媒體平臺(tái)的新型運(yùn)作模式，明確工作中的不足，運(yùn)用新媒體技術(shù)，不斷提升報(bào)紙的市場(chǎng)、社會(huì)影響力。當(dāng)前新媒體對(duì)應(yīng)的是草根編輯群體的擴(kuò)大化，其對(duì)專業(yè)編輯的地位造成了一定的沖擊，這也為報(bào)社編輯技能學(xué)習(xí)敲響警鐘，編輯只有不斷強(qiáng)化自身的專業(yè)技能，積極學(xué)習(xí)各類新媒體運(yùn)營(yíng)技術(shù)，才能使用多樣化的編輯方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的高效獲取、正確識(shí)別、精細(xì)加工、及時(shí)發(fā)布，才能學(xué)會(huì)運(yùn)用新媒體技術(shù)與讀者有效互動(dòng)，獲得精準(zhǔn)的讀者反饋，實(shí)現(xiàn)報(bào)紙編輯工作效率和質(zhì)量的雙提升。

（三）激發(fā)讀者參與熱情，優(yōu)化讀者互動(dòng)體驗(yàn)

報(bào)紙的制作發(fā)行有既定的流程和模式，受時(shí)間與空間的影響較為明顯，這使得讀者與報(bào)社編輯之間的互動(dòng)交流不及時(shí)、不充分。新媒體之所以備受讀者歡迎，是因?yàn)槠錇樽x者提供了意見反饋、在線溝通的渠道，激發(fā)了讀者的互動(dòng)參與熱情，讀者的互動(dòng)體驗(yàn)滿意度高。如微信、微博的即時(shí)評(píng)論功能，網(wǎng)頁的留言功能等[6]。而報(bào)社編輯要想提升讀者的互動(dòng)積極性，需要基于讀者意識(shí)，打造讀者與其互動(dòng)的新格局，給予讀者互動(dòng)交流的新體驗(yàn)。例如報(bào)社編輯可以借助新媒體的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，在報(bào)紙信息刊發(fā)的同時(shí)引入二維碼、小程序等，借助新媒體轉(zhuǎn)移紙媒讀者互動(dòng)陣地，這可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)紙媒讀者互動(dòng)受時(shí)間、空間限制的不足。報(bào)社編輯也可以借助新媒體發(fā)布新聞線索征集、組織征文比賽或者組織最受讀者歡迎的欄目調(diào)查等，使讀者參與到紙媒制作中，優(yōu)化讀者與報(bào)刊編輯的互動(dòng)體驗(yàn)，使報(bào)紙內(nèi)容和形式更富吸引力、報(bào)社編輯與讀者距離更近。

報(bào)社編輯應(yīng)根據(jù)新媒體環(huán)境，制定有效的讀者反饋機(jī)制，使讀者的互動(dòng)參與更有序、更有保障。報(bào)刊編輯在組稿的過程中，要主動(dòng)站在讀者的立場(chǎng)上分析問題、思考問題，在把握讀者心理的基礎(chǔ)上，做好新聞內(nèi)容的科學(xué)定位。借助新媒體平臺(tái)的信息接納優(yōu)勢(shì)，獲得真實(shí)有效的信息反饋。在撰稿結(jié)束后，可以將報(bào)紙中的重點(diǎn)內(nèi)容借助紙媒官方新媒體賬號(hào)如微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)等，進(jìn)行新媒體層面的發(fā)布，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)。讀者互動(dòng)是報(bào)社編輯讀者意識(shí)強(qiáng)化的最直接表現(xiàn)。

三、結(jié)語

新媒體時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)紙媒的沖擊是十分明顯的，使得報(bào)社編輯必須轉(zhuǎn)變工作理念、創(chuàng)新工作模式，積極做好新媒體時(shí)代報(bào)紙編輯工作的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。而轉(zhuǎn)變中最核心的是報(bào)社編輯讀者意識(shí)的強(qiáng)化，只有通過讀者意識(shí)的強(qiáng)化，才能使報(bào)社編輯工作更好地服務(wù)讀者，提升紙媒在新媒體時(shí)代的讀者吸引力。而轉(zhuǎn)變和強(qiáng)化需要多方面的努力，要實(shí)現(xiàn)意識(shí)上的強(qiáng)化、技能上的提升以及讀者互動(dòng)交流的持續(xù)深化，編輯只有抓住新媒體時(shí)代的機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能使紙媒在新媒體時(shí)代的沖擊下依然保持足夠的讀者吸引力，保持自身的信息服務(wù)價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 莊成.新媒體形勢(shì)下報(bào)社編輯增強(qiáng)讀者意識(shí)的問題研究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2020，11（14）：142-143.

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[6] 韓奎楨.論新媒體時(shí)代報(bào)社編輯如何增強(qiáng)讀者意識(shí)[J].傳媒論壇，2020，3（11）：83+85.

作者簡(jiǎn)介：朱曉晶（1974—），女，江蘇無錫人，本科，編輯，研究方向：文化新媒體采編。