摘要：本文主要?jiǎng)澐譃樗膫€(gè)部分。首先對(duì)融媒體背景給廣播電視播音主持帶來(lái)的影響進(jìn)行分析；其次分析融媒體背景下廣播電視播音主持的現(xiàn)狀，并指出其存在的語(yǔ)言誤區(qū)；再次主要探究融媒體背景下廣播電視播音主持語(yǔ)言規(guī)范，分別從措辭、語(yǔ)氣等方面展開(kāi)論述；最后對(duì)廣播電視播音主持如何在融媒體背景下提升語(yǔ)言規(guī)范性提出相應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞：融媒體背景；廣播電視播音主持；語(yǔ)言規(guī)范

中圖分類(lèi)號(hào)：G222.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）14-0209-03

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)不斷進(jìn)步，推動(dòng)新媒體蓬勃興起，進(jìn)而推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合。融媒體對(duì)廣播電視的發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響，不僅表現(xiàn)在對(duì)廣播電視欄目形式和傳播方式的影響上，還體現(xiàn)在對(duì)播音主持語(yǔ)言規(guī)范方面的影響上?；诖?，本文就融媒體背景下廣播電視播音主持語(yǔ)言規(guī)范進(jìn)行探究。

二、融媒體給廣播電視播音主持帶來(lái)的影響

（一）融媒體給廣播電視播音主持帶來(lái)的積極影響

融媒體就是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體，在人、物、內(nèi)容以及宣傳形式等方面進(jìn)行融合的媒體形式。融媒體的產(chǎn)生是為了實(shí)現(xiàn)各類(lèi)資源的充分利用，高效發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的效能。融媒體的產(chǎn)生還帶來(lái)了一系列信息爆炸現(xiàn)象，對(duì)各個(gè)領(lǐng)域都產(chǎn)生了或利或弊的影響。

融媒體對(duì)廣播電視播音主持產(chǎn)生了積極影響。首先，融媒體的發(fā)展推動(dòng)了各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，還加深了各個(gè)領(lǐng)域之間的聯(lián)系，產(chǎn)生了大量的信息與多樣的信息服務(wù)模式。因此，融媒體平臺(tái)也豐富了廣播電視播音主持形式，廣播電視臺(tái)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要選擇合適的廣播方式，比如，可以選擇在上星平臺(tái)播音，也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)播音。多種播音平臺(tái)進(jìn)一步擴(kuò)大了廣播電視播音主持的受眾范圍，這對(duì)加快信息傳播速度是十分有利的。另外，播音主持語(yǔ)言在傳統(tǒng)媒體中多了一分嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，而在新媒體中則多了一分通俗靈動(dòng)。融媒體使兩個(gè)媒體平臺(tái)之間的交集和互動(dòng)大大增加，但值得注意的是，要讓兩者之間產(chǎn)生良性的互動(dòng)交流，學(xué)習(xí)彼此的長(zhǎng)處并為己所用。比如，擁有龐大受眾群體的新媒體平臺(tái)抖音，央視新聞、人民日?qǐng)?bào)等傳統(tǒng)媒體已紛紛創(chuàng)建賬號(hào)，入駐平臺(tái)，為平臺(tái)媒體語(yǔ)言的規(guī)范性樹(shù)立了標(biāo)桿。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體也應(yīng)該主動(dòng)關(guān)注并了解新媒體的動(dòng)態(tài)，了解時(shí)下熱點(diǎn)信息和流行內(nèi)容，主動(dòng)通過(guò)傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性引導(dǎo)大眾正確認(rèn)識(shí)并看待新興事物，在規(guī)范的前提下緊跟潮流。

其次，發(fā)音準(zhǔn)確、吐字清晰是對(duì)播音主持最基本的要求，而融媒體對(duì)播音主持提出了更高的要求，大量的信息也為廣播電視播音主持提供了素材。傳統(tǒng)的廣播電視內(nèi)容以社會(huì)新聞、娛樂(lè)新聞、軍事信息以及外交簡(jiǎn)訊為主，在融媒體環(huán)境下，可以作為廣播電視臺(tái)播報(bào)的內(nèi)容很多。各大廣播電視臺(tái)通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行篩選，作出獨(dú)具風(fēng)格又趣味十足的廣播電視欄目，比如，可以就幼兒教育、音樂(lè)鑒賞、美術(shù)評(píng)鑒以及生活竅門(mén)等領(lǐng)域制作相應(yīng)的廣播欄目。除此之外，通過(guò)融媒體平臺(tái)還可以拉近播音主持與聽(tīng)眾之間的距離。受互聯(lián)網(wǎng)傳播速度的影響，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量流行詞，廣播電視臺(tái)播音主持人在主持節(jié)目的過(guò)程中可以融入這些網(wǎng)絡(luò)流行詞，這樣既能吸引聽(tīng)眾，為廣播電視臺(tái)引流，還能拉近聽(tīng)眾與主持人之間的距離，將廣播電視播音主持行業(yè)的時(shí)代特征表現(xiàn)出來(lái)。

總而言之，融媒體時(shí)代為廣播電視臺(tái)播音節(jié)目帶來(lái)了更大的機(jī)遇，充分利用融媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，不僅能夠提高廣播電視播音節(jié)目的趣味性，從而吸引更多的聽(tīng)眾，還能更好地促進(jìn)傳媒行業(yè)的發(fā)展，使其能夠更好地為聽(tīng)眾服務(wù)。

（二）融媒體給廣播電視播音主持帶來(lái)的負(fù)面影響

融媒體平臺(tái)在為廣播電視播音主持帶來(lái)積極影響的同時(shí)，也給其帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

首先，受網(wǎng)絡(luò)信息爆炸的影響，廣播電視播音節(jié)目擁有了豐富的素材庫(kù)，但這并不意味著可以濫用網(wǎng)絡(luò)素材?；ヂ?lián)網(wǎng)上魚(yú)龍混雜，網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量參差不齊，因此，需要廣播電視欄目組在制作播音素材時(shí)具備較強(qiáng)的鑒別能力，需要對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行過(guò)濾，從中挑選出與欄目組概念相符且符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的素材。海量的網(wǎng)絡(luò)信息為廣播電視欄目組篩選素材帶來(lái)了一定的阻礙。

其次，網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)效性較強(qiáng)，廣播電視播音主持人如果不能及時(shí)更新語(yǔ)言規(guī)范要求，就會(huì)落伍，無(wú)法吸引年輕、思想新潮的聽(tīng)眾，這將嚴(yán)重影響廣播節(jié)目的收聽(tīng)率。因此，廣播電視播音主持人應(yīng)當(dāng)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，保持思維處于活躍狀態(tài)。除此之外，融媒體背景下，網(wǎng)絡(luò)謠言的成本較低，如果欄目組不具備較強(qiáng)的鑒別力，就有可能出現(xiàn)誤報(bào)、虛報(bào)的情況，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害媒體平臺(tái)的公信力。

各大廣播電視播音主持人需要不斷地調(diào)整自身的語(yǔ)言習(xí)慣、措辭等，以此與當(dāng)前的融媒體背景相匹配。但部分播音主持人為了拉近節(jié)目與聽(tīng)眾之間的距離，在主持節(jié)目過(guò)程中會(huì)刻意濫用網(wǎng)絡(luò)熱詞，這不僅會(huì)對(duì)聽(tīng)眾造成誤導(dǎo)，還會(huì)影響廣播平臺(tái)的公信力，使聽(tīng)眾質(zhì)疑廣播平臺(tái)以及主持人的個(gè)人素養(yǎng)。因此，在融媒體背景下，廣播電視播音主持人要不斷提高語(yǔ)言藝術(shù)，避免言之無(wú)物的現(xiàn)象出現(xiàn)。除此之外，融媒體平臺(tái)會(huì)導(dǎo)致“語(yǔ)言同一化”現(xiàn)象。所謂“語(yǔ)言同一化”現(xiàn)象，是指大眾在表述某一事物時(shí)常使用同一種表述，致使表述者逐漸喪失自我表達(dá)能力與表達(dá)特質(zhì)。因此，各大廣播電視播音主持人除了要做好播音這項(xiàng)本職工作外，還要負(fù)責(zé)引導(dǎo)聽(tīng)眾的語(yǔ)言表達(dá)能力，使聽(tīng)眾敢于表達(dá)、勇于表達(dá)、善于表達(dá)。

三、融媒體背景下廣播電視播音主持現(xiàn)狀

融媒體背景下，一切與融媒體平臺(tái)相關(guān)的事物都是瞬息萬(wàn)變的，因此，廣播電視播音主持人也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻調(diào)整自身的狀態(tài)，提升業(yè)務(wù)能力與對(duì)自身的語(yǔ)言規(guī)范要求，進(jìn)而更好地完成播音主持工作。調(diào)查顯示，融媒體背景下，廣播電視播音主持人的語(yǔ)言規(guī)范現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。大型廣播電視臺(tái)由于經(jīng)費(fèi)充足，內(nèi)部任職的主持人也都具備較高的專(zhuān)業(yè)能力與個(gè)人素養(yǎng)，能夠很快適應(yīng)融媒體時(shí)代對(duì)廣播電視播音主持人提出的要求。但大部分中小型廣播電視臺(tái)主持人無(wú)法適應(yīng)融媒體時(shí)代的要求，一味地模仿其他大型廣播電視臺(tái)主持人的主持風(fēng)格，不僅無(wú)法滿(mǎn)足聽(tīng)眾的需求，還極有可能對(duì)聽(tīng)眾造成誤導(dǎo)[1]。網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查反饋結(jié)果顯示，參與問(wèn)卷調(diào)查的廣播電視臺(tái)中約有60%的廣播電視播音主持人不具備較強(qiáng)的語(yǔ)言規(guī)范能力，并且其所在的廣播電視臺(tái)也沒(méi)有向主持人提出較高的語(yǔ)言規(guī)范要求。由此可見(jiàn)，部分中小型廣播電視臺(tái)對(duì)主持人的語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)較為淡薄，長(zhǎng)此以往，這類(lèi)廣播電視臺(tái)就會(huì)與時(shí)代脫節(jié)，最終被徹底淘汰。

融媒體背景下，除了部分廣播電視臺(tái)對(duì)主持人的語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)淡薄以外，部分中小型廣播電視臺(tái)主持人的業(yè)務(wù)能力也存在嚴(yán)重的問(wèn)題。對(duì)廣播電視臺(tái)播音主持人的首要要求就是通過(guò)普通話(huà)考試并取得相應(yīng)的證書(shū)，但在某些小型廣播電視臺(tái)，播音主持人不僅存在咬字問(wèn)題，還帶有口音，這不僅會(huì)對(duì)播報(bào)信息的準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響，進(jìn)而對(duì)聽(tīng)眾產(chǎn)生誤導(dǎo)，還會(huì)影響聽(tīng)眾的語(yǔ)言素養(yǎng)。在部分偏遠(yuǎn)地區(qū)，聽(tīng)眾會(huì)采用收聽(tīng)廣播電視臺(tái)節(jié)目的方式來(lái)練習(xí)普通話(huà)，矯正自身的吐字發(fā)音，如果主持人不具備較高的語(yǔ)言水平，就不能被當(dāng)作語(yǔ)言范例。除此之外，部分廣播電視臺(tái)內(nèi)部的經(jīng)費(fèi)有限，無(wú)法為培養(yǎng)主持人投入充足的資金與資源，致使廣播電視臺(tái)主持人的播音水平停滯不前。

四、融媒體背景下廣播電視播音主持語(yǔ)言規(guī)范

融媒體背景下，對(duì)廣播電視播音主持人的語(yǔ)言規(guī)范提出以下四點(diǎn)要求：第一，“三觀”正確，具有較高的思想覺(jué)悟；第二，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，語(yǔ)速適中；第三，具備一定的文學(xué)功底，擁有較強(qiáng)的溝通能力；第四，具備獨(dú)特的播音風(fēng)格與語(yǔ)言形式。

其中第一點(diǎn)要求適用于各個(gè)行業(yè)的招聘流程。作為一名播音主持人，首先必須具備正確的“三觀”與獨(dú)立思維，對(duì)融媒體平臺(tái)提供的信息素材具備相應(yīng)的鑒別力，不會(huì)被網(wǎng)絡(luò)輿論左右，也不會(huì)刻意利用自身職責(zé)之便煽動(dòng)聽(tīng)眾情緒，引起社會(huì)動(dòng)亂。

第二點(diǎn)要求是對(duì)所有廣播電視臺(tái)播音主持人提出的。播音主持人的專(zhuān)業(yè)任務(wù)就是向聽(tīng)眾清晰、完整地傳遞信息。所謂“清晰”，就是指播音主持人語(yǔ)速要適中且吐字清晰，使聽(tīng)眾能夠清楚識(shí)別主持人播報(bào)的信息內(nèi)容；“完整”是指播音主持人能夠?qū)⑽母迳系年P(guān)鍵信息全部展現(xiàn)給聽(tīng)眾，并且要避免融入個(gè)人感情色彩。

第三點(diǎn)要求廣播電視臺(tái)的播音主持人具備一定的文學(xué)功底，在播音過(guò)程中，如果涉及文稿之外的內(nèi)容也能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，在融媒體背景下，廣播電視播音欄目也擁有了全新的形式，主持人與聽(tīng)眾的互動(dòng)環(huán)節(jié)是整檔欄目的核心內(nèi)容，因此，主持人需要具備較強(qiáng)的溝通交流能力，使聽(tīng)眾享有高質(zhì)量的溝通體驗(yàn)[2]。

第四點(diǎn)則是對(duì)播音主持人在語(yǔ)言規(guī)范方面提出的要求。播音主持人要想擁有固定的聽(tīng)眾，就必須具有獨(dú)特的播音風(fēng)格與語(yǔ)言形式。融媒體背景下，快餐式消費(fèi)充斥人們的生活中。播音主持人的主要任務(wù)是向聽(tīng)眾傳遞信息，并借助語(yǔ)言的力量在潛移默化中影響聽(tīng)眾的思維，使其更上一個(gè)高度，為聽(tīng)眾帶來(lái)更好的收聽(tīng)體驗(yàn)。在信息爆炸時(shí)代，廣播電視播音節(jié)目也許只是一個(gè)大眾了解外界信息的渠道，但在某種意義上，播音主持人又利用自身的語(yǔ)言藝術(shù)與聽(tīng)眾進(jìn)行心理溝通。

五、廣播電視播音主持提升語(yǔ)言規(guī)范的策略

（一）廣播電視播音主持應(yīng)該具備正確的觀念

語(yǔ)言是一個(gè)人向外界的輸出，人的觀念決定了輸出內(nèi)容的品質(zhì)，因此，作為面向公眾的播音主持人，首先應(yīng)該具備正確的“三觀”與較高的思想覺(jué)悟。廣播電視主持人是向廣大聽(tīng)眾輸出語(yǔ)言，其要具備較高的語(yǔ)言規(guī)范，首先要從個(gè)人思想上入手。各大廣播電視臺(tái)在招聘主持人時(shí)，一定要對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行政審，確保其無(wú)不良記錄。廣播電視播音主持人在播音時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)規(guī)避敏感內(nèi)容；在與聽(tīng)眾互動(dòng)時(shí)，也要避免輸出錯(cuò)誤觀點(diǎn)，禁止與聽(tīng)眾起沖突。其次，廣播電視播音主持人在播報(bào)外交、軍事以及國(guó)內(nèi)時(shí)事新聞時(shí)，可以就某些方面進(jìn)行評(píng)論，但要把握個(gè)人情感色彩，避免出現(xiàn)偏激言論。除此之外，廣播電視播音主持應(yīng)該尊重聽(tīng)眾言論自由的權(quán)利，避免使用一些煽動(dòng)性、暗示性較強(qiáng)的詞對(duì)聽(tīng)眾進(jìn)行引導(dǎo)，這樣極有可能導(dǎo)致社會(huì)輿論發(fā)酵，引起不必要的社會(huì)恐慌。

播音主持人在播音過(guò)程中要注意措辭。在大多數(shù)情況下，主持人在播音過(guò)程中都是根據(jù)播音大綱進(jìn)行的。播音主持人在播音之前，一定要閱讀播音大綱，以便厘清播音思緒，還可以標(biāo)記出存在問(wèn)題的地方，并進(jìn)行修改。廣播電視播音節(jié)目的目的不只是向聽(tīng)眾傳遞外界信息，還在于引導(dǎo)聽(tīng)眾關(guān)注時(shí)事，并就其抒發(fā)個(gè)人觀點(diǎn)。因此，在播音過(guò)程中，主持人可以引導(dǎo)聽(tīng)眾就某個(gè)事件展開(kāi)討論，這樣既有利于引導(dǎo)聽(tīng)眾關(guān)注社會(huì)時(shí)事，還能從聽(tīng)眾的評(píng)論中汲取有益的建議。除此之外，各大廣播電視臺(tái)還可以設(shè)置“聽(tīng)眾連線(xiàn)”環(huán)節(jié)，聽(tīng)眾可以就某條內(nèi)容申請(qǐng)與主持人連線(xiàn)，探討事件，主持人也可以隨機(jī)抽取聽(tīng)眾回答問(wèn)題，以此提升廣播節(jié)目的趣味性，進(jìn)而提升用戶(hù)黏度。

（二）廣播電視播音主持自身應(yīng)當(dāng)進(jìn)行語(yǔ)言規(guī)范

要想成為一名專(zhuān)業(yè)的播音主持人，首先要具備一定的硬實(shí)力。比如，播音主持人首先要擁有較高的普通話(huà)水平。廣播電視播音主持人可以通過(guò)定期參加普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)考試和多加練習(xí)來(lái)提高自身的普通話(huà)水平。其次，播音主持人在播音過(guò)程中一定要保持語(yǔ)速適中、咬字清晰。由于廣播電視播音節(jié)目的聽(tīng)眾較多，聽(tīng)眾的年齡跨度也較大，為了保證廣播節(jié)目的可聽(tīng)性，播音主持人在播音過(guò)程中的語(yǔ)速十分重要。過(guò)快的語(yǔ)速會(huì)導(dǎo)致表述的內(nèi)容含糊不清，極有可能對(duì)聽(tīng)眾產(chǎn)生誤導(dǎo)；過(guò)慢的語(yǔ)速則會(huì)降低廣播節(jié)目的趣味性，也會(huì)增加廣播電視臺(tái)的播音成本。

以上兩點(diǎn)要求都是對(duì)主持人的播音作出的規(guī)范。廣播電視播音主持人播音內(nèi)容顯得尤為重要。融媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)熱詞的產(chǎn)生速度之快以及傳播力度之大都是廣播電視臺(tái)無(wú)法預(yù)料的。因此，播音主持人可以在適當(dāng)語(yǔ)境下將網(wǎng)絡(luò)熱詞引入播音主持過(guò)程中，這樣不僅能夠拉近主持人與聽(tīng)眾之間的距離，還能給部分較少上網(wǎng)的聽(tīng)眾普及新鮮事物。但主持人在播音過(guò)程中，要切記不可為了迎合聽(tīng)眾過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)熱詞，甚至濫用網(wǎng)絡(luò)熱詞，這樣不僅會(huì)顯得播音主持人語(yǔ)言較為空洞，還會(huì)降低節(jié)目的趣味性。在融媒體背景下，廣播電視播音主持人應(yīng)該不斷提升自己，避免言之無(wú)物。主持人在播音節(jié)目中相當(dāng)于航海行動(dòng)中的風(fēng)向標(biāo)，一個(gè)具有較高涵養(yǎng)的主持人，能夠利用語(yǔ)言藝術(shù)在潛移默化中向聽(tīng)眾輸送有價(jià)值的觀點(diǎn)。除此之外，主持人在播音過(guò)程中應(yīng)盡量避免使用生僻詞，使用通俗易懂的語(yǔ)言向聽(tīng)眾輸入有內(nèi)涵、有價(jià)值的內(nèi)容才是融媒體背景下每一名播音主持人的追求[3]。

（三）播音主持人應(yīng)當(dāng)提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，塑造個(gè)人風(fēng)格

融媒體背景下，各類(lèi)事物更新?lián)Q代的速度都非?？?，廣播電視播音主持人想要提供更好的播音服務(wù)，不僅要提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，還應(yīng)該塑造獨(dú)特的播音風(fēng)格。播音主持人要通過(guò)語(yǔ)言與聽(tīng)眾溝通交流，運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)加強(qiáng)個(gè)人風(fēng)格。播音主持人應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)播音技巧，將聽(tīng)眾帶入自己的播音中。只有掌握一定的播音技巧，才能探索個(gè)人的語(yǔ)言形式與播音風(fēng)格。播音主持人應(yīng)該適當(dāng)運(yùn)用幽默這門(mén)藝術(shù)，在播報(bào)新聞信息時(shí)，巧妙引入幽默的語(yǔ)言能夠極大地增強(qiáng)播音效果。但必須注重幽默藝術(shù)的運(yùn)用場(chǎng)合，在涉及性質(zhì)較為嚴(yán)肅的新聞信息時(shí)，盡量避免使用修辭手法，保持語(yǔ)言平實(shí)無(wú)華。

主持人在從事播音主持事業(yè)過(guò)程中，要找到適合自己的語(yǔ)言形式與播音風(fēng)格。作為一名播音主持人，在主持過(guò)程中要面對(duì)的是成千上萬(wàn)的聽(tīng)眾，要定時(shí)復(fù)盤(pán)自己的播音錄音，找出自身播音存在的誤區(qū)，并對(duì)其進(jìn)行修正。除了要規(guī)范語(yǔ)言形式與內(nèi)容以外，播音主持人還要審視自己，找出自己的思維誤區(qū)，防止出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。此外，播音主持人還要通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)塑造個(gè)人魅力，播音過(guò)程中的措辭、語(yǔ)調(diào)輕慢程度、播音態(tài)度等都是值得付出努力的方面。播音主持人在入職之后，除了要定期接收播音主持語(yǔ)言規(guī)范培訓(xùn)之外，還要定期參加思想教育課程。主持人只有保證思想正確，才能規(guī)范自身的語(yǔ)言形式與語(yǔ)言?xún)?nèi)容，才能持續(xù)向聽(tīng)眾輸送有價(jià)值的內(nèi)容。

六、結(jié)語(yǔ)

本文主要以融媒體背景下廣播電視播音主持的語(yǔ)言規(guī)范展開(kāi)論述，受融媒體的影響，衍生出大量的新詞，這就對(duì)廣播電視播音主持人提出了新的要求。廣播電視播音主持人在播音過(guò)程中，必須規(guī)范自身的措辭、語(yǔ)氣、語(yǔ)速以及普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，只有嚴(yán)格要求自己，才能為聽(tīng)眾帶來(lái)更高效、更舒適的節(jié)目效果。

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作者簡(jiǎn)介：孫美琳（1984—），女，山東濟(jì)南人，碩士，助教，研究方向：公共管理。