韓孟汝

摘要：目前隨著我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的日益復(fù)雜化，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分，其中績(jī)效管理又是企業(yè)人力資源管理當(dāng)中的重要內(nèi)容和重要環(huán)節(jié)，對(duì)于國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展而言是必不可少的?？?jī)效管理能夠讓員工充分了解到企業(yè)的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，能夠讓員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合，讓員工在一定壓力下完成生產(chǎn)和工作的目標(biāo)，并且通過(guò)績(jī)效考核能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于員工工作能力以及綜合素養(yǎng)的考核。通過(guò)有效的績(jī)效考核制度，能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)員工的工作積極性，從而能夠?qū)崿F(xiàn)自身能力的全面提升，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)與員工個(gè)人狀態(tài)的綜合提升。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;績(jī)效考核;國(guó)有企業(yè);管理策略

引言

國(guó)有企業(yè)內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行綜合能力以及工作能力的考核，本質(zhì)上是針對(duì)員工的工作責(zé)任感、工作效率、工作積極性等一系列方面的評(píng)估，能夠加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)人力資源部門對(duì)員工工作狀態(tài)的了解。通過(guò)績(jī)效考核也能夠讓員工認(rèn)識(shí)到不同崗位的明確要求，這樣就能讓員工針對(duì)崗位要求提升自身的綜合能力以及工作能力。績(jī)效考核是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，能夠提升員工工作積極性，同時(shí)還能改進(jìn)員工工作態(tài)度，能夠促進(jìn)國(guó)有企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、績(jī)效考核的重要性

（一）完善內(nèi)部工作與培訓(xùn)體系

在國(guó)有企業(yè)中實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效考核制度能夠體現(xiàn)出按勞分配以及公平正義的原則，能夠充分提高員工的工作熱情，并且能夠?qū)崿F(xiàn)工資和績(jī)效的合理平衡與匹配。在制定工作標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，國(guó)有企業(yè)的管理人員需要具體考慮到不同崗位之間工作內(nèi)容的差異，并且詳細(xì)了解崗位的工作內(nèi)容以及工作難度，結(jié)合員工的基本工資水平以及技能要求制定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)，這樣能夠提升績(jī)效考核的可行性。這樣就能夠讓員工針對(duì)自身崗位的實(shí)際要求，實(shí)現(xiàn)工作能力的提升。此外，對(duì)員工開展培訓(xùn)工作的意義是為了提升員工的工作水平，這樣也能夠保障企業(yè)自身的發(fā)展。培訓(xùn)工作就可以建立在績(jī)效考核的內(nèi)容之上，針對(duì)員工實(shí)際水平來(lái)開展對(duì)應(yīng)性的培訓(xùn)工作，這樣就能夠讓員工在提升自身綜合能力的同時(shí)，還能夠深入了解到企業(yè)的基本戰(zhàn)略目標(biāo)以及未來(lái)的發(fā)展方向，所以說(shuō)培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)由技術(shù)培訓(xùn)和文化培訓(xùn)組成。

（二）調(diào)動(dòng)員工工作積極性

很多國(guó)有企業(yè)內(nèi)部員工的工資水平存在著較高的一致性，管理人員沒(méi)有針對(duì)員工的工作態(tài)度以及工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)定績(jī)效水平，都采用相同的薪資水平，這樣對(duì)某些貢獻(xiàn)程度較高以及技能水平較高的員工帶來(lái)不小的打擊，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害員工的工作積極性。國(guó)有企業(yè)的工作內(nèi)容較為穩(wěn)定，很多員工將國(guó)有企業(yè)的工作看作是鐵飯碗，這就導(dǎo)致了員工在工作當(dāng)中產(chǎn)生了消極懈怠等一系列不健康的心理狀態(tài)。國(guó)有企業(yè)自身的發(fā)展和企業(yè)存在著高度的一致性，因此國(guó)有企業(yè)如果想要提高發(fā)展的進(jìn)度，就需要讓員工發(fā)揮出自身的主觀能動(dòng)性?？?jī)效考核制度本質(zhì)上就是能者多勞和能者多得的制度，因此就能夠提升員工工作的積極性，能夠讓員工充分發(fā)揮自身的工作潛能。

（三）實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)作用

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，國(guó)有企業(yè)開展績(jī)效考核的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)于員工工作水平的合理獎(jiǎng)勵(lì)或者是懲罰。首先，績(jī)效考核能夠?qū)T工多個(gè)方面的能力以及工作態(tài)度進(jìn)行管理，并且針對(duì)員工的工作狀態(tài)，采用培訓(xùn)以及激勵(lì)等一系列的措施來(lái)提升員工的工作能力，并且也可以實(shí)現(xiàn)員工工作態(tài)度以及工作進(jìn)取心的改善，并且企業(yè)也可以根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)從而實(shí)現(xiàn)良好的崗位安排以及工資制定，能夠在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建良好的工作氛圍。其次，績(jī)效考核的結(jié)果也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于員工行為的約束，能夠讓員工的工作態(tài)度以及工作能力能夠更加符合國(guó)有企業(yè)的要求，能夠利用內(nèi)在的自我規(guī)范以及外在的制度規(guī)范實(shí)現(xiàn)員工工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

（四）吸引優(yōu)秀人才

國(guó)有企業(yè)由于類型的不同，其日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都比較復(fù)雜，因此人力資源管理所涉及的具體內(nèi)容也比較復(fù)雜，例如人員錄用就和普通企業(yè)有著較大的區(qū)別。國(guó)有企業(yè)的員工數(shù)量相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多，并且崗位類型也比較復(fù)雜，尤其是缺少綜合能力強(qiáng)的人才，因此人才的招聘和留用意義重大。績(jī)效管理能夠針對(duì)員工的工作能力進(jìn)行綜合性以及全面性的評(píng)價(jià)，并且評(píng)價(jià)流程相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較客觀，這樣國(guó)有企業(yè)的管理者就能夠針對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才的具體構(gòu)成進(jìn)行評(píng)定，從而能夠優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，充分發(fā)掘員工鍵能，實(shí)現(xiàn)崗位資源配置的優(yōu)化。合理的績(jī)效考核制度能夠讓更加優(yōu)秀的人才取得更優(yōu)秀的個(gè)人成績(jī)，從而獲取更高的薪資和其他報(bào)酬，這樣就能夠留住優(yōu)質(zhì)人才，并且吸引社會(huì)上優(yōu)秀的人才參加到企業(yè)之中。

二、國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核的現(xiàn)狀

（一）考核目標(biāo)模糊

人力資源管理主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)人力資源進(jìn)行優(yōu)化和整合工作，績(jī)效考核能夠?yàn)槿肆Y源管理工作提供客觀的參考依據(jù)，員工也可以接收到績(jī)效考核的反饋結(jié)果，因此能夠提升員工工作的積極性。但是目前國(guó)有企業(yè)進(jìn)行人力資源績(jī)效考核時(shí)存在著很多的問(wèn)題，造成績(jī)效考核的效果不佳，甚至很多的國(guó)有企業(yè)內(nèi)部管理人員沒(méi)有意識(shí)到人力資源績(jī)效管理以及績(jī)效考核的重要意義，對(duì)于其他企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)生搬硬套，沒(méi)有考慮到企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，從而導(dǎo)致企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容流于形式。很多企業(yè)沒(méi)有設(shè)置明確合理的考核目標(biāo)，導(dǎo)致考核的內(nèi)容也不全面，沒(méi)有針對(duì)員工的工作狀態(tài)以及工作能力進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的管理人員無(wú)法掌握員工工作的客觀信息，因此就會(huì)影響實(shí)際的決策效果，導(dǎo)致績(jī)效考核的效果大打折扣，也無(wú)法針對(duì)員工工作的質(zhì)量以及效率進(jìn)行監(jiān)督，也無(wú)法對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)。

（二）考核體系有待完善

目前國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效考核體系還普遍存在著不完善的情況，這也是很多國(guó)有企業(yè)發(fā)展中面臨的共性問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)和其他企業(yè)的相比存在著很多的不同，受傳統(tǒng)思想的影響，很多的國(guó)有企業(yè)員工都將自身的工作看作是鐵飯碗，因此員工對(duì)于績(jī)效考核制度的重視程度不足，尤其是國(guó)有企業(yè)管理人員也沒(méi)有重視績(jī)效考核體系的建設(shè)，導(dǎo)致大部分員工對(duì)于績(jī)效考核制度沒(méi)有深層次的理解，通常只會(huì)將績(jī)效考核看作是對(duì)于員工工資的分配，從而影響了績(jī)效考核制度功效的發(fā)揮。國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核內(nèi)容以及范圍都存在著不足，因此很難充分掌握員工的綜合能力情況，不利于員工個(gè)人的發(fā)展以及員工積極性的提高。

（三）考核結(jié)果利用率低

很多的國(guó)有企業(yè)人力資源部門的績(jī)效考核結(jié)果利用率較低，沒(méi)有針對(duì)員工階段性的考核結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的反饋，導(dǎo)致員工在遇到考核結(jié)果不理想的情況之下，沒(méi)有找到意見(jiàn)反饋的渠道，從而導(dǎo)致員工不滿情緒的產(chǎn)生，甚至很多員工還可能產(chǎn)生消極怠工的心理，從而損害了員工工作的積極性。此外，很多的國(guó)有企業(yè)員工無(wú)法接觸到自身的績(jī)效考核結(jié)果，或者國(guó)有企業(yè)所反饋的績(jī)效考核制度過(guò)于簡(jiǎn)單，員工無(wú)法看到實(shí)際的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，這樣的話員工很可能會(huì)對(duì)績(jī)效考核制度的有效性以及合理性產(chǎn)生質(zhì)疑，甚至可能懷疑績(jī)效考核的公平公正性。此外，員工還可能進(jìn)而對(duì)企業(yè)的人力資源管理部門產(chǎn)生質(zhì)疑，并且無(wú)法認(rèn)識(shí)到自身在工作能力上的缺陷，進(jìn)而導(dǎo)致員工能力無(wú)法有效地提升。最后，績(jī)效考核結(jié)果中存在的問(wèn)題沒(méi)有得到國(guó)有企業(yè)人力資源管理部門的充分重視，從而缺少對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果的分析，這樣就會(huì)導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)內(nèi)部人員分配以及崗位調(diào)換方面出現(xiàn)不合理的現(xiàn)象，導(dǎo)致考核結(jié)果的意義無(wú)法被有效地發(fā)揮出來(lái)。

三、績(jī)效考核的運(yùn)用策略

（一）建立先進(jìn)的管理理念

國(guó)有企業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)良好的績(jī)效管理效果，就需要首先在管理理念上進(jìn)行更新，需要充分意識(shí)到績(jī)效管理的實(shí)際作用，理解績(jī)效考核的重要意義，這樣才能夠有效地提升管理人員對(duì)于人力資源績(jī)效管理的重視程度。此外，國(guó)有企業(yè)的管理人員還需要明確考核的最終目的，并且在績(jī)效管理工作中運(yùn)用先進(jìn)的管理思維。為了充分實(shí)現(xiàn)這樣的效果，首先就需要企業(yè)安排內(nèi)部管理人員定期學(xué)習(xí)人力資源管理以及績(jī)效考核方面的理論知識(shí)，可以采用培訓(xùn)的形式，通過(guò)聘請(qǐng)優(yōu)秀現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理人員向國(guó)有企業(yè)的管理人員傳授管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣就能夠讓管理人員更好的開展績(jī)效管理工作。國(guó)有企業(yè)內(nèi)的管理人員不能對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效管理模式進(jìn)行生搬硬套，還需要結(jié)合國(guó)有企業(yè)的發(fā)展階段以及崗位的工作內(nèi)容，確定不同工作崗位的實(shí)際技術(shù)要求，從而能夠合理的設(shè)置績(jī)效考核的有關(guān)要求，針對(duì)不同工作崗位設(shè)置合理的績(jī)效考核指標(biāo)，同時(shí)還需要讓績(jī)效管理能夠很好的和國(guó)有企業(yè)的基本戰(zhàn)略目標(biāo)所契合。其次，管理人員還需要向員工充分闡述績(jī)效管理的最終目的和基本意義，能夠讓員工真正的將績(jī)效要求內(nèi)化于心外化于行，能夠積極主動(dòng)地滿足績(jī)效考核的要求，實(shí)現(xiàn)自身工作能力的全面提升。

（二）完善考核體系

國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核體系的構(gòu)建方面可以充分借鑒目前成功的現(xiàn)代企業(yè)制度，可以利用目標(biāo)管理法以及關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)法等具體方法來(lái)構(gòu)建起一套行之有效的績(jī)效考核管理體系，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上級(jí)與下級(jí)之間的統(tǒng)一。國(guó)有企業(yè)需要摒棄以往傳統(tǒng)的人力資源績(jī)效考核管理，同時(shí)管理人員還需要將績(jī)效考核的細(xì)化指標(biāo)公式給企業(yè)員工，增強(qiáng)績(jī)效考核過(guò)程的透明度。國(guó)有企業(yè)的不同部門可以實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)工作，共同促進(jìn)績(jī)效考核體系的完善，逐步增強(qiáng)績(jī)效考核體系的完善性以及普適性，能夠有效地避免績(jī)效考核制度利于形式。在績(jī)效考核制度之外，還需要建立良好的約束機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制，這樣就能夠完善績(jī)效考核體系相關(guān)功能的發(fā)揮，將績(jī)效考核的結(jié)果和員工的薪酬水平以及福利相掛鉤，這樣就能夠提高員工對(duì)于績(jī)效考核中各個(gè)指標(biāo)的重視程度，能夠讓員工主動(dòng)的根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的約束，改進(jìn)工作態(tài)度，同時(shí)還能夠?yàn)閱T工的職業(yè)晉升提供適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，還能夠針對(duì)性的提升員工的工作能力。

（三）加強(qiáng)信息溝通渠道

目前很多的國(guó)有企業(yè)已經(jīng)重視績(jī)效考核管理制度的規(guī)范性以及完善性，已經(jīng)將績(jī)效考核的具體形式以及規(guī)范化的制度下發(fā)到各個(gè)部門中，最終的績(jī)效考核制度也比較透明，績(jī)效考核的流程處于一個(gè)良好的狀態(tài)。但是國(guó)有企業(yè)在信息溝通渠道上還存在著一定的問(wèn)題，企業(yè)需要針對(duì)自身的狀況實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的細(xì)分，可以分為月考核以及季度考核等來(lái)取代原有的年度考核。針對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果，員工可能存在著不滿情緒或者是某些具體的意見(jiàn)，國(guó)有企業(yè)中缺乏信息的傳遞渠道，因此就會(huì)導(dǎo)致員工的意見(jiàn)被忽視，最終會(huì)影響到員工的工作態(tài)度。這就需要國(guó)有企業(yè)的管理人員定期開展座談會(huì)，傳授績(jī)效考核有關(guān)的說(shuō)明，對(duì)于員工的疑惑進(jìn)行及時(shí)的解答，這樣才能夠提升員工對(duì)于績(jī)效管理的信服度。此外，當(dāng)企業(yè)員工有了具體性的疑惑時(shí)，還可以采取面對(duì)面的形式進(jìn)行交流，從而確?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的完善性，有利于全面提升國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理水平。

（四）提升考核工作執(zhí)行力度

很多國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核制度缺乏執(zhí)行力度，這樣的話即使績(jī)效管理制度本身存在著科學(xué)性以及合理性，但是績(jī)效考核無(wú)法取得良好的效果。因此國(guó)有企業(yè)管理人員就需要提升績(jī)效考核管理制度的執(zhí)行力度，充分發(fā)揮績(jī)效管理的職能，這就需要管理人員在考核過(guò)程當(dāng)中根據(jù)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)明確執(zhí)行，同時(shí)還需要提高企業(yè)員工參與的積極性，這樣才能保障績(jī)效考核工作的實(shí)際效果。

（五）加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的監(jiān)管

在完善績(jī)效管理體系以及深化績(jī)效考核執(zhí)行力度的同時(shí)，還需要加強(qiáng)績(jī)效考核監(jiān)管工作的力度。很多的國(guó)有企業(yè)員工還保持著傳統(tǒng)思想，認(rèn)為績(jī)效考核無(wú)非就是人情世故，這些人可能會(huì)通過(guò)某些不正當(dāng)?shù)男问絹?lái)提升自身績(jī)效考核的結(jié)果。為了充分避免國(guó)有企業(yè)內(nèi)部人情世故等行為，就可以建立以考核小組為核心的績(jī)效考核管理監(jiān)督小組，同時(shí)還需要完善績(jī)效考核的監(jiān)督制度，從而能夠督促管理人員能夠正確的開展績(jī)效管理工作，避免濫用職權(quán)的現(xiàn)象，從而能夠提升績(jī)效管理結(jié)果的公平正義。

結(jié)束語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)的發(fā)展普遍存在著一定的滯后性，為了充分推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，就需要提高企業(yè)績(jī)效考核與績(jī)效管理的效率?？?jī)效管理對(duì)于國(guó)有企業(yè)發(fā)展有著較高的意義，能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性，此外還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于員工的合理激勵(lì)。國(guó)有企業(yè)如果想要提升績(jī)效管理的水平，就需要提升完善績(jī)效考核體系，加大績(jī)效考核工作的執(zhí)行力度以及監(jiān)督工作，確?？?jī)效考核工作能夠合理進(jìn)行，從而能夠保障企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

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