鄭涌

摘要：當(dāng)今電子信息技術(shù)發(fā)展迅速，移動(dòng)終端技術(shù)也日趨成熟，在各領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。在較為傳統(tǒng)的電力營銷計(jì)量領(lǐng)域中移動(dòng)終端技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)顯著，可以實(shí)現(xiàn)營銷計(jì)量工作及管理模式的升級(jí)。移動(dòng)終端技術(shù)的運(yùn)用突破了傳統(tǒng)時(shí)間與空間的限制，有助于簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率，可以滿足用戶多元化、個(gè)性化的需求，提高整體服務(wù)水平?；诖?，本文對(duì)移動(dòng)終端技術(shù)在電力營銷計(jì)量領(lǐng)域中的應(yīng)用展開分析。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)終端技術(shù);電力營銷計(jì)量;運(yùn)用

現(xiàn)如今科學(xué)技術(shù)呈飛速發(fā)展趨勢(shì)，移動(dòng)終端技術(shù)的優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)，將其應(yīng)用于電力計(jì)量領(lǐng)域效果理想?；谝苿?dòng)終端技術(shù)所研發(fā)的移動(dòng)作業(yè)終端及其相應(yīng)的移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)，不僅能有效提高服務(wù)水平，保證工作的效率和便捷性，同時(shí)也提高了電力營銷工作的管理水平。工作人員辦公不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，對(duì)于推動(dòng)電力營銷業(yè)務(wù)的模式升級(jí)具有重要意義，為提高電力營銷服務(wù)水平提供強(qiáng)了有力的保障。

1.傳統(tǒng)模式下電力營銷計(jì)量概述

1.1計(jì)量庫房盤點(diǎn)

在傳統(tǒng)庫房場(chǎng)景下，完成一次庫房盤點(diǎn)工作需要完成以下步驟：首先，需要在PC端編制盤點(diǎn)校對(duì)表格。然后，使用匹配的掃描槍對(duì)在庫計(jì)量裝置的資產(chǎn)碼逐一進(jìn)行掃描，進(jìn)而在PC端的盤點(diǎn)校對(duì)表格中生成相應(yīng)的資產(chǎn)編號(hào)。最后，通過營銷系統(tǒng)導(dǎo)出系統(tǒng)在庫計(jì)量資產(chǎn)編號(hào)后將兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，并全面記錄，最終確定庫房計(jì)量資產(chǎn)盈虧情況。該工作模式不僅工作量大效率低，還存在諸多不便之處，如：在盤點(diǎn)過程中需要實(shí)時(shí)了解庫房中某個(gè)計(jì)量裝置狀態(tài)情況，需要將清單中設(shè)備情況作為依據(jù)，該查找模式并不具備查找源，實(shí)際操作過程中難度較大，同時(shí)需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行查找，難以保證其準(zhǔn)確性。并且即使發(fā)現(xiàn)故障設(shè)備，也無法對(duì)其故障進(jìn)行有效排除。

1.2 出庫、入庫管理

多數(shù)情況下，庫房管理人員接到出庫工作任務(wù)后，首先需要利用內(nèi)網(wǎng)PC所匹配的掃描槍對(duì)出庫資產(chǎn)進(jìn)行掃描，如果發(fā)現(xiàn)存在異常，則不能將該計(jì)量器具進(jìn)行出庫。傳統(tǒng)模式下入庫資產(chǎn)管理與出庫資產(chǎn)管理流程趨于一致，倉庫管理人員接到入庫任務(wù)后，同樣需要利用掃描槍掃描入庫資產(chǎn)，如果存在計(jì)量器具資產(chǎn)狀態(tài)異常的需要及時(shí)上報(bào)，并將其退回。該方法需要通過人機(jī)交互的模式進(jìn)行。如果出庫或者入庫資產(chǎn)數(shù)量較大，受到人為工作失誤因素的影響，可能存在遺漏問題，對(duì)資產(chǎn)精益化管理將造成影響。

1.3裝表接電

對(duì)電力計(jì)量領(lǐng)域來說，傳統(tǒng)模式下裝表需要按照下述流程進(jìn)行：（1）接表人員根據(jù)營銷系統(tǒng)的具體要求，進(jìn)行工作單派發(fā)，之后在庫房中核對(duì)，對(duì)出入庫情況完成登記后，打印出裝拆單。（2）現(xiàn)場(chǎng)裝表作業(yè)需要根據(jù)裝拆單的要求為依據(jù)，在表單上對(duì)電表起、止電度進(jìn)行記錄，因?yàn)闊o法做到實(shí)時(shí)核對(duì)營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)，如果所裝表數(shù)量較多，可能會(huì)導(dǎo)致工作人員記錯(cuò)電表底度，引發(fā)底度錄入錯(cuò)誤等差錯(cuò)問題。（3）進(jìn)行后期存檔工作時(shí)，傳統(tǒng)工作模式需要通過相機(jī)拍攝，拍攝內(nèi)容主要為封印、新舊表起、止度以及計(jì)量箱條碼等，將其作為主要依據(jù)。（4）很多用戶無法實(shí)時(shí)更新存檔，則需要通過人工的方法對(duì)終端與處理器關(guān)系進(jìn)行記錄，對(duì)于終端手機(jī)和負(fù)控用戶來說，可能存在現(xiàn)場(chǎng)二次調(diào)試情況[1]。（5）完成現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)后，需要將裝表單作為依據(jù)，在營銷系統(tǒng)中按照順序輸入安裝情況和起止碼。如果裝拆的數(shù)量較多，可能會(huì)導(dǎo)致輸入錯(cuò)誤、遺漏等情況。結(jié)束上述工作后，需要對(duì)其進(jìn)行校對(duì)處理。

2.移動(dòng)終端技術(shù)在電力營銷計(jì)量中的應(yīng)用

2.1庫房盤點(diǎn)

庫房盤點(diǎn)中使用移動(dòng)終端技術(shù)，工作人員能夠通過移動(dòng)作業(yè)終端發(fā)布工作任務(wù)，移動(dòng)終端技術(shù)能夠?qū)旆窟M(jìn)行自動(dòng)化鎖定，之后工作人員掃描資產(chǎn)條形碼，移動(dòng)作業(yè)終端設(shè)定的程序?qū)Y產(chǎn)情況進(jìn)行對(duì)比分析。如果資產(chǎn)存在問題，能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)原因，為資產(chǎn)列入盤盈或者盤虧分類清單提供巨大的便利。工作人員得到相關(guān)信息后，能夠及時(shí)明確哪些設(shè)備存在故障問題，及時(shí)排查，有效提高工作效率。

2.2出入庫管理

倉庫管理人員在計(jì)量資產(chǎn)出、入庫管理過程中，移動(dòng)作業(yè)終端能夠有效連接電力營銷系統(tǒng)，及時(shí)獲取出、入庫工單任務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的在線安排、處理和跟蹤管控。同時(shí)，在計(jì)量裝置資產(chǎn)出、入庫過程中，也能通過對(duì)其資產(chǎn)條形碼的掃描核對(duì)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)出入庫的實(shí)時(shí)狀態(tài)核對(duì)及變更等一系列系統(tǒng)流程操作。

2.3裝表接電

裝表接電工作中使用移動(dòng)終端技術(shù)，其應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，移動(dòng)作業(yè)終端具備自動(dòng)定位導(dǎo)航的功能，在裝表時(shí)，能夠?qū)ζ湮恢眠M(jìn)行精準(zhǔn)定位。第二，在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，工作人員能夠通過移動(dòng)作業(yè)終端進(jìn)行實(shí)時(shí)連接，對(duì)用戶相關(guān)信息進(jìn)行核對(duì)。完成安裝后，可以通過移動(dòng)作業(yè)終端對(duì)資產(chǎn)條碼進(jìn)行掃描，了解用戶表計(jì)資產(chǎn)情況，對(duì)系統(tǒng)中表計(jì)資產(chǎn)信息進(jìn)行核實(shí)，有效避免電表換裝串戶等工作差錯(cuò)的產(chǎn)生。第三，移動(dòng)作業(yè)終端具備紅外功能，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)拆裝表起止度的讀取和記錄，顯著提升了工作效率和準(zhǔn)確性。第四，由于移動(dòng)作業(yè)終端具備的掃描功能，在核對(duì)作業(yè)對(duì)象“箱-表-戶”關(guān)系的一致性時(shí)，大大提升了工作的效率和準(zhǔn)確性。第五，移動(dòng)作業(yè)終端具有拍攝功能，對(duì)新舊表的起止碼、封印等進(jìn)行拍攝，為后期存檔工作提供便利，有效提高工作效率。第六，因?yàn)橐苿?dòng)作業(yè)終端與集中器連接，因此能夠?qū)ω?fù)控用戶、已安裝采集設(shè)備用戶信息進(jìn)行收集，具有非常高的準(zhǔn)確性。第七，移動(dòng)作業(yè)終端在連接無線網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)與電力營銷系統(tǒng)的連接，工作人員能夠在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)工單流程的實(shí)時(shí)在線處理。

3.移動(dòng)終端技術(shù)在電力營銷計(jì)量中的使用效果

首先，有助于提高工作效率。通過移動(dòng)終端技術(shù)掃描條碼，將相關(guān)數(shù)據(jù)作為依據(jù)，工作人員能夠直觀評(píng)估哪些設(shè)備存在故障問題，降低工作難度，簡(jiǎn)化工作流程，提高判斷準(zhǔn)確性及工作效率。其次，工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，只需要利用移動(dòng)作業(yè)終端的性能，將相關(guān)數(shù)據(jù)安裝在終端，有效縮短了工作流程，降低了操作成本。

4.結(jié)語

綜上所述，將移動(dòng)終端技術(shù)應(yīng)用于電力營銷計(jì)量領(lǐng)域效果理想，有助于降低成本、優(yōu)化工作流程、提高工作效率，為客戶提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今后使用的過程中，還需要進(jìn)一步優(yōu)化工作模式，提高技術(shù)水平，擴(kuò)展應(yīng)用范圍，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳博，耿泉峰，張繼剛，等.電力營銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)終端系統(tǒng)的構(gòu)建研究[J].河北電力技術(shù)，2019，38（6）：55-58.