廖峻霈 王盛 冉雨鑫

摘 要：從2013年“一帶一路”經(jīng)濟政策的制定到2020年“十四五”規(guī)劃的提出，中國近年來的國際化進程逐漸加快，對外開放趨勢愈加明顯。隨著中國國際高新技術(shù)成果交易會以及中國東盟博覽會等國際性展覽會的成功舉辦，可以看出會展業(yè)對國際化進程有強大的推動作用。會展業(yè)國際化即通過會展產(chǎn)品的成交國際化、會展企業(yè)影響力的國際化、會展經(jīng)貿(mào)合作的國際化，最終形成一個符合國際標準的高品質(zhì)服務會展業(yè)。當前我國會展業(yè)國際化存在國際化會展意識不夠、設施不足、市場管理制度不健全、高復合型人才匱乏、企業(yè)資本積累不足和會展品牌影響力不夠等問題。本文基于我國會展業(yè)國際化發(fā)展存在的問題，從改變傳統(tǒng)國際化會展觀念、提高服務標準、建立健全管理體系、優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)以及從培養(yǎng)復合型人才入手，為我國會展業(yè)國際化進程提供參考。

關(guān)鍵詞：會展業(yè);國際化;限制因素;服務標準;管理體系;提升策略

中圖分類號：F203 文獻標識碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.05.01

國際化是指國與國之間進行文化、經(jīng)濟等方面的交流;會展業(yè)國際化是指中國會展業(yè)發(fā)展融入國際會展業(yè)發(fā)展的環(huán)境中進行文化交流和經(jīng)濟輸出。會展業(yè)作為新興服務行業(yè)中的黑馬，具有優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并帶動經(jīng)濟增長的特點。在會展業(yè)被提出“4法”即專業(yè)化、國際化、市場化和品牌化以來，會展的國際化發(fā)展探索從未止步?！耙粠б宦贰苯?jīng)濟政策的提出，加深了經(jīng)濟帶沿線國家的貿(mào)易合作關(guān)系。對于會展業(yè)的國際化，同樣也要秉承開放、包容的合作精神，實現(xiàn)真正的“引進來，走出去”，打破會展貿(mào)易壁壘，拓寬會展市場空間，優(yōu)化會展市場結(jié)構(gòu)。十九屆五中全會指出要構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)的新發(fā)展格局、塑造國際合作的倡議抉擇，意味著在國家倡議層面我國會積極推動中國經(jīng)濟的國際化發(fā)展進程。

近年來，西博會、廣交會等國際性展會的成功舉辦，提高了我國的國際影響力。不可否認的是，會展業(yè)國際化發(fā)展可以整合市場資源、引進現(xiàn)代化技術(shù)、促進形成現(xiàn)代化城市的服務體系。同時，各大城市成功舉辦國際性會展，可以提高城市的知名度和影響力，帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加快建設現(xiàn)代化城市的步伐。會展業(yè)的國際化發(fā)展可以提高國家在國際圈的知名度和影響力，在飛速發(fā)展的時代背景下，可以掌握更多的話語權(quán)，屹立于未來國際市場上。

我國的會展業(yè)國際化發(fā)展道路任重而道遠。首先，目前我國會展業(yè)的國際化認可標準存在一定的畸形，例如參會的外國人達到一定比例就被稱為是國際性會展業(yè)，這與UFI認可的會展業(yè)是否具有國際化認可標準存在一定差異。其次，我國具有UFI認可的國際性會展數(shù)量較少。在高素質(zhì)人才匱乏、設施不足、市場秩序建立不健全等會展業(yè)國際化發(fā)展的現(xiàn)狀下，尋找改進方法促進我國會展業(yè)國際化發(fā)展的進程迫在眉睫。

1 文獻綜述

我國會展業(yè)國際化要跨上更高的臺階，意味著中國的會展業(yè)要審時度勢去糟粕取精華，塑造更多的國際會展元素以達到國際化會展水平標準。2020年全球都受到疫情的影響，世界經(jīng)濟衰退，全球經(jīng)濟增速未達到預期，使會展業(yè)國際化發(fā)展成為趨勢所指[1]。我國會展業(yè)一直在向國際化道路前進，經(jīng)過40年的不懈努力已有顯著成果，比如國際范的展館有上海新國際展覽中心、鄭州會展中心[2]。會展業(yè)國際化發(fā)展不僅對拉動經(jīng)濟持續(xù)增長有積極作用，而且也能促進制造業(yè)和服務業(yè)的快速發(fā)展和健全，同時還能整合資源、助推城市的國際化發(fā)展[3]。隨著“一帶一路”國際合作高峰論壇、亞太經(jīng)合組織領(lǐng)導人非正式會議、亞信峰會等一系列重要會展活動的召開，明確了中國會展業(yè)國際化發(fā)展在新時代的大背景和大趨勢下，要從合作構(gòu)建人類命運共同體方面出發(fā)，推動我國會展業(yè)站到了世界舞臺中央[4]。

會展業(yè)是中國以獨特的文化元素向世界遞出的一張“名片”。目前中國會展業(yè)國際化進程加快，但是和國際舉辦知名會展的發(fā)達國家相比仍有不足，整體大而不強，服務品質(zhì)方面仍需要提高。會展業(yè)品牌意識建立不強，雖然有高規(guī)格的展會舉辦，但整體仍傾向地方性、區(qū)域性的會展。會展業(yè)在內(nèi)陸地區(qū)城市仍缺乏具有國際意識和組織管理國際化策劃的復合型人才，沿海和內(nèi)陸的會展業(yè)國際化發(fā)展不均衡[5]。同時會展業(yè)的整體設施和城市的服務功能融合也有不足，比如相關(guān)的餐飲業(yè)、交通化便利也存在短板問題。

綜上所述，目前要想提升會展業(yè)國際化水平仍有很長的路要走。本文針對我國會展業(yè)國際化發(fā)展存在的短板，從改變傳統(tǒng)國際化會展觀念、提高服務標準、建立健全管理體系、優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)及人才培養(yǎng)入手，為我國會展業(yè)國際化進程提供參考。

2 我國會展國際化現(xiàn)狀

2.1 會展國際化場館建設不足

隨著經(jīng)濟全球化，會展業(yè)的國際化需求也越來越迫切。但是目前國內(nèi)符合國際標準的會展展館不多，承辦國際化會展的能力不足。根據(jù)《2019年度中國展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告1.0》的展館數(shù)據(jù)，我國會展場館主要存在兩方面的問題：一是展館數(shù)量多但是規(guī)模小，無法承辦大型國際會展;二是大型會展場館與交通無法密切接軌，與城市的周邊設施服務水平融合不足。國際化場館的需求大，但建設資源要素緊張，未來的展館建設方向勢必要向國際化方向轉(zhuǎn)型。

2.2 會展國際化政府定位偏差

隨著經(jīng)濟全球化，我國的會展業(yè)發(fā)展也逐步邁向國際化層面。但同發(fā)展成熟的會展強國相比，我國仍有很長的路要走。目前，我國主要的國際化會展仍是政府主導舉辦的，市場在會展國際化發(fā)展中的作用被弱化。根據(jù)2018年單展規(guī)模100強項目主辦數(shù)據(jù)，國有企業(yè)及政府占34%，國際主辦機構(gòu)占32%，而民營企業(yè)主辦僅占12%。大多數(shù)國際會展的舉辦都需要經(jīng)過政府，審批手續(xù)復雜。政府的高度參與，抑制了會展國際市場本來的活力。政府的定位偏差，導致我國會展國際市場發(fā)展受阻。

2.3 國際化會展專業(yè)人才匱乏

我國會展業(yè)一直都存在從業(yè)人員缺口大的問題。2008年上海的會展數(shù)據(jù)顯示，其可供近六萬人長期就業(yè)，而實際從業(yè)人員僅2.5萬。隨著會展業(yè)面向國際發(fā)展，會展行業(yè)整體對更加專業(yè)的復合型人才需求也變得更大。但是由于我國的會展發(fā)展起步時間晚，人才培養(yǎng)體系還不夠完善，院校與企業(yè)之間的銜接不夠密切，人才流失嚴重。根據(jù)首屆長三角會展人才招聘會上反映的信息，相比剛畢業(yè)的會展專業(yè)學生，企業(yè)更愿意錄取英語、信息技術(shù)的專業(yè)人才。這是因為現(xiàn)在學校培養(yǎng)的幾乎都是會展高端人才，而企業(yè)真正大量需要的實用人才卻求之無門。院校培養(yǎng)的人才與行業(yè)需求互不適應。人才是推動會展行業(yè)發(fā)展的重要力量，專業(yè)人才的匱乏阻礙了會展國際化的快速發(fā)展。

2.4 會展企業(yè)資本積累不夠

根據(jù)國際展覽聯(lián)盟的標準，國際化會展必須要獲得國家有關(guān)部門的認可并且參展的外國商展觀眾要達到一定的比例。這些要求使得舉辦一場國際化會展的成本高昂，普通的會展企業(yè)沒有能力負擔。雖然會展行業(yè)的快速發(fā)展帶動了經(jīng)濟增長，但是行業(yè)本身的資本積累還遠遠不夠，只開展會展業(yè)務的企業(yè)融資能力弱。根據(jù)現(xiàn)有的上市企業(yè)，比如勵展2012年的會展營收只占公司營收總額的13.96%。多數(shù)企業(yè)無法負擔投入較大的活動開發(fā)。資本的不足約束了會展市場整合資源的能力，限制了會展國際化的自由發(fā)展。

3 我國會展業(yè)國際化的發(fā)展策略

3.1 加強會展場館等基礎建設

隨著我國對外開放的深入發(fā)展，會展行業(yè)的發(fā)展也更加成熟，會展活動的舉辦也更多樣。而會展活動的積極發(fā)展對會展場館的專業(yè)性、設計性、功能性都提出了新的需求[6]。一般而言，國際化的會展要求更大規(guī)模、更多元以及更專業(yè)的會展場館。因此一線城市的會展場館應該依照新的標準建設，而且還要加強對二三線城市會展場館的建設。主要可以通過和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合建設數(shù)字展廳，運用VR技術(shù)增加會展的互動交流;在規(guī)模較大的場館里實現(xiàn)分區(qū)，根據(jù)不同需求使用不同區(qū)域;在場館建設時聘請專業(yè)團隊，設計更有特色的場館吸引會展企業(yè)辦展。

3.2 完善會展國際化的政策

現(xiàn)代會展業(yè)本來就是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物，要使會展業(yè)更好地發(fā)展就應該借鑒成功國家的經(jīng)驗，如被國際協(xié)會聯(lián)合會評為世界第五大“會展之都”的新加坡，其目前的繁榮與當?shù)卣e極的執(zhí)政理念密不可分。新加披的會展業(yè)有完善的管理體系，有專門的機構(gòu)和人員管理不同的會展活動;政府還有針對性的政策和扶持資金，系統(tǒng)性的推廣計劃等;而且政府與企業(yè)協(xié)調(diào)到位，有機結(jié)合，形成了一套統(tǒng)一而協(xié)調(diào)的市場運行機制。同是亞洲國家，新加坡的經(jīng)驗有很強的參考價值。未來我國要發(fā)展會展國際化也勢必要實行屬于自己的市場管理策略。

3.3 加快多層次人才體系的建構(gòu)

未來的國際化會展是更加密集的高端服務業(yè)，對人才有著更高的要求，需要的是“復合型”人才。針對行業(yè)專業(yè)人才缺口大這個問題，當務之急是完善國內(nèi)的會展國際化人才培養(yǎng)體系。首先是培養(yǎng)院校應該推進國際間的教育交流，加強與境外高水平院校的合作。其次是院校與企業(yè)之間應該加強聯(lián)系，除了理論水平教學外還要注重實踐，培養(yǎng)適合行業(yè)發(fā)展的人才。最后是行業(yè)整體要重視珍惜人才，提高人才待遇水平。院校和企業(yè)之間應該加強合作，共同建設行業(yè)人才隊伍。構(gòu)建多層次的人才培養(yǎng)體系，注重實用人才、高端人才的基礎培養(yǎng)，還要引進海外會展人才，共同打造復合型人才，使得會展行業(yè)未來能夠發(fā)展得更好。

3.4 打造國際性龍頭會展企業(yè)

雖然會展國際化帶來了巨大的全球經(jīng)濟利益，但是會展活動也需要巨大的資金投入，企業(yè)一般難以負擔高昂的前期投資。而現(xiàn)在國內(nèi)上市的會展企業(yè)很少，融資比較困難。我們可以參照業(yè)界龍頭——法蘭克福展覽公司的模式，由政府控股但是運營自由，產(chǎn)品展覽專門化。隨著經(jīng)濟的全球化，著重投資產(chǎn)品及其他市場。我們也可以利用現(xiàn)有資本成立有國際影響力的會展企業(yè)，打造業(yè)界標桿。尤其是疫情期間，世界經(jīng)濟下行，我們應該抓住機會進入國際會展市場。發(fā)展線上會展國際化模式，掌握線上國際會展市場的主動權(quán)，逐步深入國際化市場，促進會展國際化的發(fā)展。

3.5 從認知上深化會展業(yè)的國際化

會展的本質(zhì)在于推廣展覽的商品，促進展商與買家之間的交易合作。國際化會展的重點也應該是促進國內(nèi)外貿(mào)易的交流合作。從定義上認識會展國際化。根據(jù)UFI（國際展覽聯(lián)盟）的標準，首先要通過有關(guān)部門的認可，其次是外國直接參展商不少于總數(shù)量的10%，外國觀眾不少于總觀眾的5%。從根本上認識“國際化”，目前我國已經(jīng)有很多行業(yè)走在世界的前端。我們在學習外國經(jīng)驗的時候也要關(guān)注自己的長處，和外國展商融合交流，促進國際合作。發(fā)展國際化的基礎是文化自信，會展行業(yè)要發(fā)展國際化更要保持初心，不偏離本質(zhì)，才能更好地發(fā)展會展國際化。

4 結(jié)語

在“十四五”規(guī)劃的節(jié)點上，習近平總書記強調(diào)逐步形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，培育新形勢下我國參與國際合作和競爭新優(yōu)勢。會展業(yè)是我國培育國際新競爭優(yōu)勢的重點行業(yè)。本文從目前我國會展業(yè)國際化發(fā)展所面臨的短板即高復合型人才匱乏、會展品牌意識不足等方面出發(fā)，提出了改變傳統(tǒng)觀念、吸收培養(yǎng)高復合型人才和提高服務標準，以及更開放地去擁抱國際化發(fā)展的建議，以進一步加快我國會展業(yè)的國際化進程。

參考文獻

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西華大學? 廖峻霈? 王盛? 冉雨鑫