張京

摘要：目的：探討在實施消化內(nèi)鏡護理期間分析優(yōu)質護理服務方式運用可行性。方法：將我院2017年06月～2020年10月收治的58例消化內(nèi)鏡診療患者進行數(shù)字奇偶法分組;優(yōu)質護理服務組（29例）：采用基礎護理服務+優(yōu)質護理服務方式完成臨床干預;基礎護理服務組（29例）：采用基礎護理服務方式完成臨床干預;就組間圍手術期護理滿意度評分以及不良反應（嗆咳、身體不適以及惡心）發(fā)生情況展開對比。結果：優(yōu)質護理服務組消化內(nèi)鏡診療患者術前護理評分、術中護理評分以及術后護理評分均高于基礎護理服務組明顯（P<0.05）;優(yōu)質護理服務組總不良反應發(fā)生率（10.34%）低于基礎護理服務組（68.97%）明顯（P<0.05）。結論：優(yōu)質護理服務方式科學運用，可使消化內(nèi)鏡診療患者圍手術期護理滿意度顯著提升，并且將嗆咳、身體不適以及惡心等不良反應發(fā)生顯著減少，實現(xiàn)消化內(nèi)鏡診療患者有效預后。

關鍵詞：優(yōu)質護理服務;消化內(nèi)鏡;護理滿意度;不良反應

臨床針對消化內(nèi)鏡診療患者在實施診療期間，內(nèi)心會表現(xiàn)出較強應激反應，對此確定有效方式展開對應護理干預，以使其心理狀態(tài)、生理狀態(tài)獲得改善，為后續(xù)治療工作順利進行做出保證，意義顯著[1-2]。本次研究將我院2017年06月～2020年10月收治的58例消化內(nèi)鏡診療患者進行數(shù)字奇偶法分組;分別探析采用基礎護理服務+優(yōu)質護理服務方式以及采用基礎護理服務方式完成臨床干預可行性，以實現(xiàn)消化內(nèi)鏡診療患者有效預后。

1、資料與方法

1.1 一般資料

將我院2017年06月～2020年10月收治的58例消化內(nèi)鏡診療患者進行數(shù)字奇偶法分組;優(yōu)質護理服務組（29例）：女10例，男19例;年齡區(qū)間為27歲～59歲，平均為（35.29±2.29）歲;基礎護理服務組（29例）：女11例，男18例;年齡區(qū)間為28歲～60歲，平均為（35.33±2.32）歲;納入標準：①患者意識清楚并且精神正常;②表現(xiàn)出較高診療護理依從性;排除標準：①存在先天精神發(fā)育遲滯現(xiàn)象;②對于問卷調(diào)查不配合;就兩組消化內(nèi)鏡診療患者性別、年齡比較，均衡性顯著（P>0.05）。

1.2 方法

基礎護理服務組：采用基礎護理服務方式完成臨床干預，就內(nèi)鏡診療常規(guī)項目以及系列注意事項進行講解，獲得患者配合;優(yōu)質護理服務組：采用基礎護理服務+優(yōu)質護理服務方式完成臨床干預，①就診療知識進行認真宣教，診療前合理展開內(nèi)鏡知識教育工作，確保對于相關醫(yī)療衛(wèi)生知識，患者與家屬可以做到多角度以及全方位了解、掌握，對于內(nèi)鏡期間系列要點與系列不良反應予以講解。②積極展開心理護理干預，同患者與家屬展開認真交流，確保態(tài)度和藹以及親切，并且對于提出各種問題予以耐心解答，使患者與家屬恐懼以及顧慮最大程度消除。并且于思想觀念上對其給予對應指導，確保對內(nèi)鏡診療技術可以正確看待，對于醫(yī)護人員的積極配合給予充分促進。

1.3 觀察指標

觀察對比兩組消化內(nèi)鏡診療患者的圍手術期護理滿意度評分以及不良反應（嗆咳、身體不適以及惡心）發(fā)生情況。

1.4 判斷標準

對于兩組消化內(nèi)鏡診療患者圍手術期護理滿意度，通過自制百分制問卷展開調(diào)查，分別包括術前護理滿意度、術中護理滿意度以及術后護理滿意度三方面，越高分值，對應消化內(nèi)鏡診療患者越高圍手術期護理滿意度。

1.5 統(tǒng)計學方法

對于兩組消化內(nèi)鏡診療患者護理結果通過統(tǒng)計學軟件SPSS22.0展開處理，計量資料（圍手術期護理滿意度評分）行t檢驗，以表示，計數(shù)資料（不良反應發(fā)生情況）行X2檢驗，以n（%）表示，P<0.05說明差異有統(tǒng)計學意義。

2、結果

2.1 圍手術期護理滿意度評分對比

優(yōu)質護理服務組消化內(nèi)鏡診療患者術前護理評分、術中護理評分以及術后護理評分均高于基礎護理服務組明顯（P<0.05），見表1。

2.2 不良反應發(fā)生情況對比

優(yōu)質護理服務組總不良反應發(fā)生率（10.34%）低于基礎護理服務組（68.97%）明顯（P<0.05），見表2。

3、討論

臨床針對消化內(nèi)鏡腫瘤患者在護理期間，優(yōu)質護理服務方式有效運用，其能夠于心理以及精神等層面對患者展開優(yōu)質化干預[3]。于其心理等方面給予充分關注，使患者內(nèi)心不安感以及恐懼感獲得充分消除，對于內(nèi)鏡診療工作可以給予充分配合，使術前準備率成功率顯著提升，將系列不良反應出現(xiàn)充分減少[4-5]。

綜上所述，優(yōu)質護理服務方式科學運用，可使消化內(nèi)鏡診療患者圍手術期護理滿意度顯著提升，并且將嗆咳、身體不適以及惡心等不良反應發(fā)生顯著減少，實現(xiàn)消化內(nèi)鏡診療患者有效預后。

參考文獻：

[1]張俊娥，張潔玉，唐玉萍.醫(yī)護合作型責任制護理模式在消化內(nèi)鏡檢查前患者焦慮抑郁情緒中的應用效果分析[J].中國藥物與臨床，2020，20（04）：680-681.

[2]王雪飛，王君芬，張可慧，等.基于人文關懷的優(yōu)質護理在消化內(nèi)鏡診療患者中的應用效果研究[J].中華全科醫(yī)學，2019，17（05）：881-883.

[3]王雪飛， 張可慧. 消化道?？谱o理聯(lián)合無縫隙對接護理干預在提升消化內(nèi)鏡護理質量中的應用[J]. 中華現(xiàn)代護理雜志， 2019， 25（27）：3549-3551.

[4]王海霞. 護理配合在消化道早癌內(nèi)鏡下黏膜剝離術中的應用價值[J]. 中國藥物與臨床， 2019， 19（11）：1919-1921.

[5]馬美萍， 劉煥， 高婧. 風險護理在消化內(nèi)鏡治療胃十二指腸出血中的應用[J]. 血栓與止血學， 2019， 25（02）：345-346.

（蘭州大學第二醫(yī)院 內(nèi)鏡中心）