韓佳君

摘要：企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理是其成長(zhǎng)與發(fā)展的關(guān)鍵依托，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的方式方法逐漸難以滿足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需求。在此背景下，本研究從三維運(yùn)營(yíng)管理角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前運(yùn)營(yíng)管理的現(xiàn)狀與不足，對(duì)企業(yè)的三維運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)用策略進(jìn)行進(jìn)行系統(tǒng)的探討，旨在為國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè);運(yùn)營(yíng)管理;三維合一;現(xiàn)狀;策略

一、引言

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的三維合一體系也就是以企業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理為依托，打通企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源運(yùn)營(yíng)管理的界限，實(shí)現(xiàn)以企業(yè)發(fā)展為目的、以企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理為基礎(chǔ)的整體優(yōu)化，將企業(yè)發(fā)展過(guò)程的各個(gè)要素向運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)集聚，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的快速成長(zhǎng)。一定程度上，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的三維合一體系也是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理要素的一種主題性融合，同時(shí)也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理活力釋放的一種創(chuàng)新思路。運(yùn)營(yíng)管理三維合一體系的構(gòu)建，不僅能夠通過(guò)其他要素的輸入，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理效果的輸出，同時(shí)也能夠從系統(tǒng)性的角度出發(fā)，結(jié)合市場(chǎng)的變動(dòng)與發(fā)展，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)要素的組合進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力的提升。

二、我國(guó)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中存在的不足

（一）企業(yè)現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理意識(shí)淡薄

在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中缺乏現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理意識(shí)，是國(guó)內(nèi)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理中管制制度不健全的根本原因。國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理意識(shí)的直接體現(xiàn)就是國(guó)內(nèi)企業(yè)的內(nèi)部控制制度不健全，而內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理制度本身就是內(nèi)部控制制度中的組成部分。內(nèi)控制度的不健全，從而導(dǎo)致內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理制度的不健全，以及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的效用發(fā)揮缺乏制度保障，難以優(yōu)化性的實(shí)施，造成內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理制度中的問(wèn)題的產(chǎn)生。部分企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中依舊存在著“家族式運(yùn)營(yíng)管理”、“裙帶式任用”等傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理方式，并且關(guān)鍵的核心部門(mén)基本上均有最高負(fù)責(zé)人的“親友團(tuán)”組成，其運(yùn)營(yíng)管理水平和運(yùn)營(yíng)管理能力相對(duì)缺乏，但是又缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的引用。

（三）企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員老化

國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員的老化是國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方法落后的原因，當(dāng)前，國(guó)內(nèi)企業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)管理人員以及企業(yè)各個(gè)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，年齡都是相對(duì)較大的，而且有百分之85以上的運(yùn)營(yíng)管理人員都是在企業(yè)發(fā)展最初就存在的，年齡層基本上在35歲以上，多數(shù)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理層是基本上保持了現(xiàn)狀。這雖然能夠使運(yùn)營(yíng)管理人員有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是其運(yùn)營(yíng)管理方法和經(jīng)驗(yàn)基本上是固守在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法的周?chē)欢萌W(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用互聯(lián)萬(wàn)，尤其是在制定制度與執(zhí)行制度的過(guò)程中，缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的側(cè)重。而且，部分企業(yè)也缺乏對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理層的外部培訓(xùn)，如參加區(qū)域內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)會(huì)，這也導(dǎo)致內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理層缺乏對(duì)行業(yè)的認(rèn)知，在運(yùn)營(yíng)管理層對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，所傳達(dá)的理念均是一種老化的運(yùn)營(yíng)管理理念，對(duì)部分較為年輕的運(yùn)營(yíng)管理人員來(lái)說(shuō)，也是一種束縛。同時(shí)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員的老化，還體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理人員的招聘需求很低，所屬企業(yè)各個(gè)部門(mén)近年來(lái)幾乎沒(méi)有引進(jìn)新型的專(zhuān)業(yè)人才，因此對(duì)于進(jìn)一步加劇了運(yùn)營(yíng)管理人員的老化的問(wèn)題，進(jìn)一步導(dǎo)致了運(yùn)營(yíng)管理理念的更新乏力。

（三）企業(yè)監(jiān)管體制不足

企業(yè)的監(jiān)管體制及其實(shí)施的效果，也直接影響著運(yùn)營(yíng)管理作用的發(fā)揮，并對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的效果造成一定的制約。當(dāng)前，多數(shù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)與各部門(mén)之間并為未立有效的監(jiān)督與作用體系，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)與各部門(mén)之間，注重的是有關(guān)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)完成的核查，其中配合性也是以此為主，而輕視對(duì)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的監(jiān)督。這樣的管理與控制，能夠起到兩方面的作用。首先是積極方面，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)的程序化確實(shí)能夠在很大程度上確保公司管理運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程效用的發(fā)揮，但是在另一方面，這本身就是運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)的一種不規(guī)范性，更容易造成公司員工創(chuàng)造性與積極性弱化，難以使公司資源發(fā)揮出優(yōu)化組合的作用。

（四）市場(chǎng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化不足

市場(chǎng)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效果得以保障的關(guān)鍵之一。部分企業(yè)在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理中的市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分比較模糊，其主要原因是市場(chǎng)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化能力不足，市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)的調(diào)研報(bào)告與其他業(yè)務(wù)部門(mén)之間的結(jié)合度不夠。因此，在調(diào)研報(bào)告出臺(tái)以后，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)也難以注意到報(bào)告中的具體內(nèi)容，而同級(jí)的配合部門(mén)對(duì)其也不夠重視，導(dǎo)致企業(yè)各部門(mén)之間的凝聚力和團(tuán)結(jié)力度不夠。而上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)高層對(duì)調(diào)研報(bào)告的不在意，也直接影響到在企業(yè)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分以及企業(yè)制度的定制，導(dǎo)致企業(yè)在這一系列的過(guò)程中，難以將市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告結(jié)合起來(lái)，去進(jìn)行細(xì)化的市場(chǎng)定位與細(xì)分、科學(xué)的企業(yè)制度與發(fā)展規(guī)劃的定制。

另一方面，企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位的模糊，也和企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)性的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理人才，在企業(yè)高層對(duì)其不重視的背景下，也缺乏有效的建議渠道，以及對(duì)企業(yè)高層決策的反饋與參與渠道，從而導(dǎo)致“士有謀，而將難從”的怪異現(xiàn)象。這也直接影響到國(guó)內(nèi)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的定位，難以準(zhǔn)確把握核心的消費(fèi)對(duì)象，影響到國(guó)內(nèi)企業(yè)的總體營(yíng)銷(xiāo)水平。

三、三維一體化下企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)化策略

（一）健全內(nèi)部控制體系

作為三維一體化運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)依托，企業(yè)要能夠通過(guò)對(duì)內(nèi)部控制體系的健全著手，推動(dòng)整體運(yùn)營(yíng)管理體系的完善與發(fā)展。就當(dāng)前來(lái)看，多數(shù)企業(yè)內(nèi)部控制制度的不健全，不僅是局部的問(wèn)題，也體現(xiàn)在整體的內(nèi)部控制制度體系上，因此，企業(yè)要從兩個(gè)方面入手，健全內(nèi)部控制體系，從而帶動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理制度的完善與健全。

首先，企業(yè)要通過(guò)對(duì)各個(gè)部門(mén)的考察，以及公司總體運(yùn)行情況、發(fā)展規(guī)劃的設(shè)定，對(duì)當(dāng)前的內(nèi)部控制體系進(jìn)行健全與完善，保證各個(gè)部門(mén)之間權(quán)責(zé)清晰，同時(shí)又能夠建立起靈活的合作機(jī)制，同時(shí)保證企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，以及企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督體系的完善。在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的制度上，國(guó)內(nèi)企業(yè)首先要縷清內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)的職責(zé)，以及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)的權(quán)限，加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)的內(nèi)部監(jiān)督制度以及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)的外部監(jiān)督制度的完善，促進(jìn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理制度的完善與健全，為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的開(kāi)展提供制度支持與保障。

其次，在制度體系進(jìn)行完善以后，國(guó)內(nèi)企業(yè)還要在制度的執(zhí)行過(guò)程中，充分引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用現(xiàn)代化的“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)管理”，建立企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，進(jìn)行統(tǒng)一性的運(yùn)營(yíng)管理，搭建出三維一體化運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施的統(tǒng)一平臺(tái)。在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理上，應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)建立交流平臺(tái)、完善打卡平臺(tái)、加強(qiáng)薪酬統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，同時(shí)對(duì)于各內(nèi)部成員的意見(jiàn)反饋與臨時(shí)考核，也要建立起相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并由企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)做好信息統(tǒng)計(jì)，培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)管理人員的規(guī)則意識(shí)，從而提高運(yùn)營(yíng)管理人員的能力，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理效果的優(yōu)化提升。

（二）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳與營(yíng)銷(xiāo)矩陣建設(shè)

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理是關(guān)鍵內(nèi)容之一，同時(shí)也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的依托之一。在三維一體化運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施的過(guò)程中，企業(yè)也要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳與營(yíng)銷(xiāo)矩陣的建設(shè)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)能力的優(yōu)化，營(yíng)銷(xiāo)花費(fèi)的降低，從而來(lái)促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中更好地發(fā)揮出價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，做好產(chǎn)品的促銷(xiāo)，以及品牌的形成。

首先，國(guó)內(nèi)企業(yè)要針對(duì)當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)渠道和宣傳渠道做到合理有序的調(diào)整與轉(zhuǎn)移，循序漸進(jìn)的將當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)渠道和宣傳渠道轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，并且以各種方式對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行告知，保證消費(fèi)群體的主動(dòng)了解與被動(dòng)認(rèn)識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)渠道轉(zhuǎn)移過(guò)程中，國(guó)內(nèi)企業(yè)要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將宣傳、營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)有效的結(jié)合在一起，打造出互聯(lián)網(wǎng)的矩陣，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的宣傳，將營(yíng)銷(xiāo)信息、促銷(xiāo)信息有效的融入進(jìn)去，既可以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的興趣，也可以擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)的渠道，起到更好的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)效果。

其次，國(guó)內(nèi)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)管理”與宣傳計(jì)劃制定的過(guò)程中，要結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)消費(fèi)人群的細(xì)分，進(jìn)行精準(zhǔn)的“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)管理”。同時(shí)，在前期一定要加大營(yíng)銷(xiāo)“流量”的打造與投入，形成國(guó)內(nèi)企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道與宣傳渠道，既提高效益，又降低投入，更好的發(fā)揮出價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。

（三）加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理人員培訓(xùn)與更新

針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方法的落后，以及運(yùn)營(yíng)管理人員的老化，國(guó)內(nèi)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)力度，形成定期的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，并且做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的引進(jìn)，優(yōu)化國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的年齡層，從而更好地提升國(guó)內(nèi)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的營(yíng)銷(xiāo)能力的提升。

在運(yùn)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)上，國(guó)內(nèi)企業(yè)要形成“線上+線下”的培訓(xùn)制度，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打造線上交流平臺(tái)、引導(dǎo)使用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，并且在邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)家，進(jìn)行線下的培訓(xùn)，并將這種培訓(xùn)納入到企業(yè)各個(gè)部門(mén)的日常考核中，與運(yùn)營(yíng)管理人員的薪資直接掛鉤，從而促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理人員的主動(dòng)性。并且，要加大對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)中內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)，培養(yǎng)其“對(duì)標(biāo)一流”的意識(shí)，提高其“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)管理”的能力。

此外，對(duì)于國(guó)內(nèi)部分企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所體現(xiàn)出的與“對(duì)標(biāo)一流”的理念不相符合的，以及不積極主動(dòng)提升和學(xué)習(xí)的運(yùn)營(yíng)管理人員和員工，國(guó)內(nèi)企業(yè)要做好安置，一方面可以勸相關(guān)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗，另一方面對(duì)于表現(xiàn)極不配合的，直接作出相關(guān)的懲處，或者直接勸退，從而保證內(nèi)部成員的綜合水平，反饋到國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的提升上。

（四）構(gòu)建品牌之下的市場(chǎng)細(xì)分與定位

對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位的模糊化來(lái)說(shuō)，要能夠探索精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位，為三維一體化運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施過(guò)程中各個(gè)要素作用的盤(pán)活提升導(dǎo)向。并且這種細(xì)分與定位一定要結(jié)合品牌來(lái)進(jìn)行，發(fā)揮出品牌的意蘊(yùn)與統(tǒng)攝，更好地促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)管理的準(zhǔn)度。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，品牌、市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分是發(fā)展過(guò)程中的保障，也是提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，更是優(yōu)化提升企業(yè)各個(gè)部分的關(guān)鍵，以及企業(yè)在市場(chǎng)中的基礎(chǔ)與起點(diǎn)。只有做好市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位，在產(chǎn)品中體現(xiàn)出品牌文化的意蘊(yùn)，才能更加精準(zhǔn)的將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，促進(jìn)企業(yè)的盈利能力與運(yùn)營(yíng)能力的提升。

國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程中，一定要結(jié)合好國(guó)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)意部門(mén)與設(shè)計(jì)部門(mén)的“品牌性設(shè)計(jì)”，將企業(yè)的品牌文化與確定好的市場(chǎng)細(xì)分人群以及市場(chǎng)目標(biāo)定位結(jié)合在一起，從而提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。這也能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)提供兩個(gè)方面的優(yōu)化與幫助，一方面是促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，另一方面通過(guò)提高國(guó)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)人群的適應(yīng)性，來(lái)提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，從而來(lái)突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與質(zhì)量，更好的吸引消費(fèi)者，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)效率的提升。

四、結(jié)論

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)下，我國(guó)運(yùn)營(yíng)管理工作需要通過(guò)轉(zhuǎn)變自身的思維模式，提高自身的工作能力和融合能力，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度進(jìn)行工作內(nèi)容的實(shí)施，將企業(yè)發(fā)展中的各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理兩大的環(huán)節(jié)納入到自身的工作體系中，以此來(lái)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的利益。數(shù)據(jù)共享時(shí)代的到來(lái)，既是運(yùn)營(yíng)管理工作的挑戰(zhàn)，也是運(yùn)營(yíng)管理工作的機(jī)遇，我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在推動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的過(guò)程中，借助各種數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù)，將挑戰(zhàn)化為機(jī)遇，搭建起三維一體化運(yùn)營(yíng)管理體系，以此來(lái)提升企業(yè)管理與發(fā)展的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧成華，李賽民.自助式進(jìn)化：企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí)方法論[J].中國(guó)工業(yè)和信息化，2021（01）：84-89.

[2]張新隴.企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系三維合一構(gòu)建思路與實(shí)踐[J].經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理，2020（01）：84-86.

[3]孔莉莉.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式創(chuàng)新探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019，40（32）：69-70.

[4]孔劍.大數(shù)據(jù)視域下中小型企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新[J].長(zhǎng)沙大學(xué)學(xué)報(bào)，2019，33（03）：42-44.

[5]王靜.淺談加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的路徑及方法[J].河北企業(yè)，2018（02）：16-17.

[6]朱海瀟.新形勢(shì)下現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展探討[J].中國(guó)市場(chǎng)，2017（07）：158-159.