謝海云

摘 要：大數(shù)據(jù)時代的到來，給企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營帶來了更大的挑戰(zhàn)，同時也帶來了巨大的發(fā)展機遇?，F(xiàn)代企業(yè)要想得到更好的生存和發(fā)展機會，就必須對自身的管理模式進行創(chuàng)新。本文通過總結(jié)大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)管理的作用，概括了目前企業(yè)管理存在的問題，并就大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新路徑提出一些新思路。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代 企業(yè)管理 問題 創(chuàng)新路徑

中圖分類號：F270.7

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2021）04-270-02

近年來隨著我國信息科技技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)廣泛運用于各個行業(yè)。大數(shù)據(jù)時代的到來，既是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的集中體現(xiàn)，也是推動社會變革的重要力量，在這一時代背景之下，如何對信息資源進行有效的整合和分析，充分發(fā)揮信息資源的作用，成為各企業(yè)關(guān)注的重點。大數(shù)據(jù)時代考驗著企業(yè)對數(shù)據(jù)的利用能力，對于非互聯(lián)網(wǎng)屬性的廣大傳統(tǒng)企業(yè)而言，要構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理思想還存在許多限制，包括市場供給關(guān)系的重構(gòu)、各環(huán)節(jié)資源分配不均衡、產(chǎn)業(yè)鏈不成熟等。其中，最為關(guān)鍵的是傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下無法對數(shù)據(jù)進行有效的采集、挖掘和分析，這導(dǎo)致了產(chǎn)品市場適應(yīng)性差和服務(wù)滯后的現(xiàn)象，所以，大數(shù)據(jù)時代的來臨需要企業(yè)扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的管理思想，積極尋求現(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新模式，從而推動企業(yè)更好的向前發(fā)展。

一、企業(yè)管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極作用

1.有利于提升企業(yè)管理科學(xué)性。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念越來越深入人心，企業(yè)管理工作已經(jīng)具有很強的融合性和滲透性，加強企業(yè)的資源融合已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要方向。這就需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中，通過對企業(yè)各類信息、數(shù)據(jù)的收集和分析，可以為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供強有力的支撐，對于提升企業(yè)管理的科學(xué)化水平至關(guān)重要。比如在開展企業(yè)管理的過程中，能夠運用大數(shù)據(jù)技術(shù)最大限度地推動“精細化”管理，進而使企業(yè)管理工作能夠發(fā)揮更加積極的功能和作用，特別是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技術(shù)的融合應(yīng)用，能夠使企業(yè)管理工作的針對性更強。

2.有利于強化企業(yè)管理效能性。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中，還有利于提升企業(yè)管理的效能性。最重要的就是由于大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)ζ髽I(yè)資源進行優(yōu)化和整合，特別是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的靈活應(yīng)用，找出企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，進而進行系統(tǒng)的設(shè)計和分析。比如在開展財務(wù)管理的過程中，通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集、分析和預(yù)測功能，可以對財務(wù)“風(fēng)險點”進行有效的監(jiān)測和排查，找出存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定更加有針對性的解決方案，對于促進財務(wù)管理工作的深入開展具有十分重要的保障性，進而能夠使財務(wù)管理工作效能更強。因而，在企業(yè)管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠最大限度地提升企業(yè)管理效率。

3.有利于推動企業(yè)管理拓展性。大數(shù)據(jù)具有很強的信息收集、整理、分析等諸多職能，可以助力企業(yè)管理工作深入開展，比如可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)人力資源情況進行分析，進而使企業(yè)管理工作職能得到有效拓展。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還能使企業(yè)管理發(fā)揮更加多元化和系統(tǒng)化的功能，比如通過將大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)ERP系統(tǒng)進行有效融合，能夠使ERP系統(tǒng)發(fā)揮更具有拓展性和整合性的功能;運用大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略管理進行有效融合，加強對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展現(xiàn)狀、戰(zhàn)略發(fā)展能力、戰(zhàn)略發(fā)展趨勢的分析和預(yù)測，使大數(shù)據(jù)技術(shù)成為推動企業(yè)管理創(chuàng)新的重要載體。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理存在的問題

1.企業(yè)管理理念落后。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，開展企業(yè)管理工作一定要牢固樹立數(shù)據(jù)思維，但目前一些企業(yè)還沒有樹立強烈的數(shù)據(jù)思維，特別是對大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢認識不到位，因而在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)方面也受到極大的限制。比如一些企業(yè)在開展企業(yè)管理工作的過程中，還沒有對如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行研究和探索，同時也沒有制定比較完善的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用規(guī)劃，不僅在投入方面不夠到位，而且也沒有加強對管理人員以及其他方方面面人員的教育和培訓(xùn)。還有一些企業(yè)盡管在企業(yè)管理信息化方面較強，比如建立了OA系統(tǒng)，再比如加強了ERP系統(tǒng)建設(shè)，但在具體的應(yīng)用過程中，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)拓展相關(guān)系統(tǒng)管理領(lǐng)域以及提升管理效率的意識仍然不強。

2.企業(yè)管理平臺單一。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用必須依托一定的平臺才能得以實現(xiàn)，否則大數(shù)據(jù)只能成為空談。當(dāng)前一些企業(yè)盡管能夠?qū)τ嘘P(guān)數(shù)據(jù)進行處理，但仍然存在企業(yè)管理平臺單一的問題。比如很多企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)的過程中，盡管具有很強的資源整合功能，但卻沒有構(gòu)建比較完善的大數(shù)據(jù)模塊，因而在數(shù)據(jù)收集、處理、分析等諸多方面還不夠到位;再比如一些企業(yè)盡管大力推動會計信息化建設(shè)，而且也強調(diào)要加強財務(wù)數(shù)據(jù)分析，但卻沒有將大數(shù)據(jù)技術(shù)與云技術(shù)進行有效地結(jié)合，“云會計”平臺的應(yīng)用相對較少，導(dǎo)致企業(yè)對內(nèi)部數(shù)據(jù)以及外部數(shù)據(jù)的整合度不高，財務(wù)分析的整體水平不高。由于企業(yè)管理平臺比較單一，企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)方面根本無法強化企業(yè)管理的融合性和對接性，大數(shù)據(jù)只能在某個領(lǐng)域發(fā)揮作用，無法為企業(yè)管理提供強有力的支撐。

3.企業(yè)管理缺乏協(xié)調(diào)。在開展企業(yè)管理工作的過程中，要想使大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)揮積極作用，需要收集更多的數(shù)據(jù)，進而才能發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)收集、存儲、分析等諸多功能，因而需要企業(yè)各個部門以及各個方面的協(xié)調(diào)配合。但從當(dāng)前一些企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展企業(yè)管理的情況來看，普遍沒有建立比較完善的協(xié)調(diào)機制，特別是各個部門之間缺乏橫向聯(lián)系的問題十分突出，企業(yè)的各個部門各自為戰(zhàn)，而且相互之間也缺乏有效的配合意識，比如企業(yè)在開展財務(wù)分析的過程中，盡管財務(wù)數(shù)據(jù)占據(jù)重要地位，但也需要其他數(shù)據(jù)作為支撐，但其他部門在提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù)方面不僅不積極主動，甚至出現(xiàn)了相互制約的現(xiàn)象。由于企業(yè)管理缺乏有效的協(xié)調(diào)性，在很大程度上制約了大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新性應(yīng)用。由于企業(yè)管理工作缺乏有效協(xié)調(diào)，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)的應(yīng)用缺乏開放性和協(xié)同性，各個部門之間在共建、共享大數(shù)據(jù)方面仍然比較薄弱，需要引起企業(yè)重視。

三、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新路徑分析

1.創(chuàng)新管理決策模式強化數(shù)據(jù)支撐。企業(yè)管理是一項科學(xué)，但是在以往較為理論化，一些時候是依靠管理人員的經(jīng)驗結(jié)合相關(guān)制度進行決策，這樣的一種模式，不可避免會出現(xiàn)失誤。因此，在大數(shù)據(jù)時代，就要對這樣的決策模式進行創(chuàng)新，強化數(shù)據(jù)支撐，一切用數(shù)據(jù)說話，根據(jù)數(shù)據(jù)來進行決策和方案制定。比如，在進行企業(yè)成本管理的時候，就要對成本數(shù)據(jù)予以全面統(tǒng)計，將與成本相關(guān)的信息全面統(tǒng)計出來，然后對其展開綜合性的分析，通過數(shù)據(jù)支撐管理活動，讓企業(yè)管理更加科學(xué)。

2.進行綜合性的企業(yè)管理活動。企業(yè)管理的綜合性很強，而大數(shù)據(jù)時代對數(shù)據(jù)的分析也是綜合性的分析，所以，在大數(shù)據(jù)時代，就應(yīng)該清楚把握這一特點，展開綜合性的企業(yè)管理活動，將不同方面的管理工作綜合起來進行分析。比如，人力資源管理中的薪酬管理就和企業(yè)成本管理具有聯(lián)系，人力薪酬支出就是企業(yè)成本的一個構(gòu)成部分，所以在實際管理工作中，就需要將成本管理和薪酬管理綜合起來進行考量，這樣才能在降低企業(yè)成本的過程中，有效地做好人力資源管理。

3.構(gòu)建全面的信息獲取體系。信息獲取對于企業(yè)管理而言至關(guān)重要，尤其是在大數(shù)據(jù)時代，獲取足夠且全面的信息，是做好管理工作的基礎(chǔ)。因此，在新時代，企業(yè)便需要構(gòu)建立體化的信息獲取體系。一方面，要拓展信息獲取的范圍，不能僅僅關(guān)注結(jié)果，要注重對工作過程中信息的獲取。比如在績效考核管理這方面，僅僅關(guān)注結(jié)果的信息獲取，難免會降低有效性。因此，就需要對員工工作全過程的信息予以關(guān)注和獲取;另一方面，要提升信息獲取的速度，對企業(yè)各項工作的開展予以跟蹤，及時將相關(guān)信息整合起來，為管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

4.強化管理信息識別和分析。在企業(yè)管理中，強化信息識別和分析具備積極意義，因為大數(shù)據(jù)時代具有數(shù)據(jù)真實性的特點，如果數(shù)據(jù)失去了真實性，那么將直接導(dǎo)致大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果出現(xiàn)偏差。企業(yè)管理也需要注意到這一點，加強對管理信息的識別，并且要展開合理的分析。比如在成本管理這個方面，可能會收集到很多不同類別的信息，對于這些復(fù)雜的信息就要展開識別，將其中的虛假信息和失真信息剔除，然后對剩余的信息作出分析，從而以此制定企業(yè)管理決策。

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（作者單位：寧波遠東照明有限公司 浙江寧波 315000）

（責(zé)編：李雪）