摘要：當今社會計算機、網(wǎng)絡技術發(fā)展速度飛快，與之而來的就是電子商務經(jīng)濟在全球范圍內的快速形成與瘋長，這也為世界各個國家經(jīng)濟的持續(xù)性發(fā)展添了把永不熄滅的火，推動著全球經(jīng)濟不斷向前躍進。古人云：“生于憂患死于安樂”，電子商務看似發(fā)展前景一片大好，其實也在占有一定經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢的同時，也面臨著許多的問題?？梢哉f任何一種經(jīng)濟形勢的崛起都是一把雙刃劍，有利也有弊。我們需要做的是在保證整體向前的前提下，不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，以達到可持續(xù)的健康發(fā)展目的。因此，本文對計算機網(wǎng)絡技術在電子商務中的應用問題和解決措施做了一些簡要分析，希望可以給電子商務經(jīng)濟的未來發(fā)展提供一些參考。

關鍵詞：計算機;網(wǎng)絡技術;電子商務

科技與經(jīng)濟向來都是兩個分不開的命運共同體，現(xiàn)如今科技的飛速發(fā)展，對經(jīng)濟的發(fā)展也起到了很大的促進作用。特別是現(xiàn)代信息技術，比如網(wǎng)絡技術和計算機技術等的發(fā)展，給各行各業(yè)都帶來了不小的沖擊，也給國內經(jīng)濟騰飛帶來了許多新的機遇。就拿現(xiàn)代電子商務經(jīng)濟來說，網(wǎng)絡技術和計算機技術是它的兩大支柱，在這兩項技術的支撐下，這種新的經(jīng)濟格局已經(jīng)初步形成并且趨于穩(wěn)定。計算機和網(wǎng)絡技術之所以能夠成為電子商務的支撐力量，是因為它們可以簡化商品交易的程序，讓商品交易變得更加方便快捷，而且商品交易的成本跟以前比較起來也降低了很多。銷量有保證，成本又低，電子商務的經(jīng)濟效益自然不容小覷。所以，要想讓電子商務經(jīng)濟的發(fā)展更上一層樓，關鍵在于優(yōu)化計算機網(wǎng)絡技術在電子商務中的應用，減少計算機網(wǎng)絡技術對電子商務的限制。

1.電子商務概述

雖然說電子商務在我們日常生活中已經(jīng)不是什么陌生名詞，但是對于它的定義和特點，很多人卻并不清楚。

1.1 電子商務的定義

什么是電子商務？它其實就是一種商務活動，只不過這種商務活動是利用計算機網(wǎng)絡技術來進行的。但是這并不意味著電子商務就是把商務進行電子化而已。電子商務之所以能夠在這么短的時間內風靡全球，關鍵在于它的商業(yè)模式，這種商業(yè)模式是依靠網(wǎng)絡技術和高遮電子設備進行的。在電子商務發(fā)展越來越成熟的今天，它給大眾提供的服務早就不局限于購物了，它的服務還囊括了物流配送等其他的服務，儼然已經(jīng)形成完整的商務鏈。

1.2 電子商務的特點

電子商務在現(xiàn)代科技如此發(fā)達的今天，能夠受到廣大人民群眾的喜愛，肯定是有其自身優(yōu)勢的。

（1）成本低

相對于傳統(tǒng)商品售賣來說，電子商務的成本要低上很多。光是門面租金就省了很大一筆錢。而且傳統(tǒng)的商務活動，商品要從企業(yè)流通到代理商再流通到零售商，最后售賣給消費者，這個流程很長，需要耗費的人力物力很多。而電子商務流程里，企業(yè)和消費者之間沒有隔著代理商和零售商，他們可以共存于同一個平臺上。這樣一來就省去了很多中間環(huán)節(jié)，企業(yè)售賣商品效率更高，消費者購買商品也更方便。這就很大程度上體現(xiàn)出了電子商務的成本低和流程短的特點。

（2）客源廣

傳統(tǒng)商務活動非常明顯的一個不足之處就是它容易受到地域的限制，比如線下的連鎖便利店品牌，通常每個省市都不同，當?shù)氐倪B鎖便利店品牌很難發(fā)展到其他省市。但是電子商務就不同了，不論是企業(yè)方還是消費者都不會受到地域的限制，只要通了網(wǎng)的地方就能留下電子商務的腳印。因此，電子商務的客源遍布全球所有可以通網(wǎng)的地方，只要有網(wǎng)就不怕商品賣不出去。

（3）交易靈活

電子商務還有一個很顯著的特點就是它的交易非常靈活，不會受時間和地點的限制。消費者隨時隨地想買就能買。而很多傳統(tǒng)商務活動卻只能在工作時間進行，靈活性不夠。

2.計算機網(wǎng)絡技術在電子商務中的應用

這幾年，國內的電子商務發(fā)展速度非常快，交易額也在以驚人的速度增長著，但是這樣并不足以讓我們沾沾自喜，因為跟發(fā)達國家比起來，差距還是不小的。而造成國內電子商務發(fā)展速度跟不上發(fā)達國家的原因之一就是安全隱患的問題。雖說現(xiàn)在網(wǎng)上購物和手機支付很常見，但是大家對于網(wǎng)上支付的安全性一直都心懷忐忑。因此，要想讓國內電子商務獲得更進一步的發(fā)展，就應該保證網(wǎng)絡交易的安全性和公平性，保證雙方交易的信息足夠完整等等。下面就計算機網(wǎng)絡技術在電子商務中的應用所產(chǎn)生的安全問題和解決措施做簡要分析。

2.1 計算機安全隱患

雖然說現(xiàn)在計算機網(wǎng)絡技術比較發(fā)達，但是畢竟互聯(lián)網(wǎng)上的人和物都是虛擬的，看不見摸不著，所以很可能會因為病毒、黑客或者是網(wǎng)絡漏洞等原因，形成一些安全問題。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡安全問題，電子商務里面涉及到的信息就很容易被泄露，不管是企業(yè)還是消費者的財產(chǎn)都容易遭受損失。

（1）個人信息被盜

我們在進行電子商務交易的時候，看上去是沒有把自己的個人信息暴露出來，其實并不是這樣。只要你沒有對自己在電子商務交易平臺上傳送的數(shù)據(jù)加密，那么在交易的時候，相關信息就會直接被曝光在網(wǎng)絡上。這時候一些不法分子就可以通過路由器等把這些信息攔截下來，進行分析和研究，只要發(fā)現(xiàn)這些信息有用，并且分析出了信息里面暗藏的一些規(guī)律和格式，就可以把信息的具體內容拿到手，這樣一來消費者的信息就算是被盜了，個人財產(chǎn)很容易受損。

（2）個人信息被篡改

只要有人截取了用戶在電子商務平臺的相關信息，并且從中找到了一定的規(guī)律和格式之后，就可以利用相關的技術更改網(wǎng)上發(fā)送的信息，然后再把這些更改了的信息發(fā)送出去。接收到信息的人獲得的信息就會出現(xiàn)偏差或者錯誤，這樣對交易的正常進行會產(chǎn)生很大的影響。

（3）信息被冒充

既然前面講到不法分子可以截取并更改信息，那么他們也可以冒充信息。比如，他們可以冒充客戶向企業(yè)發(fā)送虛假信息，或者冒充企業(yè)向客戶發(fā)送虛假信息。然后通過這些虛假信息進行非法交易，并從中獲取利益。因為在電子商務交易的時候，交易雙方想要確認對方身份并不容易。如果不法分子冒充客戶下了單，但是客戶又不承認這一單，那么交易就會宣告失敗，雙方都會因此蒙受損失。

（4）病毒危機

計算機病毒對大家來說并不陌生，因為歷史上已經(jīng)發(fā)生過好幾次規(guī)模比較大的病毒襲擊。提起計算機病毒，大家內心都戚戚然。因為電腦只要中了病毒，就沒有辦法正常運行，里面的重要信息可以隨意被別人拷貝，程序也會被別人操控。就跟人類感染了病毒一樣，計算機感染了病毒，所有免疫系統(tǒng)都會崩潰，程序運行也不受控制，電子商務交易自然也會受別人操控。

（5）計算機安全隱患出現(xiàn)的原因

現(xiàn)在電子商務交易雖然備受大眾喜愛，但是交易的安全性也是大家非常關注也非常擔憂的問題。尤其是電子商務在交易過程中信息安全的漏洞，修補起來非常難，這里面有計算機網(wǎng)絡技術的原因，也有網(wǎng)絡缺陷的原因。

（6）黑客故意襲擊

如果電子商務交易出現(xiàn)安全隱患，黑客襲擊是不容忽視的一個原因。所謂的黑客就是擁有比較強大的網(wǎng)絡編程能力，然后通過網(wǎng)絡程序破解電子商務網(wǎng)站，再非法入侵網(wǎng)站，任意修改里面的信息，盜取網(wǎng)站里個人或者是企業(yè)的資金，破壞電子商務的正常運行。黑客入侵網(wǎng)站的行為是非法的，勢必要受到法律的制裁。

（7）網(wǎng)站管理不到位

雖然說近幾年計算機網(wǎng)絡技術和電子商務的發(fā)展速度都比較快，但是畢竟歷時不久，各方面制度都不太成熟，所以在管理方面還有很多缺陷。比如很多電子商務企業(yè)的管理人員對網(wǎng)絡安全的認識還不夠全面而深入，不太重視交易平臺的安全建設，導致網(wǎng)站管理制度不完善，防護措施嚴重不到位，這樣一來，黑客想要入侵就非常容易。

2.2 計算機網(wǎng)絡技術在電子商務中的應用

計算機網(wǎng)絡技術是電子商務的重要支撐，但是具體要怎么保證計算機網(wǎng)絡技術在現(xiàn)代電子商務中的應用實施呢？

（1）防火墻技術的運用

前面我們已經(jīng)講到電子商務平臺的安全性需要引起重視，而防火墻技術就是當下比較流行也比較實用的一個安全防護措施。它的主要功能就是在專網(wǎng)、公用網(wǎng)以及外網(wǎng)、內網(wǎng)之間建立起一道屏障，阻止黑客通過不法手段進入網(wǎng)站。我們平時接觸到的防火墻主要是軟件設施，其實它除了軟件還有硬件設備，雙管齊下，預防效果會更好。而且防火墻還有一個功能就是，它擁有IP封包過濾的技術，有了這個技術就可以直接檢測和過濾電子商務交易平臺上面的數(shù)據(jù)，只要發(fā)現(xiàn)有不合格的數(shù)據(jù)包，就能夠及時地把它攔截下來，進行處理。這樣一來，黑客想要篡改網(wǎng)站信息，把病毒帶進內網(wǎng)里面就沒有那么容易了。

（2）云計算在電子商務中的應用

隨著第三次科技浪潮的到來，互聯(lián)網(wǎng)各方面技術已經(jīng)越來越成熟，計算機網(wǎng)絡技術越先進，電子商務能夠從中獲得的收獲就越大。我們都知道電子商務之所以如此受歡迎，就是因為它產(chǎn)品豐富，而且物美價廉。每當節(jié)假日的時候，電子商務平臺通常會用一些打折的手段來促進銷量，這時候如果沒有過硬的技術加持，就很容易出現(xiàn)網(wǎng)站崩潰的現(xiàn)象。而云計算的出現(xiàn)，算是在這方面解救了電子商務網(wǎng)站。因為云計算可以處理量大到驚人的數(shù)據(jù)，還可以分析匯總用戶和商品的相關信息，通過大數(shù)據(jù)向用戶提供一體化的服務，這樣一來，電子商務就會更加受歡迎。用戶數(shù)量大幅度增加之后，也要有云計算的幫助才能夠處理更加復雜又龐大的數(shù)據(jù)。

3.總結

電子商務給我們日常生活帶來了很多的便利，也給國家經(jīng)濟發(fā)展注入了新鮮的血液，給社會和國家?guī)砹撕艽蟮氖找?。所以我們更應該努力探索計算機網(wǎng)絡技術在電子商務中的應用，以保證電子商務的長遠發(fā)展。

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作者簡介：羅小會（1986.10-），性別：女，民族：漢族，單位：上海滬梟貿易有限公司，郵編：201411，職位：運營。