周恒帆

摘要：近些年來，隨著科技的高速發(fā)展，我們對供電的要求也變得越來越高。在此情況下，供電所就一定要充分地發(fā)揮出自己的作用，在實際的管理中，一定要加強對于電費抄核收的管理，并針對抄核收等方面產(chǎn)生的問題進行深入的討論，并采取一些有效的措施解決這些問題。只有這樣才能更好地減少運行中可能出現(xiàn)的差錯，才能給用戶提供更好的服務。

關鍵詞：供電所;電費抄核收;管理措施

1.供電所電費抄核收工作中主要運用的考核標準

1.1 進一步完善和健全相關機制，確保工作的質量

為了保證供電所的電力供應，我們首先要考慮的就是電費的抄收管理水平和質量。而在這其中，我們也應該明白，為了確保抄核收管理的質量，我們必須要做的就是健全相應的機制。也就是說，我們一定要完善相關的監(jiān)督機制和考核機制，只有這樣，在進行工作的時候，才能保證工作的質量。除此之外，為了增加效率，相應的人員也可以定期檢查報表是否出錯。只有加以強制約束，才能夠真正讓電網(wǎng)企業(yè)得到更好的發(fā)展，而且也在很大程度上節(jié)約了電網(wǎng)企業(yè)的資金處于一個穩(wěn)妥的狀態(tài)。

1.2 大力發(fā)展和落實供電所的工作責任制

為了讓電費的數(shù)值保持在一個正常的水平，我們就一定要落實好電費回收工作中的責任。不過在此之前，供電所一定要建立一個合適的、科學的激勵機制，對電費的回收工作要予以重視，積極地獎勵那些回收電費的工作人員，增強他們對于回收電費的積極性，這樣電費才能夠更加穩(wěn)定地得到回收。除此之外，為了讓回收率達到一個更高的標準，供電所一定要合理地運用各種措施，加強對于回收數(shù)據(jù)的分析。也就是說，每一次的回收工作都要列出相應的數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)去尋找未回收的原因，并從這些原因下手，專一地增強回收率。

2.不斷創(chuàng)新電費管理機制，優(yōu)化和升級抄核收措施

2.1 嚴格地根據(jù)抄表的規(guī)章制度來進行抄表的工作

在電費的抄核收管理中，首先要管理的就是供電所的抄表。為了去進一步優(yōu)化電費的抄核收管理，我們首先就要嚴格執(zhí)行抄表的有關制度。也就是說，我們一定要在標準規(guī)范的前提之下去進行抄表工作。另外，為了提高抄表的準確度和效率，我們可以針對不同的客戶，實行不同的抄表方式以及抄表次數(shù)，對于那些用電量比較多的用戶，我們可以每月多抄幾次表。而對于那些臨時住客，我們則不需要抄表抄得過于頻繁。不過值得注意的是，對那些電費的信用等級比較差的客戶，我們應該根據(jù)風險程度表多次抄表，并按照國家的標準去進行電費的分次結算。也就是說，當我們?nèi)コ淼臅r候，就向他們索要電費，避免最后電費過多導致他們的推諉。而對于那些使用遠程抄表的客戶，我們則可以根據(jù)大數(shù)據(jù)進行抄表驗算工作。這樣才能更好地規(guī)范人們安全用電，也能在一定程度上減少了企業(yè)所可能受的損失。

2.2 完善和規(guī)范電量的核算，按照制度去進行電費的明細賬

在針對電費抄核收的管理中，我們也要著重的注意電費的核算工作，確保這個工作一定要是最細致、最準確的，否則就可能對企業(yè)的聲譽造成巨大的影響。為此，相關的財務部門應該實時地建立電費的明細賬目表，而且編制也應該合理地規(guī)劃出用戶每日的賬單、每周的賬單、每月的賬單，一定要確保抄表所得的數(shù)據(jù)與相關部門所提供的明細賬是一樣的，這樣才能夠更加確保數(shù)據(jù)的完整以及準確。另外，對于那些新裝用電的客戶，在安裝流程完畢之后，一定要進行專業(yè)的審核和報表工作。而對于那些用電變更或者是裝置參數(shù)發(fā)生變化的客戶，就一定要嚴格審核在電量電費計算所得的數(shù)據(jù)異常問題也都應該做好詳細的記錄，積極地找出產(chǎn)生這些問題的原因，這樣在問題后續(xù)發(fā)生的時候，我們才能更加從容地面對。最后，供電的企業(yè)也要形成一個復合的電量電費使用報告表，便于往后用戶去查詢所使用的電量。

2.3 加強與用戶的溝通，豐富電費的收取形式

隨著科學的進步，供電系統(tǒng)也在逐漸完善，所以電力資源的費用平攤到民眾的身上時，其實是非常少的。但仍然有一些人惡意的欠費或者是拖交電費。針對此，相應的部門一定要加強與這些民眾的溝通，優(yōu)化和改善他們的消費模式。另外，為了去增加電費的回收，供電所可以組織專業(yè)的人員去進行回收政策的講解，為電費的回收打下一個更好的環(huán)境基礎，最大程度地避免用戶與電費回收政策之間產(chǎn)生的矛盾。除此之外，為了增強電費抄核收的管理，我們也要對抄核收的管理進行考核工作。對那些出現(xiàn)錯誤抄表或者是抄表信息不完整的行為進行懲治。當然，我們要對那些工作認真、責任心較強的人員進行獎勵。

2.4 積極地轉變用戶以及企業(yè)員工的用電消費理念

轉變用戶的用電消費理念。為了迎合節(jié)約用電的環(huán)保理念，我們一定要積極地轉變消費者的觀念。也就是說，我們一定要根據(jù)實際的情況，并采取有效的措施去讓用戶的消費觀念得到一個巨大的改變，讓他們明白節(jié)約用電的意義。針對此，我們要對那些不愿意主動交費的用戶去制定相關的電費回收措施，并嚴格按照國家制度對這些不良的行為進行懲治，這樣才能最大程度地保證企業(yè)的權益。而對于那些資金暫時運轉不足的人員，就已經(jīng)一定要采取不同的措施。除了去轉變用戶的消費觀念之外，我們也要積極轉變企業(yè)內(nèi)部員工的觀念。在供電所內(nèi)部管理之中，管理部門一定要實行科學合理的管理方式，在管理中要注重注意以人為本，爭取位員工謀取更多的福利，這樣才能夠讓員工更加真心地為公司效力。

3.結語

供電所必須要明確自己的定位，一定要給用戶提供一個良好的服務，也要對他們的供電系統(tǒng)加以穩(wěn)定。相信不久的將來，供電所電費抄核收的管理會更加健全，服務也會更好，從而讓有關的電力企業(yè)都能得到穩(wěn)步的發(fā)展，并助力于我國經(jīng)濟的騰飛。

參考文獻：

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