陳林
摘要:新形勢下,隨著信息化的不斷發(fā)展,共享經(jīng)濟(jì)就悄然的呈現(xiàn)到了大家的視野當(dāng)中。社群化屬于新型社交模式,可以有效的將企業(yè)和客戶有機(jī)的結(jié)合在一起,加大兩者之間的信任。進(jìn)一步完善共享經(jīng)濟(jì)的信用體系,加速形成“社群共享生態(tài)圈”,帶來共享經(jīng)濟(jì)新的盈利空間或發(fā)展方向,豐富個人生活,提升交易體驗。因此,本文首先提出了需要探究的主要內(nèi)容,之后,根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀與價值重塑,針對性的構(gòu)建出科學(xué)的可持續(xù)路徑。
關(guān)鍵詞:新型社群;共享經(jīng)濟(jì);持續(xù)發(fā)展
1.問題的提出
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)社群成員之間以共同的愛好或者是話題呈現(xiàn)到了大家的面前。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略提出之后,共享經(jīng)濟(jì)模式得到了各個行業(yè)的重視與關(guān)注。例如:微信,微博,貼吧等都可以成為興趣的組織,并且體現(xiàn)出高度的聚合力,以裂變的傳播速度,建立社群經(jīng)濟(jì)[1]。商家也轉(zhuǎn)變成為了客戶,在獨特的文化中,誘使客戶聚集到一起,保持每個不同的獨立個體。共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程中,英國共享經(jīng)濟(jì)預(yù)計2025年,有五大領(lǐng)域可以達(dá)到90 億英鎊的境地,并且在未來的35年內(nèi),還是處于持續(xù)增長的趨勢[2]。例如:共享經(jīng)濟(jì)企業(yè) Airbnb屬于典型的共享模式,在不上市企業(yè)中,以 250 億美元的市值,占據(jù)了較高的地位,一躍進(jìn)入了估值最高前三[3]。此時,就充分展現(xiàn)了互動經(jīng)濟(jì)模式的重要性,感知社群化的優(yōu)勢和價值。新型社交模式對企業(yè)轉(zhuǎn)型展現(xiàn)了很強(qiáng)的意義和價值,有助于降低品牌文化的推廣成本,有利于迎合客戶個性化需要,可以有效的與顧客建立新的合作關(guān)系。鑒于此,如何使用新型社群的優(yōu)勢,保持共享經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性?如何重塑?就成為了當(dāng)前狀態(tài)中,眾多學(xué)者需要探究的主要內(nèi)容和問題。
2.新型社群對于共享經(jīng)濟(jì)的價值重塑
在連接與分享中,扁平化網(wǎng)絡(luò)化是社群的組織形態(tài),人與人的連接聚合是社群的組織動力,可以推進(jìn)分享協(xié)作,展現(xiàn)社群的組織功能。首先,在新型社群關(guān)系的共享經(jīng)濟(jì)中,共享經(jīng)濟(jì)是一種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),一種社群經(jīng)濟(jì),是一種綠色消費觀。其次,共享經(jīng)濟(jì)推動共享型社會結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。在組織單元的基礎(chǔ)上,不斷超越經(jīng)濟(jì)范疇。催生擴(kuò)大社會自由職業(yè)群體,推動人的關(guān)系和角色向本源回歸,提升了人際信任模式。之后,新型社群屬于共享經(jīng)濟(jì)的組織單元的范疇,例如:美團(tuán)網(wǎng)、螞蟻金服融資總額138.6和121億人民幣,開展了共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)的資本市場浪潮[4]。新型社群屬于共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系中的一部分,社群的主要社會價值屬性提升了共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動機(jī),并且有效的將這些內(nèi)容和生態(tài)連接的方式相互結(jié)合起來,統(tǒng)籌發(fā)展,加大基礎(chǔ)建設(shè),保持健康的生命力,維持生態(tài)平衡,滿足當(dāng)前的發(fā)展需求,為以后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
3.探究新型社群與共享經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展
3.1新型社群對于共享經(jīng)濟(jì)社會價值觀的引領(lǐng)
從當(dāng)前的形勢上看,新型社群是在“普遍信任”的基礎(chǔ)上,實施有效的建立的,體現(xiàn)了很強(qiáng)的公益性的屬性,展現(xiàn)了人文性的特征。社群是在情感連接的基礎(chǔ)上,完成社會價值觀的引領(lǐng),保持積極的狀態(tài),營造良好的氛圍。共享經(jīng)濟(jì)還可以將社群的做興趣與價值、追求相互融合起來,保持情感的交融,讓消費者感受到其中的樂趣和意義[5]。也就是說,需要在新型社群價值共享的導(dǎo)向模式中,將分享產(chǎn)品的主要價值體驗呈現(xiàn)出來。在分享平臺當(dāng)中,形成新的發(fā)展情懷,將人文性的價值體現(xiàn)出來,為以后的發(fā)展提供更多的前進(jìn)動力。例如:Uber出行就是在社群的基礎(chǔ)上,最大限度的將城市轉(zhuǎn)變?yōu)楦涌旖莸慕ㄔO(shè)方式。杭州臨安太陽公社也是在社群的基礎(chǔ)上,將都市人的田園夢進(jìn)行喚醒,在這里可以看出,每一個不一樣的社群,都是在價值認(rèn)同的基礎(chǔ)對連接的理念實施共享和建設(shè)的。
3.2新型社群對于共享經(jīng)濟(jì)跨界聚合力的提升
在現(xiàn)代化的視角上看,傳統(tǒng)理念下,同等級別的成員僅僅就是單純的聚合,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化的發(fā)展需求。新型社群需要在多元化視角的基礎(chǔ)上,將企業(yè)、媒體、政府、專家、自由職業(yè)等相互結(jié)合到了一起,可以分享美食,可以分享其他的產(chǎn)品,在知識互動的基礎(chǔ)上,形成一種新型的發(fā)展形勢,并且在有效的方式中,整合基礎(chǔ),加大了科技、商業(yè)、金融等方面的密切程度,形成有機(jī)整體,保持特色的交織性,提高復(fù)合的力度。保持個性化和特色性的嵌入方式,將生產(chǎn)和消費不一樣的角色加大了關(guān)聯(lián)性。也就是說,社群開始轉(zhuǎn)變原有的發(fā)展形勢,在主動關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上,保持特色互補(bǔ),加大組織結(jié)構(gòu)建設(shè),保持企業(yè)的主體性和特色性,滿足創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)。保持生態(tài)的思想理念,保持戰(zhàn)略性建設(shè),為以后的可持續(xù)發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)條件[6]。
3.3新型社群是共享經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動
在當(dāng)前的發(fā)展理念中,需要整合基礎(chǔ),加大價值的分享性,顛覆原有的價值理念,在社群運營的視野中,找到內(nèi)部的邏輯關(guān)系,向著生產(chǎn)關(guān)系的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)社會中,需要根據(jù)共享經(jīng)濟(jì)平臺的家屬性,分析在線化和數(shù)據(jù)化、社群化的延伸路徑,保持共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈的發(fā)展,為研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等創(chuàng)新趨勢的建設(shè)提供良好的基礎(chǔ)。第一,需要在新型社群的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新共享平臺,合理的優(yōu)化資源,加大匹配的程度。從本質(zhì)上看,社群是在相互信任的基礎(chǔ)上實施建立,可以有效的完成人與人之間的交互,人與產(chǎn)品之間的交互,人與企業(yè)之間的交互。在這些邏輯關(guān)系中,需要平衡基礎(chǔ),整合需要,滿足社群運營的趨勢,在關(guān)系的釋放下,降低成本,提高運行的效益。第二,需要在 新型社群的基礎(chǔ)上,獲取初創(chuàng)共享經(jīng)濟(jì)平臺,為以后的發(fā)展提供前進(jìn)的動力。也及時說,可以在此基礎(chǔ)上,解決零客戶,零品牌等問題,需要在共享平臺中,保持社群化的發(fā)展路徑,整合基礎(chǔ)建立網(wǎng)上建設(shè)的邏輯關(guān)系,并且倡導(dǎo)企業(yè)的價值觀,保持良好的文化氛圍,將產(chǎn)品、企業(yè)文化、人員等部分相互結(jié)合起來,提高粘性,形成市場。例如:在實踐的過程中,杭州蘑菇街時尚購物社區(qū)就是使用新型社群的方式,將其和美服、美容、幼教等內(nèi)容結(jié)合起來,并且獲得了女性和年輕媽媽的喜愛,形成了“美麗”主體的價值觀,保持了粘合性,加大了商業(yè)性的價值[7]。第三,新型社群可以轉(zhuǎn)變共享平臺的生產(chǎn)方法。完成互動體驗,找到屬于自己的特色,滿足個性化的定制。第四,新型社群可以增強(qiáng)共享平臺傳播形式,建立“非正式組織”的銷售團(tuán)隊,并且提高銷售的質(zhì)量,保持個性化產(chǎn)品的推薦。
4.總結(jié)
隨著社會的進(jìn)步,共享經(jīng)濟(jì)在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中,還存在較強(qiáng)的發(fā)展空間。此時,就需要相關(guān)的人員,秉承科學(xué)發(fā)展觀的主要思想,以社群化的價值為基礎(chǔ),向著多樣化的方向進(jìn)行發(fā)展。形成良好的交互特征,保持規(guī)模和資本建設(shè),建立社會構(gòu)建的價值,吸引顧客進(jìn)入社群,并且才參與到其中,保持較高的活躍度,促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,為社會的可持續(xù)建設(shè)提供價值準(zhǔn)備。
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