李瑞萍

摘 要：隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展，對(duì)圖書館資源建設(shè)和服務(wù)方式的創(chuàng)新提出了新要求，研究圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)理念的創(chuàng)新，對(duì)于高職院校有著重要意義。當(dāng)前很多高職院校圖書館存在的問題較多，這些問題的存在影響了圖書館功能的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：高職院校;圖書館;創(chuàng)新研究

一、引言

縱觀高職院校圖書館的服務(wù)，圖書館能否根據(jù)當(dāng)前的形勢(shì)，創(chuàng)造性的開展服務(wù)工作，發(fā)揮圖書館的職能，并在服務(wù)觀念、服務(wù)模式、資源建設(shè)等方面開展創(chuàng)新，對(duì)高職院校圖書館的發(fā)展方向具有引導(dǎo)意義。隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展，職業(yè)教育側(cè)重于培養(yǎng)技能型人才，要求學(xué)生具備必要的理論知識(shí)同時(shí)，還要具備一定的實(shí)操作能力，這對(duì)高職院校圖書資源建設(shè)提出了較高的要求（于清敏，2009：1）。圖書館作為知識(shí)傳播的媒介，必須以理論知識(shí)溶于專業(yè)實(shí)踐的教書、實(shí)踐檢驗(yàn)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和緊跟時(shí)代步伐的豐富圖書資源為后盾。因此，要思考和探究圖書館的服務(wù)與創(chuàng)新是當(dāng)前學(xué)者研究的一大課題。本文，筆者主要分析了當(dāng)前甘肅省高職院校圖書館存在的問題，探究了一些解決措施，并展望了未來圖書館創(chuàng)新的趨勢(shì)，通過研究得出：要滿足用戶的需求，必須在圖書館建設(shè)方面加大力度，為打造新型圖書館而不斷進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè)，從而為培養(yǎng)新型人才而提供便利的數(shù)字化圖書館。

二、目前高職院校圖書館存在的問題

（一）圖書資源采購(gòu)方法單一，專業(yè)針對(duì)性不夠強(qiáng)。

當(dāng)前高等職業(yè)院校已經(jīng)形成一定的辦學(xué)規(guī)模，圖書資源雖有提升，但還不能滿足教師及學(xué)生的需求。教學(xué)活動(dòng)都需要查閱大量的資料，對(duì)圖書資源的前沿性要求很高。購(gòu)置圖書時(shí)缺乏和各個(gè)部門進(jìn)行溝通，也缺乏廣泛征集師生的意見和建議，因此，采購(gòu)的圖書不能滿足師生的需求。

（二）現(xiàn)有資源文獻(xiàn)閱覽方式單一，滿足不了讀者的需求。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的日益普及，網(wǎng)上信息資源急劇增加，讀者對(duì)信息的需求層次和獲取方式也日益改變，分析讀者的需求變化，開展信息服務(wù)是高校圖書館的當(dāng)務(wù)之急。（周慧芳，2008：2）在現(xiàn)代信息環(huán)境下，讀者迫切需要圖書館在廣闊的網(wǎng)絡(luò)信息中迅速提供導(dǎo)航服務(wù)，使他們盡快在網(wǎng)上獲取自己所需的信息。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者對(duì)信息的需求更為廣泛，他們急需圖書館通過聯(lián)機(jī)檢索、查詢、文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢服務(wù)等信息服務(wù)，為他們提供具有廣度和深度的信息。

（三）電子文獻(xiàn)信息不能滿足教學(xué)活動(dòng)的需要。

圖書館是每個(gè)院校的一個(gè)重要組成部分，也是教學(xué)活動(dòng)的智囊機(jī)構(gòu)，教與學(xué)都需要在圖書館借閱相關(guān)的書籍，來解決課題研究與教學(xué)（陳丹青，2019：26）。建設(shè)豐富的圖書資源必須有暢通的數(shù)字化信息來源。

（四）電子文獻(xiàn)信息建設(shè)沒有覆蓋整個(gè)校園，沒做到信息資源共享。

開放式辦學(xué)已經(jīng)成為高校的共識(shí)，信息資源的共享及快速傳遞也就成為必然，但當(dāng)前甘肅許多高職院校電子文獻(xiàn)信息建設(shè)比較滯后，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不夠充分，學(xué)生自制力較差，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，擁有一個(gè)綠色的網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)環(huán)境相當(dāng)重要。

三、多渠道建設(shè)圖書資源

在高校，學(xué)生學(xué)習(xí)的地點(diǎn)不再局限于課堂，學(xué)習(xí)的方式也不再局限于單一的接受教師的講授。圖書館早已成為非常重要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，圖書資源對(duì)教學(xué)和學(xué)習(xí)方式帶來了很大的變化。教師在教學(xué)的過程中，推薦一些學(xué)習(xí)鏈接網(wǎng)站，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)、參考書等途徑給學(xué)生傳授知識(shí)。既擴(kuò)大了課堂的知識(shí)容量，又提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果，因此，通過各種途徑建設(shè)好圖書資源，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的開展勢(shì)在必行。

（一）加快圖書資源的更新?lián)Q代，整合各種資源，提高圖書資源的利用率

紙質(zhì)文獻(xiàn)的價(jià)格近年來呈上漲趨勢(shì)，需要大量資金的注入才能滿足教學(xué)活動(dòng)的需要，但是電子資源正好彌補(bǔ)了其不足。不少高校每年不僅購(gòu)置紙質(zhì)文獻(xiàn)，而且購(gòu)買維普資訊網(wǎng)、中國(guó)期刊網(wǎng)等學(xué)習(xí)型網(wǎng)站的使用權(quán)，利用豐富的電子文獻(xiàn)信息來充實(shí)圖書資源，既降低了造價(jià)，又滿足了不同專業(yè)教學(xué)活動(dòng)的需要，很好的解決了這一問題，這就需要高職院校加大對(duì)電子文獻(xiàn)資源的建設(shè)。

（二）在現(xiàn)有圖書資源基礎(chǔ)上，妥善處理紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)的關(guān)系，加快信息的流通。

教師課題研究與學(xué)生課外探討等都需要查閱大量的圖書資料，這就要求圖書館有一定的館藏資源，而且按照一定的方式進(jìn)行流通，廣大師生可以自帶電腦進(jìn)入圖書館，及時(shí)查閱網(wǎng)絡(luò)資源和紙質(zhì)文獻(xiàn)。

（三）減少圖書資源購(gòu)置的過程環(huán)節(jié)，豐富購(gòu)置種類，提高購(gòu)置效率。

高校的專業(yè)和課程都有自己的發(fā)展特點(diǎn)，保證知識(shí)的實(shí)用性，這也是圖書館順應(yīng)課程的發(fā)展及時(shí)更新圖書資源的必經(jīng)之路。在知識(shí)不斷更新的今天，圖書資源建設(shè)已經(jīng)成為高職院校教學(xué)活動(dòng)的晴雨表，當(dāng)圖書資源能夠滿足師生需求的時(shí)候，教學(xué)活動(dòng)就能夠緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐，反之，教學(xué)活動(dòng)就只能停留在傳授理論知識(shí)的層面。高職院校要培養(yǎng)具有理論夠用和較強(qiáng)實(shí)踐能力的專業(yè)性人才，就必須建設(shè)好圖書資源，豐富教學(xué)活動(dòng)，只有這樣才能培養(yǎng)出合格的技能型人才。

四、不斷開拓圖書館創(chuàng)新服務(wù)，認(rèn)清高校圖書館創(chuàng)新發(fā)展的主要趨勢(shì)

圖書館的服務(wù)是一種特殊的活動(dòng)，它向讀者提供所需要的滿足感。服務(wù)模式是以圖書館現(xiàn)有資源為依托，采取一定的方式和方法，為滿足讀者的需求而進(jìn)行的活動(dòng)。創(chuàng)新是現(xiàn)代圖書館的新理念，由以前的傳統(tǒng)用戶向現(xiàn)代的新用戶、PC用戶（電腦閱讀）、移動(dòng)用戶（手機(jī)閱讀）相結(jié)合，形成一套全新的閱讀理念。在信息化的時(shí)代，落后的服務(wù)方式都對(duì)圖書館的發(fā)展起到阻礙作用，只有不斷創(chuàng)新，切實(shí)提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，最大限度的滿足讀者的需要。

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

高校圖書館是高校重要的教育服務(wù)部門，其服務(wù)理念驅(qū)動(dòng)著其為讀者服務(wù)的行為和質(zhì)量，因此圖書館要重視理念創(chuàng)新，如促進(jìn)“第二課堂”建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)建設(shè)，給圖書館服務(wù)帶來有效改變，實(shí)現(xiàn)由資源檢索向知識(shí)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)變、由參考咨詢向知識(shí)咨詢轉(zhuǎn)變、由信息素質(zhì)教育向科研與創(chuàng)新能力培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

（二）拓展服務(wù)內(nèi)容

高校圖書館服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新是其服務(wù)創(chuàng)新的主體，是信息資源服務(wù)的基礎(chǔ)。圖書館內(nèi)容創(chuàng)新，主要是重視開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源，強(qiáng)化特色服務(wù)，優(yōu)化精準(zhǔn)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，使傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)方式發(fā)生了巨大變化，讀者越來越傾向于利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件來獲取所需的信息，利用APP制作“好書推薦”，供師生閱覽并借閱圖書，建設(shè)“智慧圖書館”，實(shí)現(xiàn)館藏資源數(shù)字化，豐富電子文獻(xiàn)資源。

（三）充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)方式。

技術(shù)改變了世界，也改變了高校師生們的生活、工作、學(xué)習(xí)方式，人們?cè)絹碓搅?xí)慣用“智慧圖書館”來獲取信息，因此以先進(jìn)技術(shù)為工具進(jìn)行服務(wù)，成為現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然選擇，如圖書館對(duì)5G技術(shù)的使用，將是普遍服務(wù)的局面，目前發(fā)展迅速的主要有手機(jī)圖書館、移動(dòng)圖書館、24h圖書館等技術(shù)實(shí)踐。

五、結(jié)語

借助服務(wù)創(chuàng)新理念構(gòu)建的圖書館信息資源知識(shí)管理模式，為圖書館整合配備信息資源，滿足用戶不同的知識(shí)需要，圖書館信息資源知識(shí)管理更應(yīng)該注重智慧化，優(yōu)化對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用，注重挖掘技術(shù)，智能檢索及分析等技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)能將圖書館信息資源整合成知識(shí)的樞紐，在理念創(chuàng)新中提升圖書館的價(jià)值，為甘肅高校教學(xué)夯實(shí)基礎(chǔ)，最終實(shí)現(xiàn)圖書館信息資源智慧化。因此，圖書館應(yīng)重視人才建設(shè)，挖掘創(chuàng)新精神，創(chuàng)新服務(wù)理念，提供高水平的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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