王扣鳳

摘要：目的：討論在心內(nèi)科護理工作中結合使用持續(xù)護理質量改進方法后對科內(nèi)患者的應用效果及價值。方法 本文在2020年1月-2021年1月期間擇選了我院心內(nèi)科的患者220例參加本次研究，研究過程中給予患者不同的護理干預，故將患者等分成兩組，研究組（持續(xù)護理質量改進干預）和參照組（常規(guī)護理干預），觀察兩組患者對護理質量的評分和不良事件發(fā)生情況，利用統(tǒng)計學SPSS21.0將研究數(shù)據(jù)處理、檢驗、對比，以此來判斷護理措施的有效性。結果 研究組護理質量方面的各項平分均顯高，以及發(fā)生不良事件較少，與參照組之間對比，數(shù)據(jù)間差異顯著，檢驗有意義（P<0.05）。結論 在心內(nèi)科護理工作中結合使用持續(xù)護理質量改進的辦法后，可將不良事件發(fā)生率降到最低，同時將護理質量提升，臨床效果顯著，在臨床中具有較高的應用價值。

關鍵詞：心內(nèi)科;持續(xù)護理質量改進;應用效果

隨著人們生活水平日益提升，對于醫(yī)療技術及護理服務也有了更高的要求，這也促使醫(yī)學各個領域在不斷的創(chuàng)新、改進。醫(yī)院中的心內(nèi)科屬最為重要的科室之一，鑒于其科內(nèi)救治的患者年齡一般偏大，而且涉及的病情較為繁雜，由于年齡較大的患者身體各項機能均在下降，所以治療期間常會伴有許多不良并發(fā)癥，如果護理出現(xiàn)差錯還會有不良事件發(fā)生，多種因素給治療及護理工作增加了不小的難度。因此將臨床護理質量不斷改進，在臨床中應為患者提供更好的護理服務，獲得更好的治療效果，促使患者感到滿意[1]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

文在2020年1月-2021年1月期間擇選了我院心內(nèi)科的患者220例參加本次研究，研究過程中給予患者不同的護理干預，故將患者等分成兩組，研究組和參照組，其中研究組有男性60例和女性50例，年齡區(qū)間在45-77歲，均數(shù)（61.53±2.49）歲;參照組有男性62例和女性48例，年齡區(qū)間在46-80歲，均數(shù)（63.39±2.76）歲;統(tǒng)計學對所有研究資料中數(shù)據(jù)分析后顯示P>0.05，故具備分組條件。

1.2 方法

參照組應用常規(guī)護理干預，研究組應用持續(xù)護理質量改進干預[2]。持續(xù)護理質量改進方法為： ① 首先，患者入院后，接待人員態(tài)度要熱情，主動向患者介紹院內(nèi)環(huán)境，然后對患者病情進行詳細檢查并將檢查結果準確記錄。治療前對患者病史進行詢問，如果患者合并有其它病癥需要結合患者實際情況給予針對性護理。② 對于老年患者，鑒于其臨床依從性較差，應針對患者心理方面進行重點干預，主動與患者交流，掌握患者心理狀況，針對其心理問題進行相應疏導。針對患者的需求幫助其滿足，為患者解答不解的問題。消除其錯誤認知，提升其配合度[3]。③將護理交接班工作規(guī)程強化改進，每天詳細記錄值班中患者的具體情況，將異常情況告知醫(yī)生的同時進行記錄。④ 對科內(nèi)護理人員應定期培訓，以此來提升護理水平，以其專業(yè)的護理技術為患者提供服務[4]。對于新進醫(yī)護人員要做好培訓和管理工作，幫助他們的專業(yè)水平快速提升。

1.3 判定標準

觀察兩組患者對護理質量的評分和不良事件發(fā)生情況，利用統(tǒng)計學SPSS21.0將研究數(shù)據(jù)處理、檢驗、對比，以此來判斷護理措施的有效性。

1.4 統(tǒng)計學方法

SPSS21.0是本次研究所用的處理工具，分別用（n%）、χ2計數(shù)和檢驗或用（x±s）、t計量和檢驗，如數(shù)據(jù)之間存在意義，則用P<0.05表示。

2 結果

2.1 研究組護理質量方面的各項平分均顯高，參照組偏低，兩組之間對比，數(shù)據(jù)差異存在，檢驗有意義（P<0.05）。見表1

2.2 統(tǒng)計兩組不良事件發(fā)生情況，研究組共發(fā)生2例，分別為跌倒1例和壓瘡1例，總發(fā)生率為（1.82%）;參照組共有15例不良事件發(fā)生，分別為跌倒6例、壓瘡5例、用藥錯誤4例，總發(fā)生率為（13.64%）;兩組之間統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行對比，研究組數(shù)據(jù)顯低，研究組數(shù)據(jù)顯高，差異很明顯，組間檢驗統(tǒng)計學存在意義（P<0.05）。

3討論

本文主要針對持續(xù)護理質量改進措施進行研究，研究結果表明，研究組護理人員的溝通能力、工作流程、病房管理、護理文書書寫均獲得較高的評分，促使護理質量提升，同時本組出現(xiàn)的不良事件較少，讓患者非常滿意，將研究組的研究結果與參照組相比，結果差異很明顯，組間檢驗統(tǒng)計學存在意義（P<0.05）。

綜上所述，在心內(nèi)科護理工作中結合使用持續(xù)護理質量改進的辦法后，可將不良事件發(fā)生率降到最低，同時將護理質量提升，臨床效果顯著，在臨床中具有較高的應用價值。

參考文獻：

[1]陶玲玲， 武如冰， 李博穎，等. 論持續(xù)護理質量改進措施在心內(nèi)科護理中的應用效果分析[J]. 中國保健營養(yǎng)， 2020， 030（009）：202.

[2]朱晶. 持續(xù)質量改進在心內(nèi)科護理安全中的應用價值分析[J]. 心理月刊， 2019（22）.

[3]吳萍. 探討持續(xù)護理質量改進運用在心內(nèi)科護理中的臨床價值[J]. 心理月刊， 2020， v.15（05）：142-142.

[4]白宗燕. 探討持續(xù)護理質量改進運用在心內(nèi)科護理中的臨床價值[J]. 健康大視野 ，2020，21：130，133.