王扣鳳

摘要：目的：討論在心內(nèi)科護(hù)理工作中結(jié)合使用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)方法后對科內(nèi)患者的應(yīng)用效果及價值。方法 本文在2020年1月-2021年1月期間擇選了我院心內(nèi)科的患者220例參加本次研究，研究過程中給予患者不同的護(hù)理干預(yù)，故將患者等分成兩組，研究組（持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)干預(yù)）和參照組（常規(guī)護(hù)理干預(yù)），觀察兩組患者對護(hù)理質(zhì)量的評分和不良事件發(fā)生情況，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)SPSS21.0將研究數(shù)據(jù)處理、檢驗(yàn)、對比，以此來判斷護(hù)理措施的有效性。結(jié)果 研究組護(hù)理質(zhì)量方面的各項(xiàng)平分均顯高，以及發(fā)生不良事件較少，與參照組之間對比，數(shù)據(jù)間差異顯著，檢驗(yàn)有意義（P<0.05）。結(jié)論 在心內(nèi)科護(hù)理工作中結(jié)合使用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的辦法后，可將不良事件發(fā)生率降到最低，同時將護(hù)理質(zhì)量提升，臨床效果顯著，在臨床中具有較高的應(yīng)用價值。

關(guān)鍵詞：心內(nèi)科;持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn);應(yīng)用效果

隨著人們生活水平日益提升，對于醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理服務(wù)也有了更高的要求，這也促使醫(yī)學(xué)各個領(lǐng)域在不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)。醫(yī)院中的心內(nèi)科屬最為重要的科室之一，鑒于其科內(nèi)救治的患者年齡一般偏大，而且涉及的病情較為繁雜，由于年齡較大的患者身體各項(xiàng)機(jī)能均在下降，所以治療期間常會伴有許多不良并發(fā)癥，如果護(hù)理出現(xiàn)差錯還會有不良事件發(fā)生，多種因素給治療及護(hù)理工作增加了不小的難度。因此將臨床護(hù)理質(zhì)量不斷改進(jìn)，在臨床中應(yīng)為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)，獲得更好的治療效果，促使患者感到滿意[1]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

文在2020年1月-2021年1月期間擇選了我院心內(nèi)科的患者220例參加本次研究，研究過程中給予患者不同的護(hù)理干預(yù)，故將患者等分成兩組，研究組和參照組，其中研究組有男性60例和女性50例，年齡區(qū)間在45-77歲，均數(shù)（61.53±2.49）歲;參照組有男性62例和女性48例，年齡區(qū)間在46-80歲，均數(shù)（63.39±2.76）歲;統(tǒng)計(jì)學(xué)對所有研究資料中數(shù)據(jù)分析后顯示P>0.05，故具備分組條件。

1.2 方法

參照組應(yīng)用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，研究組應(yīng)用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)干預(yù)[2]。持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)方法為： ① 首先，患者入院后，接待人員態(tài)度要熱情，主動向患者介紹院內(nèi)環(huán)境，然后對患者病情進(jìn)行詳細(xì)檢查并將檢查結(jié)果準(zhǔn)確記錄。治療前對患者病史進(jìn)行詢問，如果患者合并有其它病癥需要結(jié)合患者實(shí)際情況給予針對性護(hù)理。② 對于老年患者，鑒于其臨床依從性較差，應(yīng)針對患者心理方面進(jìn)行重點(diǎn)干預(yù)，主動與患者交流，掌握患者心理狀況，針對其心理問題進(jìn)行相應(yīng)疏導(dǎo)。針對患者的需求幫助其滿足，為患者解答不解的問題。消除其錯誤認(rèn)知，提升其配合度[3]。③將護(hù)理交接班工作規(guī)程強(qiáng)化改進(jìn)，每天詳細(xì)記錄值班中患者的具體情況，將異常情況告知醫(yī)生的同時進(jìn)行記錄。④ 對科內(nèi)護(hù)理人員應(yīng)定期培訓(xùn)，以此來提升護(hù)理水平，以其專業(yè)的護(hù)理技術(shù)為患者提供服務(wù)[4]。對于新進(jìn)醫(yī)護(hù)人員要做好培訓(xùn)和管理工作，幫助他們的專業(yè)水平快速提升。

1.3 判定標(biāo)準(zhǔn)

觀察兩組患者對護(hù)理質(zhì)量的評分和不良事件發(fā)生情況，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)SPSS21.0將研究數(shù)據(jù)處理、檢驗(yàn)、對比，以此來判斷護(hù)理措施的有效性。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

SPSS21.0是本次研究所用的處理工具，分別用（n%）、χ2計(jì)數(shù)和檢驗(yàn)或用（x±s）、t計(jì)量和檢驗(yàn)，如數(shù)據(jù)之間存在意義，則用P<0.05表示。

2 結(jié)果

2.1 研究組護(hù)理質(zhì)量方面的各項(xiàng)平分均顯高，參照組偏低，兩組之間對比，數(shù)據(jù)差異存在，檢驗(yàn)有意義（P<0.05）。見表1

2.2 統(tǒng)計(jì)兩組不良事件發(fā)生情況，研究組共發(fā)生2例，分別為跌倒1例和壓瘡1例，總發(fā)生率為（1.82%）;參照組共有15例不良事件發(fā)生，分別為跌倒6例、壓瘡5例、用藥錯誤4例，總發(fā)生率為（13.64%）;兩組之間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，研究組數(shù)據(jù)顯低，研究組數(shù)據(jù)顯高，差異很明顯，組間檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)學(xué)存在意義（P<0.05）。

3討論

本文主要針對持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)措施進(jìn)行研究，研究結(jié)果表明，研究組護(hù)理人員的溝通能力、工作流程、病房管理、護(hù)理文書書寫均獲得較高的評分，促使護(hù)理質(zhì)量提升，同時本組出現(xiàn)的不良事件較少，讓患者非常滿意，將研究組的研究結(jié)果與參照組相比，結(jié)果差異很明顯，組間檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)學(xué)存在意義（P<0.05）。

綜上所述，在心內(nèi)科護(hù)理工作中結(jié)合使用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的辦法后，可將不良事件發(fā)生率降到最低，同時將護(hù)理質(zhì)量提升，臨床效果顯著，在臨床中具有較高的應(yīng)用價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]陶玲玲， 武如冰， 李博穎，等. 論持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)措施在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J]. 中國保健營養(yǎng)， 2020， 030（009）：202.

[2]朱晶. 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在心內(nèi)科護(hù)理安全中的應(yīng)用價值分析[J]. 心理月刊， 2019（22）.

[3]吳萍. 探討持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)用在心內(nèi)科護(hù)理中的臨床價值[J]. 心理月刊， 2020， v.15（05）：142-142.

[4]白宗燕. 探討持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)用在心內(nèi)科護(hù)理中的臨床價值[J]. 健康大視野 ，2020，21：130，133.