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        團隊合作模式在手術(shù)室護理質(zhì)量持續(xù)改進中的作用

        2021-09-10 13:43:47賀瑋王玉嬋
        健康護理 2021年8期
        關(guān)鍵詞:持續(xù)改進手術(shù)室護理護理質(zhì)量

        賀瑋 王玉嬋

        摘要:目的 研究團隊合作模式在手術(shù)室護理質(zhì)量持續(xù)改進中的作用,為進一步提高手術(shù)室護理質(zhì)量提供借鑒。方法 取100例手術(shù)治療患者為研究對象,樣本來自2018年9月-2021年2月.按照雙盲法進行隨機均分組。兩組均按手術(shù)室常規(guī)護理流程開展護理,觀察組增加團隊合作模式。對比兩組的不良反應(yīng)發(fā)生率、護理糾紛發(fā)生率、護理滿意度指標。結(jié)果 觀察組的不良反應(yīng)發(fā)生率和護理糾紛發(fā)生率比對照組低,護理滿意度比對照組高,有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結(jié)論 團隊合作模式應(yīng)用于手術(shù)室護理中,可有效降低手術(shù)患者不良事件發(fā)生率,推動護理質(zhì)量持續(xù)改進,患者滿意度高,有助于建立和諧醫(yī)患、護患關(guān)系,值得大力推廣應(yīng)用。

        關(guān)鍵詞:手術(shù)室護理;護理質(zhì)量;團隊合作模式;持續(xù)改進

        團隊合作模式在手術(shù)室護理質(zhì)量持續(xù)改進的過程中,應(yīng)用價值較高,其基于對手術(shù)室護理工作的人力、物力資源等的分析與整合,充分發(fā)揮團隊力量和團隊成員的優(yōu)勢特長,為患者提供優(yōu)質(zhì)護理工作,能使手術(shù)室護理工作質(zhì)量不斷得到優(yōu)化提升[2]。本文以100例手術(shù)治療患者為樣本,研究團隊合作模式在手術(shù)室護理質(zhì)量持續(xù)改進中的作用。具體如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        100例患者中,男性56例,女性44例;年齡19-89歲,平均年齡(58.37±9.52)歲。手術(shù)類型:32腹部手術(shù),26例婦科手術(shù),24例骨科手術(shù),16例其他。研究樣本實施雙盲法分組,各有患者數(shù)量50例。兩組資料對比,P>0.05,提示組間無統(tǒng)計學差異,可分組研究?;颊呒捌浼覍倬栽负炇鹗中g(shù)同意書,患者無精神、意識等異常,配合參與度較高。

        1.2 方法

        對照組接受常規(guī)手術(shù)室護理,護理人員按照常規(guī)流程配合醫(yī)生實施手術(shù),監(jiān)測患者的病情及生命體征,按要求從健康教育、心理護理、飲食、運動等方面對手術(shù)患者實施護理。觀察組在此基礎(chǔ)上增加團隊合作模式。具體如下。

        第一,組建團隊小組。對醫(yī)療人力資源進行優(yōu)化配置,由經(jīng)驗豐富的護理人員擔任護理小組組長,明確團隊成員分工與指責,并對醫(yī)患、護患、醫(yī)護等管理進行合理統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調(diào),實現(xiàn)對醫(yī)生與護理人員的全面配合,增進與患者的情感,獲得患者與家屬的支持,奠定進一步完善手術(shù)室護理質(zhì)量持續(xù)改進的組織基礎(chǔ)。

        第二,強化手術(shù)室風險評估工作。護理團隊根據(jù)患者手術(shù)室護理工作實際,評價護理風險情況,明確護理存在的問題及護理風險的類型與來源,有針對性地從多個方面制定風險防控措施。同時,強化護理人員的手術(shù)室風險防范意識,最大程度地降低護理風險與不良事件發(fā)生率。

        第三,強化醫(yī)護配合。在手術(shù)室護理中,護理人員要加強與醫(yī)生的溝通交流,根據(jù)醫(yī)生制定的治療方案選擇合適的護理方式,以制定更加科學的護理方案。手術(shù)過程中,護理人員要快、準、穩(wěn)地配合醫(yī)生的操作,提高配合默契度,最大限度地降低在手術(shù)過程中出現(xiàn)失誤概率,確保醫(yī)生和護理人員的每一項操作都精準到位,這樣可有效縮短手術(shù)時間,提升治療的效益和患者的滿意度。團隊管理人員要將團隊協(xié)作意識作為管理的重點,護理人員要具備以患者為本的服務(wù)性護理理念,對護理中出現(xiàn)的問題進行團隊討論和解決,發(fā)揮團隊人員工作的優(yōu)勢長處及主觀能動性。

        第四,綜合性心理護理。患者在圍手術(shù)期會出現(xiàn)各種不良心里情緒,如焦慮、無助、恐懼等,這會影響患者的治療與護理依從性。護理人員應(yīng)對患者的情況進行全面了解,形成個性化心理疏導(dǎo),使患者能從不同的護理人員那里得到鼓勵和支持,并強化對治療和護理的自信。

        1.3 觀察指標

        觀察指標主要是不良反應(yīng)發(fā)生率、護理糾紛發(fā)生率、護理滿意度指標。

        1.4 統(tǒng)計學方法

        應(yīng)用SPSS23.0統(tǒng)計學軟件對本次研究涉及的數(shù)據(jù)處理,P<0.05為有意義。

        2 結(jié)果

        2.1 兩組患者的不良反應(yīng)和護理糾紛發(fā)生率比較

        觀察組的不良反應(yīng)發(fā)生率和護理糾紛發(fā)生率比對照組低,有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

        2.2 兩組患者的護理滿意度比較

        觀察組的護理滿意度比對照組高,P<0.05。

        3 討論

        在醫(yī)療體制改革不斷深化以及人民醫(yī)療衛(wèi)生需求不斷加大的背景下,加強醫(yī)療與護理持續(xù)質(zhì)量改進,才能不斷地提升護理工作的質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患與護患關(guān)系,推動醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展。手術(shù)室風險因素多,具有較高的專業(yè)性,極易發(fā)生護理安全和護理不良事件,需要對護理質(zhì)量進行持續(xù)強化改進[3]。團隊合作模式下,手術(shù)室護理人員形成整體性的護理工作小組,能夠在手術(shù)室護理工作需求的指導(dǎo)下,進行分工協(xié)作,緊密配合,確保手術(shù)室護理工作中的每個環(huán)節(jié)平穩(wěn)運行,實現(xiàn)手術(shù)室護理工作專業(yè)性與全面性不斷提升。在本文研究中,觀察組實施了團隊合作模式,結(jié)果顯示,觀察組的不良反應(yīng)發(fā)生率、護理糾紛發(fā)生率、護理滿意度指標都優(yōu)于對照組組,P<0.05,符合既有參考文獻。綜上所述,團隊合作模式能提升手術(shù)室患者護理質(zhì)量與滿意度,減少護理不良事件和護理糾紛,也有利于改善醫(yī)患、護患關(guān)系,值得推廣應(yīng)用。

        參考文獻:

        [1]于愛武.團隊合作模式在手術(shù)室護理質(zhì)量持續(xù)改進中的作用[J].心理月刊,2020,15(15):137.

        [2]張白易,蔣芳琴,張新梅,孫紅云.團隊合作模式在手術(shù)室護理質(zhì)量持續(xù)改進中的作用[J].當代護士(上旬刊),2019,26(10):123-124.

        [3]陳海玲.小組合作式個案追蹤法在手術(shù)室護理質(zhì)量持續(xù)改進中的應(yīng)用[J].國際護理學雜志,2019(18):2947-2949.

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