鄭剛 趙月

摘 要：為了解社會保險繳費對員工工作積極性的影響，以中小企業(yè)T公司為樣本，基于社會交換理論，采用訪談法對T公司的員工關(guān)于企業(yè)內(nèi)部社會保險繳費繳納與員工積極性的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，分析社會保險繳費對員工的工作積極性是否有直接的影響。由于中小企業(yè)員工數(shù)量相對較少，更應(yīng)注重企業(yè)與員工之間的交換關(guān)系，強(qiáng)調(diào)員工的工資公平與應(yīng)得福利，有助于提高員工的工作積極性。

關(guān)鍵詞：社會保險繳費;工作積極性;社會交換效應(yīng);中小企業(yè)

中圖分類號：F272.92? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2021）22-0120-06

引言

社會發(fā)展過程中，我國各類企業(yè)的數(shù)量近幾年明顯呈上升趨勢，特別是中小型企業(yè)發(fā)展迅猛，在二三線城市的數(shù)量顯著增加，成為改善人民生活、擴(kuò)展就業(yè)路徑、促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量。隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展和員工規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)一線員工的社會保險繳費情況日漸受到關(guān)注（任偉峰等，2017）。就企業(yè)人力資源管理而言，如何在提高員工效率和保障員工利益之間做好平衡成為了一大問題。現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下，我國社會保險繳費基本已覆蓋各中小企業(yè)，在一定程度上將企業(yè)和員工的關(guān)系聯(lián)系得更加緊密。但現(xiàn)行社會保險繳費制度還有不足之處，尤其是雇主承擔(dān)的費率較高，從而增加了企業(yè)在社會保險這方面的支出，不可避免地要從企業(yè)其他支出方面進(jìn)行彌補(bǔ)，如將社會保障的負(fù)擔(dān)更多地向員工轉(zhuǎn)移。這就可能導(dǎo)致員工對企業(yè)和社會保障的總體評價不高，生活水平和生活滿意度下降，工作效率也隨之向下浮動，積極性受到打擊，不能達(dá)到社會保障預(yù)期的目的（任嵐，2012）。巴納德（1938）的研究指出，企業(yè)和員工之間存在著具有效用的交換，組織為員工提供各種福利和機(jī)會，也期待員工給出相應(yīng)的回報，如高效率地工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益等（王曄，2013）。為探究中小企業(yè)社會保障繳費對員工工作積極性的影響，本文探究社會保險作為一種員工福利，是否能影響員工的工作積極態(tài)度。

一、社會保險繳費的交換理論

（一）社會交換理論

在當(dāng)前的社會保險繳納制度下，存在部分中小企業(yè)逃避繳納社會保險，或?qū)⑸鐣ｋU支出向員工轉(zhuǎn)移的情況，這種做法加劇了企業(yè)與員工之間的矛盾，容易引發(fā)一系列勞資糾紛問題，目前研究社會保險繳費與員工工作積極性的問題上存在多種干擾項，無法準(zhǔn)確判斷社會保險繳費能否對員工工作積極性帶來影響。若存在一個企業(yè)，按照相關(guān)規(guī)定按時繳納社會保險并公布相關(guān)數(shù)據(jù)，該企業(yè)的員工積極性是否會受到影響？在企業(yè)的人力資源管理工作中，如何做好社會保險管理工作成為一個重要的問題（周平，2017）。如今，中小企業(yè)在促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)方面持續(xù)起積極作用，隨著市場競爭漸趨激烈，市場經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展，在企業(yè)的經(jīng)營競爭風(fēng)險加劇的同時，勞動者也開始關(guān)注自身的合法權(quán)益。社會保險是員工的權(quán)利之一，企業(yè)為員工提供勞動報酬、保障員工的合法權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益，是保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要途徑。

社會交換理論指出，員工與組織之間的關(guān)系實際上是一種既包括物質(zhì)，也包括社會情感方面的交換關(guān)系，組織的任何一種實踐都會影響員工對于與組織之間關(guān)系的整體感知，進(jìn)而影響員工的行為和績效（周瑩，2009;崔萌筱，2015;甘艷麗，2018）。社會交換關(guān)系是高度信任的，向員工提供較廣范圍的投資，關(guān)注與員工的長期關(guān)系，并且強(qiáng)調(diào)關(guān)系中的社會情感方面。相比較之下經(jīng)濟(jì)交換沒有情感，員工不能從與組織的經(jīng)濟(jì)交換下獲得情感上的關(guān)懷（徐燕等，2011）。在經(jīng)濟(jì)交換下員工和組織之間具有相對固定且界限明確的權(quán)利和義務(wù)，強(qiáng)調(diào)員工工資和福利等義務(wù)，而不關(guān)注對員工的長期投資。在雇傭關(guān)系中，經(jīng)濟(jì)交換是組織與員工之間關(guān)系的基石，一切關(guān)系都依賴于經(jīng)濟(jì)交換，在經(jīng)濟(jì)交換的基礎(chǔ)之上才能建立社會交換關(guān)系（馬箭，2014;霍丹丹，2017）。

（二）交換機(jī)制對員工和組織之間關(guān)系的影響

組織對員工的投入包括物質(zhì)性投入和發(fā)展性投入（陳維政等，2017）。其中，物質(zhì)性投入包括工資公平、合理薪酬、工作績效、員工福利以及完善且公平的考核制度;發(fā)展性投入包括工作的豐富性、員工的成長、發(fā)展、晉升機(jī)會、企業(yè)培訓(xùn)、工作認(rèn)可、公平對待和溝通。社會保險對企業(yè)來說相當(dāng)于給員工的一項福利，是企業(yè)對員工的物質(zhì)性投入（郭春玲，2019）。

員工對組織的貢獻(xiàn)一般來說分為與工作任務(wù)直接掛鉤的行為結(jié)果的任務(wù)績效，以及與工作任務(wù)不直接相關(guān)，但對組織而言是有利的非任務(wù)績效和對組織的忠誠感（劉華，2007）。任務(wù)績效包括工作高效、創(chuàng)新精神、加班工作、積極工作、主動參與企業(yè)要求的工作和培訓(xùn)任務(wù)等。非任務(wù)績效包括同事間的利他行為、認(rèn)同企業(yè)的價值觀、遵守規(guī)章秩序等。

相關(guān)研究文獻(xiàn)已經(jīng)表明，社會交換機(jī)制對員工和組織之間的關(guān)系在一定程度上起重要作用。Shore等（2003）認(rèn)為，社會交換在相互投資型雇傭關(guān)系中對情感承諾和任務(wù)績效的影響起部分中介作用，社會交換機(jī)制和經(jīng)濟(jì)交換機(jī)制是EOR的不同構(gòu)成要素，并提出了區(qū)分兩者的特征：信任水平、投資程度、持續(xù)時間（黃軒，2005;吳繼紅，2010）。

根據(jù)我國2011年頒布并實施的《社會保險法》，所有企業(yè)都要按規(guī)定為員工購買社保，并對企業(yè)存在不正規(guī)繳費的現(xiàn)象明確了處罰規(guī)定，強(qiáng)制要求企業(yè)保護(hù)員工的合法權(quán)益（陳睿琳等，2019）。如果企業(yè)沒有能夠?qū)⑵渎鋵嵉轿?，必然?dǎo)致自身處于不利局面，不僅難以吸引優(yōu)質(zhì)人才的加入，還可能引起員工的抵觸，導(dǎo)致人才流失（孫靜等，2010）。企業(yè)員工缺乏工作積極性，影響企業(yè)高效有序發(fā)展，進(jìn)而影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展（周三林，2020）。

Nickell&Layard（1999）采用OECD國家層面的匯總數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，勞動保護(hù)強(qiáng)度與企業(yè)生產(chǎn)效率呈正相關(guān)關(guān)系。而David et al.（2007）發(fā)現(xiàn)，美國的勞動保護(hù)政策使美國本土企業(yè)的生產(chǎn)效率明顯下降，美國不同州在不同時期通過了公司強(qiáng)制解除員工勞動合同補(bǔ)償保險的法案（Wrongful-discharge Protection Law），這一法案的出臺增加了公司解聘員工的成本，保護(hù)了員工的權(quán)益。王雷（2016）和David et al.（2007）發(fā)現(xiàn)，隨著法案的通過，解聘成本的提高不利于行業(yè)新興公司的涌現(xiàn)，提高了行業(yè)進(jìn)入壁壘，最終導(dǎo)致現(xiàn)有企業(yè)的勞動生產(chǎn)率下降（趙健宇等，2018）。