計(jì)明明

(黑龍江省大興安嶺加格達(dá)奇區(qū)地區(qū)圖書館，黑龍江大興安嶺 165000)

公共圖書館在整個(gè)城市生活中占有非常重要的位置，公共圖書館的建設(shè)管理水平可以作為評(píng)價(jià)該地區(qū)公共管理和服務(wù)能力的一個(gè)標(biāo)志性指標(biāo)。加強(qiáng)相關(guān)建設(shè)，不僅有利于更好服務(wù)讀者，同時(shí)對(duì)于公共圖書館的自身建設(shè)也有巨大的促進(jìn)作用。公共圖書館的公益屬性使得其在具體的服務(wù)環(huán)節(jié)與商業(yè)性的服務(wù)有很大差異，需要在工作的專業(yè)性等方面體現(xiàn)出應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。圖書編目工作需要依據(jù)國(guó)家圖書管理的相關(guān)要求，進(jìn)行嚴(yán)格控制，進(jìn)而達(dá)到更有效服務(wù)的目的[1]。

1 公共圖書館圖書編目工作概述

圖書編目就是對(duì)各種圖書分門別類，方便讀者和管理員查閱和管理，傳統(tǒng)的圖書編目工作主要以人工方式完成，工作時(shí)間長(zhǎng)、涉及環(huán)節(jié)多，也是整個(gè)圖書館管理中一個(gè)艱難的任務(wù)內(nèi)容。圖書編目涉及的因素比較繁雜，不但要對(duì)其進(jìn)行歸類，還要將相似圖書用便于檢索查找的方式進(jìn)行處理。計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用對(duì)整個(gè)公共圖書館的圖書管理產(chǎn)生了非常巨大的影響，數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用使得圖書館圖書編目工作發(fā)生了質(zhì)的變化，檢索查找更加便捷高效，但同時(shí)也對(duì)圖書編目管理提出了新的更高的要求。紙質(zhì)圖書的分門別類并不會(huì)因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)的充分運(yùn)用就降低了工作量，一些新的工作流程需要借助計(jì)算機(jī)及其相關(guān)技術(shù)進(jìn)行必要的優(yōu)化和完善。計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用最主要的體現(xiàn)就是服務(wù)保障能力的極大提升，一些基本的編目工作還需要進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)新的圖書管理流程（見表1）。

表1 2013年評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中編目工作涉及的指標(biāo)

表1 中所示內(nèi)容為2013年圖書編目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)所涉及的指標(biāo)，這些指標(biāo)根據(jù)其價(jià)值和影響被賦予不同的得分，通過這些得分就可以確定在實(shí)際的編目工作中指標(biāo)的重要性。對(duì)于某一確定的公共圖書館來說，圖書編目工作的成效，就可以從上述指標(biāo)的打分中得到進(jìn)一步確認(rèn)[2]。而強(qiáng)化相關(guān)管理，針對(duì)不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問題尋求更加有效的解決措施，這是公共圖書館編目工作的重要任務(wù)和課題，相關(guān)研究的現(xiàn)實(shí)價(jià)值應(yīng)該被充分認(rèn)識(shí)。

2 公共圖書館圖書編目工作中存在的一些現(xiàn)實(shí)問題

公共圖書館的圖書編目管理相比其他圖書館有更大的變化和復(fù)雜性，一些圖書在流通借閱過程中需要更多的管理。就公共圖書館的編目工作而言，在具體的工作流程上國(guó)家相關(guān)部門和業(yè)內(nèi)都有非常明確的規(guī)定，圖書館按部就班完成這些規(guī)定程序和任務(wù)就可以達(dá)到基本的要求。但這些程序和規(guī)范都只是最基礎(chǔ)的要求內(nèi)容，要想使得整個(gè)圖書編目工作得到更好管理，還需要在很多具體的細(xì)節(jié)工作上抓好。為此，需要認(rèn)真分析公共圖書館編目工作中存在的一些現(xiàn)實(shí)問題，在此基礎(chǔ)上為有效解決這些問題奠定基礎(chǔ)[3]。具體來說，公共圖書館編目工作存在的現(xiàn)實(shí)問題歸納起來有幾個(gè)方面，下面分別加以詮釋。

2.1 條碼模糊不清或脫落導(dǎo)致圖書信息缺失

在目前公共圖書館的圖書管理中，條碼技術(shù)被廣泛采用，這主要是因?yàn)闂l碼是必不可缺的編目依據(jù)，通過檢索條碼能夠獲取有關(guān)該圖書的各種信息內(nèi)容。因此，條碼也成為圖書進(jìn)行流通必不可少的信息載體，圖書編目管理必須要對(duì)條碼有足夠的重視，并明確規(guī)定條碼與圖書需要形成嚴(yán)格的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)。公共圖書館因?yàn)閳D書類型較多，且讀者借閱情況比較復(fù)雜，通過計(jì)算機(jī)對(duì)圖書進(jìn)行建庫時(shí)，需要對(duì)沒有編目規(guī)律的條碼進(jìn)行整理，使得條碼要和圖書流水號(hào)形成必要的對(duì)應(yīng)。圖書流通時(shí)間較長(zhǎng)，那些條碼會(huì)因?yàn)槟p等原因發(fā)生模糊或者缺失的情況。分析其深層原因，可大致包括幾個(gè)方面。

一是圖書條碼大多采用單面膠制成，很多圖書的封面相對(duì)光滑，使得這些條碼的粘貼難以保證牢固性，同時(shí)，一些過度的磨損和水體腐蝕等也會(huì)造成條碼模糊甚至缺損的情況。二是圖書條碼在打印過程中就未能做到清楚準(zhǔn)確，這些條碼因?yàn)榇蛴≡O(shè)備或者人為因素導(dǎo)致字跡不夠清晰，或者打印條碼內(nèi)容不全，識(shí)別儀難以準(zhǔn)確讀出信息。三是貼碼過程中存在誤操作的問題，使得這些條碼粘貼完成后部分區(qū)域有褶皺等情況，也會(huì)造成信息讀取困難或無法讀取的情況。因?yàn)閳D書條碼信息無法被正確讀取，公共圖書館中可以通過終端檢索查到的一些圖書在辦理借閱時(shí)無法找到，或者找到后難以完成借閱手續(xù)，造成了圖書應(yīng)有的作用不能正常發(fā)揮，也就是圖書館職能上的問題（見圖1）[4]。

圖1 圖書條碼樣式

2.2 磁條粘貼不規(guī)范導(dǎo)致圖書損壞被盜

公共圖書館中的所有圖書，都在夾頁中加入磁條的設(shè)置，磁條具有特定的磁性物質(zhì)，通過電磁設(shè)備可以檢測(cè)該圖書的存在。通常情況下，圖書磁條都是依據(jù)32 開書的規(guī)格進(jìn)行長(zhǎng)度設(shè)置，這是考慮到該設(shè)置可以很好滿足16 開書與32 開書的情況，但有些圖書的規(guī)格小于32 開，這就使得這些磁條在實(shí)際使用時(shí)存在不適宜的情況。舉例來說，諸如《新華詞典》以及一些地理圖冊(cè)等，這些圖書規(guī)格均小于標(biāo)準(zhǔn)的32 開，因此標(biāo)準(zhǔn)的磁條的使用就會(huì)出現(xiàn)過長(zhǎng)的問題。如果磁條比圖書還長(zhǎng)，在擺放和借閱過程中會(huì)容易被刮落或被人為揭掉，使得圖書存在安全風(fēng)險(xiǎn)。而磁條大多采用雙面膠形式，在粘貼中如果位置設(shè)置不當(dāng)，有可能將整張書頁粘接在一起，讀者閱讀受到影響。很多讀者會(huì)因?yàn)橐议_該書頁，造成圖書的損壞。磁條的損壞可以直接導(dǎo)致圖書的損壞，而磁條的缺失則使得這些圖書的安全管理受到挑戰(zhàn)，也可能造成圖書的被盜，每年公共圖書館因?yàn)榇艞l損壞缺失導(dǎo)致的圖書被盜問題不在少數(shù)（見圖2）。

圖2 圖書磁條

2.3 圖書標(biāo)簽問題影響圖書有效管理

標(biāo)簽是圖書進(jìn)行管理時(shí)最主要的憑證，這些標(biāo)簽一般都貼在書脊等位置，這些位置可能會(huì)面臨更多的光照和磨損問題。長(zhǎng)期使用的標(biāo)簽因?yàn)楣庹諘?huì)發(fā)生褪色的情況，而磨損也會(huì)造成一些字跡的模糊，相關(guān)信息的讀取變得更加困難。尤其是一些比較老舊的圖書，這些標(biāo)簽的時(shí)間已經(jīng)非常久遠(yuǎn)，加之這些標(biāo)簽的材質(zhì)就是普通紙張，且采用的墨水質(zhì)量也難以保證統(tǒng)一，標(biāo)簽維護(hù)工作如果不能及時(shí)跟進(jìn)，就會(huì)出現(xiàn)這些情況。現(xiàn)在使用的圖書標(biāo)簽都是采用不干膠材質(zhì)，相比以前的標(biāo)簽已經(jīng)在耐磨性方面有了很大改善，但也存在防潮防燥效果差的問題，一旦過于潮濕或干燥，這些標(biāo)簽的邊角就會(huì)翹起，容易發(fā)生起層和脫膠等問題[5]。一旦標(biāo)簽出現(xiàn)破損或缺失的問題，管理者的整理以及讀者的借閱都會(huì)直接受到影響。圖書管理員因?yàn)椴磺宄?biāo)簽內(nèi)容無法對(duì)圖書及時(shí)歸架，同時(shí)還需要花費(fèi)很多時(shí)間對(duì)那些標(biāo)簽信息不全的圖書進(jìn)行重新增補(bǔ)。在增補(bǔ)期間，讀者即便通過計(jì)算機(jī)終端檢索到該圖書仍無法有效借閱，但這顯然也是公共資源的一種損失（見圖3）。

圖3 圖書標(biāo)簽

3 公共圖書館圖書編目工作問題的應(yīng)對(duì)方法

公共圖書館服務(wù)的客戶群體有較大的復(fù)雜性和不確定性，讀者群體的素質(zhì)也表現(xiàn)得良莠不齊。從圖書館的管理上，要盡量通過各種方式強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，使得圖書管理以及服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)能得到很好的兼顧。公共圖書館編目過程中存在的問題有一定的代表性，同時(shí)也還有自身的一些特點(diǎn)，為此，需要基于實(shí)際的編目需要以及具體工作內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。這些應(yīng)對(duì)措施的有效實(shí)施，需要在很多具體的環(huán)節(jié)上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，從實(shí)際問題產(chǎn)生的具體情況看，主要集中在條碼、磁條和標(biāo)簽等管理環(huán)節(jié)。這些細(xì)節(jié)性問題的處理，直接決定了公共圖書館在編目管理上的效果，進(jìn)而對(duì)圖書館的服務(wù)能力產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。為提高圖書流通速度和圖書質(zhì)量管理，必須強(qiáng)化公共圖書館編目管理的這些細(xì)節(jié)工作，進(jìn)而為圖書館的正常高效運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

3.1 強(qiáng)化條碼維護(hù)管理

條碼就是圖書的身份證明，對(duì)其維護(hù)管理是公共圖書館的一項(xiàng)重要職責(zé)。當(dāng)前公共圖書館通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)圖書的編目進(jìn)行管理，其條碼號(hào)與圖書流水號(hào)需要保持嚴(yán)格的一致，才能將數(shù)據(jù)庫的檢索與書架上的圖書對(duì)應(yīng)起來，如果條碼丟失或缺損，其修補(bǔ)工作非常麻煩。尤其一些比較老舊的圖書，在其他信息方面還存在一些問題，更增加了維護(hù)管理的難度。對(duì)于條碼的維護(hù)和管理，主要針對(duì)兩個(gè)方面的問題：一是容易脫落的問題；二是模糊不清的問題。容易脫落可以通過選擇更加適應(yīng)圖書編目管理的條碼材料來解決，這可以向有經(jīng)驗(yàn)的其他圖書館的成功做法取經(jīng)，也可以與相關(guān)廠家進(jìn)行探討，選擇更適宜的條碼材料和黏結(jié)劑并確保其應(yīng)用效果。目前，圖書條碼大多選擇一種覆蓋了透明塑料薄膜的條碼。因?yàn)楸∧さ谋Ｗo(hù)作用，使得條碼的耐磨和防潮等性能都得到較大改善。在黏結(jié)劑的使用上，廠家提供更高質(zhì)量并針對(duì)圖書條碼使用的膠水，能夠提供非常牢固的質(zhì)量保證。解決條碼不夠清晰的問題，需要通過改進(jìn)打印技術(shù)來完成。普通的打印機(jī)效果難以保證其實(shí)際質(zhì)量，在應(yīng)用中需要購置專業(yè)設(shè)備，通過這些設(shè)備打印出來的標(biāo)簽字跡更加清晰，也可以讓條碼的使用能夠堅(jiān)持得更長(zhǎng)久一些。最重要的一點(diǎn)，就是要及時(shí)對(duì)這些條碼進(jìn)行維護(hù)和修補(bǔ)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些已經(jīng)存在缺陷的條碼并隨時(shí)進(jìn)行完善，通過相關(guān)制度和人員的積極投入，使得條碼保持健全[6]。

3.2 強(qiáng)化磁條維護(hù)管理

磁條的維護(hù)管理對(duì)于公共圖書館的安全運(yùn)營(yíng)有重要影響，這些磁條的存在，使得圖書可以被很好地保護(hù)起來。針對(duì)磁條存在的突出問題，必須進(jìn)行針對(duì)性解決。磁條的問題前文已經(jīng)分析，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是大小規(guī)格的問題；二是丟失破損的問題；三是導(dǎo)致圖書損壞被盜的問題。在大小規(guī)格方面，可以與相關(guān)廠家訂購時(shí)選擇不同規(guī)格磁條，針對(duì)圖書規(guī)格類型采用適宜的磁條品種。在磁條粘貼方法的控制上，要有明確的規(guī)定，磁條的長(zhǎng)度如果長(zhǎng)于圖書，要用剪刀剪去，而且要使磁條長(zhǎng)度短于圖書，不能讓磁條的一端從書頁中凸顯出來。為防止磁條的丟失和破損，在磁條進(jìn)行粘貼時(shí)，盡量注意其隱蔽性，要把磁條充分平展地置于書內(nèi)的頁面中，磁條不能出現(xiàn)扭曲或不平整的情況。在粘貼位置選擇上，要盡量粘在書中間部分最里面的夾縫內(nèi)，磁條不可以粘貼在有字和圖的地方，會(huì)妨礙讀者閱讀。如果遇到書的夾縫比較窄的，不好貼到書中間，那就靠近封面或封底貼，但以不被讀者發(fā)現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。為防止磁條損壞圖書以及磁條缺失導(dǎo)致的被盜問題，需要圖書管理人員加強(qiáng)檢查監(jiān)測(cè)，對(duì)那些磁條已經(jīng)出現(xiàn)問題的圖書進(jìn)行及時(shí)完善，恢復(fù)磁條應(yīng)有的功能。通過這樣的一些措施，使得磁條不被讀者發(fā)現(xiàn)，或不引起讀者的關(guān)注，從而降低圖書受損或被盜的風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 強(qiáng)化標(biāo)簽維護(hù)管理

公共圖書館在圖書標(biāo)簽的管理和使用上需要結(jié)合這些圖書的借閱流通程度，對(duì)那些流通頻繁借閱量較大的圖書，要進(jìn)行更加系統(tǒng)的維護(hù)管理。圖書標(biāo)簽在實(shí)際應(yīng)用中是檢索信息最集中的地方，管理員對(duì)圖書歸架以及讀者查找等，都要借助這些標(biāo)簽信息。對(duì)圖書標(biāo)簽的管理要充分體現(xiàn)出細(xì)致和認(rèn)真的態(tài)度，其解決辦法可以參考條碼保護(hù)的一些具體做法，但這種方式過于費(fèi)事，標(biāo)簽的面積更大，同時(shí)還需要進(jìn)行彎折粘貼，透明薄膜覆蓋后標(biāo)簽更厚一些，其實(shí)際的使用較不方便。這些標(biāo)簽不像條碼那樣，條碼是貼在書的版權(quán)頁或封底的，比較平整好粘貼。但書標(biāo)簽是貼在書脊上的，所以塑料薄膜不太好粘貼，而且還容易粘貼斜了。還有就是圖書本來就是厚薄不一的，塑料薄膜的大小規(guī)格也不好掌握。比較好的方式是采用不干膠膠帶，將標(biāo)簽整個(gè)覆蓋，這些不干膠膠帶韌性和耐磨性都非常好，可以對(duì)整個(gè)標(biāo)簽形成有效的保護(hù)。同時(shí)，其透明度高和較薄的特點(diǎn)，使得整個(gè)標(biāo)簽更加美觀，是一種不錯(cuò)的選擇。

4 結(jié)語

綜上所述，公共圖書館的建設(shè)在近些年來受到社會(huì)各界的高度關(guān)注，其最主要的原因就是公眾學(xué)習(xí)等需求的顯著提升，這對(duì)于公共圖書館的編目管理提出了更高的要求。與此同時(shí)，將計(jì)算機(jī)及其相關(guān)技術(shù)引入到圖書編目管理的過程，也一定程度上帶來了編目工作新的情況和問題，針對(duì)這些存在的細(xì)節(jié)性問題，需要研究切實(shí)有效的方法和措施，提升圖書編目的質(zhì)量和效率，進(jìn)而可以更好地滿足實(shí)際的使用需求。探究更優(yōu)化和完善的編目方法，這對(duì)于公共圖書館的運(yùn)營(yíng)和管理有著非常現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。