馬國民
何為執(zhí)行力?執(zhí)行力就是按質(zhì)量完成工作任務(wù)的能力。個人執(zhí)行力的強弱與個人能力水平和工作態(tài)度密切相關(guān)。對于一個單位來說,執(zhí)行力既是凝聚力,也是戰(zhàn)斗力,更是工作效率?!耙环莶渴?,九分執(zhí)行”,只有不斷強化執(zhí)行力,努力提高落實效率才能不斷提高管理效率。
一、意識態(tài)度是強化執(zhí)行力的基礎(chǔ)
對于學校而言,學校領(lǐng)導(dǎo)的管理理念和管理思路,需要中層干部去執(zhí)行落實,中層干部的執(zhí)行意識就非常重要。選拔和培養(yǎng)中層干部的關(guān)鍵是看這個人是否有較強的執(zhí)行意識。有的人可能滿腹經(jīng)綸,說起來頭頭是道,甚至思路也非常清楚,這種人很可能給領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象,但能否獨當一面,擔當重任,就要進一步看他有沒有執(zhí)行的意識、執(zhí)行的能力和執(zhí)行的經(jīng)驗、執(zhí)行的耐心。如果你得出了否定的結(jié)論,那么就說明這個人可能只是一個參謀人才,不適合當指揮者和領(lǐng)導(dǎo)者??傊?,選擇能執(zhí)行的人當某一組織的負責人是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。另外,如果你有一個很好的思路,如果缺乏能執(zhí)行的人,那么你最好的選擇就是放棄這個思路,因為再好的思路、再好的戰(zhàn)略,如果缺乏人才的支撐,那么這個思路就注定是空中樓閣。管理的實踐表明有一流的思路,如果缺乏好的執(zhí)行,那么企業(yè)仍然難逃失敗的厄運。相反,二流的思路如果能得到好的執(zhí)行的話,同樣可以產(chǎn)生一流的效果。
二、經(jīng)常督促是強化執(zhí)行力的保證
美國IBM總裁部郭士納說過一句很通俗的話,人們只做你檢查的事,而不做你希望做的事,這就說明了檢查考核的重要性。管理者要想使執(zhí)行深得人心、成為下屬的自覺行為,就要加強督促。首先是建立檢查制度。以周為工作周期,在周一公布本周工作任務(wù),在周日進行檢查;其次是加強負責人管理。將每周的工作任務(wù)安排到具體的實施人上面,到期完成與否,負責人向校領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出為完成任務(wù)的后期計劃。除此之外,對于每周的工作任務(wù),要求實施人進行日報匯報與總結(jié),校領(lǐng)導(dǎo)及時查看督促,提高管理效率。
三、具體可行是強化執(zhí)行力的關(guān)鍵
一個好的執(zhí)行計劃,應(yīng)包括階段性目標、完成任務(wù)的方法途徑與措施、各部門的協(xié)調(diào)、資源的合理分配等,同時要對計劃的執(zhí)行情況進行檢查、指導(dǎo)、督促,要建立合理的規(guī)則,能驅(qū)動計劃的運行機制和運行程序,只有這樣戰(zhàn)略目標才有可能實現(xiàn)。所以戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵在于執(zhí)行的力度。
行動上的矮人勝過語言上的巨人,一個單位的管理理念只有執(zhí)行下去才能夠發(fā)揮作用,要想強化學校的執(zhí)行力,就必須要有一個切實的、具體的、可行的方案,這是讓具體的執(zhí)行人執(zhí)行管理理念與制度的關(guān)鍵。第一是對中層管理人員進行管理專業(yè)知識與方法的培訓,提高中層管理人員的素養(yǎng);第二是制定具體的執(zhí)行工作方案,從每項事務(wù)管理具體操作到突發(fā)狀況的應(yīng)對措施都進行一個比較詳細的規(guī)劃設(shè)計,為中層管理人員的工作執(zhí)行提供參考;第三是制定獎勵制度,對執(zhí)行工作完成良好的人員進行鼓勵與獎勵,從物質(zhì)層面與精神層面進行鼓勵,打通人員晉升通道,從職稱晉級、工作福利等方面鼓勵學校人員以實際行動做好學校管理工作。
四、以身作則是強化執(zhí)行力的前提
我們的實際情況是大多數(shù)單位的執(zhí)行力都比較差,管理不到位、工作不到位的現(xiàn)象可謂是比比皆是,單位領(lǐng)導(dǎo)只有以身作則,親自抓才能不斷提高本單位的執(zhí)行能力。比如在學校的教學管理上,作為校領(lǐng)導(dǎo)要抓大放小,對于戰(zhàn)略規(guī)劃性的事務(wù)要主抓,比如校園文化建設(shè)、學校近年規(guī)劃等,作為校領(lǐng)導(dǎo)要積極主動地與教育局、教委等管理部門進行溝通,聯(lián)系專家等為學校發(fā)展進行規(guī)劃。
抓執(zhí)行力的提高是一項長期而艱苦的工作,不可能一蹴而就,比較有效的方法是抓具體和具體抓,抓反復(fù)與反復(fù)抓。所謂抓具體就是抓具體的人和具體的事,抓具體的人就是要關(guān)注具體執(zhí)行的人。比如學校的衛(wèi)生由后勤管理,作為校領(lǐng)導(dǎo),在發(fā)現(xiàn)問題之后,要及時組織后勤負責人開會,對負責人下命令做好整改工作。比如學校的食堂是重中之重,食堂關(guān)系著學生的身體成長,飲食安全問題要重視。校領(lǐng)導(dǎo)要時時督促、提醒食堂負責人做好飲食管理工作,保障學生的營養(yǎng)均衡與飲食安全。學校要建立問責制,誰出問題,就對誰問責,并進行處理。
抓具體的事,就是對于重要的事關(guān)全局的具體的事,領(lǐng)導(dǎo)者要能及時跟進,隨時了解事情的進展情況,情況有了新變化要及時調(diào)整,補充決策,出現(xiàn)問題及時給予解決。比如校園文化建設(shè),上層規(guī)劃是校領(lǐng)導(dǎo)負責,具體實施由辦公室負責,校領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注校園文化建設(shè)各方面的進度,比如內(nèi)容的選擇與審核、樣式設(shè)計、材料選擇、合作實施方等要及時關(guān)注,要為具體執(zhí)行人提供保障,為他們工作能夠順利推進提供便利條件。
抓反復(fù)和反復(fù)抓就是針對執(zhí)行中出現(xiàn)的消極應(yīng)付、低標準、缺乏創(chuàng)造性等現(xiàn)象,不能期望一次糾正就能取得成效,要多開會、多討論、發(fā)揮民主集中制的優(yōu)勢,集思廣益解決問題。校領(lǐng)導(dǎo)要針對具體問題多次提及,比如校園垃圾分類,要多次提、重點提,提高管理人員的認識,將垃圾分類落實到位。
抓執(zhí)行要扭著問題不放,反復(fù)一次抓一次,反復(fù)兩次抓兩次,直到成功,只有這樣才能提高執(zhí)行的效果。抓反復(fù)和反復(fù)抓還應(yīng)體現(xiàn)在對常規(guī)工作的處理上,常規(guī)工作是每年都必須干的工作,具有周期性和反復(fù)性,對常規(guī)工作要反復(fù)抓執(zhí)行標準的提高和工作方式、方法的改進,從而提高常規(guī)工作的工作水平。因此反復(fù)抓和抓反復(fù)也是促進常規(guī)工作上臺階的一個重要的工作方法,是提高執(zhí)行能力的重要途徑。