尤靜

在幼兒園里幾乎每天都會(huì)出現(xiàn)幼兒向教師告狀的情況，如“老師，他剛剛打我”“老師，他剛剛罵我”“老師，他把餅干丟到地上了”等等。幼兒的告狀行為引發(fā)了筆者的研究興趣。據(jù)調(diào)查資料顯示，幼兒園每天約有60%的幼兒會(huì)向教師告狀，有的孩子每天告狀次數(shù)達(dá)5次之多。有的教師能根據(jù)幼兒告狀的原因細(xì)心地觀察分析并給予積極回應(yīng)。但有的教師由于時(shí)間和精力的限制，對(duì)于幼兒的告狀行為會(huì)給予消極的反饋，如對(duì)幼兒的告狀行為置之不理，等等。

幼兒告狀行為是指幼兒在幼兒園生活中受到同伴某一方面的侵犯，或者發(fā)現(xiàn)同伴的某種行為與幼兒園的集體規(guī)則、教師的某項(xiàng)要求不相符合時(shí)，向教師發(fā)起的一種互動(dòng)行為。如果教師對(duì)幼兒的告狀行為處理不當(dāng)，會(huì)影響幼兒之間、幼兒和教師之間的良好關(guān)系，會(huì)對(duì)幼兒形成良好的性格產(chǎn)生不利影響。

在幼兒園里，幼兒告狀行為是一種普遍現(xiàn)象，是幼兒社會(huì)化的常見(jiàn)行為之一，是幼兒與教師之間的一種互動(dòng)。大班幼兒的告狀行為有其特殊的心理活動(dòng)，告狀的目的較為復(fù)雜。因此，筆者密切觀察了班級(jí)幼兒的告狀行為，了解了大班幼兒告狀行為的表現(xiàn)形式和產(chǎn)生告狀行為的心理因素，同時(shí)探究了教師處理幼兒告狀行為的策略，以促進(jìn)幼兒的身心健康發(fā)展。

一、大班幼兒告狀行為的表現(xiàn)形式

為了得到更多、更翔實(shí)的資料，筆者從幼兒的日常生活中總結(jié)了大班幼兒較為典型的幾類告狀行為的表現(xiàn)形式。

（一）尋求教師幫助類告狀

案例：大班閱讀區(qū)有很多圖書，其中有一本是晨晨帶來(lái)的新書《大迷宮》，小朋友們對(duì)這本新書都非常感興趣。今天正好輪到晨晨所屬的小組看書。這時(shí)，欣欣氣沖沖地跑來(lái)告狀：“晨晨不讓我看《大迷宮》，這本書是我先拿到的?！背砍靠拗f(shuō)：“這本書是我?guī)?lái)的。”

分析：大班幼兒的認(rèn)知還不夠完善，遇到問(wèn)題只會(huì)尋求教師的幫助。同時(shí)，大班幼兒的分享意識(shí)較弱，欣欣與同伴發(fā)生糾紛時(shí)會(huì)主動(dòng)尋求教師的幫助，并在教師的調(diào)解過(guò)程中學(xué)到了解決同伴糾紛的辦法。

（二）表現(xiàn)自己類告狀

案例：在大班的科學(xué)活動(dòng)中，教師讓幼兒在黑板上編寫房子的門牌號(hào)。月月一直在下面把手舉得高高的，大聲喊：“我會(huì)！我會(huì)！”當(dāng)看到別人數(shù)字寫錯(cuò)時(shí)，她會(huì)立刻站起來(lái)告狀：“他寫錯(cuò)了！應(yīng)該是……?！币荒樀靡獾臉幼?。

分析：大班幼兒的自我評(píng)價(jià)能力較差，但非常重視教師的評(píng)價(jià)，比如得到教師發(fā)放的小紅花會(huì)很開心。案例中的月月想借助告狀行為引起教師的注意，同時(shí)也想得到教師的表?yè)P(yáng)。

（三）推脫責(zé)任類告狀

案例：在大班的美術(shù)活動(dòng)中，大家都在畫畫。柔柔突然跑來(lái)說(shuō)：“老師，小宇在我的桌子上亂畫。”小宇看到教師走來(lái)就立刻反駁說(shuō)：“是她先畫在我這里的。”

分析：對(duì)于大多數(shù)幼兒來(lái)說(shuō)，心里都非常害怕教師的當(dāng)面批評(píng)，為了不被批評(píng)，他們會(huì)想辦法推卸責(zé)任，有時(shí)甚至?xí)谜f(shuō)謊來(lái)逃避責(zé)任。于是就出現(xiàn)了“惡人”先告狀的情況。

（四）同情心驅(qū)使類告狀

案例：睡午覺(jué)時(shí)，琳琳剛蓋好被子，小天就把琳琳的被子搶走了。琳琳哭了起來(lái)，旁邊的文文看到了這種行為，對(duì)小天的行為感到非常氣憤，于是她安慰了琳琳并向教師告狀。教師立即阻止了這一行為，指責(zé)了小天并表?yè)P(yáng)了文文。

分析：大班幼兒具備了一定辨別是非的能力和具有同情心。當(dāng)幼兒看到其他小朋友受同伴欺負(fù)時(shí)，會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種憐憫心理。文文的行為說(shuō)明她具有一定的同情心和正義感，能分清行為的是非、好壞。

（五）維護(hù)規(guī)則類告狀

案例：小栩非常討厭吃胡蘿卜，每次吃菜或吃點(diǎn)心時(shí)都不吃胡蘿卜。一天大家在吃午飯時(shí)，超超突然跑來(lái)說(shuō)：“老師，小栩不吃胡蘿卜，還把胡蘿卜都扔在了桌子上?！苯處熥哌^(guò)去告訴小栩：“胡蘿卜很有營(yíng)養(yǎng)，你不能挑食，不能把胡蘿卜扔在桌子上哦?！?/p>

分析：大班幼兒的年齡雖小，但具備了一定的道德準(zhǔn)則和紀(jì)律意識(shí)。他們的告狀既不是因發(fā)生糾紛，也不是為表現(xiàn)自己，而是為了揭發(fā)他人不恰當(dāng)、違紀(jì)的行為。案例中的超超認(rèn)為小栩不吃胡蘿卜并扔在桌子上的行為是不對(duì)的，所以向教師告狀。

二、教師應(yīng)對(duì)大班幼兒告狀行為的指導(dǎo)策略

從分析中可以看出，大班幼兒的告狀動(dòng)機(jī)各不相同。大班幼兒的認(rèn)知水平較低，仍處于初步發(fā)展階段，他們的思維能力、獨(dú)立性較差，依賴性較強(qiáng)，他們無(wú)法完整、全面地評(píng)價(jià)周圍發(fā)生的事情，也不能應(yīng)付和處理發(fā)生在他們身上或周圍的問(wèn)題。幼兒一旦出現(xiàn)問(wèn)題或遭到挫折，會(huì)頻繁地出現(xiàn)告狀行為。因此，教師要正確認(rèn)識(shí)和處理幼兒的告狀行為，有針對(duì)性地采用科學(xué)有效的方法進(jìn)行處理和引導(dǎo)。

（一）重視和關(guān)注幼兒的告狀行為

在幼兒出現(xiàn)告狀行為時(shí)，教師要耐心、認(rèn)真地聽完幼兒的表述，客觀、理性地處理問(wèn)題，讓幼兒學(xué)會(huì)友好地與同伴相處。同時(shí)，教師要平等地對(duì)待每個(gè)告狀的幼兒，不能用區(qū)別的眼光看待他們。

（二）了解幼兒告狀的動(dòng)機(jī)和目的，區(qū)別對(duì)待

當(dāng)幼兒來(lái)告狀時(shí)，教師不能隨便表態(tài)，因?yàn)殡S便表態(tài)可能會(huì)讓幼兒錯(cuò)誤理解或扭曲原有事實(shí)。大班幼兒的告狀動(dòng)機(jī)要比小中班幼兒多，心理因素也各不相同，因此教師要采用不同的指導(dǎo)策略應(yīng)對(duì)幼兒的告狀行為。

對(duì)于尋求教師幫助類告狀：教師要先問(wèn)清楚事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)，分析大班幼兒告狀時(shí)的心理動(dòng)機(jī)。為了培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性，教師可以先鼓勵(lì)幼兒嘗試自主解決問(wèn)題。當(dāng)幼兒自己解決不了時(shí)，教師可恰當(dāng)引導(dǎo)幼兒，讓幼兒學(xué)會(huì)處理和同伴之間的糾紛。

對(duì)于表現(xiàn)自己類告狀：一方面，為了培養(yǎng)大班幼兒的積極性，教師應(yīng)肯定他們的良好表現(xiàn);另一方面，大班幼兒的是非意識(shí)不強(qiáng)，教師要注意某些幼兒為尋求表?yè)P(yáng)而出現(xiàn)謊報(bào)、亂告狀等行為。

對(duì)于推脫責(zé)任類告狀：教師要清楚了解事情的原始經(jīng)過(guò)，分析大班幼兒告狀行為的心理動(dòng)機(jī)，給予其正確的教育引導(dǎo)，讓幼兒能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并及時(shí)改正，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)的意識(shí)。

對(duì)于同情心驅(qū)使類告狀：教師在了解事實(shí)后要對(duì)那些敢于制止、揭發(fā)他人不良行為的幼兒給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，為其他小朋友樹立良好的榜樣。而對(duì)于那些常常欺負(fù)別人的小朋友，教師要想辦法讓他們意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

對(duì)于維護(hù)規(guī)則類告狀：大班幼兒具備一定的規(guī)則意識(shí)，如果幼兒違反了規(guī)則，教師應(yīng)及時(shí)指出并予以糾正。同時(shí)，教師對(duì)幼兒的檢舉行為應(yīng)視情況決定是否給予鼓勵(lì)。

對(duì)于其他因素類告狀：教師可組織大班幼兒開展看繪本、聽故事等活動(dòng)，以豐富大班幼兒的感性經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)大班幼兒的獨(dú)立性，提高大班幼兒辨別是非的能力。同時(shí)在日常生活中教師也可以讓大班幼兒學(xué)會(huì)自主解決問(wèn)題，從而減少告狀行為。

（三）培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性，增強(qiáng)幼兒的自信心

幼兒告狀是想讓教師幫忙處理問(wèn)題，但這會(huì)導(dǎo)致幼兒越來(lái)越依賴教師。因此，教師應(yīng)引導(dǎo)大班幼兒嘗試自己解決問(wèn)題。在大班幼兒出現(xiàn)糾紛時(shí)，教師可以鼓勵(lì)幼兒自主思考，引導(dǎo)幼兒相互協(xié)商，讓幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題。大班時(shí)期是幼兒形成合作、分享、同情等品質(zhì)的關(guān)鍵時(shí)期，教師可將教育滲透于幼兒一日生活中的各個(gè)方面，在生活中讓幼兒逐漸學(xué)會(huì)和同伴合作、分享。

（四）幫助家長(zhǎng)樹立正確的幼兒教育觀

現(xiàn)在的幼兒大多是獨(dú)生子女，缺乏分享和合作意識(shí)。有的家長(zhǎng)甚至以一些錯(cuò)誤的觀念教導(dǎo)幼兒，如在幼兒園里不能吃虧、別人打你一定要還手等。教師要幫助家長(zhǎng)改變這些錯(cuò)誤的教育觀念，引導(dǎo)家長(zhǎng)在生活中教會(huì)幼兒分享、合作，幫助幼兒樹立自信心，告訴幼兒遇到困難時(shí)應(yīng)尋找教師或同伴一起解決問(wèn)題。

（作者單位：江蘇省蘇州市相城區(qū)北橋中心幼兒園）