蘇雅倩 宋燁 葛麗詩(shī)

摘要：新冠疫情的突然爆發(fā)給全國(guó)上下帶來(lái)了無(wú)法預(yù)估計(jì)的影響，其中各大高校畢業(yè)生也在求職方面遭受了巨大壓力，研究生雖然相對(duì)而言受到更高等的教育，但由于當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)受疫情影響較為嚴(yán)峻以及學(xué)生自身定位問題，同樣面臨較大挑戰(zhàn)。在常態(tài)化疫情防控背景下，各大高校如何適應(yīng)新形勢(shì)改革、完善就業(yè)服務(wù)體制，值得進(jìn)一步深入思考。本文基于常態(tài)化疫情防控背景，根據(jù)歷年就業(yè)情況和就業(yè)大環(huán)境探析研究生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)所面臨的問題及解決措施，從而有的放矢地幫助研究生高質(zhì)量就業(yè)。

關(guān)鍵詞：疫情防控;研究生;就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)

引言

新冠肺炎疫情擴(kuò)散蔓延至今，對(duì)全國(guó)上下造成了不可逆轉(zhuǎn)的影響。年關(guān)過后，正值研究生畢業(yè)生求職應(yīng)聘的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，疫情的突然爆發(fā)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)產(chǎn)生了不可避免的深遠(yuǎn)影響。基于對(duì)研究生畢業(yè)群體自身特點(diǎn)的把握，高校就業(yè)指導(dǎo)研究員應(yīng)該及時(shí)應(yīng)對(duì)，精準(zhǔn)研判當(dāng)前研究生就業(yè)所面臨的困境與挑戰(zhàn)，有針對(duì)性地尋求解決辦法。

一、疫情背景下研究生就業(yè)情況分析

（一）研究生就業(yè)現(xiàn)狀

伴隨著市場(chǎng)加速升級(jí)以及國(guó)家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革趨向，高校研究生人數(shù)的逐年擴(kuò)招，碩士研究生考試報(bào)考人數(shù)也隨之猛增，2021年報(bào)考人數(shù)已增至377萬(wàn)。然而在現(xiàn)行環(huán)境下，就業(yè)市場(chǎng)需求與勞動(dòng)力供給增長(zhǎng)并不同步，致使研究生雖然投入了較高的教育成本，在學(xué)識(shí)、專業(yè)技能等某些方面優(yōu)于本科生，但在薪酬待遇上卻往往難以獲得更高的回報(bào)，這使得研究生畢業(yè)生難以接受，再加上年齡上的劣勢(shì)，研究生在求職應(yīng)聘時(shí)經(jīng)常處于十分尷尬的境地。

（二）疫情背景下研究生就業(yè)呈現(xiàn)的新問題

1.競(jìng)爭(zhēng)壓力驟增，市場(chǎng)需求縮減

2020年2月份，作為國(guó)內(nèi)疫情最嚴(yán)重的時(shí)期，全國(guó)城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率從2019年末的5.2%迅速增長(zhǎng)至6.2%，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)造成巨大沖擊，致使就業(yè)問題更加突出。中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本劇增、經(jīng)濟(jì)效益斷崖式下降，瀕臨破產(chǎn);服務(wù)業(yè)發(fā)展停滯，返崗務(wù)工延后，求職市場(chǎng)崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈，出國(guó)留學(xué)危險(xiǎn)劇增，進(jìn)一步加大了碩士畢業(yè)生的就業(yè)壓力。同時(shí)受到疫情影響，旅游、餐飲、交通、貿(mào)易等行業(yè)規(guī)?？s減，開銷降低，市場(chǎng)招聘需求下降。與此同時(shí)，畢業(yè)生規(guī)模再創(chuàng)新高，使得原本就擁擠不堪的求職空間再度被擠壓，研究生畢業(yè)生就業(yè)壓力驟增。

2.網(wǎng)絡(luò)信息繁雜，求職渠道缺乏

在疫情防控背景下，用人單位招聘信息發(fā)布，畢業(yè)生簡(jiǎn)歷投放，筆試、面試等求職環(huán)節(jié)都不得不由線下轉(zhuǎn)至線上，從而對(duì)研究生的信息搜集能力有更高的要求。在信息爆炸時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息種類繁多，能通過有效渠道了解并掌握求職信息成為必備技能，但并非所有學(xué)生都能適應(yīng)這種方式并熟練掌握求職方式和方法，可能導(dǎo)致碩士研究生畢業(yè)生錯(cuò)過一些求職機(jī)會(huì)。

與此同時(shí)，線上應(yīng)聘還存在一些弊端。比如通過“快招聘”等程序進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)面試時(shí)，當(dāng)多個(gè)應(yīng)聘者同時(shí)申請(qǐng)面試時(shí)容易出現(xiàn)卡頓，影響面試者正常發(fā)揮。甚至存在應(yīng)聘者排隊(duì)一天也未等到面試通知，耗費(fèi)巨大時(shí)間成本的情形。此外，相比于線下面試，線上模式可能在全面考察求職者的個(gè)人能力以及心理素質(zhì)方面存在欠缺，從而對(duì)碩士畢業(yè)生順利就業(yè)增添障礙。

3.研究生心理壓力增加

受疫情影響，學(xué)生開學(xué)延期，畢業(yè)生畢業(yè)相關(guān)程序不能按期完成，涉及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的畢業(yè)論文、項(xiàng)目停滯不前，能否按期畢業(yè)成為未知數(shù)，畢業(yè)生心理壓力驟增。一方面，研究生科研壓力更大，僅依助于現(xiàn)有資料數(shù)據(jù)和導(dǎo)師線上輔導(dǎo)完成難度較大，負(fù)擔(dān)更重。另一方面，很多研究生自我認(rèn)知不明確，對(duì)薪資待遇有過高的期望，且缺乏清晰合理的規(guī)劃，更使得求職道路屢屢碰壁，信心受挫。

二、常態(tài)化疫情防控背景下研究生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)實(shí)踐探析的現(xiàn)實(shí)意義

就業(yè)問題是關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定國(guó)家建設(shè)的關(guān)鍵，研究生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)實(shí)踐探析是響應(yīng)國(guó)家科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的具有重要現(xiàn)實(shí)意義的研究。研究生是投入更多時(shí)間、更多精力培養(yǎng)的高水平高素質(zhì)人才，能為國(guó)家全面高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。因此，為研究生就業(yè)提供正確的引導(dǎo)和服務(wù)，不僅利于研究生個(gè)人發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定，也可有效避免人力資源的浪費(fèi)，為實(shí)體部門或支柱產(chǎn)業(yè)輸送專業(yè)人才。

此外，高校研究生的就業(yè)質(zhì)量關(guān)乎高等教育的推進(jìn)發(fā)展，做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，從社會(huì)反饋中提煉出高等教育需改進(jìn)之處，不斷調(diào)整深化改革，提升教育素質(zhì)，培養(yǎng)造就具有更強(qiáng)適應(yīng)力的學(xué)生，對(duì)高校教育的發(fā)展具有重大意義。

三、常態(tài)化疫情防控背景下保就業(yè)應(yīng)對(duì)機(jī)制的構(gòu)建策略

新冠肺炎疫情影響下，各高校研究生就業(yè)面臨許多新的挑戰(zhàn)，要想度過這個(gè)難關(guān)，需要多方面協(xié)同應(yīng)對(duì)。一方面，校內(nèi)外應(yīng)達(dá)成共同合作，系統(tǒng)化構(gòu)建畢業(yè)生就業(yè)渠道;另一方面，應(yīng)探索更多服務(wù)路徑，學(xué)校積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，挖掘更多就業(yè)服務(wù)機(jī)制，全方面高質(zhì)量提升就業(yè)服務(wù)水平。

（一）校內(nèi)資源的協(xié)同化運(yùn)行機(jī)制

各學(xué)校應(yīng)詳細(xì)分析和評(píng)估疫情對(duì)就業(yè)的總體影響，注重于改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式，建立校內(nèi)資源協(xié)同化運(yùn)行的機(jī)制，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源協(xié)同增效的作用，以實(shí)現(xiàn)促進(jìn)就業(yè)的總體效果。

其一是加強(qiáng)系統(tǒng)的調(diào)度，收集就業(yè)相關(guān)的工作信息，發(fā)掘疫情防控下可能出現(xiàn)的各種新問題;其二是樹立上下“一盤棋”的理念，教育和就業(yè)是休戚與共的兩部門，應(yīng)打破部門利益壁壘，優(yōu)化和調(diào)整可用資源，合力穩(wěn)就業(yè)保民生;其三是采用一定程度的績(jī)效評(píng)優(yōu)措施，對(duì)缺乏就業(yè)支持、存在嚴(yán)重就業(yè)問題的單位和部門采取適當(dāng)懲戒，保障協(xié)同化機(jī)制的有效運(yùn)行。

（二）校外單位的共享化合作機(jī)制

疫情爆發(fā)后，由于人們無(wú)法當(dāng)面交流獲取信息，數(shù)據(jù)共享成為了關(guān)鍵的利用工具。高校在完善自身協(xié)同運(yùn)行機(jī)制的同時(shí)，還需注重和招聘單位的合作交流，樹立“共享”理念，與校外單位信息共享資源互換，實(shí)現(xiàn)線上線下雙贏模式，既方便用人單位招聘到目標(biāo)人才，也有利于學(xué)校完善教育模式，提高就業(yè)率。例如，經(jīng)濟(jì)類院校與財(cái)務(wù)、金融公司達(dá)成合作，醫(yī)學(xué)院與醫(yī)院資源共享，理工類院校與對(duì)口產(chǎn)業(yè)公司合作開展社會(huì)實(shí)踐，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，都是大大提升學(xué)生就業(yè)積極性的渠道。

（三）就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)化管理機(jī)制

疫情發(fā)生以后，面對(duì)傳統(tǒng)渠道受挫的沖擊，高校應(yīng)該積極尋求轉(zhuǎn)變，主動(dòng)變革，本著以人為本的觀念，立足于學(xué)生本身，開展就業(yè)指導(dǎo)、管理和服務(wù)，探究市場(chǎng)規(guī)劃，了解人才需求。就業(yè)服務(wù)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，必須一體化設(shè)計(jì)，從服務(wù)對(duì)象到目標(biāo)企業(yè)都要囊括在內(nèi)，全面統(tǒng)籌資源配置，實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)，達(dá)成系統(tǒng)化管理。

（四）就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)

新冠疫情爆發(fā)引發(fā)的產(chǎn)業(yè)停產(chǎn)停滯以及線下活動(dòng)舉辦的阻礙暴露了我國(guó)高校在信息化平臺(tái)建設(shè)上存在的缺陷，信息不夠有時(shí)效性，不夠精確，功能欠缺。在此次疫情的推動(dòng)下，大部分學(xué)校都完善了信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，利用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，充實(shí)就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，吸引更多企業(yè)達(dá)成合作，更新發(fā)布需求崗位，解決畢業(yè)生與招聘單位之間的信息不對(duì)稱。

（五）探索“云就業(yè)”服務(wù)路徑

疫情防控背景下，線上模式成為了畢業(yè)生求職就業(yè)的最佳渠道，“云就業(yè)”等模式成為無(wú)法忽視的工具，這就要求學(xué)生能從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中精準(zhǔn)定位，全方位集合資源，找到屬于自己的求職渠道。高校探索搭建“云服務(wù)”系統(tǒng)，以保證畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)：積極與友好企業(yè)聯(lián)系合作，構(gòu)造“云招聘”橋梁，為畢業(yè)生提供足夠優(yōu)質(zhì)的招聘信息;開展就業(yè)指導(dǎo)“云課堂”，給學(xué)生規(guī)劃路徑;設(shè)立“云簽約”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，保證學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定;構(gòu)建“云咨詢”平臺(tái)，為學(xué)生指點(diǎn)迷津;組織就業(yè)“云分享”，保證信息的長(zhǎng)期有效性。

四、疫情防控背景下研究生就業(yè)穩(wěn)定性對(duì)策研究

（一）積極引導(dǎo)就業(yè)

就業(yè)引導(dǎo)屬于高校對(duì)學(xué)生的精準(zhǔn)幫扶，由于研究生選擇繼續(xù)深造的人數(shù)較少，絕大多數(shù)將進(jìn)入職場(chǎng)，因此對(duì)研究生畢業(yè)生的就業(yè)引導(dǎo)主要在于了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通交流和鼓勵(lì)。對(duì)于積極求職但屢屢受挫的學(xué)生，應(yīng)該為其分析利弊，正視不足，發(fā)掘更多資源渠道;對(duì)于個(gè)人能力不足的學(xué)生，比如自信心缺乏、語(yǔ)言表達(dá)不足，應(yīng)著重提升綜合素養(yǎng)，溝通交流解答困惑或進(jìn)行線上心理輔導(dǎo);對(duì)于怠慢就業(yè)的學(xué)生，應(yīng)督促其關(guān)注招聘信息，投遞簡(jiǎn)歷，促使其端正態(tài)度，積極就業(yè)。

（二）拓展招聘模式

當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)渠道已經(jīng)不只是單純的校園市場(chǎng)，適應(yīng)并利用多種渠道才能完善就業(yè)服務(wù)體系。首先，強(qiáng)化與實(shí)習(xí)單位的合作聯(lián)系，研究生普遍需要實(shí)習(xí)經(jīng)歷，實(shí)習(xí)公司就是一個(gè)拓寬視野尋求機(jī)遇的跳板。其次，鼓勵(lì)學(xué)生面向社會(huì)需求導(dǎo)向的創(chuàng)新部門，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)。最后，通過24365等平臺(tái)，幫助學(xué)生關(guān)注最新招聘信息，搭建起畢業(yè)生就業(yè)的信息橋梁。

（三）發(fā)掘新業(yè)態(tài)

疫情導(dǎo)致眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)停滯，企業(yè)單位傳統(tǒng)工作模式不再適用，各行各業(yè)都亟待改革創(chuàng)新以適應(yīng)新環(huán)境，由此也催生了大批新產(chǎn)業(yè)。這些新產(chǎn)業(yè)大多以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式展開，集中于新型產(chǎn)業(yè)或服務(wù)業(yè)，如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，生鮮電商等，從而帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。高校不應(yīng)故步自封，在引導(dǎo)畢業(yè)生就業(yè)方面，需具備創(chuàng)新發(fā)展的眼光，挖掘新業(yè)態(tài)，為畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造更多無(wú)限可能。同時(shí)，研究生作為高等教育人才，應(yīng)具備把握機(jī)遇的能力，掌握社會(huì)發(fā)展潮流，培養(yǎng)大局意識(shí)，發(fā)現(xiàn)新業(yè)態(tài)中的巨大財(cái)富。

五、結(jié)語(yǔ)

在新冠疫情防控背景下，各高校要想突破困境，提升學(xué)生綜合素養(yǎng)，促進(jìn)畢業(yè)生更好就業(yè)，就要與時(shí)俱進(jìn)，完善就業(yè)指導(dǎo)體系，系統(tǒng)化提升服務(wù)管理能力。校內(nèi)校外資源的互通、管理機(jī)制的完善、服務(wù)路徑的探索，都有助于研究生就業(yè)穩(wěn)定性對(duì)策研究，同時(shí)積極引導(dǎo)就業(yè)，拓展招聘模式，發(fā)掘新業(yè)態(tài)，為常態(tài)化疫情防控背景下研究生就業(yè)提供更好的幫助。

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作者簡(jiǎn)介：

蘇雅倩，1998年2月，女，漢族，廣西欽州市人，本科，湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院金融學(xué)專業(yè)2019屆本科畢業(yè)生，金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院輔導(dǎo)員，主要研究方向?yàn)榇髮W(xué)生思想政治教育。

宋燁，1994年8月，女，漢，湖南長(zhǎng)沙，碩士研究生，助教，湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院，金融專業(yè)，主要研究大學(xué)生思想政治教育。

葛麗詩(shī)，1999年2月，女，漢族，山東省鄆城縣人，本科，湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院金融學(xué)專業(yè)2020屆本科畢業(yè)生，湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院科研助理。主要研究大學(xué)生思想政治教育。