胡艷蓉

關(guān)鍵詞：非暴力溝通;高二;活動(dòng)設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G44文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-2684（2021）24-0024-04

【理論依據(jù)】

馬歇爾·盧森堡博士提出了一種溝通方式，叫作“非暴力溝通”。他通過(guò)大量實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，非暴力溝通能夠幫助理解自己、改善人際關(guān)系、協(xié)調(diào)各種爭(zhēng)論和沖突。

非暴力溝通模式包含四個(gè)要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。馬歇爾·盧森堡博士認(rèn)為，非暴力溝通的關(guān)鍵不在于使用什么字眼進(jìn)行交流，而在于對(duì)上述四個(gè)要素的覺察：我觀察到了什么，我是否能夠清楚地表達(dá)觀察結(jié)果，而不是表達(dá)我對(duì)觀察結(jié)果的判斷或評(píng)估;我的感受如何，我是否能夠清楚地表達(dá)我的感受，區(qū)分感受和想法;哪些需要導(dǎo)致那樣的感受;為了改善生活，我的請(qǐng)求是什么[1]。

【學(xué)情分析】

已有研究發(fā)現(xiàn)，高中生的同伴關(guān)系在年級(jí)上存在顯著差異。高一和高三年級(jí)的同伴關(guān)系顯著好于高二年級(jí)[2]。對(duì)高二年級(jí)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在與同學(xué)、朋友的相處中遇到最多的困惑就是無(wú)法理解他人的想法和感受，或者感覺他人無(wú)法理解自己。

當(dāng)學(xué)生遭遇人際關(guān)系困惑時(shí)，有效的溝通能夠增進(jìn)雙方的相互理解，幫助學(xué)生更好地處理人際矛盾。但是，已有研究發(fā)現(xiàn)，互不搭理為高中生同伴關(guān)系發(fā)生矛盾的主要表現(xiàn)形式[3]。在對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)中也發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生不愿意通過(guò)主動(dòng)溝通來(lái)處理人際矛盾。學(xué)生不愿主動(dòng)溝通的原因主要有三個(gè)：（1）有的學(xué)生認(rèn)為，對(duì)方應(yīng)該明白自己的感受和想法，不需要自己主動(dòng)告知;（2）有的學(xué)生認(rèn)為，表達(dá)自己的想法會(huì)讓對(duì)方不高興，對(duì)友誼不利;（3）有的學(xué)生不知道如何主動(dòng)溝通，缺乏主動(dòng)溝通的技巧。

綜合以上對(duì)高二年級(jí)學(xué)生的了解，有必要引導(dǎo)其學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通，提高人際交往能力。

【活動(dòng)目標(biāo)】

認(rèn)知目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到主動(dòng)溝通的重要性。

情感目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生以積極主動(dòng)的態(tài)度面對(duì)人際關(guān)系中的矛盾。

行為目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生掌握主動(dòng)溝通的方法，并能夠運(yùn)用于日常生活中。

【活動(dòng)重難點(diǎn)】

通過(guò)小組討論和分享，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出主動(dòng)溝通的有效方法;通過(guò)練習(xí)和情境演示，幫助學(xué)生熟練掌握主動(dòng)溝通的方法，并運(yùn)用于日常生活中。

【活動(dòng)對(duì)象】

高二年級(jí)學(xué)生

【活動(dòng)方法】

游戲體驗(yàn)法、案例分析法、小組討論法、講授法、情境劇表演法。

【活動(dòng)準(zhǔn)備】

“我演你猜”的表演內(nèi)容、小組討論記錄表。

【活動(dòng)時(shí)間】

40分鐘

【活動(dòng)過(guò)程】

一、引入——“我演你猜”游戲

1. 教師向?qū)W生介紹游戲規(guī)則：

（1）由一位同學(xué)做無(wú)聲表演，其他同學(xué)猜出表演所表達(dá)的內(nèi)容。

（2）游戲分為三關(guān)，由易到難，完成上一關(guān)才能進(jìn)入下一關(guān)的挑戰(zhàn)。

（3）每一關(guān)都有時(shí)間限制，除表演者外，全班同學(xué)中有一位同學(xué)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)猜對(duì)答案，即為過(guò)關(guān)。

2. 通過(guò)學(xué)生推薦和自薦的方式，選擇一位學(xué)生到講臺(tái)上進(jìn)行無(wú)聲表演，教師將表演內(nèi)容和要求告訴這位學(xué)生。然后，這位學(xué)生進(jìn)行表演，教師負(fù)責(zé)記錄時(shí)間和反饋給學(xué)生猜測(cè)結(jié)果是否正確。

3. 游戲結(jié)束后，教師將表演的內(nèi)容通過(guò)ppt呈現(xiàn)給學(xué)生，具體內(nèi)容如下：

挑戰(zhàn)一：通過(guò)表演表達(dá)一種情緒。時(shí)間限制：30秒。

要表達(dá)的情緒：開心、憤怒。

挑戰(zhàn)二：通過(guò)表演表達(dá)一種常見的狀態(tài)。時(shí)間限制：1分鐘。

要表達(dá)的狀態(tài)：我肚子餓了;我很累。

挑戰(zhàn)三：通過(guò)表演表達(dá)比較復(fù)雜的心理活動(dòng)。時(shí)間限制：2分鐘。

要表達(dá)的心理活動(dòng)：我需要你們的幫助。

自己不干活，還對(duì)我努力做的不滿意。

4. 教師小結(jié)：

情緒是常見的一種生活狀態(tài)，如果留心觀察，無(wú)需語(yǔ)言，相對(duì)容易讀懂。但是，“你在想什么”“你生氣的原因是什么”這些比較復(fù)雜的心理活動(dòng)，如果不主動(dòng)溝通，是很難猜到的。所以，有些話需要你去說(shuō)，不說(shuō)，別人很難懂得。

設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)游戲的方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引入教學(xué)主題，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到別人是很難猜到自己的想法的，體驗(yàn)到主動(dòng)溝通的重要性。

二、案例分析

游戲中的最后兩句話來(lái)源于一個(gè)具體的例子，教師給學(xué)生介紹這個(gè)例子：

班上幾位同學(xué)要一起負(fù)責(zé)辦一期班級(jí)板報(bào)。其中一個(gè)同學(xué)比較擅長(zhǎng)這方面的工作，大家就選擇她擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人，這位同學(xué)也同意了?？墒?，在辦板報(bào)的過(guò)程中，這位同學(xué)發(fā)現(xiàn)，只有她一個(gè)人在做事情，其他人都在做作業(yè)。雖然不開心，可她沒有說(shuō)出來(lái)。后來(lái)，板報(bào)快辦完了，其他同學(xué)都很積極地向她提修改建議，她越聽越生氣。但她還是沒有說(shuō)出來(lái)。她覺得，事情已經(jīng)辦完了，沒必要為此跟大家鬧矛盾，忍忍就算了。可是，板報(bào)辦完后，她跟這幾位同學(xué)還是發(fā)生矛盾了。

學(xué)生思考和回答：故事中的學(xué)生后面跟這幾位同學(xué)相處為什么還是發(fā)生矛盾了？

教師總結(jié)：案例中的同學(xué)雖然沒有直接用語(yǔ)言表達(dá)對(duì)其他幾位負(fù)責(zé)辦板報(bào)的同學(xué)的不滿。但是，在后期與他們交流中，這種不滿的態(tài)度很可能會(huì)通過(guò)非言語(yǔ)的方式表達(dá)出來(lái)。這些同學(xué)很容易覺察到她的這種態(tài)度，隨之也會(huì)產(chǎn)生疑惑，甚至是憤怒。如果這些同學(xué)也不主動(dòng)溝通，彼此就產(chǎn)生了隔閡，關(guān)系就會(huì)疏遠(yuǎn)，很容易產(chǎn)生矛盾。

設(shè)計(jì)意圖：引導(dǎo)學(xué)生在案例分析中認(rèn)識(shí)到，“忍忍算了”這種回避解決問題的方式可能會(huì)讓同伴關(guān)系惡化，引導(dǎo)學(xué)生以積極主動(dòng)的態(tài)度面對(duì)人際關(guān)系中的矛盾。

三、小組討論和分享

（一）小組討論

教師呈現(xiàn)討論的問題：

幾個(gè)同學(xué)一起負(fù)責(zé)辦班級(jí)板報(bào)，大部分人都在做作業(yè)，我在獨(dú)自完成任務(wù)，這讓我不大開心，我可以怎么跟負(fù)責(zé)辦板報(bào)的其他同學(xué)溝通呢？