郁凌燕

摘要：目的：探究護理風險管理對急診護理質(zhì)量的影響。方法：隨機選擇急診科2020年7月～9月行常規(guī)護理管理的43例患者為對照組，隨機選擇急診科2020年10月～12月行護理風險管理的43例患者為觀察組。比較兩組護理質(zhì)量評分。結果：觀察組急診護理質(zhì)量明顯高于對照組。結論：護理風險管理在急診護理工作中能有效規(guī)范急診護理操作。

關鍵詞：護理風險管理;急診護理質(zhì)量;常規(guī)護理管理

急診科為醫(yī)院搶救患者生命的重要場所，涉及的患者相對較為廣泛，大部分患者病情較為危急，疾病進展速度快，同時也存在較大的變化性，護理工作中面臨的風險較高，且一旦出現(xiàn)差錯，容易導致不可逆的損失[1]。因此，急診科護理不僅需要注重常規(guī)護理管理，同時也需要高度重視風險管理，才能夠有效提升急診護理質(zhì)量。本研究分析護理風險管理對急診護理質(zhì)量的影響。現(xiàn)報道如下：

1資料與方法

1.1 一般資料

隨機選擇我院急診科2020年7月～9月行常規(guī)護理管理的43例患者為對照組，隨機選擇我院急診科2020年10月～12月行護理風險管理的43例患者為觀察組。對照組男25例，女18例;年齡25～74歲，平均年齡（48.5±10.3）歲。觀察組男26例，女17例;年齡24～75歲，平均年齡（48.8±10.1）歲。兩組一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

對照組采用急診室常規(guī)護理管理，即針對不同崗位護理人員安排針對性護理工作、護理責任。觀察組采用護理風險管理，具體措施如下：（1）急診護理流程優(yōu)化。綜合參考急診室護理工作，總結分析急診護理工作中存在的風險因素，同時結合以往出現(xiàn)的護理風險問題，分析引發(fā)問題的原因，并制定針對性的風險管理對策，以此來針對急診護理流程進行優(yōu)化調(diào)整。（2）護理人員培訓教育。急診室護理工作的特殊性要求護理人員必須要具備專業(yè)的基礎知識、急救技能、風險意識。急診室需要結合護理人員實際情況，制定針對性的培訓教育模式，在進行傳統(tǒng)急救技能與知識培訓的同時，納入急診風險意識方面的內(nèi)容，同時提升護理人員應對風險的能力。（3）完善醫(yī)療用品管理制度。急救護理過程中涉及諸多藥品、器械，急診室必須要結合醫(yī)療用品使用情況，建立健全醫(yī)療用品管理制度，通過專人專管的模式，將責任落實到個人。同時，完善醫(yī)療用品使用、提取流程，將不可控風險因素降到最低。（4）規(guī)范護理文書記錄針對護理文書書寫問題進行梳理，建立一套嚴格的護理文書記錄規(guī)范，要求護理人員嚴格按照要求進行護理文書書寫。同時定期與醫(yī)生記錄進行核對，保障護理文書的規(guī)范性、真實性。

1.3 觀察指標

比較兩組急診護理質(zhì)量評分，參考衛(wèi)生部制定的護理質(zhì)量評價表，包含基礎護理、風險評估、規(guī)避糾紛、護理操作、應急處理、病歷書寫，單項總分為100分。

1.4 統(tǒng)計學方法

選擇SPSS22.0統(tǒng)計學軟件分析處理數(shù)據(jù)，計量資料以（±s）表示，采用t檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1 兩組護理質(zhì)量評分比較

觀察組護理質(zhì)量評分高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表1。

3討論

護理風險管理是臨床控制潛在風險的重要措施，而急診科作為護理風險高發(fā)科室，護理風險主要是針對急診護理工作中暴露出來的問題進行梳理，以此來制定針對性的護理風險管理措施[2]。通過急診護理流程優(yōu)化、護理人員培訓教育、完善醫(yī)療用品管理制度、建立質(zhì)量控制小組、規(guī)范護理文書記錄，切實保障急診護理工作的效果。

本研究結果顯示，觀察組護理質(zhì)量評分高于對照組，表明護理風險管理應用于急診護理的效果較好，提高護理質(zhì)量，值得推廣應用。

參考文獻

[1]楊華.如何提高急診護理人員應對突發(fā)事件的能力[J].保健文匯，2020（11）：75.

[2]沈毅.簡析如何加強急診風險管理防止護患糾紛發(fā)生[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生，2020，58（17）：154-156，160.