吳洪健 柳銘心

〔摘要〕對在個(gè)體輔導(dǎo)及家長培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題進(jìn)行梳理，并對家庭教育中存在的典型問題進(jìn)行了深度分析。在此基礎(chǔ)上，對焦點(diǎn)解決方法應(yīng)用于家庭教育的具體流程和步驟進(jìn)行了討論，探討適于家庭教育的更為正向、有效的途徑和具體策略，為家庭教育提供了一種新的思路和方法。

〔關(guān)鍵詞〕焦點(diǎn)解決方法;家庭教育;親子溝通

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2021）17-067-03

一、家庭教育中存在的典型的不當(dāng)做法

當(dāng)前，學(xué)生們的心理問題高發(fā)，特別是新冠肺炎疫情帶來的生活、學(xué)習(xí)方式的改變，使一些家庭教育問題更加凸現(xiàn)。

（一）家長的期待過于理想化

很多家長都希望自己的孩子在各方面表現(xiàn)得很完美，因此會(huì)對孩子提出一些過高要求，如孩子做事一點(diǎn)也不能錯(cuò)。還有一些要求不符合孩子的年齡特點(diǎn)，如希望小學(xué)一年級(jí)的孩子可以安靜地寫40分鐘作業(yè)。有時(shí)候還會(huì)盲目與其他孩子比較，忽略自己孩子的特點(diǎn)，如看到別的孩子報(bào)了什么興趣班，也讓孩子報(bào)，而忽略了自己孩子真正的喜好。

家長往往認(rèn)為這樣做是為孩子好，是愛孩子的表現(xiàn)，但是孩子的感受可能恰好相反，如感覺到家長總覺得自己不夠好，自己永遠(yuǎn)達(dá)不到家長的目標(biāo)，從而可能會(huì)出現(xiàn)缺乏動(dòng)力、自我放棄或者跟家長對著干的情況。

（二）家長的目標(biāo)不具體，孩子不理解

對于孩子的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀態(tài)，家長在頭腦中有自己的假設(shè)，并且也想當(dāng)然地認(rèn)為孩子也是清楚家長的要求和目標(biāo)的，因此家長一般很少與孩子一起商量目標(biāo)，而是直接為孩子設(shè)定目標(biāo)。如很多時(shí)候家長說“好好寫作業(yè)”，家長的假設(shè)是孩子回家后立刻到書房，安靜持續(xù)地把作業(yè)寫完，不能三心二意。孩子理解的可能是，我只要寫了就行，從而就會(huì)出現(xiàn)家長三番五次地催促，孩子依然故我，最后常導(dǎo)致激烈的親子沖突。

家長認(rèn)為孩子能夠很清楚地理解要求和目標(biāo)，但是對于孩子而言，特別是低年級(jí)的孩子，他們?nèi)蕴幱谛蜗蠡季S階段，無法理解抽象的“好好學(xué)習(xí)”“好好寫作業(yè)”等的真正含義。相反，孩子感受到的可能是家長太挑剔，自己怎么做也得不到認(rèn)可，對家長產(chǎn)生憤怒的情緒，甚至感覺沒必要再努力。

（三）家長對孩子不夠信任，孩子缺少探索機(jī)會(huì)

很多家長在孩子學(xué)習(xí)、寫作業(yè)的過程中，由于擔(dān)心孩子不能很好地管理自己的時(shí)間，會(huì)時(shí)常打斷孩子，如隔幾分鐘就問孩子是否需要喝水、吃水果等，或者隔幾分鐘就到孩子身邊提醒，甚至指責(zé)孩子沒有做應(yīng)該做的事情。有的家長覺得孩子一定做不好，因此在很多事上包辦代替，沒有給孩子自己練習(xí)和探索的機(jī)會(huì)。還有的家長要求在指出孩子的問題后，孩子必須馬上做到，不給孩子改變的時(shí)間和過程。

任何人的成長都是在過程中進(jìn)行探索、試錯(cuò)、調(diào)整、進(jìn)步的，因此，給孩子自主管理的時(shí)間和機(jī)會(huì)非常必要。如果家長切斷了孩子自我管理和探索的機(jī)會(huì)和可能性，孩子會(huì)感到自己沒有能力，或者覺得很多事情家長比自己還著急，不需要自己努力，孩子會(huì)慢慢缺乏責(zé)任感，或者自我貶低。這些都不利于孩子成長。

（四）家長的激勵(lì)不恰當(dāng)，孩子失去動(dòng)力

很多家長也用了一些獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)孩子的方法，但其中有的做法不是很恰當(dāng)。如很多家長怕孩子驕傲自滿，在孩子取得成績時(shí)，仍然只關(guān)注孩子做得不好的地方，抓住問題不放;有的家長激勵(lì)的方式和語言比較負(fù)面，如“怎么還是拖延呢？”“怎么還是不會(huì)呢？”有的家長喜歡與別人家的孩子比較，并且總是用其他孩子的優(yōu)勢來比較自己孩子的不足。

家長可能會(huì)認(rèn)為，用打壓比較的方式能讓孩子有更強(qiáng)的動(dòng)力，做得更好，這些都是自己愛孩子的一種表現(xiàn)。但效果可能恰好相反，孩子感受到的可能更多是家長并不愛自己，因?yàn)樵诩议L眼里，自己什么都不如別人，或者孩子覺得自己再努力也沒有用，家長只看到自己不好的表現(xiàn)，忽略或無視自己的努力。這些感受導(dǎo)致孩子與家長更加疏遠(yuǎn)，也可能習(xí)得一種遇到問題就指責(zé)他人的行為方式。

（五）重復(fù)無效方法，形成不良循環(huán)

有些家長的最大困惑就是，為什么說了很多遍還是沒有用，催了很多次還是沒有用，這很可能是因?yàn)椋@些催促、提醒的方式本來就沒有用，但家長已經(jīng)形成了慣性的處理問題的習(xí)慣和模式，遇到類似的問題，就自動(dòng)化地使用自己以往最熟悉的方法。這種熟悉感會(huì)給家長帶來一定的穩(wěn)定感，但是對解決問題、對孩子而言，可能是無效的。

之所以抓住無效的做法不放，一種可能的原因是，家長沒有意識(shí)到這種方法不恰當(dāng)，從而反復(fù)使用;另一種可能的原因是，家長即使知道這種方法無效，但是覺得也沒有其他方法可用。

二、焦點(diǎn)解決方法的核心理念和策略

焦點(diǎn)解決方法起源于20世紀(jì)80年代的美國，作為一種心理輔導(dǎo)的取向和方法，由于其簡短有效的特點(diǎn)，除了在心理咨詢領(lǐng)域迅速傳播之外，在教育、企業(yè)、社工等各領(lǐng)域也得到迅速發(fā)展。焦點(diǎn)解決的理論基礎(chǔ)主要有四大方面，一是后現(xiàn)代心理學(xué)，二是系統(tǒng)論，三是策略派輔導(dǎo)，四是短程家庭治療。作為一個(gè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)流派，焦點(diǎn)解決對人的理解有很多觀點(diǎn)值得我們關(guān)注，這里選擇一些與教育關(guān)聯(lián)緊密的核心理念。

1.每個(gè)人是自己的問題和解決問題的專家

焦點(diǎn)解決方法認(rèn)為，每個(gè)人擁有很多解決問題的資源，是解決自己的問題的專家。只有當(dāng)個(gè)人真正想解決問題的時(shí)候，才能激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，找到最適合的方法。

2.小步子的啟動(dòng)效應(yīng)會(huì)帶來系統(tǒng)的變化

啟動(dòng)改變的第一步最為關(guān)鍵，有了成功的第一步體驗(yàn)，孩子會(huì)增加勝任感，并能夠更好地推進(jìn)后續(xù)的持續(xù)性改變，產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)。

3.聚焦正向比關(guān)注問題更容易帶來改變

從孩子的有效經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢資源切入引發(fā)改變，孩子更容易接受，改變也更容易發(fā)生。過多地聚焦在問題上，會(huì)引發(fā)孩子的對抗和焦慮，改變可能無法發(fā)生。

三、焦點(diǎn)解決方法在家庭教育中的具體應(yīng)用

焦點(diǎn)解決方法的理論基礎(chǔ)之一是短程家庭治療，因此在家庭教育中，焦點(diǎn)解決方法也有廣泛的應(yīng)用。根據(jù)在指導(dǎo)家長的過程中使用焦點(diǎn)解決方法的有效經(jīng)驗(yàn)，我們提煉出四個(gè)最重要的方面。

（一）與孩子一起定目標(biāo)，發(fā)展孩子的自我導(dǎo)向感

如上所述，很多家長習(xí)慣直接為孩子定目標(biāo)，這些目標(biāo)可能并不合理，也沒有考慮孩子已有的基礎(chǔ)。焦點(diǎn)解決方法認(rèn)為，每個(gè)人是自己的問題的專家， 所以家長在對孩子提出要求的時(shí)候，一定要聽聽孩子的意見和想法。因?yàn)橹挥泻⒆訁⑴c了過程的討論并且認(rèn)可目標(biāo)，孩子才會(huì)感到這個(gè)目標(biāo)是自己定的，這個(gè)目標(biāo)和自己有關(guān)。這樣可以讓孩子對自己的生活和學(xué)習(xí)有更高的自我導(dǎo)向的意識(shí)。

如何把理念轉(zhuǎn)化為可操作的實(shí)踐呢？首先，家長要先明確是誰的目標(biāo)，由誰來制定，具體到什么程度。其次，家長要和孩子商量，由孩子確定目標(biāo)，并用自己的方式如文字、表格、圖畫的形式呈現(xiàn)出來。需要注意的是，制定的目標(biāo)一定要基于孩子原有的基礎(chǔ)，如孩子目前的能力狀況是，能夠完成語文作業(yè)的60%，那么下一周的目標(biāo)可以是，完成語文作業(yè)的70%，正確率80%。目標(biāo)比較合理，也容易達(dá)到，孩子達(dá)到后，也更容易體驗(yàn)自己是有能力的。更重要的是，這樣可以讓孩子逐漸發(fā)展自我管理、自我導(dǎo)向的能力。

（二）具體描述行為，提升孩子的確定感

針對家長憑自己的假設(shè)推斷孩子行為的不當(dāng)做法，結(jié)合焦點(diǎn)解決方法認(rèn)為“當(dāng)事人是最了解自己的，是自己的問題的專家”這一理念，我們認(rèn)為，家長在和孩子確定目標(biāo)后，要基于孩子的年齡段和思維方式特點(diǎn)，描述需要做的具體事情。這種描述要具體，能操作，可以觀察，這樣孩子才能真正進(jìn)行操作，并且在頭腦中預(yù)演具體的步驟，明確地知道自己要做什么，同時(shí)有更強(qiáng)的確定感和秩序感。

家長可以把要求轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)步驟，如“好好寫作業(yè)”就過于模糊和空泛，孩子并不知道到底要怎么做。家長可以說得更加具體，如“晚飯后7：30開始回到你房間，坐到書桌前，先想想今天有哪些作業(yè)，然后先寫10分鐘”。孩子就會(huì)有清晰的行為層面的感知，并且感覺到任務(wù)并不復(fù)雜，也會(huì)增加確定感。

（三）啟動(dòng)行動(dòng)一小步，提升孩子的效能感

針對家長不信任孩子，過度干涉，要求孩子迅速改變的現(xiàn)象，結(jié)合焦點(diǎn)解決方法“小步子可以帶來滾雪球效應(yīng)”的理念，提醒家長一定要重視小步子的策略。第一步的成功體驗(yàn)至關(guān)重要，可以使孩子體驗(yàn)到，自己是有能力做到的，即使開始的改變慢一些，但是后續(xù)會(huì)產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)，變化會(huì)越來越大。

家長可以問問孩子，如果10分代表達(dá)到了你自己制定的目標(biāo)，現(xiàn)在在哪里呢？當(dāng)孩子說4或者任何一個(gè)數(shù)字時(shí)，再問問孩子，再多做點(diǎn)什么，可以往前推進(jìn)一個(gè)位置。由此激發(fā)孩子內(nèi)在改變的動(dòng)力，提升孩子的效能感，為持續(xù)推進(jìn)改變奠定基礎(chǔ)。

（四）正向激勵(lì)和賦能，提升孩子的價(jià)值感

針對家長更多關(guān)注問題和負(fù)面信息的做法，結(jié)合焦點(diǎn)解決認(rèn)為“正向改進(jìn)比關(guān)注問題更容易發(fā)生改變”的理念，建議家長將注意力和關(guān)注點(diǎn)放在孩子的進(jìn)步和努力上。

家長可以采用直接贊美的方法，如“你比昨天堅(jiān)持時(shí)間延長了5分鐘，媽媽看到了你的努力！”也可以使用引發(fā)自我贊美的方法，如看到孩子作業(yè)完成的速度提高了，可以問問孩子是怎么做到的。讓孩子回憶自己應(yīng)用的有效的方法。這樣的做法可以讓孩子感到自己的努力是被看到的，能夠提升價(jià)值感。

（作者單位：1.北京師范大學(xué)基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測協(xié)同創(chuàng)新中心，北京，100875;2.中國兒童中心家庭教育部，北京，100035）

編輯/張國憲 終校/劉 芳