趙益平

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，市場營銷模式發(fā)生了翻天覆地的變化，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，社會(huì)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也出現(xiàn)井噴。大部分中職學(xué)校都會(huì)開設(shè)電商專業(yè)，但由于人才培養(yǎng)工作難以和高速發(fā)展的電商產(chǎn)業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，易導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后無法適應(yīng)社會(huì)需求。嘗試通過分析當(dāng)前中職電商專業(yè)人才培養(yǎng)中的不足，提出在國家大力推進(jìn)校企融合的背景下，進(jìn)行相關(guān)革新的經(jīng)驗(yàn)和建議。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 校企融合;中職;電子商務(wù);人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2021）18-0226-02

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，商品市場的營銷模式也與時(shí)俱進(jìn)發(fā)生著深刻的變革，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅應(yīng)運(yùn)而生，而且在誕生后無論方式、資金還是規(guī)模都在發(fā)生著核聚變式的急速發(fā)展。伴隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，社會(huì)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。為順應(yīng)時(shí)代需求，大部分中職學(xué)校開設(shè)了電商專業(yè)。

由于電商專業(yè)具有產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)快、知識(shí)領(lǐng)域跨界多、實(shí)踐技能要求高等特點(diǎn)，中職電商專業(yè)建設(shè)相對于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言，存在人才培養(yǎng)目標(biāo)滯后、教學(xué)模式傳統(tǒng)、學(xué)生實(shí)踐能力薄弱等不足。實(shí)踐證明，在中職電商專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，“校企合作開展協(xié)同育人已成為提升應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量和競爭力的重要手段”[1]?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》中也明確提出“要深化產(chǎn)教融合，促進(jìn)教育鏈、人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)鏈接”。中職電商專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)走產(chǎn)教融合的道路，將電商企業(yè)和人才引入校園，直面當(dāng)下教學(xué)中存在的不足，對人才培養(yǎng)的路徑進(jìn)行優(yōu)化與改革，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的初、中級(jí)電子商務(wù)專業(yè)技能工作者和人才。

一、當(dāng)前中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在問題的剖析

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)“復(fù)合型”

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)分工細(xì)密、邊界多重的新興產(chǎn)業(yè)，它所需人才有三類：“一是承擔(dān)產(chǎn)品配送、銷售、推廣等業(yè)務(wù)的應(yīng)用類;二是負(fù)責(zé)電商網(wǎng)站規(guī)劃、創(chuàng)建、維護(hù)的服務(wù)類;三是負(fù)責(zé)商貿(mào)系統(tǒng)的策劃、運(yùn)行、協(xié)調(diào)和管理的管理類?！盵2]中職電子商務(wù)在人才培養(yǎng)的過程中，力圖將學(xué)生打造成同時(shí)具有綜合三類能力的復(fù)合型技術(shù)人才，課程設(shè)置的綜合性過強(qiáng)，專業(yè)能力培訓(xùn)的復(fù)雜度過大，這些都超越了中職學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)能力與基礎(chǔ)，最終難以真正實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）專業(yè)教學(xué)實(shí)施支撐力較薄弱

專業(yè)教學(xué)的依托主要是教材和教師，當(dāng)前中職電子商務(wù)專業(yè)的教材一般使用國編或省編的統(tǒng)一教材，這些教材一般是兩年修編一次，相對于日新月異的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)而言，教材建設(shè)工作長期處于滯后狀態(tài)，學(xué)生學(xué)到的知識(shí)落后甚至是極度落后于社會(huì)現(xiàn)狀，也就造成了人才培養(yǎng)的滯后;同時(shí)，中職電子商務(wù)專業(yè)的教師許多都是跨專業(yè)轉(zhuǎn)型甚至是轉(zhuǎn)行而來的，本身專業(yè)能力不足，參與專業(yè)化培訓(xùn)尤其是緊跟電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，師資力量的短板也制約著學(xué)校人才培養(yǎng)能力的發(fā)揮。

（三）產(chǎn)教融合育人合作力水平低

中職學(xué)校教學(xué)的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，這既要求學(xué)校通過校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生具備電子商務(wù)實(shí)操的基本能力，更要通過學(xué)校與電商企業(yè)、個(gè)體的合作，讓學(xué)生的技能得到實(shí)際電商環(huán)境的檢驗(yàn)與提升。但就當(dāng)前中職學(xué)校電商專業(yè)校企合作的現(xiàn)狀而言，校企產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的水平尚在低位運(yùn)行，電商企業(yè)（個(gè)體）參與學(xué)校專業(yè)建設(shè)和教學(xué)的深度不足，人才培養(yǎng)方案企業(yè)參與制訂、校企合作開發(fā)教材資源、師資力量的共通共融、學(xué)生職業(yè)能力證書體系共建等合作工作的力度都有待提升。

中職電子商務(wù)專業(yè)作為專業(yè)內(nèi)容日新月異變化的新興專業(yè)，專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的生命力必然來自市場，走出校門融入市場、打開校門迎入企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)教融合是必由之路?！爱a(chǎn)教融合教育模式是指職業(yè)院校與企業(yè)相互融合，共同培養(yǎng)人才，實(shí)行職業(yè)院校與企業(yè)‘雙主體的育人模式。”[3]因此如何將產(chǎn)教融合在電商專業(yè)人才培養(yǎng)中切實(shí)落實(shí)，讓企業(yè)發(fā)揮與學(xué)校協(xié)同培養(yǎng)自己所需的人才，推動(dòng)學(xué)校人才培養(yǎng)實(shí)效，是中職學(xué)校應(yīng)當(dāng)探索的問題。

二、中職電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合途徑改革的探索

（一）人才培養(yǎng)方案制訂發(fā)揮企業(yè)引領(lǐng)性作用

人才培養(yǎng)方案是中職學(xué)校專業(yè)建設(shè)的剛性綱領(lǐng)，要改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方案學(xué)校關(guān)起門來“閉門造車”的局面，就要真正引入企業(yè)參與，建立由學(xué)校教師、政府代表、產(chǎn)業(yè)專家、企業(yè)代表（考慮到電商專業(yè)個(gè)體經(jīng)濟(jì)比例較高的現(xiàn)狀也要邀請個(gè)體創(chuàng)業(yè)典型）共同組成的專業(yè)人才培養(yǎng)指導(dǎo)委員會(huì)，共同制訂適合地區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，符合電子商務(wù)行業(yè)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，契合學(xué)校專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀的《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》，作為專業(yè)建設(shè)的總指導(dǎo)，要根據(jù)電商專業(yè)高速發(fā)展的實(shí)際情況，做到每年度進(jìn)行修改論證與調(diào)整。

學(xué)校要與企業(yè)緊密合作，做好前期學(xué)校電商專業(yè)軟硬件條件、地區(qū)電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和人才需求緊迫點(diǎn)的調(diào)研，在電子商務(wù)人才三大門類中確定好自己學(xué)校電商專業(yè)人才培養(yǎng)的主要類別，并由此與合作企業(yè)在上級(jí)教育行政部門規(guī)定的框架內(nèi)共同確定人才培養(yǎng)方案，保證人才培養(yǎng)方案的精準(zhǔn)性和適用性，保證電商專業(yè)學(xué)生能夠通過學(xué)校學(xué)習(xí)獲得進(jìn)行產(chǎn)業(yè)職業(yè)活動(dòng)的有效技能。

（二）課程教學(xué)資源建設(shè)由產(chǎn)教融合共同進(jìn)行

課程教學(xué)資源包括教師進(jìn)行教學(xué)、學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的方方面面，中職學(xué)校和合作企業(yè)雙方要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，學(xué)校要強(qiáng)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的理論研究與教學(xué)，企業(yè)要著力提供教學(xué)實(shí)踐方面的便利條件，通過產(chǎn)業(yè)參與教學(xué)發(fā)揮最佳合力。

鑒于中職電商專業(yè)教材相對產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r明顯滯后的實(shí)際情況，企業(yè)與學(xué)?？梢怨餐_發(fā)新穎的符合專業(yè)育人需求的創(chuàng)新型教材。例如電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程講授“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”部分時(shí)，針對教材理論性較強(qiáng)、實(shí)操性較弱的不足，教師可以與合作企業(yè)的電商骨干員工共同開發(fā)“網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)行”工作手冊式教材，設(shè)置銷售方向的確定、電商平臺(tái)的選擇、網(wǎng)絡(luò)店鋪的申請與經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)店鋪的裝修、網(wǎng)絡(luò)店鋪的推廣、網(wǎng)店?duì)I銷的“陷阱”預(yù)防等工作項(xiàng)目，由專業(yè)教師、企業(yè)骨干、學(xué)生共同在傳授知識(shí)、實(shí)踐完成項(xiàng)目的過程中建設(shè)成功與產(chǎn)業(yè)發(fā)展最新狀況相吻合，且具有較強(qiáng)實(shí)操意義的校本式教材。在筆者的教學(xué)實(shí)踐中，伴隨著網(wǎng)絡(luò)營銷方式的不斷變化和升級(jí)，在這部分內(nèi)容中，與電商行業(yè)個(gè)體創(chuàng)業(yè)典型合作開發(fā)了“微店創(chuàng)業(yè)”“直播帶貨創(chuàng)業(yè)”的工作手冊式教材，彌補(bǔ)了中職電商教學(xué)中教材滯后帶來的困局，教材的適時(shí)性不僅保證了教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性，也增強(qiáng)了課程對學(xué)生的吸引力和學(xué)生能力培養(yǎng)的有效性，取得了“一石多鳥”的成效。

產(chǎn)教融合共建教學(xué)資源，對于中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)而言，另一個(gè)突出的合作點(diǎn)就在于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)作為中職學(xué)?；九鋫涞膶I(yè)大類，大部分學(xué)校僅僅只能提供電商專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)房，提供網(wǎng)店開設(shè)的模擬環(huán)境，這對于培養(yǎng)學(xué)生成為三大類電商專業(yè)人才而言是十分欠缺的。通過產(chǎn)教融合，電商企業(yè)或者個(gè)體電商商鋪建設(shè)成校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，能夠?yàn)閷W(xué)生提供產(chǎn)品配送、產(chǎn)品推廣、商貿(mào)系統(tǒng)管理等學(xué)校難以提供的實(shí)習(xí)條件，從而使學(xué)生拓展專業(yè)視野并增強(qiáng)專業(yè)能力，推動(dòng)他們選準(zhǔn)適合自己個(gè)人未來就業(yè)創(chuàng)業(yè)的電商細(xì)分領(lǐng)域?qū)W習(xí)方向。

（三）人才培養(yǎng)教育模式校企雙主體協(xié)同推進(jìn)

中職電商專業(yè)推進(jìn)產(chǎn)教融合協(xié)同育人的重點(diǎn)應(yīng)該落實(shí)在校企雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢共同推進(jìn)人才培養(yǎng)模式和課程教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)教育鏈、人才鏈的貫通。學(xué)校要正視傳統(tǒng)教學(xué)模式理論強(qiáng)于實(shí)踐，于學(xué)生技能培養(yǎng)不利;師資隊(duì)伍知識(shí)與能力狀況滯后，難以適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生最新專業(yè)技能知識(shí)需求的現(xiàn)實(shí)不足，通過校企合作、產(chǎn)教融合彌補(bǔ)自身的不足。

在專業(yè)技能人才培養(yǎng)中，筆者所在學(xué)校的工藝美術(shù)專業(yè)已經(jīng)成功創(chuàng)出“學(xué)院+工坊”的現(xiàn)代學(xué)徒制模式，這種模式下的雙師制教學(xué)對于提升教師和學(xué)生的理論和技能能力大有裨益。筆者根據(jù)中職學(xué)校所在地，設(shè)有規(guī)模型電子商務(wù)企業(yè)，但是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紫砂制造業(yè)產(chǎn)品電商平臺(tái)銷售、微店銷售和直播帶貨銷售多途徑個(gè)體化電商銷售方興未艾的區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特性，在學(xué)校和系部的大力支持下，將個(gè)體電商行業(yè)典型引入課堂教學(xué)，嘗試電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)，取得了明顯優(yōu)于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的教學(xué)效果。例如在“直播帶貨銷售”的校本化創(chuàng)新課程教學(xué)中，筆者與當(dāng)?shù)刈仙爱a(chǎn)品直播銷售網(wǎng)紅共同進(jìn)行知識(shí)傳授，筆者負(fù)責(zé)直播銷售興起背景、粉絲購物心理分析、直播平臺(tái)選擇等相對偏重理論的課程知識(shí)傳授，直播網(wǎng)紅負(fù)責(zé)直播團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建、直播設(shè)備的準(zhǔn)備、直播帶貨中與粉絲客戶的溝通技巧、紫砂壺產(chǎn)品的拍攝與錄像技巧等實(shí)踐操作指導(dǎo)。在“雙導(dǎo)師制”的現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式下，學(xué)生能夠做到理論知識(shí)與實(shí)踐技巧共同學(xué)習(xí)，學(xué)校教師也在與直播網(wǎng)紅共同教學(xué)中增強(qiáng)了自己的專業(yè)技能教學(xué)能力。

學(xué)校人才培養(yǎng)模式改革中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是教學(xué)評價(jià)的改革。產(chǎn)教融合在中職電商專業(yè)中的開展，學(xué)?？梢砸腚娚唐髽I(yè)（建設(shè)有電商銷售渠道的企業(yè)、建設(shè)有網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的電商個(gè)體）參與對學(xué)生的評價(jià)，更精準(zhǔn)地通過評價(jià)引導(dǎo)學(xué)生后續(xù)發(fā)展。例如以上所說的直播帶貨課程“雙導(dǎo)師制”現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)中，可以由授課導(dǎo)師通過組織網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的形式，根據(jù)行業(yè)業(yè)績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的課程學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評價(jià)，能夠使電商專業(yè)學(xué)生了解自己學(xué)習(xí)中存在的問題，更有的放矢地進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)整和完善。

中職電商專業(yè)作為一個(gè)不斷革新內(nèi)涵的“老”專業(yè)，其在國家大力倡導(dǎo)產(chǎn)教融合的背景下進(jìn)行人才培養(yǎng)方式改革，還有諸多層面的可探索之處。如學(xué)制上是否可以改變前兩年半在校集中學(xué)習(xí)，后半年入企實(shí)習(xí)的“學(xué)習(xí)—實(shí)踐”的單程式學(xué)制模式，學(xué)習(xí)英國職業(yè)教育中“學(xué)習(xí)—實(shí)踐—學(xué)習(xí)”的螺旋式學(xué)制，保障學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中的困惑與問題能夠得到理論上的解決，甚至形成影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新思維與成果?？傊?，在改革的過程中要以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能為出發(fā)點(diǎn)，突出電商企業(yè)或個(gè)體的引領(lǐng)作用，尋得校企聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)教融合的最佳效能點(diǎn)。

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編輯 薛直艷