陳曉瑜

摘 要：在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要把思想政治理論課與課程教學(xué)向“同向同行”方向推進(jìn)，通過(guò)對(duì)思想政治工作的有效貫穿，達(dá)到“全程育人”、“全方位育人”的目標(biāo)。本文以此為出發(fā)點(diǎn)，選取高職《汽車商務(wù)禮儀》課程思政教學(xué)實(shí)踐研究作為題目，緊扣“課程教學(xué)這個(gè)主渠道”，分別對(duì)高職《汽車商務(wù)禮儀》課程思政教學(xué)現(xiàn)狀、教學(xué)設(shè)計(jì)思路、實(shí)施措施、實(shí)施成效、教學(xué)診改等內(nèi)容進(jìn)行了具體討論。

關(guān)鍵詞：汽車商務(wù)禮儀 教學(xué)改革 課程思政

Research on the Ideological and Political Teaching Practice of the Course “Automobile Business Etiquette”

Chen Xiaoyu

Abstract：At the National Conference on Ideological and Political Work in Colleges and Universities， General Secretary Xi Jinping emphasized that ideological and political theory courses and curriculum teaching should be promoted in the direction of “same direction” to achieve “full education” and the goal of “all-round education” through effective penetration of ideological and political work. Taking this as the starting point， this article selects the research on the ideological and political teaching practice of the course “Automotive Business Etiquette” in higher vocational colleges as the topic， and closely follows “the main channel of course teaching”， and separately analyzes the current ideological and political teaching status and teaching design of the course “Automotive Business Etiquette” in higher vocational schools. Ideas， implementation measures， implementation results， teaching and diagnosis reforms， etc. were discussed in detail.

Key words：automobile business etiquette， teaching reform， curriculum ideology

我國(guó)汽車制造業(yè)起步晚、發(fā)展速度快，現(xiàn)階段已經(jīng)構(gòu)建了以汽車產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、材料運(yùn)輸、生產(chǎn)加工、訂單處理、市場(chǎng)銷售、售后服務(wù)為基本構(gòu)成環(huán)節(jié)的生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈條。并且，在制造業(yè)向“智造業(yè)”轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了以信息技術(shù)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化目標(biāo)，逐漸建立了定制化的生產(chǎn)制造模式，形成了以“訂單處理+材料運(yùn)輸+生產(chǎn)加工+售后服務(wù)”的“4+1”產(chǎn)業(yè)鏈條。隨著全球汽車行業(yè)平均利潤(rùn)率的逐漸顯現(xiàn)，在兩條產(chǎn)業(yè)鏈條模式下，汽車售后服務(wù)環(huán)節(jié)變得越來(lái)越重要。因此在新時(shí)代深化《汽車商業(yè)禮儀》課程教學(xué)實(shí)踐，可以為現(xiàn)代汽車行業(yè)發(fā)展培育必備人才。下面先對(duì)高職《汽車商務(wù)禮儀》課程思政教學(xué)現(xiàn)狀展開具體說(shuō)明。

1 高職《汽車商務(wù)禮儀》課程思政教學(xué)現(xiàn)狀

現(xiàn)階段高職院校的學(xué)生以“95”后為主，在汽車商務(wù)禮儀課程思政教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響較大，對(duì)于思政課程的興趣相對(duì)較低。同時(shí)，存在一聽即懂，一動(dòng)即錯(cuò)的現(xiàn)象。從原因方面看，課程思政教學(xué)內(nèi)容相對(duì)初級(jí)，仍然將重點(diǎn)集中于單一化的理論傳導(dǎo)層面，未能將思政教學(xué)與專業(yè)課程進(jìn)行有效融合。同時(shí)，在教學(xué)方法方面未能有效突出教學(xué)參與主體的主觀能動(dòng)性，從而使學(xué)生形成了以聽為主的學(xué)習(xí)習(xí)慣，導(dǎo)致了主動(dòng)性、參與性方面不足，進(jìn)而引發(fā)了“能聽懂，做不成”的矛盾。

2 高職《汽車商務(wù)禮儀》課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)思路

首先，梳理汽車商務(wù)禮儀課程思政教學(xué)本質(zhì)（通過(guò)價(jià)值牽引實(shí)現(xiàn)全程育人與全方位育人）、教師角色（價(jià)值牽引者、育德樹人者、文化傳承者）、教學(xué)目標(biāo)（培育綜合素質(zhì)）、教學(xué)方法（由單一化轉(zhuǎn)向多元化）。結(jié)合新時(shí)代思想政治工作內(nèi)容，突出教師與學(xué)生在課程教學(xué)中的主體地位，一方面，加強(qiáng)教師在思政教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方面的研發(fā)設(shè)計(jì)能力;另一方面，將思政教學(xué)與學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)規(guī)劃、個(gè)體發(fā)展相融合。其次，圍繞培育學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)總目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)分層，設(shè)置與思政教學(xué)相關(guān)的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)。

以知識(shí)目標(biāo)為例，將學(xué)生的專業(yè)知識(shí)作為外在的技能，將思政內(nèi)容作為內(nèi)在的動(dòng)力，使學(xué)生在接受思政教學(xué)的過(guò)程中，達(dá)到內(nèi)外兼修的目標(biāo)。以能力目標(biāo)和素養(yǎng)目標(biāo)為例，將綜合素質(zhì)目標(biāo)，具體化到職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)技能素養(yǎng)兩大層面，于職業(yè)道德素養(yǎng)方面，強(qiáng)調(diào)愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義相統(tǒng)一思想牽引下的道德傳承與實(shí)踐，使學(xué)生能夠?qū)?guó)家興亡、工匠精神、職業(yè)就業(yè)結(jié)合起來(lái)，突破個(gè)體人格的局限性，發(fā)展學(xué)生的社會(huì)化人格，使學(xué)生向著完善化的方向發(fā)展，旨在達(dá)到育德樹人目標(biāo)。在職業(yè)技能素養(yǎng)方面，突出思政教學(xué)的價(jià)值特征與功能特性，使思政教學(xué)內(nèi)容全面轉(zhuǎn)變成為學(xué)生內(nèi)在的精神要素，強(qiáng)調(diào)思政教學(xué)對(duì)學(xué)生內(nèi)在精神的激發(fā)與牽引，從而使學(xué)生在思政課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐漸通過(guò)對(duì)國(guó)家與國(guó)族的自豪感，逐漸樹立起與學(xué)生相關(guān)聯(lián)的自立、自強(qiáng)、自信，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的主觀能性，并將其轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)實(shí)踐中的內(nèi)在動(dòng)力因素。進(jìn)一步，通過(guò)職能技能素養(yǎng)的培育，使學(xué)生以“真本事”為旨?xì)w，將宏大的為中華民族偉大復(fù)興的遠(yuǎn)大理想與抱負(fù)，與自身的職業(yè)規(guī)劃對(duì)應(yīng)起來(lái)，為自身賦予使命感、任務(wù)感、價(jià)值感。在學(xué)習(xí)和未來(lái)的職業(yè)生涯中，能夠真正做到力爭(zhēng)第一、不為人后。

3 高職《汽車商務(wù)禮儀》課程思政教學(xué)實(shí)施措施

以課堂教學(xué)為準(zhǔn)，設(shè)置課程思政牽引環(huán)節(jié)、課程思政討論環(huán)節(jié)、課程思政拓展環(huán)節(jié)。分述如下：

在牽引環(huán)節(jié)，以問(wèn)題驅(qū)動(dòng)為準(zhǔn)，由教師設(shè)置問(wèn)題，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、提供學(xué)習(xí)資源、傳導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生則根據(jù)教師提供的目標(biāo)、資源、內(nèi)容，思考教師提出的問(wèn)題，由學(xué)生主動(dòng)參與到思政主題之中。

在討論環(huán)節(jié)，教師根據(jù)問(wèn)題與學(xué)生提出的答案，組織學(xué)生進(jìn)行分組自由討論。然后，由每組派出一名代表，對(duì)討論的主題進(jìn)行表達(dá)。在表達(dá)形式方面，可以采用演講形式、現(xiàn)編歌曲形式、多人小品表演形式、辯論形式等。這樣，既可以活躍課堂氛圍，也可以使學(xué)生對(duì)思政主題展開“接地氣”的討論，并于討論中互相激發(fā)、相互學(xué)習(xí)，逐漸深入到對(duì)思政主題的深層研討層面。教師在該環(huán)節(jié)主要以提示的方法、發(fā)問(wèn)的方法、方向牽引的方法輔助學(xué)生較好的完成對(duì)思政主題研討后的“作品”創(chuàng)作。

在拓展環(huán)節(jié)，由教師對(duì)思政主題開展專門化的傳導(dǎo)，在有限時(shí)間與空間范圍內(nèi)，使學(xué)生較好的完成對(duì)思政主題的深入學(xué)習(xí)，逐漸激活學(xué)生內(nèi)在的主觀能力性，使其有興趣、有意愿的去探索思政主題相在內(nèi)容、領(lǐng)悟思政主題內(nèi)在意蘊(yùn)，并將思政主題的內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為自身學(xué)習(xí)與生活中的動(dòng)力因素。在該環(huán)節(jié)教師可以為學(xué)習(xí)提供相關(guān)思政主題的學(xué)習(xí)網(wǎng)站與相關(guān)書籍，讓學(xué)生更好將思想政治的理論與自身的專業(yè)課程實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。

4 高職《汽車商務(wù)禮儀》課程思政教學(xué)實(shí)施成效

首先，以習(xí)總書記對(duì)“以課程教學(xué)為主渠道”的精準(zhǔn)定位為準(zhǔn)，將思政教學(xué)劃分為牽引、討論、拓展三大不節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)教學(xué)中，對(duì)思想政治理論的滲透，逐漸使學(xué)生理解到新時(shí)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在全球的一體化發(fā)展，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與金融體制改革旨在擴(kuò)大要素市場(chǎng)配置資源的能力，由此為汽車制造業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的全球同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。進(jìn)而使學(xué)生將行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的發(fā)展，與自身所學(xué)專業(yè)對(duì)應(yīng)起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)汽車商務(wù)禮儀課程的系統(tǒng)性理解。

其次，在意識(shí)形態(tài)方面，學(xué)生可以較好的理解汽車商務(wù)禮儀課程之所以能夠獲得快速發(fā)展，并成為專業(yè)課程的原因，主要是由于汽車產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生的必要結(jié)果。進(jìn)一步，透過(guò)對(duì)汽車產(chǎn)品生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈條、汽車商務(wù)禮儀關(guān)系的深入研討，理解國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、產(chǎn)業(yè)政策，對(duì)汽車行業(yè)的影響。同時(shí)，搞清楚汽車行業(yè)上游、中游、下游的產(chǎn)業(yè)分工，與企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)分工后，對(duì)于汽車商務(wù)人才的需求變化，進(jìn)而使學(xué)生更好的調(diào)整自身的職業(yè)規(guī)劃，并將其與自身的職業(yè)生涯關(guān)聯(lián)起來(lái)，合理的突破個(gè)體化人格的局限性限制，從更為宏觀的頂層設(shè)計(jì)高度為自身賦予具有工匠精神價(jià)值的職業(yè)使命等。

第三，通過(guò)對(duì)思政主題的牽引、討論、拓展，可以更好的使學(xué)生在專業(yè)課程實(shí)踐中，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性。從原因方面看，主要是透過(guò)對(duì)思政教學(xué)中的“紅色基因”、“革命精神”、一份“初心”、一個(gè)“宗旨”的領(lǐng)悟與理解，使學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)到了黨、國(guó)家、社會(huì)、個(gè)體之間存在的關(guān)系，并且理解了愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義相統(tǒng)一思想的內(nèi)涵，知道了將這份“統(tǒng)一之愛(ài)”轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力的重要性。而且，學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)過(guò)程中，更為合理的將“國(guó)家大事”與個(gè)體的“思想成長(zhǎng)”關(guān)聯(lián)起來(lái)，更好的借助馬克思主義的哲學(xué)思想，完善自身的世界觀，并通過(guò)對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的學(xué)習(xí)，更為切近的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代中國(guó)在世界民族之林中的地位、影響力等。

5 高職《汽車商務(wù)禮儀》課程思政教學(xué)診改分析

從當(dāng)前的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，在教學(xué)實(shí)踐中，對(duì)于專業(yè)課程教學(xué)中的思政教學(xué)時(shí)間的分配、內(nèi)容的選擇方面，仍然存在一些不足之處。具體而言，教師在選擇思政主題時(shí)，既要注重系統(tǒng)性的思政教學(xué)，又要通過(guò)滲透方式將思政教學(xué)內(nèi)容分割成為多個(gè)部分。所以，在教學(xué)診改階段，教師應(yīng)該進(jìn)一步采用專題化的辦法，盡可能將系統(tǒng)性的思政教學(xué)與專題化的思政教學(xué)相結(jié)合，并借助“線上+線下”的教學(xué)方法，使課內(nèi)思政與課外思政教學(xué)結(jié)合起來(lái)，全面推進(jìn)思政教學(xué)的有效實(shí)踐。

6 結(jié)語(yǔ)

總之，在《汽車商務(wù)禮儀》課程中，增強(qiáng)對(duì)課程思政教學(xué)的分環(huán)節(jié)實(shí)踐，可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之時(shí)，借助“思政的力量”，逐漸打開觀察世界的視野，更為清晰的理解了我黨在宏觀頂層設(shè)計(jì)、國(guó)家治理體系理論創(chuàng)建方面的偉大性。認(rèn)識(shí)到基于人性的人類命運(yùn)共同體與基于民族性的中國(guó)夢(mèng)兩大宏觀目標(biāo)的適時(shí)性與有效性。從而透過(guò)對(duì)宏大目標(biāo)與遠(yuǎn)大理想的體認(rèn)，拔高了學(xué)生“看世界，學(xué)技能”的視野，打開了眼界，使學(xué)生逐漸突破了個(gè)體局限性，達(dá)到了對(duì)自身社會(huì)化人格的激活與塑造。通過(guò)以上分析可以看出，思政教學(xué)作為內(nèi)在動(dòng)力，專業(yè)教學(xué)作為外在技能，二者互為表里，可以有效促進(jìn)高職學(xué)生對(duì)汽車商務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)。

咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2020年度課程思政建設(shè)研究與實(shí)踐課題——《汽車商務(wù)禮儀》課程思政建設(shè)研究與實(shí)踐 （課題編號(hào)：2020KCSZ167）。

陜西省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)國(guó)家“雙高計(jì)劃”建設(shè)學(xué)校課程思政研究與實(shí)踐課題——《汽車商務(wù)禮儀》課程思政研究與實(shí)踐（課題編號(hào)：SGKCSZ2020-1609）。

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