孔晶 趙建華 張惠敏

[摘? ?要] 2020年因新冠肺炎疫情，我國教育系統(tǒng)打響了一場“停課不停學”的攻堅戰(zhàn)。研究依托深圳市11個區(qū)公辦中小學校學科教師在線教學實踐，基于Online-EPS模型，采用問卷調(diào)查和深度訪談法，在分析深圳市中小學在線教學實踐現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，深入挖掘教師開展在線教學實踐過程中所積累的實戰(zhàn)經(jīng)驗。研究發(fā)現(xiàn)，良好的在線教學環(huán)境能夠為教師開展在線教學提供有力保障，在線教學各要素設(shè)計中，目標設(shè)計要小而精、具體且易于評估;內(nèi)容設(shè)計要精細、增加趣味性，適當融入前沿熱點專題內(nèi)容;活動設(shè)計要縮短講課時長，強化學生自主學習環(huán)節(jié)，但需積極關(guān)注學生學習狀態(tài);評價設(shè)計需充分利用技術(shù)工具，強調(diào)多元評價等。另外，從在線教學整體效果、在線教學整體滿意度及教師在線教學能力自我評估來看，教師在線教學能力，尤其是在線教學設(shè)計能力、技術(shù)應(yīng)用能力等仍需進一步提升。

[關(guān)鍵詞] 停課不停學; 深圳市; 在線教學; 實踐; 策略

[中圖分類號] G434? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] A

[作者簡介] 孔晶（1982—），女，山東曹縣人。博士，主要從事技術(shù)支持的教與學、技術(shù)支持的教師專業(yè)發(fā)展研究。E-mail：280033460@qq.com。

一、問題的提出

2020年初，新冠肺炎疫情的爆發(fā)導致了全球范圍內(nèi)的停課。據(jù)聯(lián)合國教科文組織網(wǎng)站發(fā)布的新冠疫情導致的停課情況全球監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示，最高峰時期，全球受影響學生高達15.98億，占注冊學生總數(shù)的91.3%，194個國家全國范圍內(nèi)停課[1]。疫情期間，在線教學、學習成為教師和學生居家開展“停課不停學”的主要方式[2]，在線教與學效果是各級教育管理部門、學校管理者、學科教師及家長的密切關(guān)注點。疫情后期，針對國內(nèi)各省、市、區(qū)、校在線教學現(xiàn)狀的研究相繼展開，相關(guān)研究主要圍繞“是什么”“怎么樣”等在線教學現(xiàn)狀及存在的問題等維度展開，例如：學生居家學習方式及特征分析[3]，教師在線教學方式及特征分析[4]，學生自我管理能力和自主學習能力缺乏、教師教學觀念和教學方式難以適應(yīng)在線教學新發(fā)展等在線教學困境與原因分析[5]，教師在線教學持續(xù)使用意愿[6]等。教師是在線教學的主要實踐者，疫情期間在線教學大規(guī)模落地在為教師帶來巨大挑戰(zhàn)的同時，每位一線教師也在實戰(zhàn)中積累了豐富的在線教學經(jīng)驗。在線教學“如何做”亟須從一線教師實戰(zhàn)經(jīng)驗中凝練和提取，從而為后續(xù)在線教學的開展提供借鑒。疫情期間，深圳市教育局積極組織各區(qū)、市直屬學校制訂在線教學方案，開發(fā)在線學習課程和資源，確保學校教學進度、教育教學質(zhì)量以及學生在停課期間的身心健康[7-8]，取得了積極成效。因此，本研究針對包括市直屬學校在內(nèi)的深圳市11個區(qū)公辦中小學各學科教師開展調(diào)研，深入挖掘教師開展在線教學過程中所取得的實戰(zhàn)經(jīng)驗，聚焦在線教學“如何做”，為在線教學、混合式學習的持續(xù)開展提供策略性建議。

二、研究方法與設(shè)計

（一）研究對象

本研究的研究對象為深圳市包括市直屬學校在內(nèi)的11個區(qū)的公辦中小學各學科教師，分別為市直屬、福田區(qū)、羅湖區(qū)、鹽田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)、龍華區(qū)、坪山區(qū)、光明區(qū)、大鵬新區(qū)。疫情期間，深圳市教育局印發(fā)系列在線教學通知，各區(qū)也相繼推出了在線教學指導方案和意見，全市所有學校表示開展了在線教學，94.3%的學校表示制訂了非常詳實的在線教學方案。

（二）研究模型

本研究關(guān)注疫情視域下深圳市中小學校學科教師在線教學實踐的開展，基于IPO框架（Input-Process-Output，輸入—過程—輸出），深入分析三個環(huán)節(jié)中在線教學的關(guān)鍵要素。其中，輸入部分對應(yīng)在線教學環(huán)境（Environment，E），包括網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境、在線教學設(shè)備、在線教學平臺等要素;過程部分對應(yīng)在線教學實踐（Practice，P），包括在線教學目標設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計、活動設(shè)計、評價設(shè)計等要素;輸出部分對應(yīng)在線教學滿意度（Satisfaction，S），包括在線教學整體效果、在線教學整體滿意度、在線教學滿意點、在線教學不滿意點、在線教學能力等要素。對應(yīng)的EPS（Environment-Practice-Satisfaction）模型具體分析內(nèi)容如圖1所示。

圖1? ?基于Online-EPS模型的在線教學要素分析

（三）研究方法

本研究采用問卷調(diào)查法對包括市直屬學校在內(nèi)的深圳市11個區(qū)公辦中小學各學科教師展開問卷調(diào)查。其中，教師數(shù)量小于或等于10人的學校，全部抽樣;教師數(shù)量大于10人且小于或等于30人的學校，半數(shù)抽樣;教師數(shù)量大于30人以上的學校，三分之一抽樣。抽樣教師涵蓋所有學段、年級、學科。另外，本研究通過視頻會議對學校管理者、各學科教師進行了深度訪談。

（四）數(shù)據(jù)收集

本研究共收集有效問卷11632份，深度訪談6所學校50余名學科教師，并對12所學校提交的在線教學現(xiàn)狀報告進行了深入分析。

三、數(shù)據(jù)分析與發(fā)現(xiàn)

本研究采用Excel、SPSS軟件，基于Online-EPS模型，分別從在線教學環(huán)境、在線教學實踐、在線教學滿意度三個層面對數(shù)據(jù)進行分析。

（一）在線教學環(huán)境分析

在線教學網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備、平臺是支撐教師開展在線教學的基本條件。96.6%的教師認為，開展在線教學過程中在線教學網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常流暢、較為流暢或基本流暢，能夠、可以或基本可以滿足在線教學需求。電腦是支持教師開展在線教學的主要教學設(shè)備，其次為手機和平板。另外，部分教師表示會同時使用電腦、平板、手機中的兩種或三種，也有教師會根據(jù)教學需要配備寫字板、數(shù)位板等設(shè)備，少部分教師表示通過電視投屏的方式進行教學。在線教學平臺選擇方面，騰訊課堂、釘釘、騰訊會議、深圳市空中課堂是教師開展在線教學時所采用的主流平臺，使用騰訊課堂開展在線教學的教師占比較高，達60.8%;其次為釘釘，占比達34.6%。

本研究在對教師教齡、任教年級、任教學科與所選擇的在線教學平臺進行區(qū)間劃分及數(shù)據(jù)代碼轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上，使用非參數(shù)檢驗——K個獨立樣本檢驗進行分析發(fā)現(xiàn)，使用騰訊課堂的教師教齡存在顯著性差異，教齡大的教師傾向于使用騰訊課堂。使用釘釘?shù)慕處熃听g、任教年級和任教學科均存在顯著性差異，教齡小的教師傾向于使用釘釘，高年級的教師傾向于使用釘釘，物理、化學、生物、體育、書法、心理健康等學科教師傾向于使用釘釘。使用騰訊會議的教師教齡、任教學科存在顯著性差異，教齡小的教師傾向于使用騰訊會議，品德與社會、信息技術(shù)、美術(shù)、語文、英語等學科教師傾向于使用騰訊會議。使用深圳空中課堂教師任教年級存在顯著性差異，低年級的教師傾向于使用深圳空中課堂。

（二）在線教學實踐分析

本研究主要從在線教學目標設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計、活動設(shè)計、評價設(shè)計四個方面挖掘教師開展在線教學的實戰(zhàn)經(jīng)驗。各學科教師均表示在線教學目標、教學內(nèi)容、教學活動、教學評價等各要素設(shè)計和面對面課堂教學設(shè)計有所不同。

1. 在線教學目標設(shè)計

6.7%的教師表示在線教學目標設(shè)計和面對面教學目標設(shè)計不同，主要體現(xiàn)在：（1）小目標設(shè)計。相對于面對面教學而言，在線教學目標的設(shè)計要更為具體化、精簡化、直觀化，需要充分考慮學生的達成程度，部分教師表示每節(jié)課只設(shè)置一個小目標。（2）注重基礎(chǔ)知識的習得。面對面課堂教學中教學目標的設(shè)計會圍繞三維教學目標展開，即除知識習得外，教師會同時關(guān)注學生能力、情感等方面的培養(yǎng)。但在線教學會更側(cè)重于基礎(chǔ)知識的習得，若有必要，會讓學生在家進行動手操作實踐，且會讓學生提供動手操作實踐過程的錄像視頻。（3）降低目標難度系數(shù)。從教學目標達成難度上來講，相對于面對面教學而言，在線教學目標難度系數(shù)會降低，更為關(guān)注全班學生的目標達成度。

2. 在線教學內(nèi)容設(shè)計

20.4%的教師表示在線教學內(nèi)容設(shè)計和面對面教學內(nèi)容設(shè)計不同，主要體現(xiàn)在：（1）精簡教學內(nèi)容、突出教學重難點。在線課堂教學內(nèi)容傾向于對學科基礎(chǔ)知識的講解，需精簡教學內(nèi)容，提取關(guān)鍵知識點進行講授，內(nèi)容要精煉、簡潔、緊湊，突出教學重點和難點。（2）借助技術(shù)工具，增強內(nèi)容傳遞性。包括充分利用視頻、動畫等資源增強課堂教學內(nèi)容的科普性、趣味性;充分利用各種視頻資源代替實物展示;提供與教學內(nèi)容相關(guān)的豐富的網(wǎng)絡(luò)資源;課件內(nèi)容做得更為詳細等。（3）拓展課本內(nèi)容，增加專題學習。在線教學過程中不再完全局限于課本知識內(nèi)容，適當增加了包括心理健康、生命教育、網(wǎng)絡(luò)安全、時事熱點、疫情防控等專題內(nèi)容。

3. 在線教學活動設(shè)計

60.6%的教師表示在線教學活動設(shè)計和面對面教學活動設(shè)計不同，主要體現(xiàn)在：（1）縮短教師講課時長，增加學生自主學習活動。60%以上的教師表示疫情期間開展在線教學，平均每節(jié)課的講課時長在25min以內(nèi)，其中，20%的教師表示平均每節(jié)課的講課時長在15min以內(nèi);增加學生自主學習活動，部分教學活動改為課后作業(yè)。（2）專門組織線上答疑活動，增加學生回答問題的機會。因線上教學無法即時、及時反饋學生的學習狀態(tài)，需專門組織線上答疑活動以解答學生疑問，或采用翻轉(zhuǎn)課堂形式，其中，課堂教學環(huán)節(jié)主要解答學生疑問。課堂教學活動過程中，一方面設(shè)計游戲化互動活動，提高學生專注力;另一方面通過連麥、提問、隨機點名等方式增加學生回答問題的機會，實時檢測課堂教學效果，抽查學生在線學習狀態(tài)。（3）強化學生家庭實踐活動，開展多樣化評價?？蓪⒄n堂實驗變?yōu)榧彝嶒灒瑢嶒灲虒W材料便于學生從生活中取材，增加親子活動設(shè)計，增加與家長的互動;注重學生作業(yè)展示，例如：多布置錄制小視頻的作業(yè)，學生可以通過錄制視頻的形式展示作業(yè);利用問卷星等工具設(shè)計問卷題目，學生回答，教師及時反饋。（4）直播是教師開展在線教學的主要教學方式。直播、錄播、視頻會議以及上述兩種或以上的組合均是教師開展在線教學所采用的在線教學模式。51.0%的教師主要采用直播的方式，29.1%的教師采用的是直播、錄播、視頻會議等兩種或以上的組合方式，15.9%的教師主要采用錄播的方式。

4. 在線教學評價設(shè)計

8.5%的教師表示在線教學評價設(shè)計和面對面教學評價設(shè)計不同，主要體現(xiàn)在：（1）充分利用技術(shù)工具、教學平臺等對學生開展多樣化評價。在線教學中可充分利用系列技術(shù)工具、教學平臺等對學生開展多樣化評價，例如：通過錄制視頻，對學生作業(yè)或作品進行點評反饋;利用在線平臺數(shù)據(jù)開展多元評價，分析學生在線學習狀態(tài);利用問卷星、UMU等平臺開展線上測試，開展家長評價、每日評價等，更快了解學生學習情況。（2）學生在線學習時的學業(yè)質(zhì)量評估的有效性、準確性有待進一步深入考量。深度訪談過程中，各學科教師普遍反映，在線教學過程中，基于學生所提交的作業(yè)、線上測試等數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，學生能夠掌握的很多知識點在返校后進行面對面考查時發(fā)現(xiàn)學生并未掌握，與教師對學生進行在線評價的結(jié)果之間存在較大差異，在線學習時的學業(yè)質(zhì)量評估有待深入分析。

（三）在線教學滿意度分析

本研究主要從在線教學整體效果、在線教學整體滿意度、在線教學滿意點、在線教學不滿意點及教師在線教學能力等方面展開分析。

1. 在線教學整體效果

不同教齡、不同任教年級之間在線教學整體效果不存在顯著性差異，不同任教學科之間存在一定差異。2.3%的教師表示在線教學效果遠大于面對面教學效果，以書法、美術(shù)、體育、地理等學科教師占比較高。23.8%的教師表示在線教學效果和面對面教學效果基本持平，以書法、品德與社會、美術(shù)、音樂等學科教師占比較高。半數(shù)以上的教師（51.7%）表示在線教學效果遠小于面對面教學效果，以物理、化學、語文、數(shù)學、英語等學科教師占比較高。深度訪談過程中，訪談對象普遍反映在線教學效果較面對面教學效果差2～3成。學生在線學習效果和其自主學習能力、自我管理能力有很大關(guān)系，自主學習能力、自我管理能力較強的學生，以及家長有積極參與且密切配合的學生相對而言在線學習效果較好。另外，也有22.2%的教師持“不確定”態(tài)度。

2. 在線教學整體滿意度

從在線教學整體滿意度的均值來看，本研究采用李克特雙向評價量表正負賦值，將“一般”定義為0，“滿意”定義為1，“比較滿意”定義為2，“非常滿意”定義為3，“不滿意”定義為-1，“非常不滿意”定義為-2，整體而言，深圳市中小學教師在線教學整體滿意度均值為1.01，即“滿意”。

進一步數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，在線教學整體滿意度與在線教學效果之間存在顯著正相關(guān)，即認為在線教學效果較好的教師，其在線教學整體滿意度較高，反之亦然（見表1）。

不同教齡、任教年級、任教學科之間教師在線教學滿意度均存在顯著性差異。整體而言，隨著教師教齡、任教年級的增高，教師在線教學滿意度呈下降趨勢。相對于其他學科而言，書法、美術(shù)、音樂、體育、品德與社會、自然與科學、信息技術(shù)等學科教師在線教學滿意度均值較高。

3. 在線教學滿意點

參與調(diào)研的各學科教師對于在線教學滿意點主要體現(xiàn)在：（1）在線教學更為靈活、自由。在線教學教師的教學時間、教學空間、教學方式以及學生的學習時間、學習空間、學習方式均更為自由、靈活，學生可以基于自己學習的情況隨時查看相應(yīng)的課程回放、查漏補缺。（2）在線教學容量更大、效率更高。在線教學可以面向大班教學， 疫情期間，部分教師表示每次是給全年級的學生一起上課，相對而言，課堂教學容量更大。另外，教學時間不用浪費在組織課堂教學紀律方面，效率更高。（3）在線教學資源內(nèi)容豐富、形式多樣且方便共享。疫情期間因在線教學需要，國家、各省市及企業(yè)等均開放了一定的在線教學資源平臺供教師教學使用。調(diào)研數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，82.4%的教師表示在線教學期間依托在線教學平臺建設(shè)了一門完整的或部分課程資源，74.5%的教師表示有在校內(nèi)與其他教師共享使用，10.7%的教師表示有在校外、區(qū)級及以上進行示范推廣應(yīng)用。在線教學資源內(nèi)容豐富、形式多樣，且易于整合，方便共享給班級全體或部分學生，可以實現(xiàn)因材施教。（4）技術(shù)工具能夠有效支持知識點的精細化呈現(xiàn)。針對課堂教學中的重點、難點或抽象知識點，可以借助技術(shù)工具進行多樣化、精細化呈現(xiàn)，如動畫、視頻等，學生可以掌握的比較扎實。（5）作業(yè)提交情況易于統(tǒng)計分析，且能夠及時、精準反饋給學生。借助在線教學平臺，如釘釘、全時云、UMU等布置課堂作業(yè)，學生作業(yè)提交情況便于統(tǒng)計分析，同時也可以支持作業(yè)的多樣化提交。教師批改完成后，可以及時、精準地反饋給學生。

4. 在線教學不滿意點

具體到在線教學的不滿意點，主要體現(xiàn)在：（1）無法即時、及時、準確掌握學生學習狀態(tài)。課上與學生之間的互動較難開展，無法有效督促學生學習，無法及時掌握學生的課堂參與度，在線教學過程中不排除部分學生存在掛機現(xiàn)象，無法實時監(jiān)控到學生實際學習狀態(tài)，無法了解學生真實學情，若學生因網(wǎng)絡(luò)掉線等原因無法上課，不能及時幫助學生解決。課后，個別學生會出現(xiàn)不交作業(yè)的情況，大部分學生作業(yè)完成不及時、質(zhì)量較差，需要反復訂正修改，尤其是對于一些家長監(jiān)督不到位的學生而言更是如此。（2）學生在線學習質(zhì)量容易出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象。在線學習受學生自控力等方面的影響較大，自控力較強的學生學習質(zhì)量較高，且隨著在線教學的開展越來越好，而自控力較弱的學生學習質(zhì)量較弱，且隨著在線學習的開展越來越差。（3）學生在線學習時的學業(yè)質(zhì)量等均受到一定影響。學生長時間盯著屏幕常常導致注意力不集中，在線學習效果無法得到保證，不太理想，甚至會較差。另外，學生長時間對著電子產(chǎn)品開展在線學習，對視力和身體健康均有較大影響。

5. 在線教學能力

從在線教學能力自我評估的均值來看，將不具備在線教學能力的定義為0，在線教學能力很強的定義為10，參與調(diào)研的深圳市各學科教師對自己在線教學能力自評均值為7.37，即整體而言，深圳市各學科教師在線教學能力為中等偏上。

不同教齡、任教年級、任教學科之間教師的在線教學能力均存在顯著性差異。整體而言，隨著教師教齡、任教年級的增高，教師的在線教學能力自我評估分值均呈上升趨勢。結(jié)合教師教齡、任教年級與教師在線教學整體滿意度相關(guān)性分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，隨著教師任教年級和教師教齡的提升，教師自我要求呈上升趨勢。相對于其他學科而言，生物、物理、美術(shù)、書法、信息技術(shù)、化學、地理等學科教師的在線教學能力自我評估分值較高。

有待進一步提升的在線教學能力，主要體現(xiàn)在：（1）技術(shù)工具、軟件、平臺的應(yīng)用能力，尤其是各種網(wǎng)絡(luò)教學平臺、有效支持教學的App工具和軟件的應(yīng)用能力等;（2）資源檢索、搜集、整合、創(chuàng)作能力，尤其是制作創(chuàng)新型微課、視頻、精美PPT 課件的能力;（3）在線教學直播能力，尤其是直播過程中的情感、語言、技巧等方面的運用，聲情并茂講課的能力;（4）學習活動組織能力，尤其是組織學生開展線上自主學習、合作學習，引導學生線上交流互動的能力等。

四、研究結(jié)論

本研究基于Online-EPS模型分析疫情視域下深圳市中小學教師在線教學實踐現(xiàn)狀，主要發(fā)現(xiàn)如下：

第一，良好的在線教學環(huán)境為教師開展在線教學提供了有力保障。在線教學環(huán)境，含網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境、在線教學設(shè)備、在線教學平臺等為2020年疫情期間深圳市各中小學教師開展在線教學實踐提供了有力支持，在線教學網(wǎng)絡(luò)環(huán)境流暢，在線教學設(shè)備能夠支持教師開展在線教學，部分區(qū)、學校為教師開展在線教學提供了購置寫字板、數(shù)位板等設(shè)備的經(jīng)費支持。

第二，小步子教學、縮短上課時長、強化學生自主學習、增強教學內(nèi)容趣味性等是教師開展在線教學所采取的主要策略。相對于面對面教學而言，在線教學的教學目標、教學內(nèi)容、教學活動、教學評價等方面的設(shè)計均需要做出改變。例如：在線教學目標要小而精、具體且直觀，充分考慮學生的實際達成度，難度系數(shù)低;教學內(nèi)容要精簡、突出教學重難點，借助技術(shù)增強內(nèi)容的有趣性;教學活動傾向于以教為主，縮短教師講授時長，增加學生自主學習活動，將部分教學活動改為學生完成課后作業(yè)，通過提問、游戲等形式即時監(jiān)測學生在線學習狀態(tài)，專門組織線上答疑活動解答學生疑問等。

第三，教學內(nèi)容結(jié)合時事熱點適當融入了包括疫情防控、心理健康、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的專題內(nèi)容。2020年，國家、深圳市均為中小學教師開展在線教學提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)資源云平臺，如國家中小學網(wǎng)絡(luò)云平臺、深圳市空中課堂等，包括防疫教育、品德教育、生命與安全教育、心理健康教育、家庭教育、經(jīng)典閱讀、研學教育等多個專題內(nèi)容。在線教學過程中，各學科教師能夠結(jié)合時事熱點，借助資源平臺，將相應(yīng)專題內(nèi)容融入課程教學內(nèi)容中，引導學生正確認識人與社會、人與自然之間的關(guān)系，培養(yǎng)學生愛黨、愛國、愛人民的思想情懷。

第四，教師在線教學設(shè)計能力、技術(shù)工具應(yīng)用能力有待進一步提升。有效的在線教學，核心在于在線教學設(shè)計，關(guān)鍵在于教師在線教學能力。從在線教學實踐、在線教學整體效果、整體滿意度以及在線教學能力自我評估均值來看，整體而言，深圳市各中小學校學科教師均具備一定的在線教學設(shè)計能力，能夠及時調(diào)整在線教學設(shè)計以滿足在線教學需要，但如何依托教學平臺，精準對接教學內(nèi)容，精準設(shè)計教學活動，切實提高教學有效性，提升在線教學質(zhì)量，需要各學科教師在實踐中進一步深入探索和挖掘，從問題出發(fā)，改變教學設(shè)計，并進一步提升自己的技術(shù)應(yīng)用能力。

機遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。2020年的疫情讓每一位學科教師親身體驗到了在線教學的優(yōu)勢和痛點，如何切實發(fā)揮在線教學的優(yōu)勢，變痛點為研究點、突破點，需要國家、學校、企業(yè)等多方力量的協(xié)同探索，但更重要的是需要教師不斷提升自身的在線教學能力，依托課堂教學主陣地，深入探索，切實提高課堂教學質(zhì)量。

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